Facebook Sayfanızda Nasıl Daha Fazla Check-In Alabilirsiniz?

Facebook'un zaman içinde aldığı iş kararlarına dikkat ediyorsanız, Facebook'un sunduğu özelliklere dayalı olarak çeşitli farklı uygulamaların yükseliş ve düşüşlerinin grafiğini çizebilirsiniz. Google yer sayfalarını ve yerel incelemeleri tanıtmaya başladığında, Facebook da artık kullanımdan kaldırılan yerler özelliğini yayınladı. Snapchat popüler olmaya başladığında Facebook, artık daha popüler olan Hikayelerdeki işlevselliği taklit etmek için Instagram'ı ve daha sonra Facebook platformunu kullandı.

Ve tabii ki Foursquare gibi yerel işletme etkileşimi uygulamaları yerel check-in'leri ve bölgesel aramayı popüler hale getirdiğinde Facebook, iş sayfalarına yönelik yerel check-in özelliğiyle bunu çaldı.

Facebook sayfa check-in'leri temelde göründüğü gibi olan bir özelliktir. Facebook sayfalarında fiziksel, ziyaret edilebilir bir konum belirlenmiş olan markalar, bu konumu gerçekten ziyaret eden kullanıcıların check-in yapmasına olanak tanıyan check-in'leri etkinleştirebilir.

Check-in'in bazı ilginç faydaları vardır. Öncelikle, bir doğrulama sistemiyle birlikte inceleme görevi görüyorlar; Mobil uygulamayı coğrafi izleme açık olarak kullananlarla sınırlı olduğundan, check-in yapmayan kişiler bu sistem üzerinden yorum bırakamaz.

Check-in'ler aynı zamanda işletmenizin daha fazla görünür olmasını sağlayan etiketlemeli bir gönderi yayınlama şeklidir. Bir kullanıcı yerel bir işletmede check-in yaptığında Facebook, o kullanıcının akışında bu check-in'i gösteren bir gönderi oluşturur. Bu kullanıcının arkadaşları check-in'i görebilir. Tahminler, bunun işletmenizle ilgili bir gönderiyi 200 kadar kişiye gösterebileceğini gösteriyor! Bazıları sizi ziyaret etmek için ilham verebilir, bazıları ilk kez hakkınızda bilgi sahibi olabilir ve hatta bazen Facebook'un oluşturduğu bağlantılar aracılığıyla sayfanıza tıklayıp takip edebilirler.

İlginç bir şekilde Facebook, pazarlama araçlarında check-in'leri pek kullanmıyor. Örneğin Facebook reklamlarını “check-in” amacı ile kullanamazsınız. İnsanları fiziksel konumunuzu ziyaret etmeye teşvik eden reklamlar yayınlayabilirsiniz ancak bu reklamlar, kullanıcıları yalnızca mağazanızı ziyaret etmek için Facebook'ta check-in yapmaya teşvik etmez. Facebook, reklamlarınız sonucunda herhangi bir check-in olup olmadığını takip edecektir , ancak bu biraz farklıdır. Bunu sınırlamaları mümkün çünkü check-in yapmak için konumunuzu taklit etmek aslında çok zor değil.

Peki işletmeniz check-in'lerden nasıl yararlanabilir ve daha fazlasını teşvik edebilir?

0: Gizlilik Kaygılarını Anlayın

Check-in'leri tanıtmaya başlamadan önce hedef kitlenizi ve bu check-in'lerin ne kadar etkili olacağını düşünmelisiniz. Şimdi, on seferden dokuzunda, check-in'leri teşvik etmekte sorun yaşamazsınız. Genellikle hedef kitlenizin yalnızca küçük bir kısmı gizlilikle sistemi kullanmayacak ve sizin sistemi kullanmanızla kapatılacak kadar ilgilenmektedir.

Ancak, özellikle gizlilik bilincine sahip kişilere hitap eden bir işletmeyseniz, Facebook check-in'lerini kullanmaktan kaçınmak istersiniz. Tanım gereği check-in'ler, konumlarını Facebook'ta görüntülemek için kullanıcıların Facebook'u bir mobil cihazda GPS takibi etkinleştirilmiş olarak kullanmasını gerektirir. Bir kullanıcının bunu yapmak istememesinin birçok nedeni vardır.

• Bazı insanlar telefonlarının kendilerini GPS aracılığıyla takip etmesinden nefret ediyor. Çoğu harita özelliğini devre dışı bırakan GPS izlemeyi kapatırlar, böylece daha fazla mahremiyet algısına sahip olurlar. Algılandı diyorum çünkü cep telefonu kullanmak, baz istasyonlarının her zaman konumunuzu üçgenlemesi anlamına geliyor, yani hâlâ takip ediliyorsunuz, sadece özellikle Facebook tarafından değil.
• Bazı insanlar Facebook mobil uygulamasını kullanmaktan nefret ediyor. Facebook'un son on yılda gizlilikle ilgili bir dizi sorunu olduğu için buna hiç şaşırmadım. Bazı insanlar Facebook'un telefonunuzu aktif olmadığında bile pasif bir şekilde dinlediğine inanıyor, ancak testler nadiren bunun kanıtını gösteriyor.
• Bazı kişiler konumlarının kamuya açıklanması konusunda endişe duyabilir. Bu çoğunlukla ısrarcı takipçilere veya tacizcilere sahip olan ve konumlarını yayınlamanın onlar için aktif olarak tehlikeli olabileceği kadınlar için geçerlidir. Tersine, diyelim ki bir restoranda check-in yaparken yayın yaparak, dünyaya evinizin boş ve toplanmaya hazır olduğunu söylüyorsunuz. Bu ortak bir tehdit mi? Belki öyle değil ama bazen oluyor.

Sonuçta işletmenizi ziyaret eden ve sistem olarak check-in işlemleriyle hiçbir ilgisi olmayan bir grup kullanıcı her zaman olacaktır. Sorun değil, bu sadece bu insanlardan check-in almayacağınız anlamına geliyor. Onları bu konuda çok fazla zorlamaya çalışmayın, aksi takdirde onları müşteri olarak kaybedebilirsiniz.

Hedef kitleniz öncelikli olarak gizlilik bilincine sahip kişilerden oluşmuyorsa ve yine de check-in'leri kullanmak istiyorsanız, bunları tanıtmak için bazı seçenekleri burada bulabilirsiniz.

1: Check-In'lerin Etkin Olduğundan Emin Olun

Kullanıcıların işletmenizde check-in yapabilmesi için doğru işletme türünü seçmiş olmanız ve check-in'leri etkinleştirmiş olmanız gerekir.

Sayfanızdan sol taraftaki Hakkında bölümüne tıklayın ve Sayfa Bilgilerini Düzenle'yi bulup tıklayın. Bir Adres bölümü bulacaksınız. "Bir sokak adresi var" yazan kutuyu işaretleyin ve adresinizi girin. Bu, genel merkezinizin değil, yerel şubenizin adresi olmalıdır; kullanıcıların gerçekten görünmesini istediğiniz yer.

Adresinizi girdikten sonra konumunuzu gösteren bir harita bulunmalıdır. Haritanın altında "Müşteriler işletmemi açık adresimden ziyaret ediyor" yazan bir kutu bulunmalıdır. Hem haritayı hem de check-in'leri etkinleştiren onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

Burada iki önemli not düşmeye değer. Öncelikle check-in'ler ve harita listesi birbirine bağlanır. Check-in'leri veya değerlendirmeleri gizlerken haritanızı görüntüleyemezsiniz. Bu, olumsuz değerlendirmeleri gizlemek isteyen küçük yerel işletmeler için önemlidir; Yerel sistemi kullanmanın diğer yararlı özelliklerini korurken olumsuz check-in'leri gizleyemezsiniz.

Diğer önemli not ise bir işletme için sayfada yalnızca tek bir konum belirtebileceğinizdir. Target gibi büyük markalar, perakende satış noktalarının her biri için bir adres belirtemez. Bu nedenle daha küçük franchise veya zincir işletmelerin her konum için ayrı franchise sayfaları oluşturduğunu görürsünüz; Yerel özelliklerden yararlanmak için.

Sayfanızın check-in özelliği olan bir konum ekleme özelliği yoksa sayfa kategorinizi değiştirmeniz gerekebilir. Bunu yapabilmek için sayfanızın Hakkında bölümüne dönüp Kategori bölümünü bulmanız gerekir. Düzenle'yi tıklayın ve yeni bir sayfa kategorisi seçin. En fazla üç tanesini seçebilirsiniz ve Facebook bunlardan en spesifik olanı gösterecektir. Örneğin, hem "restoran"ı hem de "Amerikan ızgarası"nı seçerseniz yalnızca ikincisi görüntülenir.

Özellikle işletme ve marka sayfaları, adresiniz varsa check-in'leri kullanabilir ancak topluluk ve tanınmış kişi sayfaları bunu yapamaz. Kendinizi tanınmış bir kişi olarak belirleyemez, adresinizi Facebook'a koyamaz ve insanların evinize giriş yapmasına izin veremezsiniz. Kötü bir fikir olmasının yanı sıra, yani.

Her neyse, check-in'leri etkinleştirdikten sonra bunların tanıtımını yapmaya başlayabilirsiniz. İşte bunun için sahip olduğum gerçek fikirler.

2: Mağaza İçi Taleplerle Teklif Reklamları Yayınlayın

Facebook, reklam verme amacı olarak check-in içeren reklamlar yayınlamanıza izin vermez. Ancak yapabileceğiniz şey teklif reklamları yayınlamaktır. Teklif reklamları, bir Facebook teklif talep sistemi kullanmanıza olanak tanır. Süre sınırlı veya miktar olarak sınırlı olabilecek bir teklif talebiyle reklam yayınlıyorsunuz. Kullanıcılar bir teklif talep edebilir ve kullanmak için mağazanıza götürmeleri gereken bir kupon alabilirler.

Bu, check-in'leri nasıl teşvik ediyor? Aslında doğrudan öyle değil. Ancak kapınıza daha fazla insan getirmek, bu kişilerin diğer harekete geçirici mesajlar yoluyla kontrol etmelerini sağlamanıza olanak tanır. Bu insanlardan bazıları doğal bir şekilde giriş yapacak ve bazıları da arkadaşlarının talep edebileceği tekliften bahsederek giriş yapacak.

3: Mağaza İçi Harekete Geçirici Mesajlar Sağlayın

Neden kullanıcılarınızdan mağazadayken check-in yapmalarını istemiyorsunuz? Bunu yapmanın birçok farklı yolu vardır.

• Kapınıza Facebook logolu bir tabela koyun ve kullanıcılardan mağazayı ziyaret ettiklerinde mağazadaki deneyimlerini başkalarına anlatmalarını isteyin.
• Satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcılar için makbuzlarınıza özel bir harekete geçirici mesaj ekleyin ve onlardan satın alma işlemlerini check-in yaparak incelemelerini isteyin.
• Kasanızın yanına asılacak ve insanlardan check-in yapmalarını isteyen bir tabela yazdırın. Alternatif olarak, insanlardan size Facebook sayfanız hakkında soru sormalarını isteyen bir tabela yazdırın; bunu kasiyerlerin sorulduğunda check-in yapmalarını sağlamak için kullanabilirsiniz. Merak boşluğu, müşterilerin sormaya teşvik edilmesine yardımcı olur.
• Ürünlere (muhtemelen yalnızca popüler ürünlere) koymak için, kullanıcılardan ürünü Facebook'ta check-in yaparak incelemelerini isteyen ek etiketler oluşturun.

Aslında check-in yapmanın birçok farklı yolu vardır, ancak bunların hepsi oldukça basittir. Stratejiyi gerçekten hızlandırmak için karşılığında bir şey teklif etmeniz gerekir.

4: Mağaza İçi Check-in'leri Teşvik Edin

Şimdi, bunu yapmadan önce yerel yasaları kontrol ettiğinizden emin olun. Bazı eyaletlerin teşvikli incelemelere karşı kuralları olabilir. Bunların açıklanması gerekebilir veya bunlara hiç izin verilmeyebilir. Öte yandan, herhangi birinin bunu takip edecek kadar önemsemesi o kadar nadirdir ki, öyle ya da böyle cezalandırılmanız pek olası değildir. Ne kadar risk almak istediğiniz size kalmış.

Teşvik konusuna gelince, temelde yapmak istediğiniz her şey Facebook check-in'i için teşvik olarak kullanılabilir. Tek yapmanız gereken, check-in işleminin canlı olduğundan emin olmak için kasiyerinize veteriner eğitimi vermektir.

• Kontrol şeritlerinin yanına bir kova küçük ürün koyun. Kullanıcılara, Facebook'ta check-in yapmaları halinde paketten bir öğeyi ücretsiz olarak alabileceklerini söyleyin. "Ücretsiz bir ürün için check-in yapın" yazan bir tabelanız olabilir veya sadece "bu paketten nasıl ücretsiz bir ürün alacağınızı bize sorun!" diyebilirsiniz.
• Kullanıcılara menünüzden ücretsiz bir öğe veya check-in yapmaları durumunda yine doğrulamayla birlikte ücretsiz ek satış olanağı sunan bir teklif oluşturun. Bu, yemek servisi yerleri ve kafeler için en yaygın tekliflerden biridir. Örneğin, orta boy bir içeceğe ücretsiz yükseltme veya ücretsiz olarak eklenen bir garnitür, check-in işlemini teşvik eden ücretsiz, düşük maliyetli bir ürün için iyi fikirler olabilir. Yine de ince baskı eklemek faydalı olabilir. Uygun faturalandırmayı sağlamak ve insanların hızlı bir şekilde giriş yapmakta zorlanırken sıraya girmesini en aza indirmek için "sipariş vermeden önce giriş işlemini tamamlamış olmalı" gibi bir şey.
• Perakende satış noktanız müşterilerinize ücretsiz Wi-Fi sunuyor mu? Bundan elde edebileceğiniz pek çok avantaj vardır, ancak en yaygın olanlardan biri, kullanıcıların bir sözleşmeye erişmek için bir sözleşmeyi okumasını veya bir işlemi tamamlamasını sağlayan bir açılış sayfası kullanmaktır. İnsanlardan internet bağlantınıza erişmelerini istemek için bu açılış sayfasını kullanabilirsiniz. Elbette, check-in'i gerçekten talep edemeyebilirsiniz, ancak erişim için gerekliymiş gibi görünen bir dil kullanabilirsiniz.

Check-in yapan kullanıcıları teşvik etmek için farklı teşvik ve promosyonlarla oynayın. Bazıları çok etkili olabilir ve bu nedenle en iyi şekilde süresi sınırlı promosyonlar olarak kullanılabilir.

5: Büyük Bir Sanat Eseri Yerleştirin

Büyük duvar resimleri, heykeller ve diğer topluluk sanat eserleri, bir yeri ziyaret eden kullanıcılar için merkezi bir odak noktası haline gelir. Selfie çekiyorlar ve Instagram'da check-in yapıyorlar; siz de bunu Facebook'ta teşvik edebilirsiniz. Herkes için harika bir seçenek olmayabilir, ancak bazı işletmelerde işe yarayabilir, ayrıca iyi bir topluluk oluşturucudur.

İşletmeniz için check-in'leri başarılı bir şekilde teşvik ettiniz mi? Eğer öyleyse, hangi teknikleri kullandınız? Bunları aşağıdaki yorumlarda duymak isterim.