İşte Gameball'un ActiveCampaign ile Entegrasyonu Sizin İçin Ne İfade Ediyor?

Bu gönderi Gameball'dan Nada Sobhi tarafından sağlanmıştır.

E-posta pazarlaması, birden çok hunide ihtiyaçlarını destekleyerek dünyanın her yerindeki işletmelere yardımcı olur.

İstatistikler, dünya genelinde günlük e-posta kullanıcılarının sayısının 2019'da 3,9 milyar olduğunu gösteriyor. Statista'ya göre bu rakamın 2024 yılına kadar 4,48 milyara çıkması bekleniyor.

Bu büyük bir rakam ve e-posta pazarlamanızdan yararlanmaya değer. 2019'da yalnızca ABD'deki işletmeler e-posta reklamcılığına yaklaşık 350 milyon dolar harcadı. (İstatist)

Şimdi oyunlaştırılmış bir sadakat deneyimi ekleyin ve müşterilerinizle etkileşime geçebilir, daha iyi satışlar sağlayabilir ve onlarla uzun vadeli ilişkiler kurabilirsiniz.

Gameball-ActiveCampaign entegrasyonu bunu başarmanıza yardımcı olur.

Oyun topu nedir?

Gameball, işletmelerin müşterilerini sadakat ve ödül programları aracılığıyla elde tutmasına yardımcı olan bir yazılımdır. Gameball, e-ticaret işletmelerine yeni müşteriler çekmelerine, eskilerini elde tutmalarına ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olacak hizmetler sunar.

Bu hizmetler şunları içerir:

• Oyunlaştırılmış Sadakat programları (para iadesi, rozetler ve seviyeler dahil)
• Yönlendirme programları
• Özelleştirilmiş tetiklenen açılır pencereler

İşletmeler, Gameball'u çevrimiçi mağazaları veya web siteleriyle ve Shopify, WooCommerce veya Magento mağazası gibi platformlarla veya bir satış noktası (POS) sistemi aracılığıyla kolayca entegre edebilir.

Gameball nasıl çalışır?

İşletmeler, onlardan düzenli olarak satın alacak müşteriler ister. Bir kez düşüp kaybolacak olanlar değil. Bir sadakat programı yazılımı olarak Gameball, işletmelerin müşterilerini elde tutmalarını artırmalarına yardımcı olur.

Harvard Business Review verilerine göre, müşterileri için bir sadakat programı sunan işletmeler genellikle rakiplerinden 2,5 kat daha hızlı gelir elde ediyor.

Ayrıca, bir sadakat programının en iyi performans gösterenlerinin, rakiplerinize kıyasla markanızı seçme olasılığı %77 daha fazladır.

Aynı zamanda, müşteriler ödülleri sever. Paralarının sadece işletmenin cebine girmediğini, daha sonra ödül olarak yeniden kullanabilecekleri puanlar üretebileceğini görmekten hoşlanırlar.

İşletmeler Gameball'u kullanarak şunları yapabilir:

• Trafiği artırın
• Etkileşimi artırın
• İlişki kurmak
• Müşterilerin puan karşılığında başkalarına tavsiye etmelerini sağlayın
• Müşterilerin mağaza veya işletme sahibi tarafından tasarlanan belirli gereksinimleri yerine getirdikten sonra iki kat puan alabilecekleri zorluklarla müşterileri heyecanlandırın

ActiveCampaign entegrasyonumuzla Gameball kullanımı daha da iyi hale geliyor.

Gameball-ActiveCampaign Entegrasyonu

Bir müşteri Gameball'u ActiveCampaign ile entegre ettiğinde (veya tersi), Gameball, ActiveCampaign'e özgü verileri ("öznitelikler" olarak adlandırılır) aşağıdaki gibi gönderir:

• Müşteri Kimliği
• Katılma tarihi
• hangi seviyedeler
• kaç puanları var

Gameball Dashboard üzerinden ActiveCampaign ekleme.

Gameball'u kullanan işletme sahipleri, ulaşılan kilometre taşları veya ulaşılan yeni seviyeler gibi belirli başarılar için Gameball üzerinden e-posta gönderebilir. Ancak, yalnızca Gameball aracılığıyla müşterilere gönderdikleri farklı e-posta türlerini özelleştiremezler. Ayrıca Gameball aracılığıyla diziler oluşturamazlar.

Ancak bunu ActiveCampaign aracılığıyla yapabilirler.

Başka bir deyişle, bir işletme özelleştirilmiş e-postalar göndermek isterse bunu ActiveCampaign ile entegrasyon yoluyla yapabilir. Kişiselleştirilmiş e-postalar, 6 kata kadar daha yüksek işlem oranları sunar. (Experian)

E-posta pazarlama yoluyla kişiselleştirme, işletme sahiplerinin paralarının karşılığını daha fazla almasına yardımcı olan gerçek verilerle birlikte gelir. Gameball-ActiveCampaign entegrasyonunun devreye girdiği yer burasıdır.

Entegrasyon, Gameball müşterilerinin e-posta pazarlamasının avantajlarından yararlanmalarına yardımcı olurken aynı zamanda ActiveCampaign abonelerini ve işletme sahiplerini müşterilerine puanlar ve ödüller aracılığıyla daha fazlasını sunar.

Gameball ve ActiveCampaign'ı kullanmanın 4 yolu

Artık e-posta pazarlamanın sizin için neler yapabileceğini bildiğinize göre, Gameball-ActiveCampaign entegrasyonunu çalışırken görelim.

Bu entegrasyon için 4 kullanım örneği göstereceğiz. Elbette, Gameball'un Yardım Merkezi'nden istediğiniz zaman kendi fikirlerinizi üretebilir veya yardım isteyebilirsiniz.

Bir sadakat programında müşteriler, satın alma işlemlerinden ve yaptıkları işlemlerden puan biriktirir. Entegrasyon sayesinde, tüm satın almalar olmak zorunda değildir. Müşterilerin daha sonra kuponlar, indirimler veya ücretsiz hizmetler için kullanabilecekleri puanlar almalarının birçok yolu vardır.

Kullanım Örneği #1: Müşterileri, Gameball aracılığıyla niteliklere göre bölümlere ayırma

Bir işletme Gameball ve ActiveCampaign'ı entegre ettiğinde, bilgilerin bir kısmı iki platform arasında paylaşılır.

Gameball'da, sunduğumuz oyunlaştırılmış deneyim nedeniyle müşterilere "Oyuncular" denir. İşletmenin segmentler için kullandığı bilgilere “nitelikler” denir.

İşletmeler daha sonra bu müşterileri mevcut ödül seviyeleri gibi belirli özelliklere göre segmentlere ayırabilir. Gameball aracılığıyla, müşterilerinizi platformunuzda ne kadar harcadıklarına göre sıralayabilirsiniz. Ne kadar çok harcarlarsa, seviyeleri veya seviyeleri o kadar yüksek olur.

Bu veriler ActiveCampaign ile paylaşıldığında, her seviyedeki müşterileri satın alma geçmişlerine göre farklı şekilde hedefleyebilirsiniz.

Kullanıcı Gameball ve ActiveCampaign'i entegre ettikten sonra, veriler entegrasyon yoluyla ActiveCampaign'e taşınır. Bu, ActiveCampaign panosundan kullanıcının görünümüdür.

Ayrıca her seviyede farklı müşteri türleri için özel indirim kuponlarını e-posta ile paylaşabilirsiniz.

İşletme sahipleri, müşterilerini çeşitli Gameball özelliklerine göre bölümlere ayırabilir ve seçtikleri nitelikler için e-posta dizileri başlatmaya başlayabilir.

Örnek 2'yi Kullanın: Özniteliklere dayalı bir otomasyon senaryosu oluşturun

Gameball, müşterilerin puan bakiyelerini ActiveCampaign ile paylaşır. Bir müşteri veya oyuncu her puan kazandığında, Gameball müşteriye otomatik bir e-posta bildirimi gönderir.

Ancak bir işletme, puanlarına göre müşteriler için otomatik bir sıralama oluşturmak isterse, bunu yapmak için ActiveCampaign'e ihtiyaçları olacaktır.

Diyelim ki Andrea'nın sıfır puanı varken Joe'nun 8.000 puanı var. İşletme, Andrea ve onun gibi puan dengesi düşük kişileri belirli bir otomasyon senaryosuna sahip bir segmente yerleştirebilir ve onları nasıl daha fazla puan kazanabilecekleri konusunda eğitebilir.

Örneğin, e-posta dizisi, kolayca kazanabilecekleri rozetler ve sadece tavsiye bağlantılarını arkadaşlarıyla paylaşarak tavsiyeler yoluyla nasıl daha fazla puan kazanabilecekleri hakkında bilgiler içerebilir.

Öte yandan, işletme, Joe ve onun gibi ortalama puan dengesine sahip müşterileri, en çok satan ürünlerini ve ayrıca indirimdeki ürünlerini sergileyen bir otomasyon senaryosuna koyabilir. Bu senaryoda işletme, müşterilerini puanlarını harcamaya ve satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik ederek daha fazla satış sağlamaya çalışıyor ve bu da Joe ve benzeri müşterilerin daha fazla puan kazanmasını sağlayacak.

Diğer nitelikler, mağazadaki belirli bir ürün segmentinin alıcılarını veya belirli bir yaştaki müşterileri veya evcil hayvanı olan müşterileri vb. içerir.

Bu e-posta otomasyon senaryoları, Gameball'un ActiveCampaign ile entegrasyonu yoluyla yapılabilir.

Kullanım Örneği #3: Daha fazla kişiselleştirilmiş e-posta gönderin

Burada işletme, müşterilere nasıl hitap ettiklerini ve onlara nasıl ulaştıklarını özelleştirebilir.

Örneğin, Mark Electronic-Shopaholic adlı bir rozet kazandıysa, işletme onlara "Elektronik-Alışverişkolik" veya "Elektronik-Shopaholic Markası" ile hitap edebilir. Ayrıca, sık sık elektronik satın aldıkları için bu rozeti kazanan Mark ve diğer müşteriler için bir e-posta dizisi başlatabilirler.

Bunların tümü, ActiveCampaign'in Gameball'dan aldığı çeşitli müşteri verilerine dayanmaktadır.

Bu, yaygın olarak kazanılan diğer rozetler için de geçerlidir. Bir işletme, yakın zamanda yıldönümü rozeti veya doğum günü rozeti kazanan müşterilere kişiselleştirilmiş bir e-posta dizisi başlatabilir.

İşletmeler, Gameball ve ActiveCampaign arasında paylaşılan verileri, müşterileri segmentlere ayırmak ve her segment için kişiselleştirilmiş e-posta dizileri oluşturmak için kullanabilir. Bu, müşteriler için indirim dizileri, ek satış dizileri veya diğer türdeki otomatik dizileri içerebilir.

Örnek 4'ü kullanın: E-postaları açın ve etkileşim kurun ve puan kazanın

Bu, özellikle sevdiğimiz ilginç bir kullanım örneğiydi. ActiveCampaign kullanıcılarından biri Gameball'un puan sistemini tamamen yeni ve yaratıcı bir şekilde kullanmaya karar verdi.

Çevrimiçi bir eğitim ve kurs işletmesi yürüten işletme sahibi, potansiyel müşterilerin puanları biriktirmelerine ve dizinin son e-postasında indirim olarak kullanmalarına olanak tanıyan bir e-posta dizisi oluşturdu.

Bunu, müşterilerine ve okuyucularına e-postalarını açmaları ve onlarla etkileşim kurmaları karşılığında puan kazanma şansı sunarak yaptılar.

Burada müşteri/kullanıcı ActiveCampaign ve Gameball'u yapılandırmıştır. Müşteri/kullanıcı, bağlantıları tıklayan oyuncuları ödüllendirmek için Gameball panosunda bir meydan okuma oluşturur.

Müşterilerinin açtığı her e-posta için puan aldılar. Ve bu müşteriler e-postanın içindeki bağlantıları her tıkladıklarında daha fazla puan aldılar.

Sıralama tamamlandıktan sonra müşteriler, sunulan yeni eğitimlerde indirim almak için bu ücretsiz puanları kullanabilirler.

Bunu sevdiğimizi söylemek yeterli!

Gameball ve ActiveCampaign arasındaki analizleri izleme

Analitik ve izleme, e-ticarette çalışan veya çevrimiçi bir işletmeyi yöneten herhangi bir işletme için önemli bir adımdır.

Gameball ve ActiveCampaign entegrasyonu sayesinde müşteriler, ActiveCampaign'in kontrol paneli aracılığıyla e-posta çabalarının nasıl performans gösterdiğini görebilir ve aynı zamanda bu verilere dayalı olarak müşterilerine ödüller sunabilir.

Örneğin, 4 numaralı kullanım durumuna bakıldığında, dizileri gönderen ve katılım için puan veren müşteri, ActiveCampaign aracılığıyla açık ve tıklama oranlarını izleyebilir. Aynı zamanda, puan verdikleri özellik "e-posta açılır ve tıklamalar" olur.

Bu durumda ActiveCampaign, Gameball'un müşterileri puanlarla ödüllendirebilmesi için verileri Gameball'a gönderir.

Müşterilerinize kişiselleştirilmiş ve oyunlaştırılmış bir deneyim sunma sırası sizde

Müşterileriniz arasında sadakat oluşturmak, müşteriyi elde tutmanıza yardımcı olur ve bu da daha az pazarlama gideri ve daha yüksek satış anlamına gelir.
Müşterilerinizle sağlam bir ilişki kurmak, onlar için uzun süreli bir deneyim yaratmanın ve satışlarınızı artırmanın anahtarıdır.

Sizi, işletmenizi ve sunduğunuz hizmeti seven müşteriler geri gelmeye devam edecek. Ve bunlar, istediğiniz türden müşterilerdir.

Bunu yapmanın birçok yolu vardır ancak bunlardan biri zaten sahip olduğunuz araçları kullanmaktır. Hem ActiveCampaign hem de Gameball kişiselleştirme ile ilgilidir ve müşteriler özel bir şey için seçildiklerini hissettiklerinde buna bayılırlar.

E-postanın konu satırına ve gövdesine yalnızca müşterinizin adını eklemeyi veya müşterilerinizi bölümlere ayırarak kişiselleştirmeyi daha da ileri götürmeyi tercih etmek size kalmış - ancak ne kadar çok kişiselleştirme, o kadar iyi

Uzun vadeli bir ilişki kurmak istiyorsunuz, bu nedenle müşterilerinizi desteklemek ve onların güvenini kazanmak için zaman ayırmanız bu hedefe ulaşmak için uzun bir yol kat ediyor.

Bir kişiselleştirme tadı eklemeye başlayın ve ActiveCampaign ve Gameball ile neler yapabileceğinizi keşfedin.

İki platformu nasıl kolayca entegre edebileceğinizi öğrenmek ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için Gameball'un Yardım Merkezini ziyaret edebilirsiniz.