Gatekeeper Nasıl Geçilir (Şablonlarla)
Yayınlanan: 2022-01-17Soğuk e-postalar, yeni müşteri adayları oluşturmak ve ilişkiler kurmak için harika bir araçtır. Mesajınızı hedefleme ve zaman içinde iyileştirme yeteneği, yüksek kaliteli potansiyel müşterilere kapı açar. Ancak, genellikle o kapıda duran biri vardır – bir kapı bekçisi.
İster yönetici asistanı ister bölge müdürü olsunlar, kapıyı korumakla görevlidirler ve doğru mesajlaşma ve strateji olmadan, parlama şansınız olmadan o kapıyı üzerinize kapatmış olabilirsiniz.
İşte kapı bekçisini geçmek ve hedefinize ulaşmak için bilmeniz gerekenler.
Mesajınızı Hazırlayın
İlk iletişiminiz e-posta yoluyla olduğunda, her kelime önemlidir. Kişiselleştirilmiş, kısa ve akılda kalıcı, dikkat çekici bir konu satırına sahip olun. İlgi uyandırmak ve bir faydayı iletmek için konu satırınızın altındaki pasajı kullanın.
Ayrıca – e-postayı yanıtlamayı kolaylaştırmazsanız kısa konuşmanın bir anlamı yoktur.
Hangisi daha az zahmetli: "Lütfen müsaitlik durumunuzu bildirin" veya "Çarşamba günü saat 14:00'te mi yoksa 16:00'da müsait misiniz?" İkincisi açıkça evet demelerini mümkün olduğunca kolaylaştırıyor.
Çok sayıda soğuk e-posta göndermeyi planlıyorsanız (ki yapmanız gerekir), mesajlarınızı ayrı ayrı test edin ve en çok hangi e-postaların açıldığını takip edin. Testinizin sonuçlarına göre mesajlarınızı her zaman ince ayar yapmaya ve iyileştirmeye çalışın.
Bilgilendirici, alakalı ve çekici görünen iyi hazırlanmış bir e-postanın kapı bekçisi tarafından iletilmesi daha olasıdır.
Kapıya Ulaşmadan Önce Zili Çalın
Soğuk bir e-posta ile ulaşmadan önce hedef müşterinizle etkileşim kurmak için elinizden geleni yapın. Örneğin, onlarla LinkedIn'de bağlantı kurmayı deneyin. Harika bir LinkedIn mesajı göndermek için en iyi uygulamalar biraz farklıdır, ancak ana ilkeler hala geçerlidir. Üç S'ye bağlı kalın: kısa, basit ve (bazılarını ekleyin) sosyal kanıt.
Yapabiliyorsanız, “Merhaba! Bağlantı kurabileceğim sektör ortakları arıyordum ve profilinizi gördüm. Bağlanmak isterim.”
İsteğinizi kabul ederlerse, LinkedIn aracılığıyla ek bilgi almayı kabul etmelerini sağlayıp sağlayamayacağınıza bakın. Veya şansınızı deneyebilir ve onlara doğrudan soğuk bir e-posta gönderebilirsiniz.
E-posta adreslerine kaynak sağlamak için sahip olduğunuz bilgileri kullanmak için Voila Norbert gibi bir e-posta doğrulama hizmetini deneyin.
Bu ipucu, bekçiyi tamamen aşma girişimidir. Her zaman işe yaramaz, ancak en azından hedefinizin adınıza aşina olmasını sağlar.
Kapı bekçisi adınızı iletirse, hedefiniz için bir zil çalabilir.
İsim Bırakarak Güvenilirliğinizi Artırın
Kimin e-postasını iletmeyi tercih edersin? "Lütfen bu e-postayı yöneticinize iletin" veya "Joe veya Cindy ile konuşmak için bir zaman belirlememe yardım edebilirseniz çok iyi olur."
Hedef liderinizle bir bağlantı veya önceki bir ilişki kurabiliyorsanız, bir kapı bekçisinin sizinle iletişim kurması daha olasıdır. İsimlerini, ortak bir üniversiteyi veya ortak ilgi alanlarını bırakmak kadar basit bir şey yeterli olabilir.
LinkedIn'e bağlanmanın bu kadar yararlı olmasının nedeni de budur. Hedef liderinizle ilk isim bazında sizi alır ve kapı bekçisini biraz daha kolay geçmenizi sağlar.
Artık teknik olarak daha önceki bir konuşmayı takip ettiğinizi söyleyebilirsiniz – bu LinkedIn'de sadece bir 'merhaba' olsa bile.
Ağınızdan yararlanmayı unutmayın. Biraz araştırma yapın ve ortak arkadaşlarınız, aileniz veya meslektaşlarınız aracılığıyla liderliğinize ne kadar yaklaşabileceğinizi görün. Kime ulaşmak istediğinizi onlara bildirin ve sizinle iletişime geçmek isteyip istemeyeceklerini sorun.
Ve her iki şekilde de geçerlidir - hedefinizin bilmekten fayda sağlayacağı birini tanıyorsanız, iletişime geçin ve bir tanıtım sunmaya çalışın. Her iki durumda da, sıcak bir e-posta, soğuk bir e-postadan sonsuz derecede daha iyidir.
Hiçbir kapı bekçisi, patronunu güvenilir bir arkadaş veya meslektaşla ilişkilendirmeyen biri olmak istemez.
İlgilendikleri Bir Şey Hakkında Daha Fazla Bilgi İsteyin
Ne zaman yakınlık kurmaya çalışıyorsanız, başlamak için en iyi yer sosyal medyada liderliğinizi takip etmektir.
Onlarla etkileşim ve etkileşim için fırsatlar arayın. Haber makaleleri, kendi blog gönderileri ve retweetleri hakkındaki yorumlar, uyum oluşturmanın harika yollarıdır.
Alakalı bir şey gördüğünüzde, bir yorum bırakın veya onlara e-posta gönderin ve daha fazla bilgi isteyin. İçgörü veya uzmanlık istiyor gibi görünüyorsanız, kapı bekçilerinin geçmenize izin verme olasılığı daha yüksek olabilir. Çoğu insan, basit bir soru soran birine yardım etmeye isteklidir.
Bir yanıt alıp almadığınıza bakılmaksızın, alakalı içerikle ilgilenmek, kendinizi en son gelişmeleri takip eden biri olarak tanıtmanın harika bir yoludur.
Uzman Görüşlerini İsteyin
Yukarıdaki öneriye benzer şekilde, müşteri adayını kendi platformunuzda sesini paylaşmaya davet edin. Belki dağıtmak istedikleri bir basın bültenleri vardır ya da blogunuza konuk olarak yazabilirler veya yazdığınız bir makale için teklif verebilirler.
Yakın zamanda meydana gelen bir haber veya sektör olayı varsa, kapı bekçisinden sizi patronlarıyla temasa geçirmesini istemeyi deneyin, böylece onlardan uzman görüşü isteyebilirsiniz.
Bu yöntem harikalar yaratıyor, çünkü isteğiniz tek seferlik bir şey olsa da, daha fazla konuşma için kapıyı açıyor. İsteğinize net bir başlangıç ve bitişe sahip olmak, kapı bekçisini size izin vermesi için ikna edebilir.
Bunların hepsi, kapı bekçisi veya hedefiniz ile sohbet başlatmanın samimi ve doğal yollarıdır.
Kapı Bekçisi ile Çalışın
Şimdi beni iyi dinle. Bazen en iyi yol çıkmak değil, geçmektir.
Kapı bekçisine bir barikat gibi davranmak yerine, uzun vadede size nasıl yardımcı olabileceklerini düşünün.
Kapı bekçileri genellikle kulaklarını tıkar ve bir dizi şirket projesi hakkında ayrıntılı bilgiye sahiptir. Bu bilgiyi almanın bir yolu olup olmadığına bakın ve daha çekici bir teklif yapmak için ondan yararlanın.
Örneğin, belki daha yüksek bir kişi yerine onlarla ilk randevunuzu ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, mevcut şirket zorlukları ve hedefleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için taahhütsüz bir çağrı ayarlamayı deneyebilirsiniz.
Hiçbir şey değilse bile, bu değerli bilgiye sahip olmak bir sonraki adımınızı daha da güçlendirecektir.
Kalıcı ol
Bazen, aradığınızda gerçekten iyi bir zaman değil. Ama bu iletişimde kalmamak için bir mazeret değil.
Pazarlama Profesyonel Hizmetler Derneği, satış görevlilerinin %43'ünün ilk temastan sonra vazgeçtiğini tahmin ediyor. İkinci temastan sonra, satış görevlilerinin %68 gibi büyük bir kısmı vazgeçiyor. Bu, üçüncü kez iletişim kurarsanız, rakiplerinizin yaklaşık %70'inin önünde olduğunuz anlamına gelir.
Beklentilerin yaklaşık %80'i, sonunda "evet" demeden önce dört kez "hayır" diyor. Takip, stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır.
İlk olarak, e-postanızı kısa, tatlı ve sohbete dayalı tutun. Ürününüzün veya hizmetinizin onlar için belirli bir sorunu çözme yeteneğine kesinlikle inandığınızı açıkça belirtin.
Ek takip e-postalarında, meslektaşlarıyla paylaşabilecekleri bazı bilgiler sunun. Bu, referans kontrol listesinden endüstri etkinlikleri takvimine kadar herhangi bir şey olabilir.
Yanıt e-postalarınızı önceden özelleştirmek ve hazırlamak için Doğru Gelen Kutusu gibi bir hizmet kullanın. Örneğin, yanıtsız mesajınızı önceden oluşturabilirsiniz. Yanıt verirlerse, otomatik mesaj iptal edilecek ve yeni bir yanıt yazmanız için bilgilendirileceksiniz. Potansiyel müşteri adaylarınıza ayak uydurmayı kolay ve kişisel hale getirir.
Gatekeeper Soğuk E-posta Şablonu
Bir kapı bekçisine bir sonraki adımınız için bu soğuk e-posta şablonunu deneyin.
Konu: [Şirketiniz] ile [Hedef Potansiyel Müşteri] Tanıtımı
Merhaba {{Ad}},
Son {{ilgili sosyal medya gönderisi/blog makalesi/basın bülteni}} gözüme çarptı, çünkü bu, burada {{şirketiniz}}'de üzerinde çalıştığımız bir konu.
{{insert benzersiz satış noktası veya özel avantaj}} için sizinki gibi şirketlerle çalışıyoruz.
Beni {{içeriği yazan kişinin adı}} ile görüştürebilir misin?
VEYA
Bunun tartışmak isteyip istemediğini araştırmam için {{şirketinin adı}} şirketinden biriyle iletişime geçebilir misiniz?
Bu mesajın hızlı bir şekilde iletilmesi harika olurdu.
Geçen ay {{başka bir şirket}} için {{sosyal kanıt sonucu}} elde edebildik – aynı şeyi {{şirketi}} için de yapıp yapamayacağımızı görmek isteriz.
Şimdiden teşekkürler!
{{isim}}
Çözüm
Günün sonunda, kapı bekçileri size zor anlar yaşatmaya çalışmıyor. Onlar profesyonel meslektaşlardır ve onları satışın paydaşları olarak görmelisiniz.
Kapı bekçisi ile olumlu bir ilişki kurarak, ürününüz veya hizmetiniz için dahili bir şampiyon bile oluşturabilirsiniz.