Daha güvenli, daha az spam içerikli bir gelen kutusu için Gmail ve Yahoo'nun yeni gönderen gereksinimlerine ilişkin bir kılavuz

Kimler toplu gönderen olarak sınıflandırılır?

Bunun sizi etkileyip etkilemeyeceğinden emin değil misiniz? Her sağlayıcı toplu gönderenleri şu şekilde tanımlar:

Google: Gmail adreslerine günlük e-postalarınız 5000'i aşarsa, Google sizi toplu gönderen olarak etiketleyecektir.

Yahoo: Yahoo ayrıca 5000 e-posta kriterine de uyar.

Bu nedenle, günde 5000'den fazla e-posta gönderen herkes, her iki sağlayıcıdan da toplu gönderen olarak sınıflandırılacak ve sorunsuz e-posta teslimatı sağlamak için yaklaşan değişikliklere çok dikkat etmeleri gerekiyor.

Google ve Yahoo neden gönderen gereksinimlerinde değişiklik yapıyor?

Google ve Yahoo, e-posta kullanıcılarını spam tehditlerinden ve güvenli olmayan gelen kutularından korumak istiyor. Google, toplu gönderenlerin, Google Postmaster Tools'da rapor edilen spam oranını (yani, alıcılar tarafından spam olarak bildirilen giden mesajların yüzdesi) %0,10'un altında tutmaları ve "%0,30 veya daha yükseğe ulaşmaktan kaçınmaları gerektiğini, bunun da kötü alan adı yetkisine neden olduğunu ve sonuçta sizi toplu gönderen olarak işaretliyor.

Gönderen gerekliliklerindeki değişiklikler için son tarih nedir?

Gmail ve Yahoo, yeni gönderen gerekliliklerini uygulamak için ayrı son tarihler belirlemiştir.

Google'ın son tarihi 1 Şubat 2024 olup Yahoo, değişiklikleri 2024'ün ilk çeyreğinde uygulamaya koymayı amaçlamaktadır. Şubat 2024'ten itibaren, belirtilen gereksinimleri karşılamayan toplu e-posta gönderenler, uyumlu olmayan trafiklerinin küçük bir kısmında geçici hatalar alacaktır. Bu hatalar, gönderenleri uyumsuzluğa neden olan sorunları gidermeye yönlendirmeyi amaçlamaktadır.

Nisan 2024'te, uyumlu olmayan e-posta trafiğinin bir yüzdesi reddedilmeye başlayacak ve bu oran zamanla giderek artacaktır. Örneğin, bir gönderenin trafiğinin %75'i kurallara uyuyorsa, geri kalan %25'in uymayan bir yüzdesi için ret işlemi başlayacaktır.

Bu aşamalı yaklaşım, toplu e-posta gönderenlerin uyumluluğunu teşvik etmek için tasarlanmıştır.

Değişikliklere nasıl hazırlanılır

Google ve Yahoo'nun getirdiği yeni gereksinimler, hem e-posta pazarlamacıları hem de alıcıları için önemli değişiklikler getiriyor. Müşteriler artık gönderen etki alanı kimlik doğrulaması (DKIM, SPF, DMARC) yoluyla gelişmiş e-posta güvenliğinden yararlanacak, böylece güvenilirlik sağlanacak ve e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığı azaltılacak.

Ek olarak, kullanıcılara gelen kutuları üzerinde daha fazla kontrol sağlayan basitleştirilmiş tek tıklamayla abonelikten çıkma süreci zorunlu hale getirilirken, spam oranlarını düşük tutmaya yönelik katı önlemler, daha güvenli ve daha arzu edilen bir e-posta deneyimi yaratmayı amaçlıyor. Insider'ın e-posta platformu, e-posta pazarlamacıları için sorunsuz bir geçiş sağlamak amacıyla bu değişikliklere uyumu kolaylaştırır.

İşte yeni gereksinimlere hazırlanmak ve hazırlıksız yakalanmamanızı sağlamak için üç adım.

1. Gönderenin etki alanı e-postasının kimliğini doğrulayın

Hem Google hem de Yahoo, markalar ve müşterileri arasında güven oluşturmak için alan adı kimlik doğrulamasının önemini vurguluyor. Bu gereklilik, gönderenin kimliğini doğrulayarak potansiyel saldırganları önlemeyi amaçlar ve kimliği doğrulanmış iletilerin Gmail tarafından reddedilmiş veya spam olarak işaretlenme olasılığı daha düşüktür.

Gönderen alan adınız için kimlik doğrulamayı tamamlamak üzere ayarlamanız gereken iki kayıt vardır:

• Etki Alanı Anahtarlarıyla Tanımlanmış Posta (DKIM): Bu kayıt, gönderenin meşruiyetini doğrulamak için e-postalarınıza dijital bir imza ekler.
• Gönderici Politikası Çerçevesi (SPF): Bir alan adına e-posta göndermesine izin verilen yetkili sunucuların ana hatlarını çizerek, e-posta sunucuları için bir beyaz liste işlevi görür.

Toplu gönderenler için ek: Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uygunluk (DMARC) kayıtlarını ayarlayın. Politika "yok" olarak ayarlanmış olsa bile gönderenlerin bir DMARC kaydının yayınlanmış olması gerekir.

DMARC kaydı, gönderen alanınız aracılığıyla gönderilen mesajları izlemenize ve izlemenize olanak tanır. Gönderenin alan adını içeren gönderilen herhangi bir mesajın eşleşen bir SPF veya DKIM kaydı yoksa (kimliği doğrulanmamışsa) alıcılarınız bilgilendirilir.

Insider, katılım sihirbazı aracılığıyla bu kimlik doğrulama sürecini basitleştirerek gönderen etki alanları üzerindeki şeffaflığı ve kontrolü artırır.

2. Tek tıklamayla kolay abonelikten çıkma

Kullanıcıların artık toplu gönderenler tarafından gönderilen e-postaların aboneliğini iptal etmenin basit bir yolunun olması gerekiyor. E-postaların, alıcının tek tıklamayla abonelikten çıkmasına olanak tanıyan en az bir yöntem içermesi gerekir. Toplu gönderenlerin, 1 Haziran 2024'e kadar tüm ticari ve tanıtım mesajlarında tek tıklamayla abonelikten çıkma uygulamasını uygulaması gerekiyor.

Abonelikten çıkmak için birden fazla adım içeren bir abonelikten çıkma bağlantısını kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak pazarlamacıların tek tıklamayla abonelikten daha kolay çıkabilmeleri için görünür bir düğme (ideal olarak e-posta tasarımının üst kısmına) eklemeleri gerekir.

Seçenek 1: Alıcılardan ek onay isteyen abonelikten çıkma sayfaları için, tercih merkezi de dahil olmak üzere Insider'ın özel abonelikten çıkma sayfalarını içeren bir sayfa oluşturabilirsiniz.

Özel bir abonelikten çıkma bağlantısı kullanmayı seçerseniz, gönderenin yanında, kullanıcıların tek tıklamayla abonelikten çıkmalarına olanak tanıyan başka bir abonelikten çıkma düğmesinin listelendiğinden emin olun.

Aşağıdaki örnek kampanyamıza bir göz atın; bu, hem başlıkta bir abonelikten çıkma bağlantısını hem de e-postanın alt kısmında özel bir abonelikten çıkma sayfasını gösterir.

‼️Gönderen adresinizin yanında abonelikten çıkma seçeneğinin görünmesini istiyorsanız iyi bir IP itibarına ve alan adı otoritesine sahip olduğunuzdan emin olun. Düşük IP itibarı, ekranını etkileyebilir.

Seçenek 2: Insider'ın e-posta düzenleyicimizdeki varsayılan abonelikten çıkma özelliğini kullanarak tek tıklamayla kullanıcıların aboneliğini iptal edin; ek işlemlere veya entegrasyonlara gerek yoktur. Insider'ın varsayılan abonelikten çıkma bağlantılarının nasıl çalıştığını aşağıda görebilirsiniz:

3. Spam oranlarınızı düşük tutun

Google'ın spam'i azaltmaya yönelik önceki çabalarına ek olarak, yeni gönderen gereksinimleri, tüm kullanıcılar için gelen kutusu deneyiminin güvenliğini ve çekiciliğini artırmak üzere tasarlanmıştır. Göndericilerin artık Postmaster Tools'da bildirildiği gibi spam oranlarını %0,3'ün altında tutmaları gerekiyor.

Bu eşiğin altında kalmak için abonelikten çıkma sürecini kısaltabilir, e-postaları yalnızca izin vermiş olan alıcılara gönderebilir ve tek bir mesajda birden fazla içerik türü kullanmaktan kaçınabilirsiniz; çünkü bu, hedef kitlenizin dikkatini dağıtabilir.

Insider, spam raporlarından kaçınmak için e-postaların herhangi bir gelen kutusuna nasıl ulaştığını ve farklı cihazlarda nasıl okunduğunu anlamak için otomatik spam testlerini, teslim edilebilirlik puanı kontrollerini ve 100'den fazla cihazda önceden doldurulmuş önizlemeleri kullanarak uyumluluğu sağlar. Analitik platformu aynı zamanda pazarlamacıların e-posta stratejilerini bilgilendirmek ve buna göre harekete geçmek için derin veri öngörülerini kullanmalarına da olanak tanıyor.

4. Abone listenizi temizleyin

Son makalemizde de belirtildiği gibi Gmail, Aralık 2023'ten itibaren son iki yıldır etkin olmayan hesapları kaldıracak veya devre dışı bırakacak.

Bu gelişmenin ışığında, son iki yıl içinde e-postayı açmamış veya e-postaya tıklamamış tüm kullanıcıları abone listenizden hariç tutmanızı önemle tavsiye ederiz.

Bu yaklaşım, olası yüksek geri dönüşlere karşı korunmaya yardımcı olacak ve itibar ve teslim edilebilirlik sorunlarıyla ilişkili riskleri azaltacaktır.

Sorunsuz ve etkili bir iletişim stratejisi için e-posta listenizi iyileştirerek ve bunun Gmail'in gelişen politikalarıyla uyumlu olmasını sağlayarak diğerlerinden önde olun.

Yeni gönderen gereksinimlerinden yararlanmanın anahtarı hazırlıktır

Pazarlamacılar, gönderen gereksinimlerindeki değişiklikler konusunda endişelenmemelidir. Aslında ekstra koruma, e-posta alıcılarınızın gelen kutularına girdiğinizde size daha fazla güvenmelerine yardımcı olacaktır.

Insider, kullanıcılarına bu değişikliklerde başarılı bir şekilde ilerlemek için gereken araçları ve desteği sağlamaya kararlıdır. Kolaylaştırılmış süreçler, şeffaf katılım ve en son endüstri standartlarıyla uyumluluk sayesinde e-posta pazarlama çalışmalarınız hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmaya devam edecektir. Insider ile önde olun, uyumluluğu koruyun ve etkili mesajlar sunmaya devam edin.