Kesirli CMO'ların Yapay Zekadan Korkmasına Gerek Yok - DigitalMarketer

Beynin ve guruların sattıklarına rağmen AI, Kesirli CMO olarak rolünüzü temelden değiştirmeyecektir.

AI'dan korkuyor musunuz?

Bu, pandeminin biraz dikkat çekmeye başladığı Ocak 2020 gibi geliyor. Philadelphia, Fishtown'daki spor salonuma gittiğimi ve sahibiyle bu "tuhaf virüs olayı" hakkında konuştuğumu hatırlıyorum. Bunun büyük bir anlaşma olacağını düşünmüyordu. 4 Temmuz'a kadar sokağa çıkma yasağı olabileceğini düşündüm. Açıkçası ikimiz de haklı değildik.

AI ile olduğumuz yer burası.

Her şeyin nasıl değişeceğini merak edenler var.

Ve tamamen bilgisiz olan diğerleri.

Bence akademi, öğrencilerin birkaç istemle tez ve deneme yazmalarının sonuçları konusunda oldukça endişelenmeye başladı. Wikipedia'nın getirdiği devrime benzer, ancak bu sefer çok daha dramatik.

Pazarlamada doğrudan etkilenen taktikçiler vardır:

• İçerik yazarları : Blog veya makale oluşturmak için WriterAccess gibi bir kaynak kullandıysanız, en iyinin en iyisi yazar için kelime başına 0,1 ila 0,12 dolar ödemiş olabilirsiniz (eski Jeopardy yarışmacılarından bahsediyorum! ). Bu yazarların en azından makalelerinin ilk taslağını yapay zekaya yazdırdıklarını, ardından sadece bazı küçük düzenlemeler yapıp ücretlerini aldıklarını hayal etmeliyim.
• Metin Yazarları : Bu insanların gerçekten yapay zekayı kullanmaya odaklandığını görüyorum. Sevdiğim yaklaşım, metin yazarlarının yaratıcı fikirleri bir araya getirmek için yapay zekadan yararlanarak Büyük Fikri bulmak için gereken zamanı kısaltması. Jasper gibi araçlar, başlıklar, reklam metni, e-posta metni oluşturmaya yardımcı olabilir ve kesinlikle bir metin yazarını destekleyebilir. Bununla birlikte, metin yazarlığı sanatının şimdilik robotlardan uzak olduğunu düşünüyorum. İyi bir kopyada o kadar çok düşünülmesi gereken şey vardır ki, basit bir Jasper istemi tekrar tekrar çalamaz.
• Pazarlama ajansları : Web siteleri için standart içerik mi yazıyorsunuz? Daha okunaklı bir Hakkımızda sayfası mı hazırlıyorsunuz? Tüm insanlıkta acının azaltılması için ajansların bu gerekli kötülüğe yardımcı olmak için yapay zekadan yararlandığını umalım.

İşler değişecek.

Ama yine de, hayattaki tek sabit olan her şeyin değişmesidir.

Birkaç yıldan fazla bir süredir iş dünyasının içindeyseniz, devrim niteliğinde başka gelişmeler de görmüşsünüzdür.

Örneğin, kriptoyu ele alalım.

Kasım 2021'de bitcoin ve ethereum fiyatlarında tüm zamanların en yüksek seviyelerini gördük. O dünyaya bağlıysanız, akıllı sözleşmeler ve jetonlarıyla inanılmaz, yenilikçi işler yapan Merkezi Olmayan Otonom Kuruluşları (DAO'lar) muhtemelen duymuşsunuzdur.

Ardından piyasa, 6 ayda piyasa değerinde 700 milyar doları aşan önemli bir düzeltme gördü.

Bazıları kriptonun öldüğünü söylüyor, ancak temel teknolojinin burada kalacağı açık. Ethereum akıllı sözleşme yazılımı Solidity'nin geliştirilmesi 7 yıl önce başladı ve kriptonun boğa koşusu üzerinde dramatik bir gelişme gördü.

Belirteç fiyatlarının yüksek olması, dünyanın en iyi geliştiricilerinden bazılarını teknolojiyi büyük bir hızla ileriye taşıyan açık kaynak projeler üzerinde birlikte çalışmak üzere cezbetti. Bu teknoloji, bankacılık, yasal uyumluluk, sigorta, tedarik zinciri yönetimi ve daha fazlası alanlarında günlük yaşamlarımıza yavaş yavaş (ve bazı durumlarda hızla) sızıyor.

Bu karşılaştırmadan çıkarmanızı istediğim şey, yapay zekanın şu anda ana akımda "tüm zamanların en yüksek seviyesinde" olduğu ve popülaritesini artıracak çok yeri olduğu. ChatGPT, küçük kasabalardaki ülke radyo istasyonlarında, liselerdeki PTA toplantılarında, iş dünyası liderlerinin küresel zirvelerinde (tıpkı bitcoin gibi) konuşuluyor. Teknolojiye dünya çapında ilgi var… ve bu ilgi bir noktada azalacak.

AI'nın etkileri günlük yaşamlarımıza sızacak. Bunu, Notion AI'nın piyasaya sürülmesiyle birlikte Notion gibi araçlarda fark edebiliriz ve ayrıca bir aracın çekirdeğine yapay zeka eklendiğinde bunu fark etmeyebiliriz. Biri “Arabamda yapay zeka var!” diyecek mi? on yıl içinde? Yoksa arabalarının isteklerini daha iyi anladığını ve daha sorunsuz bir deneyim sunduğunu takdir edecekler mi?

Büyük Arama Motoru AI Yarışı, AI ile ilgili gürültüye bir örnektir. Evet, Google'ın sıralamaları gösterme şekli değişebilir… SEO uzmanlarının, Google'ın artık nasıl zengin snippet'ler göstermeyeceği ve bunun yerine sorguyu yapay zeka motorları ile kendilerinin yanıtlayabileceği hakkında konuştuklarını duydum. Belki Bing, OpenAI ile ortaklığıyla bir şekilde %10'un altındaki pazar payı konumundan çıkıp neye sahip olacak? %15 mi? Pazarın yüzde 20'si mi?

Önemi var? Sanırım. Ancak tüketici için gerçekten devrim niteliğinde değil. Daha iyi bir deneyim yaşayacağız, ancak daha sonra buna hızla uyum sağlayacağız.

AI her yerde bulunmak üzere; günlük hayatımızın bir parçası, bize sanki orada bile değilmiş gibi hissettirecek (gerektirmelidir). Bir şeyin "yapay zeka tarafından desteklendiğini" söylemek, tüm öğrencilerin projelerinin bir "algoritma" kullandığını iddia ettiği bir lise girişimcilik konuşması etkinliği gibi hissetmeye başlayacak.

Peki bir Kesirli CMO bu konuda ne yapabilir?

TikTok çıktığında yaptığımızın aynısı. Clubhouse Twitter'da çok popülerken yaptığımız şeyin aynısı. Leadpages ve ardından Clickfunnels, dönüşüm hunileri ve satış sayfaları oluşturmayı kolaylaştırdığında yaptığımızın aynısını yapıyoruz…

Bu yeni araçları müşterilerimiz için stratejimize dahil ediyor ve doğru zamanda uyguluyoruz.

Bu kadar. Bu senin işin.

Kesirli CMO'lar Daha Büyük Sorunları Çözer. Kesirli CMO uygulamanızı oluştururken mantranız bu olmalıdır. Sorun ne kadar büyükse, müşteriniz, onların müşterileri ve siz ve banka hesabınız için ödül de o kadar büyük olur.

Yapay Zekanın Yeni Çağında Şirketlerin CMO'larından Neye İhtiyacı Var?

Gergin veya dağınık CEO'lar sizden tüm dikkatinizi yapay zekaya vermenizi isteyebilir ve çoğu işletme için bu, zamanınızı iyi bir şekilde kullanmak değildir.

Bunun yerine, şirketlerin neye ihtiyacı olduğunu doğru bir şekilde tanımlayan bir kelime var... ve bu kelime liderliktir.

Kesirli CMO, geçici CMO ve tam zamanlı CMO'nun hepsi aynı temel gereksinime sahiptir: Pazarlama departmanlarının lideri olmak ve ekibi CEO'nun ve/veya yönetim kurulunun hayallerini gerçekleştirmeye zorlamak .

AI, alet kemerinizdeki bir araç haline gelir. Aynı zamanda müşterinizin rakibinin alet kemerinde bulunan bir alettir.

Birkaç yıl önce, özel bir sermaye şirketinde Kesirli CMO olarak çalışıyordum ve birkaç hafta boyunca Facebook'ta artan BGBM ile ilgili endişelerimi paylaştığımı hatırlıyorum. Cevabı zamansızdı:

“Bizi ve rakibimizi aynı şekilde etkiliyor. Bunun için uykunu kaçırma. Kavga etmeye devam."

Ne kadar basit, altın bir tavsiye.

AI için de aynı şey geçerli.

DALL-E tarafından üretilen görüntülerin bir slayt gösterisine bindirilmiş gerçekçi ses üreteçleriyle karıştırılan AI içerik yazarları, korkutucu ve yenilikçi bir taktik gibi görünüyor… ve olabilir. Ama bu sadece bir taktik.

Ve bunun doğru taktik olup olmadığına karar vermek sizin işiniz.

Ortaya çıkan araçlar ve taktikler ne olursa olsun, en iyi yolu çizmek sizin işiniz.

Çoğu zaman, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu bir numaralı şey, satın almak için olası satış kaynağının uçtan uca izlenmesidir. Ya da sadece çok sağlam bir teklife sahip olmak. Ya da kahraman ürününün 10 kat satışı için tek bir reklam kanalına odaklanmak. Veya 60 dakikalık web seminerinin tamamı boyunca kalan ancak satın almayan tüm web semineri katılımcılarını arayacak bir satış görevlisi.

Çoğu şirket için AI, heyecan verici ve devrim niteliğinde görünen başka bir taktiktir, ancak gerçekte bu, 5. seviye bir araçtır ve şirket 1. seviyede takılıp kalmıştır.

İzleme, reklam kontrolleri oluşturma, müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmak için ürün yükselişi yaratma, referansları toplama ve paylaşma ve birinci sınıf bir müşteri deneyimi sunma gibi işletme temelleri, zamanın sonuna kadar sürecek. AI kalıcı olarak burada ve evet, her şeyi değiştiriyor, ancak bazı pazarlamacıların olmasını istediği karlılık için her derde deva değil.

Odaklanmış kalın. Kendi şeridinde kal. Daha fazla satış getirin. AI'yı kullanabileceğiniz alçak asılı meyveleri arayın. En sevdiğiniz metin yazarının çalışmalarını yapay zekanın yeniden yazımına karşı test edin ve kimin kazandığını görün.

Yapay zeka çekicini sallamaya açık olun ama ona bir araçmış gibi davranın.

Kavga etmeye devam.