Komik Sosyal Medya Gönderileri Diğerlerinden Daha İyi Performans Gösteriyor mu?

Bazı insanlar için “sosyal medyada yapacağınız bir paylaşımın duygusal açıdan yankı uyandırması gerekir” anlayışı yeni bir uyanış. Düşünmek için harika kapılar açar. Sadece kuru bir değer önerisine güvenmek yerine, işin içine duyguyu kattığınızda ne kadar daha fazla katılım elde edebileceğinizi hayal edin.

Diğerleri için duygusal tepki, pazarlamanın eski bir dostu olmuştur ve önemli olan duygunun dahil edilip edilmeyeceği değil, hangisinin olduğudur. Modern çalışmaların devreye girdiği yer burasıdır.

Facebook Tepkileri

Facebook'ta uzun süredir Beğen düğmesi var ve insanlar yıllardır bu düğmenin beğenmeme düğmesi eklemesiyle ilgili şakalar yapıyor, böylece Reddit, Imgur ya da diğer yüzlerce içerik platformunda gördüğümüze benzer olumlu ve olumsuz oy savaşları yaşanıyor.

2016 yılında Facebook, "Bunu beğendim" ifadesinin ötesinde diğer duyguları da temsil etme ihtiyacını kabul etti. İnsanlar her zaman üzücü haberler yayınlıyor, kendilerini kızdıran şeyler yayınlıyor ve sağlam tepki seçeneklerinin olmayışı, genel olarak katılımın azalmasına neden oluyor. Bazı insanlar bir gönderiyi beğeniyor ve ardından "Bunu kötü haberi sevdiğim için değil, sempati duyduğum için beğendim" şeklinde yorum yapıyor. Diğer insanlar gönderiyi beğenmekten kesinlikle vazgeçerlerdi.

2016'da tanıtılan cevap modern tepki çubuğuydu. Artık sadece bir beğeni yerine birkaç farklı tepkiden birini ekleyebilirsiniz.

• Beğenmek. Bu, geleneksel beğenidir ve farklı bir şey seçmek için düğmenin üzerine gelmek veya basılı tutmak yerine yalnızca tıklamanız veya dokunmanız durumunda varsayılandır ve bu nedenle genellikle herhangi bir gönderide en yüksek sayıya sahip olacaktır.
• Aşk. Bu, benzerlerinden daha derin bir zevk, takdir veya olumlu duygunun ifadesidir. İnsanlar genellikle harika haberlere sevgiyle tepki verirler.
• Haha. Bu gülme emojisidir ve bir gönderideki mizaha duyulan takdiri ifade etme amaçlı bir tepkidir. İnsanlar Haha'ya komik paylaşımlara, şakalara, memlere ve küçümsedikleri başkalarının acılarına ulaşıyor.
• Vay. Bu şok edici bir tepkidir ve şüpheyi veya merakı ifade etme eğilimindedir. İnsanlar bunu, büyük küresel bir olaydan özellikle ilginç buldukları bir tarife kadar her şey için "Buna inanamıyorum" ifadesinin kısaltması olarak kullanıyor.
• Üzgün. Bu, bir gönderiye sempati göstermeyi amaçlayan iki "olumsuz" tepkiden biridir. İnsanlar üzücü tepkiyi, bir aile üyesinin vefatı veya sevilen bir yerel işletmenin kapanması gibi kötü haberleri ifade eden gönderilerde kullanıyor.
• Sinirli. Bu da diğer “olumsuz” tepkidir ve öfkeyi bir gönderiyle ifade etmek içindir. Tacize uğradığından veya araba kazası geçirdiğinden bahseden biri öfkesini ifade edebilir. Öfke aynı zamanda spor haberleri ya da siyasi paylaşımlar gibi önyargılı herhangi bir şey için de sıklıkla kullanılır.

Mekanik olarak tepkiler beğenilerle hemen hemen aynıdır ancak tam olarak aynı değildir. Her tepki +1 etkileşim eylemi olarak sayılır. Tek fark, artık farklı şekillerde tepki veren insanları sınırlı olarak görebilmenizdir.

Ancak Facebook, tepkilere karşı beğenileri farklı şekilde tarttıklarını belirtti. Beğeni çok temel bir tepkidir ve tepkilerle karşılaştırıldığında "düşük çaba, düşük katılım" olarak görülür. Birisi bir gönderi için Sevgi, Haha, Üzgün, Kızgın veya Wow tepkisini kullanırsa, etkileşim Facebook algoritmasında daha güçlü bir şekilde tartılır. Facebook'un konuyla ilgili açıklamasını buradan okuyabilirsiniz.

Facebook zaman zaman tepkilerin tasarımını kendisi değiştiriyor ancak bunların spesifik olarak ne olduğunu asla değiştirmiyor. Örneğin, her ikonu temsil eden emojileri dizinin ^50. yıl dönümü için Star Trek'ten ilham alan tasarımlara dönüştürdüler ama hâlâ/seviyorum/haha/vay be/üzgün/kızgınlar.

Tepkiler, kullanıcı duyarlılığını geniş bir temelde ölçmek için kullanılabilir, ancak bunlar oldukça kesin değildir. Bunlarla kullanıcı duyarlılığını kabaca ölçebilirsiniz ancak kesin sayımlara güvenmek daha az değerli olacaktır.

Bunların hepsi, bir gönderinin komik mi yoksa sadece temel mi olduğunu ölçmek için tepkileri kullanabileceğinizi söylemem için özel olarak oluşturulmuş. Beğenilerden daha fazla sevgi ve haha ​​alırsanız, muhtemelen elinizde oldukça komik bir gönderi vardır. Aldığınız tek şey beğenilerse, ya ilgisiz bir hedef kitleniz var ya da söz konusu gönderiyle yankı bulmayan bir hedef kitleniz var demektir.

Komik Gönderiler Daha mı İyi?

Facebook'ta bir süre gezinirseniz birkaç farklı türde gönderi göreceksiniz. Beklenen birçok kişisel aile güncellemesi görüyorsunuz. Facebook, yaklaşan yeniden tasarımıyla platformu daha çok arkadaşlara, aileye ve gruplara odaklamak, işletmelere ve işletme-tüketici ilişkilerine daha az odaklanmak istediklerini kaydetti. Bu pivot, giderek daha fazla bağlantısı kesilen kullanıcı tabanı ve siteden yavaş yavaş uzaklaşma nedeniyle neredeyse kesinlikle teşvik ediliyor.

Habere uygun tüm tepkileri içeren haberleri göreceksiniz. En çok paylaşılan haberlerin çoğu, en tartışmalı haberler olma eğilimindedir, bu da çok sayıda hem sevgi hem de öfkeli tepkilerin olacağı anlamına gelir. Herhangi bir siyasi yazıya bakın, ne demek istediğimi anlayacaksınız.

Ayrıca bir sürü şaka ve mem göreceksiniz. Facebook'ta memleri ve şaka gönderilerini paylaşmaktan başka hiçbir şeye adanmış binlerce sayfa var. Bazıları kendi içeriğini oluşturuyor, ancak birçoğu birbirlerinden içerik dağıtıyor veya Reddit, Tumblr, Twitter veya Imgur'dan çalıyor. Hatta bir gönderinin orijinal olarak Twitter veya Tumblr'da yayınlandığını, ekran görüntüsünün alındığını ve Imgur'da yayınlandığını, Reddit'te paylaşıldığını ve birkaç gün sonra Facebook'ta dağıtıldığını gördüğünüzde, yayının yayılmasının grafiğini bile çizebilirsiniz.

Soru şu: Şakaların ve memlerin çoğalmasının nedeni basit bir hesap türü olması ve bu tarzda içerikle çalışan tonlarca sayfa olması mı? Yoksa bu tür içeriklerin daha iyi performans göstermesi nedeniyle mi bu depresif zamanlarda daha fazla insan mizahi paylaşımlara yöneliyor?

Gerçek 1: Facebook'ta en yaygın iki tepki Sevgi ve Haha'dır. Bu iki tepkinin birleşimi, bir bütün olarak Facebook'un küçük bir örneği olan Facebook videolarına verilen toplam tepkilerin %81'ini oluşturuyor.

Gerçek #2: 777 milyondan fazla Facebook gönderisinin incelendiği büyük bir araştırmaya göre, Facebook'ta genel olarak en çok etkileşim alan içerik ilham verici, eğlenceli veya pratiktir.

• İlham verici gönderiler genellikle motive edici, ilham verici veya çeşitlidir. İnsanları destekliyorlar. İnsanları teşvik ediyorlar. Çeşitliliği ve katılımı teşvik ederler. Günümüzün siyasi ortamında ve günümüzün sosyal medya platformlarında kol gezen nefretle mücadele etmeye çalışıyorlar.
• Komik içerik, fiziksel komedi veya sihir içeren videolardan saçmalık sınırında olan meme gönderilerine kadar her şey olabilir. İşte burada önemli bir çıkarım devreye giriyor: Bir gönderinin iyi performans göstermesi için herkes için komik olması gerekmez, iyi performans göstermesi için yeterli sayıda hedef kitlenizde yankı uyandırması yeterlidir. Basit memler ve şakalar, hiç de komik olmayan bir gönderiden daha iyi oldukları sürece gayet işe yarar.
• Bu arada pratik içerik, ağırlıklı olarak video eğitimine dayanma eğilimindedir. Lifehack tarzı içerik ve yemek tarifi/yemek pornosu içeriği, bu tür içeriklerin başlıca iki örneğidir. Denemek isteyen, denemekle ilgili bir hikayesi olan veya onu geliştirmeye yönelik fikirleri olan kullanıcıların ilgisini çekmek için mükemmeldirler. Ve elbette, bazı insanlar aynı hedefe ulaşmanın daha ticarileştirilmiş yollarını öne sürerek yaşam tüyolarını küçümserler, ama hey; bu hala nişan bebeğim!

Bu arada, yukarıda bağlantısını verdiğim çalışmada, 2018 yılında Facebook'ta en çok etkileşim alan 10 gönderiyi görebilir, ayrıca bunlardan dördüne daha derinlemesine bir bakış ve onlardan öğrenebileceğiniz dersler de görebilirsiniz. Buffer'ın son derece iyi kapsadığı konuları gözden geçirme gereği duymuyorum, bu yüzden incelemelerine göz atın.

İnsanlar Neden Beğenir ve Paylaşır?

Buffer'ın başka bir çalışmasında sosyal medyanın biyokimyası ve psikolojisine girdiler. Dört bölüme ayırdılar; insanların neden paylaşımda bulunduğunu, neden paylaştığını, neden yorum yaptığını ve insanların sosyal medyadaki içerikleri neden beğendiğini. Ben sadece son üçüyle ilgileniyorum, çünkü bir işletme için ilki "satmak"tır.

İnsanlar neden sosyal medyada içerik paylaşıyor? Birkaç farklı sebep var.

• Birçok kişi kendini ifade etme aracı olarak sosyal medyada içerik paylaşıyor. Paylaştığınız içerik kim olduğunuzun ve hangi değerlere sahip olduğunuzun bir yansımasıdır. Arkadaşlarınız bunu görebilir ve onlarla etkileşime geçebilir, bu da o insanlarla bağınızı güçlendirmenize yardımcı olur.
• İnsanlar genellikle soyut bir sosyal değer veya itibar kazanmanın bir yolu olarak paylaşımda bulunurlar. Bir şeyi paylaştığınızda ve arkadaşlarınız bunu beğendiğinde, kendinizi iyi hissedersiniz. Markalar söyleyecek ilginç bir şeye sahip olarak bundan yararlanıyor.

Peki insanlar sosyal medyadaki içerikleri neden seviyor?

• İnsanlar içeriklerini takip ettikleri kişileri gördüklerini ve önemsediklerini göstermek için tepkiler kullanırlar. Beğeni , "Buradayım ve gönderilerini görüyorum" demenin basit bir yoludur. İnsanların birbirine bağlı kalmasına yardımcı olur.
• Bazı insanlar karşılıklılığı teşvik etmenin bir yolu olarak gönderilere tepki veriyor. İçeriğinizi beğeniyorsam, bu sizi gelip içeriğime göz atmaya ve karşılığında gönderilerimi beğenmeye teşvik eder. Yine bağlantıları güçlendirir.
• Elbette çoğu kişi, gönderinin kendisiyle ilgili duygusal bakış açısını göstermek için içeriğe tepki veriyor. İnsanlar bunun komik olduğunu düşünürse "haha" diye tepki verirler. İnsanlar bundan nefret ederse öfkeyle tepki verirler.

Elbette yorumların kendi itici faktörleri vardır.

• Marka bakış açısının aksine, çoğu kullanıcı bir markayla bir bağlantı veya ilişki hissetmiyor ve hatta daha azı, sahip oldukları ilişkinin bir parçası olarak sık sık yorumlardan bahsediyor.
• Birçok kişi, bilgilerin işlenmesine yardımcı olmanın bir yolu olarak yorumları okur ve kendi yorumlarını yazar. Yorumlar, potansiyel olarak karmaşık bir durumu daha fazla nüansla veya herhangi bir nüansla anlamalarına olanak tanır. Yorumlar fikrimizi değiştirebilir ve sıklıkla fikirlerimizin temelini oluşturur.
• Yorumlar aynı zamanda bir markanın bir bütün olarak izlenimini artırmaya da yardımcı olur. Temelsiz suçlamalar bile bir markanın duyarlılığını zedeleyebilir; kibar değerlendirmeler ise insanların bir ürün için ödemeye istekli olduğu tutarı artırabilir.

Tüm bunlar, daha fazla etkileşim alan gönderiler oluşturmaya nasıl yaklaşacağınızı anlamanıza yardımcı olması açısından önemlidir.

Komik Gönderiler Nasıl Yapılır?

Peki, onlardan alacağınız etkileşimden yararlanmak için nasıl komik paylaşımlar yapabilirsiniz? Birincisi, mizah anlayışına sahip olmak yardımcı olur. Ancak bu çok önemli değil, çünkü genç nesillerin mizahının büyük bir kısmı aslında saçmalık. Tek tekerlekli bisiklete binmiş bir kurbağanın saçma sapan resmine kaç binlerce insan güldü? Kaç kişi şişman bir Bugs Bunny'nin rastgele resimlerinde sonsuz mizah buldu? Müzik çalan çizgi film kedisinin binlerce farklı videosu tüm Facebook'ta kaç milyon izlendi?

Komik bir şey yaratmanın çıtası oldukça düşüktür, ancak bunun büyük bir kısmı izleyicilerinizi anlamaktan gelir. Farklı demografiler ve özellikle farklı yaş grupları çok farklı mizah anlayışlarına sahiptir. Hedef kitlenizi tanıyın, neleri eğlenceli bulduklarını öğrenin ve bu trendi takip edin.

Ayrıca mizahınızı mümkün olduğunca iyi huylu tutmanızı şiddetle tavsiye ederim. Ortalıkta ırkçı, cinsiyetçi veya bir şekilde saldırgan olan pek çok mizah var. Bir marka olarak, kullanıcılarınız bundan hoşlansa bile bu tür içerik yayınlamak hiçbir zaman iyi değildir, çünkü tepkiler yıkıcı olabilir.

Mizahınızı “şirket içinde” tutmak da iyi bir fikirdir. Bir restoran yemek mizahıyla oynayabilir ancak spor mizahıyla ilgili bir gönderi de yayınlayamayabilir.

Son olarak mizahı ölçülü kullanın. Memler etkileşim için harika olabilir, ancak insanlar sizin bir marka olduğunuzu unutur ve yalnızca memlerinizi tanırsa, kullanıcıların ürünlerinizi satın almasını sağlayamazsınız.