E-Ticaret Uygulamasının Ödeme Sürecini Basitleştirmenin Verimli Yolları

Online alışveriş, çok sayıda insan tarafından yaygın olarak tercih edilmektedir ve gereksinimlerini karşılamak için popüler e-ticaret mağazalarına göz atmaktadırlar. Çevrimiçi mağazaların büyük çoğunluğu, geleneksel mağazalarda bulacağınıza kıyasla çok daha düşük fiyatlar sunar. İnternetten alışveriş yapmak uygundur. Bunun nedeni, seçtiğiniz ürünü almak için giyinmenize ve fiziksel mağazaya gitmenize gerek olmamasıdır. Buna ek olarak, fiyatları karşılaştırmak ve ürünleri araştırmak çok kolaydır. Böylece en iyi ürünü en uygun fiyata bulabilirsiniz.

Online alışverişin daha birçok avantajı var. Avantajlarına tanık olarak, bir e-ticaret uygulaması başlatmayı düşünmeyen neredeyse hiçbir çevrimiçi perakendeci yoktur, ancak yalnızca bir e-ticaret çözümünün geliştirilmesi ve piyasaya sürülmesi yeterli değildir. E-ticaret uygulaması geliştirme çabalarınızın karlılığını ve başarısını sağlamak için ödeme akışına odaklanmanız gerekecek.

Bu yazıda, ödeme UI tasarımı oluşturmanın en iyi yollarını inceleyeceğiz ve size internette aktif olan en iyi e-ticaret mağazalarının belirlediği standartlarla eşit bir e-ticaret ödeme akışı oluşturmanıza yardımcı olacak ipuçları vereceğiz.

Neden E-Ticaret Uygulaması Ödemesine Odaklanın?

Bir telefonda çevrimiçi mağazaların kullanılabilirliği bir yenilik değildir. Bir rapora inanılırsa, geçen tatil sezonunda mobil cihazlardan yapılan çevrimiçi satışlar çok yüksekti. Özel bir mobil uygulama sunan çevrimiçi mağazalar, müşterilerin uygulamaları olmayan mağazalara kıyasla daha sık ziyaret etmelerine izin verebilir.

Ancak tüm e-ticaret uygulamalarının aynı olmadığı görülmektedir. Aslında birçoğu, kötü ödeme deneyimi nedeniyle değerli müşterilerini meşgul etmeyi başaramıyor. Çevrimiçi mağaza uygulamanızın indirilme sayısını artırmak istiyorsanız , ödeme işlemine çok dikkat etmeniz gerekir - bu, kolay ödemeyi 2020'nin önemli bir mobil ticaret trendi haline getiren bir nedendir .

Ödeme akışınızın nasıl olduğunu kontrol etmek için iyi bir başlangıç ​​noktası, onu Amazon'unkiyle karşılaştırmaktır.

Amazon'un Ödeme Akışına Bir Bakış

Amazon size ürün tanıtımını içeren bir e-posta gönderdiğinde bağlantıya tıklayıp ürün sayfasına ulaşırsınız. Ardından, kopyayı okur, resimleri görüntüler ve yorumları okursunuz, ardından size bakan bir Sepete Ekle CTA'sına geri dönersiniz.

Bundan sonra, ödeme işlemi bitmeden önce şifrenizi yalnızca bir kez girmeniz ve 2-3 kez tıklamanız yeterlidir.

Sohbeti tekrar size getirelim. Ödeme kullanıcı arayüzü tasarımını mükemmelleştirmenize yardımcı olmak için, aşağıdaki bölümde ödeme kullanıcı akışını alt adımlara ayırdık:

Alt Adımlara Bölünmüş E-ticaret mobil uygulama ödeme işlemi

'Sepete Ekle' Seçeneği

Sepet seçeneğindeki basit bir simge, e-ticaret uygulaması geliştirme sürecinde aklınıza gelebilecek kadar güçlü bir görsel ipucu olmayabilir. Sepete eklenen ürünün geçişini veya hareketini göstermelisiniz. Buna ek olarak, ödeme süreci tasarımı yaparken, 'Sepete Ekle' seçeneğinin 'Sepete Eklendi' seçeneğine değiştirilebilmesini de ekliyoruz.

Ürün Sepete Eklendikten Sonra

Bu aşamada genellikle iki seçenek vardır: Kişileri aynı sayfada tutun veya Kişileri sepet sayfasına taşıyın. Her ikisinin de sonucu, şurada bir sayfa olmalıdır:

• Sepette ne olduğu, nihai maliyet ve miktar konusunda netlik var.
• Ürünlerde değişiklik veya güncelleme yapma kolaylığı.
• İki CTA – alışveriş sepetinin üstünde ve altında, kullanıcılardan ödeme yapmasını ister
• Kullanıcılara iade, nakliye vb. konuları hatırlatın.

Siparişten Sonra Kaydolun

Ödeme tasarımının genel bir kuralı olarak, kullanıcıların hesap açmasını zorunlu kılmayın. Kullanıcılara her zaman misafir ödeme seçeneği sunmalısınız. E-posta kimliğine, adına ve iletişim bilgilerine sahip olduğunuzda, bunları her zaman pazarlayabilir ve ardından uygulamanızda bir hesap açmalarını isteyebilirsiniz.

Zorunlu olduğunu düşünüyorsanız, sosyal medya veya e-posta ile giriş yapın. İnsanlardan asla uzun formlar doldurmalarını istemeyin.

Ödeme Yap Aşaması

Bu, e-ticaret uygulaması tasarımının son aşaması ve tüm e-ticaret mobil uygulama geliştirme çabalarının kaynadığı bir sayfadır. İşte bir e-ticaret uygulama geliştirme şirketi olarak bu aşamada takip ettiğimiz bazı ilkeler.

• İşlem sonunda banka ve kredi kartı numarası isteyin
• Sanal kredi kartına benzeyen ödeme formunu yapın
• Sertifikalar ve rozetler gibi uygulama güvenliğini gösteren öğeler ekleyin
• Kredi kartı bilgilerini sisteminizde saklayın.

İşte e-ticaret mobil uygulama tasarım sürecimizdeki ödeme alt kümelerine nasıl katıldığımız. Şimdi incelediğimize göre, mobil ticaret uygulama geliştirme yatırımınızda ödemeyi en karlı getiriyi nasıl elde edebileceğiniz konusunda size birkaç ipucu verelim.

E-ticaret Uygulaması Ödeme Tasarımı: En İyi Uygulamalar

Basit Bir Arayüz Tercih Edin

Kaygan ve tamamlanmış bir uygulamanın minimal görselleri veya ustaca yapılmış görselleri tercih ettiği gerçeği inkar edilemez . Bunun nedeni, alan izlenimi veren bir kasanın çok sayıda müşteriyi çekmede çok önemli bir rol oynamasıdır. Bu nedenle, bu iki özellikten ihtiyaçlarınıza göre birini seçebilirsiniz. Ayrıca, temel bilgilere bağlı kalmalı ve kullanıcılar veya müşteriler hedeflerine yaklaştıkça ilerleme hakkında uygulamanızın bilgi vermesine izin vermelisiniz.

Uygulama , Ürün Durumunu Gerçek Zamanlı Olarak Bilgilendirmelidir

Müşterilerinizi çekmek istiyorsanız, müşteri ödeme sürecini tamamlamak üzereyken stokta olmayan bir ürün açıklama alışkanlığından kaçınmalısınız. Bu onları rahatsız edecektir, ancak uygulamanızda bunun olmasını istemiyorsanız, o zaman tüketicilere ürünün kullanılabilirliği hakkında önceden bilgi verin. Öte yandan, sınırlı stok olduğunda, seçim ve çıkış sürecini şeffaf hale getirmek için uygulamanız gerçek zamanlı bir geri sayımı tercih etmelidir. Zamanlayıcının ödeme dizinine entegrasyonu iyi bir seçenektir.

Birden Fazla Ödeme Seçeneğini Entegre Edin

Bir e-ticaret uygulamasındaki ödeme olanağı, Teslimatta Ödeme ve Kredi Kartı ile Ödeme aşamalarını geçmiştir. Bugün, büyük perakendeciler kullanıcılara ödemeleri bölme, ürünleri krediyle satın alma vb. seçeneği sunuyor. Ayrıca çoklu ödeme ağ geçidi entegrasyonları aracılığıyla tercih ettikleri platformdan ödeme yapmalarını da kolaylaştırıyorlar.

Navigasyon Sezgisel ve Kolay Olmalı

Cep telefonlarının ekran boyutu bilgisayar ekranlarından çok daha küçüktür ve bu nedenle, mobil uygulamanız için alacalı pencere katmanlarını seçerseniz, kullanıcılara rahatsızlık verebilir. Başka bir deyişle, ileri geri gitmek çok sorunlu hale gelebilir. Genel olarak, fatura adresi kutusunun, alışverişin yanı sıra banka bilgilerine ayrılmış kutularla sınırlandırıldığına ve bu da kullanıcılara kötü bir deneyim yaşatabileceğine inanılmaktadır . Bunu önlemek için, gönderim ve fatura adresiyle aynı olan onay kutusunu eklemelisiniz. Bu, E-ticaret uygulamanızın ödeme sürecini basitleştirmek için en önemli faktörlerden biridir.

Çözüm

E-ticaret uygulamaları, işinize başarı getirmek için avantajlı aracınız olabilir, ancak uygulamanızın küçük yönlerini görmezden gelirseniz, müşterilerinizi kaybetme şansınız daha yüksektir. Tüm iyi nedenlerle uygulamalar krallığında öne çıkmak istiyorsanız , ödeme sürecine dikkat etmenin zamanı geldi. Bu bağlamda, bu süreci basitleştirmek ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlamak için yukarıda belirtilen tüm bu yollara dikkat edin.

Appinventiv, çeşitli endüstriler için üst düzey mobil uygulamalar sunma amacıyla çalışan tanınmış bir mobil uygulama geliştirme şirketidir . Herhangi bir E-ticaret uygulaması fikriniz varsa, bu şirketle iletişime geçmek en iyi seçimdir.