Ziyaretçilerinizi Kaybetmeyi Durdurmanın ve Hemen Çıkma Oranınızı Azaltmanın 12 Yolu

İnsanların Tıklama Oranları hakkında konuştuğunu duydunuz.

İnsanların Dönüşüm Oranları hakkında konuştuğunu duydunuz.

Ancak insanların Hemen Çıkma Oranından bahsettiğini nadiren duyacaksınız.

Web sitenizin hemen çıkma oranı, web sitenizdeki etkileşimi ve pazarlamanızın verimliliğini ölçmek için en önemli faktörlerden biridir.

Web sitenize trafik çekmek, çevrimiçi pazarlamanın tek işi değildir. Web sitenize yüksek kaliteli trafik çekmeniz ve açılış sayfasında tutulmalarını artırmanız gerekir. Açılış sayfasında kalmalarını ölçmek için hemen çıkma oranını kullanırız.

Hemen çıkma oranı nedir?

Hemen Çıkma oranı, belirli bir süre içinde açılış sayfasından ayrılan kişilerin açılış sayfasında kalan kişilere oranının yüzdesidir. Örneğin, trafiğinizin çoğu sizin bir web sayfanızı görüntülüyorsa ve ardından hemen çıkıyorsa, bu hemen çıkma oranının yüksek olduğunu gösterir.

Düşük bir hemen çıkma oranı, iyi bir hemen çıkma oranı olarak kabul edilir. Niye ya? Çünkü bu, sayfanızda 'sıçrayan' insanların daha düşük bir yüzdesi olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, %40'ın altındaki bir hemen çıkma oranı iyi bir hemen çıkma oranıdır. Rakamdan da anlaşılacağı gibi, bu, insanların içeriğin tadını çıkardığı ve dolayısıyla daha uzun süre kaldığı veya daha fazla insanın web sitesinin farklı alanlarını keşfettiği anlamına gelebilir.

Yüksek bir hemen çıkma oranı , elbette, çok kötü bir şeydir. Her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalı ve açılış sayfası mümkün olan en kısa sürede optimize edilmelidir. Yüksek bir hemen çıkma oranı genellikle yanıltıcı içeriği, sıkıcı içeriği, herhangi bir medya içermeyen içeriği vb. gösterir. Özellikle içerik siteleri için %60'ın üzerindeki bir hemen çıkma oranı, kötü bir hemen çıkma oranıdır ve bunu değiştirmek için önlemler alınmalıdır.

Bu yüzdeler siteniz ve nişiniz için farklı olabilir .

Gerçekte, web sayfalarınızın hemen çıkma oranını artırmanın farklı nedenleri olabilir.

Suçluyu bulmak için içinizdeki Sherlock Holmes'u serbest bırakmanız gerekecek. Ardından, HubSpot veya Google Analytics olsun, tercih ettiğiniz analitik platformunu açın ve insanların neden çok fazla zıpladığını tam olarak anlayın.

Aşağıda, web sitelerinizi veya açılış sayfalarınızın hemen çıkma oranını iyileştirmek için alabileceğiniz bazı önlemler bulunmaktadır.

Sayfa Yükleme Sürenizi Artırın .

Google'ın Sayfa Hızı testini yapın. Yükleme süresiyle ilgili sorunlar olup olmadığına bakın.

Peki ya yavaş sayfa yükleme hızım varsa? ”
Bu günlerde Google, iyi bir kullanıcı deneyimine sahip sitelere gerçekten öncelik veriyor. Elbette sayfa yükleme hızınız düşükse hemen çıkma oranınız daha yüksek olacaktır. Ve mobil açısından, web sitenizin optimize edilmiş bir hıza sahip olması GEREKİR, aksi takdirde yalnızca daha yüksek bir hemen çıkma oranı elde etmekle kalmaz, aynı zamanda Google'ın SERPS'inde büyük bir düşüş elde edersiniz.

Bunu akılda tutarak, web sitenizin tasarımı ve düzeni oldukça basit bir kullanıcı arayüzüne sahip olmalıdır. Bilgi, web sitesinde saatlerce arama yapmadan kolayca bulunabilmelidir.

SearchEngineJournal.com, sayfa yükleme süresini azaltan bazı WordPress eklentileri hakkında bir kılavuza sahiptir.

Web sitenizde açılır reklamlar ve otomatik oynatılan müzikler/videolar var mı?

Cevabınız evet ise, bir an önce onlardan kurtulun .

Sayfa hızınızı düşürmenin yanı sıra, bu tür medya trafiğinizi yalnızca web sitenize gelme kararından pişman ederek tarayıcılarının geri düğmesine basmaya zorlar.

Ortam Başına Hemen Çıkma Oranınızı Analiz Edin

E-posta listenizden gelen trafiğiniz varsa, açılma oranını ve hemen çıkma oranını analiz edin. Trafiğiniz bir tavsiye sitesinden veya ücretli trafikten geliyorsa, tıklama oranını ve hemen çıkma oranını analiz edin. Başka bir kanaldan geliyorsa, hemen çıkma oranı da dahil olmak üzere önemli metrikleri analiz edin.

Sosyal ağlardan hemen çıkma oranı nispeten yüksekse, trafiğin makaleyi okumaya yönelik ilk amacının makalenin kendi amacı ile eşleşip eşleşmediğine bakın. Organik aramadan gelen trafiğin hemen çıkma oranı yüksekse, yanıltıcı açıklamalar veya başlıklar kullanıp kullanmadığınıza bakın.

Ardından, kitlenizin kişiliği hakkında kabaca bir fikir edinmek için blog gönderilerinizin hemen çıkma oranına ve en düşük hemen çıkma oranını sağlayan içeriğe hızlıca göz atın.

%80 hemen çıkma oranına sahip bir iletişim sayfası veya TOC sayfası çok bekleniyor. Ancak bir açılış sayfasının/ürün sayfasının hemen çıkma oranı aynı çizgideyse, A/B ayırma testiyle başlamanız ve optimizasyona hazırlanmanız gerekir.

Önce ürününüzü veya içeriğinizi gösterin

İnsanlar bir e-ticaret ürünü için sitenize geliyorsa, önce ürünlerinizi sergilediğinizden emin olun. Sitenize hizmet odaklı veya bilgilendirici bir site olduğunuz için geliyorlarsa, önce açıklamayı gösterdiğinizden emin olun.

Bazı bloglar, e-posta tercihlerini veya Harekete Geçirici Mesajlarını göstererek sizi içeriğe gitmeden önce ekranın alt kısmına kaydırmaya zorlar. Bu da hemen çıkma oranının artmasına neden olur.

Önce ürünü veya önemli içeriği sergilemek, kullanıcının amacına hizmet edecek ve hemen çıkma oranını azaltacaktır.

Multimedya Kullan

İlginç multimedya eklediğinizden emin olun. Multimedya bir resim, bir video, bir gif olabilir veya bir ses dosyası bile olabilir. Özünde, metin tabanlı olmayan ve trafiğinizi meşgul tutan başka bir içerik türüdür.

Yüksek kaliteli multimedya, kişilerin gözlerini bir süre kilitli tutarak hemen çıkma oranını düşürür.

Optimum Kullanıcı Deneyimi ve Tasarım

Kullanıcı deneyimi, ürün/hizmetinizin en önemli yönlerinden biridir ve aynısı web siteniz için de geçerlidir.

Web sitenizdeki kullanıcı deneyimini geliştirmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.

1. Web sayfalarınızı çok minimalist hale getirin

SEO endüstrisindeki en yetenekli kişilerden biri olan Neil Patel, Crazyegg bloguyla bunu yapıyor.

Crazyegg.com/blog adresine gidip bazı blog gönderilerine bakarsanız, bir tarafta sosyal paylaşım seçenekleri ve sağda küçük bir CTA ile içeriği sergilediklerini fark edeceksiniz.

İçerik neden ana odak noktalarıdır ?

Çünkü hemen çıkma oranı, 5+ Harekete Geçirici Mesaj içeren büyük kenar çubukları olan bir web sitesinin hemen çıkma oranına kıyasla çok düşük. Okuyuculara veya ziyaretçilere ilk önce istediklerini vermek, hemen çıkma oranını düşürmenin harika bir yoludur.

2. Metin boyutunuzun yeterince büyük olduğundan emin olun

Metin boyutunuz gerçekten küçükse, metnin okunması zorlaştığından ve özellikle mobil cihazlarda gözlerin yorulmasına neden olduğundan hemen çıkma oranınızı artırır. Elbette bunun tek çözümü, gözleri yormayacak kadar büyük metinler kullanmaktır.

3. İlgili İçerik ve Bağlantılar

İçeriğinizi web sitenizin diğer sayfalarına bağladığınız an, insanların sadece o sayfadan çıkmak yerine tüm sitenizde vakit geçirmeye başlayacaklarını fark edeceksiniz.

Böylece, kullanıcının mevcut içerikle ilgileniyorsa, web sitenizde daha fazla içerik keşfetmesi daha olası hale gelecektir.

4. Ana Gezinti ve Alt Bilgi Menünüzü BASİT hale getirin

Menülerinizle işleri karmaşıklaştırmayın, trafiğinizin ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili en önemli bilgileri bulmasını kolaylaştırın.

Karmaşık menüler her zaman daha yüksek hemen çıkma oranlarına yol açacaktır.

5. A/B testini düşünün

Ziyaretçilerin ek içeriği tıklamasını sağlayan şeyi bulmak için web sayfanız ve görüntüleriniz için A/B ayırma testi başlatın.

Bu, ücretli kampanyalar yürütüyorsanız son derece önemlidir, çünkü size açılış sayfanızı daha yüksek dönüşüm oranları ve daha düşük hemen çıkma oranı için optimize etme yeteneği verirken reklam maliyetlerinizi daha da düşürmenize yol açar. Google Analytics , Hotjar vb. gibi yazılımlar bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olur.

Temiz, profesyonel ve bağlamsal tasarım, kalite ve güvenin bir göstergesidir.

A/B Bölünmüş Testine başlamanıza yardımcı olacak güzel bir video:

Hedef Kitlenizi Analiz Edin.

Web siteniz iletişim kuruyor ve sorunlarını çözüyor mu?

Hedef kitleniz için uygun şekilde yapılandırılmış bir satış huniniz var mı?

Kullanıcının web sitenizin içeriğinin daha fazlasını derinlemesine incelemesi için uygun bir yol var mı?

Sadece hemen çıkma oranınızı artırmak için değil, aynı zamanda şirketinizin bir bütün olarak iyileştirilmesi için bu sorulara çok net bir cevap vermelisiniz.

Hemen çıkma oranı, pazarlama söz konusu olduğunda belki de gözden kaçan bir faktördür. Bununla birlikte, ürününüz veya hizmetiniz için dönüşümleri artırmak son derece önemlidir.

Hemen çıkma oranınızı azaltarak, web sitenizdeki kitleyi elde tutma ve etkileşimi artırıyorsunuz. Bu, yalnızca çok iyi bir marka bilinci oluşturma taktiği olarak hizmet etmeyecek, aynı zamanda başarılı içerik yeniden hedefleme kampanyalarına ve elbette daha yüksek bir dönüşüm yüzdesine yol açacaktır.