Ofis yeniden mi açılıyor? Pazarlama ekibinizin işin geleceğine yön vermesine nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Dünya Sağlık Örgütü'nün COVID-19'u pandemi ilan etmesinin ve her türlü ofis, mağaza ve işyerinin kapanmasının üzerinden bir yıldan fazla zaman geçti. Birçoğumuzun evden çalışmak gibi kısa bir süre olacağını düşündüğümüz şey, hızla genişletilmiş gerçekliğimize dönüştü.

COVID-19 vakaları azaldıkça, daha fazla insan aşılanırken ve maske zorunlulukları gevşerken, dünya çapındaki işverenler ekipleri için işin geleceğini belirlemek için adımlar atıyor. Pazarlama liderleri için bu, pandemi sonrası devam etmesi gereken ve geride bırakılması gereken beklentileri, çalışma prosedürlerini ve ritüelleri değerlendirme fırsatı sunar.

Sprout Social'ın Gelişmiş Dinleme özelliğini kullanarak, işletmelerin işin geleceğine nasıl hazırlandıkları, çalışanların buna nasıl tepki verdiği ve liderlerin en iyi nasıl destekleyebileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için 1 Nisan 2021 - 15 Haziran 2021 tarihleri ​​arasında Twitter'da 149.000'den fazla mesajı analiz ettik. nerede çalışırlarsa çalışsınlar.

İnsanlar işin geleceği hakkında karışık duygulara sahiptir

Aşı oranları arttıkça, ofislerin yeniden açılmasıyla ilgili konuşmalar da aynı anda artıyor. Bununla birlikte, daha az tutarlı olan şey, insanların işin geleceği hakkında hissettikleri.

Dinleme başlığımızda analiz edilen tüm Tweetlerin %36'sı olumlu, %27'si nötr ve %37'si olumsuz olarak kaydedildi. Aşağıdaki trend çizgilerine bakarak, günlük olarak ne kadar duygunun değiştiğini görebiliriz.

Ofisin yeniden açılması planlarının ortasındaki işverenler için zamanlama, şeffaflık ve iletişim her şeydir. Aşılanmış olsalar bile herkes ofiste tam zamanlı çalışmaya geri dönmeye hazır değil ve buna saygı duymak, yeteneği elde tutmak için bir ya da bir mola olabilir.

Tüm işaretler hibrit çalışma modellerine işaret ediyor

Çalışanların ofiste ve uzaktan çalışma arasında zaman ayırabildiği hibrit bir çalışma modeli, işletmelerin ofise tam olarak geri dönmek yerine benimseyebileceği popüler bir uzlaşmadır.

1 Nisan 2021 ile 15 Haziran 2021 arasında, hibrit çalışma hakkındaki Tweetler %240'ın üzerinde arttı. Genel olarak iş görüşmelerinin geleceğinden farklı olarak, bu Tweetlerin %57'si olumlu, %26'sı tarafsız ve yalnızca %17'si olumsuz olarak kaydedildi.

Hibrit çalışma etrafındaki konuşmalardaki artış eğilimi, iş trendleriyle eşleşiyor. Bazı liderler esnek çalışma modelleri konusunda isteksiz kalsa da, dünya çapında on kuruluştan dokuzu uzaktan ve yerinde çalışmayı birleştirmeyi planlıyor.

Çalışanların tercih ettiği çalışma tarzlarını ve ortamlarını benimseyin

Harvard Business School Online kısa süre önce, COVID-19'un kapanması sırasında uzaktan çalışan ve bazı yöneticilerin görüşlerinin aksine, uzaktan çalışmanın üretkenliği engellemediğini tespit eden profesyoneller arasında bir anket yaptırdı. Aslında, tam tersini yaptı.

Her üç katılımcıdan biri daha odaklandıklarını ve evde çalışırken hem genel performanslarının hem de iş kalitelerinin arttığını hissetti.
Bazı roller bir ofis ortamı için daha doğal olarak uygun olsa da, birçok pazarlamacı, tercih ettikleri buysa, uzaktan yapılabilecek pozisyonlara sahiptir. İşletmeler hangi çalışma modelinin ileriye dönük en iyi yol olduğuna karar verirken, liderler, nerede ve ne zaman en verimli hissettiklerini ölçmek için çalışanlarını dinlemelidir.

İşletmeler, geleneksel çalışan anketleri aracılığıyla dahili geri bildirim toplamaya ek olarak, planlarını etkilemek için kültürden filtrelenmemiş görüşler elde etmek için sosyal dinlemeyi kullanabilir.

Sosyal medya ekibinize ve ruh sağlığına dikkat edin

Özellikle sosyal medya yöneticileri, geçen yıl çok sayıda profesyonel zorluğun üstesinden geldi . 2020 olayları sırasında bazı şeyler yavaşlarken, Sprout Social adına Harris Poll'den alınan veriler, sosyal medya kullanımının arttığını ve herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermediğini ortaya koydu. Ek olarak, şirket yöneticilerinin %90'ı, önümüzdeki üç yıl içinde şirketlerinin sosyal medya pazarlama bütçesinin önemli ölçüde artacağını bildirdi.

Sosyal bir rolle gelen artan talepler, sosyalin “her zaman açık” doğasıyla birleştiğinde, tükenmişliği işverenlerin göz önünde bulundurması gereken çok gerçek bir zorluk haline getiriyor.

Dinleme başlığımızda, daha fazla işyeri yeniden açıldıkça ruh sağlığı ve tükenmişlik hakkındaki mesaj hacminin artmaya başladığını gördük.

Bazıları için, uzaktan çalışmanın esnekliği ve özerkliği tükenmişliği en aza indirmeye yardımcı olabilir. Diğerleri için, bir ofisin yapısı ve ortak doğası ruh sağlığı için faydalıdır. İş liderleri, çalışanlar için karar vermek yerine, ideal olarak, uzun vadeli refahları için en iyi olduğunu düşündükleri şeyler hakkında onları dinlemelidir.

https://twitter.com/elhector/statuses/1398056804731420672

Dağıtılmış ekipler, daha çeşitli yetenekler için kapılar açabilir

Şirketlerin bu çalışma modellerini benimsemelerinden elde edebilecekleri çok sayıda uzun vadeli fayda vardır. Özellikle bir tanesi öne çıkıyor: kapsayıcı işe alım fırsatları.

Dağıtılmış, uzak ekipler, konumun artık bir iş arayanın rolünü veya maaş açısından değerini belirlemediği anlamına gelir. Konum önyargısını denklemden ortadan kaldırmak, pazarlamacılar için iyi bir haber olan daha çeşitli yeteneklere kapı açar.

Düşünce, deneyim, kültür ve geçmiş çeşitliliğini içeren pazarlama ekiplerinin, her zaman bir hedef olması gereken farklı kitlelerle bağlantı kurma şansı daha yüksektir.

İşin geleceği şimdi

Harika evden çalışma deneyi henüz sonuca ulaşmadı, ancak sonuçlar, uzak veya hibrit modellerin uzun vadede burada kalacağını gösterdi. Bir işletme hangi yoldan ilerlerse ilerlesin, işverenler, yeniden açılmanın veya ekiplerinin nasıl çalıştığını yeniden düşünmenin tüm aşamalarında çalışanlarını dinlemeye devam etmelidir. Onların rehberliği ve geri bildirimleriyle işletmeler, çalışma politikalarını geliştirmeye devam edebilirler.

Sosyal dinleme, bize işin geleceğinin nasıl göründüğüne dair fikir verdi. Ayrıca Sprout müşterilerinin ve çalışanlarının “Bacak günü hangi gün?” gibi soruları yanıtlamasına yardımcı oldu. Bunun ve diğer sekiz sorunun cevabını almak için daha fazlasını okuyun.