GA4 Essentials: Google Analytics 4 Kılavuzu

Beğenin ya da beğenmeyin, Google Analytics 4 geliyor. Google, Google Analytics 3'ü (AKA “Universal Analytics”) 1 Temmuz 2023'te kullanımdan kaldıracağını onayladı.

Bu, pazarlama endüstrisi için büyük bir değişikliği temsil ediyor. Google Analytics, analiz ve raporlama araçlarını kullanan şirketlerin %93'ü ile pazara hakim durumda.

Böylesine büyük bir değişim rahatsız edici olabilir, ancak size bu konuda rehberlik etmek için buradayız. Bu Google analiz kılavuzu, GA4 hakkında bilmeniz gereken her şeyde size yol gösterir:

• Google Analytics 4 nedir?
• Neden Önemli?
• GA4'ün En Büyük Yenilikleri
• Universal Analytics ve GA4 karşılaştırması
• GA4'ten Yeni Özellikler
• GA4'ü Şimdi Kurun

Sonunda, geçiş yapmaya tamamen hazır olacaksınız.

Google Analytics 4 nedir?

Google Analytics 4, uzun süredir devam eden Google Analytics araç setinin en son sürümüdür. Sadece birkaç yeni özellik sunmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama teknolojisinde de büyük bir değişimdir.

AI ve makine öğrenimi sayesinde GA4, müşteri yaşam döngüsünün daha eksiksiz bir görünümünü sağlar. Olay tabanlı izleme modeli, farklı platformlardaki oturumları tek bir raporda birleştirir.

Pazarlamacılar Neden En Kısa Sürede Geçiş Yapmalıdır?

Pazarlamacıların üç nedenden dolayı hızla GA4'e geçmesi gerekiyor:

Birincisi, Google'ın yakında Universal Analytics'i kullanımdan kaldırması. Pazarlamacılar geçişi ne kadar hızlı yaparsa, geçiş o kadar rahat olur.

İkincisi, GA4, GA3'ten çok daha güçlüdür. Bir zamanlar parçalanmış verileri basit, olay tabanlı raporlamaya indirgeyerek müşteri yolculuğunun gizemini çözer.

Son olarak GA4, işletmenizi geleceğe taşır. Çerezler çıkış aşamasını yavaş yavaş bulurken GA4, firmanıza birinci taraf veri çağına geçmesi için ihtiyaç duyduğu araçları sağlar.

Birinci Taraf Verileri Neden Önemlidir?

Dünya hızla üçüncü taraf verilerinden uzaklaşıyor. Birincil kaynağı olan tanımlama bilgileri, kabataslak gizlilik endişeleri onları yakaladığında kullanımdan kaldırılıyor.

Brave, DuckDuckGo ve diğer gizlilik ürünlerinin yükselişi, internet gizliliğine yönelik açık pazar talebini gösteriyor. Çerezlerin en kötü suçlulardan biri olmasıyla Google, bunları Chrome'dan aşamalı olarak kaldırmaya başladı.

Birinci taraf verileri sizi tanımlama bilgisi kıyametinden kurtarır. Daha da iyisi, veriler daha yüksek kalitededir ve hedef kitleniz hakkında daha zengin bilgiler sağlar.

Piyasa Değişimlerine Uyum Sağlamak

Üçüncü taraf kaynaklar her zaman sallantılı bir zeminde yürüdü. Kaynaklarının çoğu etik açıdan şüphelidir ve insanların bilgisayarlarına izleyiciler kurarak bilgilendirilmiş rızanın sınırlarını zorlamaktadır.

Üçüncü taraf verileri de şirketiniz için tam olarak güvenli değil—BT liderlerinin %59'u üçüncü taraf güvenlik yönetiminin en büyük zorluklardan biri olduğunu söylüyor. Güvenlik ve mahremiyet endişelerinin boyutunu fark eden tüketiciler, reform çağrısı yapan büyüyen bir koro oluşturdu.

Hem politikacılar hem de şirketler, üçüncü taraf veri toplamaya kısıtlamalar getirerek yanıt verdi. Bu yaklaşan değişime rağmen, şirketlerin %81'i tamamen veya önemli ölçüde üçüncü taraf tanımlama bilgilerine güveniyor.

Bu talihsiz bir durum ama GA4'e geçmek doğru yönde atılmış çok büyük bir adım. Çerez kullanmaz veya IP adreslerini kaydetmez, bu da en büyük veri hijyeni düzeltmelerinden bazılarını içerir.

GA4'ün En Büyük Yenilikleri

Ardından, GA4 platformunun en önemli özelliklerinden bazılarını tartışacağız.

Birleşik Kullanıcı Yolculuğu

Rastgele kullanıcı etkinliğinin bağlamdan bağımsız parçacıkları yerine GA4, tüm web sitelerinizde ve uygulamalarınızda birleşik kullanıcı yolculukları sunar. Universal Analytics, bu konuda herkesin bildiği gibi sınırlıydı ve kullanıcıların özel dönüşüm hunisi adımları oluşturmasına bile izin vermiyordu.

Ancak GA4 ile pazarlar, kısıtlama olmaksızın özel dönüşüm hunileri oluşturabilir. Ekosisteminizin her bölümündeki (siteler, uygulamalar vb.) etkinlikleri tek bir yolculukta birleştirebilirsiniz.

Makine öğrenme

Eyleme dönüştürülebilir içgörü için yenilikçi analitik yeteneklerden yararlanan makine öğrenimi artık Google Analytics'in temel bir öğesidir.

Örneğin, Tahmini Hedef Kitleler özelliği sizin için temel kriterlere göre hedef kitleler oluşturur. Bu kitleler, benzersiz hassasiyet için özel etkinlik tetikleyicilerine göre segmentlere ayırabilecekleri, aboneliği bırakma veya dönüşüm gerçekleştirme olasılığı yüksek olan kullanıcıları içerir.

Gelecek Kanıtı

Universal Analytics, çerez çağında doğdu. Hâlâ bazı ülkelerin yasakladığı yöntemlerle (ör. Avrupa'nın GDPR'si) veri topluyor ve bu verileri kullanmaya devam eden işletmeler için yükümlülükler yaratıyor.

Ancak GA4, veri gizliliğinin geleceği için hazırlanmıştır. Google, dünya çapındaki işletmeler için risk olmamasını sağlamak üzere, önemli gizlilik trendlerini göz önünde bulundurarak oluşturdu.

Universal Analytics ve GA4 Arasındaki Farklar

GA3 ve 4 arasındaki en dikkate değer farklardan bazıları şunlardır:

Yenilenmiş Kontrol Paneli

GA4'ün kontrol paneli, öncekinden çok daha kullanıcı dostudur. Kullanıcıların kullanıcı arayüzünde gezinerek daha spesifik ayrıntıları bulmasına izin vererek, temel bilgileri önceden yerleştirir.

GA4 Panosu

Yeni Metrikler

Birleştirilmiş izlemeye ek olarak, GA4 birkaç yeni ölçüm sunar:

• Nişan oranı
• Ortalama etkileşim süresi
• Katılım sağlanan oturumların sayısı

Bu yeni rakamları demografi, olaylar, kaynak ve daha fazlası gibi diğer metriklerle çapraz referanslandırabilirsiniz.

Platformdan Platforma İzleme

GA3 ile birden fazla platformda aktif olan kullanıcıların davranışları bir muammaydı. Ancak GA4, uygulama ve web verilerini tek bir mülkte birleştirerek pazarlamacıların tüm müşteri yolculuğunu görmesine olanak tanır.

Tahmine Dayalı Analiz

Daha önce de belirtildiği gibi GA4, son derece öngörülü tahmine dayalı ölçümler sunmak için makine öğreniminden yararlanır. Bunlar, kayıp ve satın alma olasılığının yanı sıra gelir tahminini içerir.

Ancak işler daha da iyiye gidiyor; pazarlamacılar bu kitleleri daha da segmentlere ayırabilir ve onları sosyal medya, arama ağı ve daha fazlasında hedef reklam kampanyalarıyla hedefleyebilir. Bütün bunlar gizlilik mevzuatına uygun kalırken.

GA4'ün Yeni Özellikleri

Ardından, Google Analytics 4'ün sunduğu en heyecan verici yeni özellikleri ele alacağız.

Geleceğe Hazır Analitik Veri Toplama

Bu makale boyunca, web'in mahremiyete doğru hızla geçişini defalarca vurguladık. Çerez yasakları, izleme kısıtlamaları ve veri toplama kontrolü gibi gizlilik önlemleri, verilerin egemen olduğu bir internetin net bir resmini çiziyor.

Sonuç olarak, gizlilik dostu araçlar kullanmak işletmenizi geleceğe hazır hale getirmek için çok önemlidir. Bu değişikliklere uymazsanız, parasal veya başka türlü ciddi cezalarla karşılaşabilirsiniz.

Geleceğe yönelik veri toplamayı şu şekilde tanımlıyoruz:

• Kabul edildi. Verileri yalnızca kullanıcıların tam olarak anladığı ve kabul ettiği şekillerde kullanın.
• İlk parti. Sitelerinizi ve uygulamalarınızı ana veri kaynağı yapın.
• modellendi. Aldığınız birinci taraf verilerini, çerez kaybının bıraktığı boşlukları dolduracak kadar etkili bir şekilde geliştirin ve bölümlere ayırın.

Bu temel ilkeleri takip etmek markanızı güvende tutar. Ancak yine de yerel mevzuatın inceliklerine karşı dikkatli olmanız gerekecek.

Neyse ki GA4, gizlilik denetimlerini ülkeye göre ayarlamanıza olanak tanır. GDPR gibi bölgesel kısıtlamalara göre verileri farklı şekilde toplayabilirsiniz.

Makine Öğrenimi Destekli Analitik

GA4 başlı başına bir arama motorudur. Aşağıdaki gibi sorular sorarak kullanabilirsiniz:

• Bugün kaç kullanıcı var?
• Bu ay trafiğin yüzde kaçı mobil?
• En çok satılan ürünüm nedir?
• En çok işlem hangi ülkede yapılıyor?

Makine Öğrenimi Destekli Analitik – GA4

Google arama gibi, makine öğrenimine dayalı olarak anında ilgili bilgileri sağlar.

YouTube Entegrasyonu ve Raporlama

Google Analytics artık dünyanın en büyük ikinci arama motoru olan YouTube ile doğrudan entegre oluyor. Bu, pazarlamacıların daha iyi dönüşüm optimizasyonu için YouTube'un etkisinden yararlanmasını sağlayan YouTube'dan kesin nitelikler anlamına gelir.

Aşağıdaki gibi verileri görebilirsiniz:

• Ortalama reklam izlenme süresi
• Bir kullanıcının bir YouTube videosu izledikten sonra dönüşüm gerçekleştirmesi ne kadar sürer?
• Satışların yüzde kaçını YouTube ile ilişkilendirebilirsiniz?

YouTube'un potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için kapsamlı bir araç setidir.

Müşteri Yolculuğu Şeffaflığı

Son olarak GA4, benzersiz bir cihazlar arası raporlama sunar.

Bir kimlikle ilişkili tüm verilerden tek kullanıcılı yolculuklar oluşturabilirsiniz. Siteden uygulamaya ve tersi yönde, her yolculuğun kuş bakışı bir görünümünü elde edersiniz; artık güvenilmez segmentleri bir araya getirmek yok .

GA4'ü kurma

GA4, GA3'ten geçmiş verileri almaz. Bu nedenle, GA4'ü kurmadan önce çok uzun süre beklerseniz, haftalarca süren veri ve işlevleri kaybedebilirsiniz.

Bunu göz önünde bulundurarak, aşağıdaki GA4'ü mümkün olan en kısa sürede kurmak için aşağıdaki kılavuzumuzu izlemenizi öneririz.

Not: Bu kılavuz, web sitesi sahiplerine, Analytics'in zaten bulunduğu bir sitede GA4'ü kurmayı öğretir. Sitenizde Analytics yoksa Google'ın buradaki talimatlarını uygulayın.

GA4 Nasıl Kurulur?

1. Google Analytics'in sol alt köşesinden Yönetici'yi seçin.

2. Hesap sütununda eklemek istediğiniz hesabı seçin
3. Mülk sütununda web sitenizin Universal Analytics mülkünü seçin.

4. Mülk sütununda GA4 Kurulum Yardımcısı'nı seçin.

5. Yeni bir Google Analytics 4 mülkü oluşturmak istiyorum altında "Başlayın"ı seçin. gtag.js kullanan siteler için Mevcut etiketlerinizi kullanarak veri toplamayı etkinleştir'i tıklayın.
6. Mülk Oluştur'u seçin.

Veri ve İzleme Başlatma Planı

Müşterilerimizi büyük geçişe hazırlarken bir kontrol listesi Veri ve İzleme Lansman Planı hazırladık. Bu kısa özet, kesintili GA4'e geçiş için tamamen hazırlanmanıza yardımcı olur:

1. İzlemek istediğiniz tüm sayfalar ve bölümler için web sitenizi denetleyin
2. İlgili tüm kullanıcı etkileşimleri (form doldurma, indirme, gezinme vb.) için web sitenizi denetleyin.
3. Tüm dönüşümleri not edin (mikro veya makro)
4. Tüm dönüşüm gezinme yollarını not edin
5. AKILLI hedefler belirleyin
6. Hedefleri, hedef değerlerini, huni sayfalarını ve hedefleri anlayın

Geçişinizi planlamak, işletmenizin GA4'e göre stratejisini zihin haritası yapmanızı sağlar. Bu, markanızı büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz temel verileri elde etmenizi sağlayacaktır.

GA4'ten En İyi Şekilde Yararlanın

Artık ikiniz de GA4'ün potansiyelini ve onu nasıl kuracağınızı anladığınıza göre, onu nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.

Yeni Kontrol Panelini Anlayın

GA4'ün kontrol paneli tanıdık gelebilir, ancak her şeyi daha basit ve anlaşılması kolay hale getirmek için hareket ettirmiştir. Temel unsurları ön plana çıkarır ve ince ayrıntıları kenar çubuğuna taşır (sol taraftan erişilebilir).

Yeni GA4 Panosu

Yeni Arama Çubuğu

Google aramasını nasıl yapacağınızı biliyorsanız, GA4'ün arama çubuğunu nasıl kullanacağınızı da bilirsiniz. İsteklerinizin arkasındaki amacı anlamak için makine öğrenimini kullanır ve her sorguya son derece alakalı yanıtlar verir.

Yeni Arama Çubuğu

Rapor Panosu

Sol taraftaki menüyü kullanarak raporların kontrol panelini bulabilirsiniz. Bu, temel verilerin bir anlık görüntüsünü sağlar: canlı kullanıcılar, gelir, etkileşim süresi ve yeni kullanıcılar.

Sol tarafta birkaç tane daha rapor sekmesi göreceksiniz.

Bu sekmeler, gerçek zamanlı kullanıcılar, yaşam döngüsü raporları ve demografik raporlar sunar. Bunlara tıklamak, kullanıcı edinme gibi daha spesifik verileri ortaya çıkaracaktır.

Yeni Etkinlikler Oluşturma

Etkinlikler, Google Analytics'in temelidir. Farklı platformlardaki kullanıcıları izlemenize ve inanılmaz derecede hassas müşteri yolculukları oluşturmanıza olanak tanırlar.

Bunları nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Öncelikle, bir düzenleyici rolünüz olduğundan emin olun (onsuz etkinlik oluşturamazsınız).
2. Sol gezinme menüsünde "Yapılandır"ın üzerine gelin, ardından "Etkinlikler"i tıklayın.
3. "Etkinlik Oluştur"u seçin.
4. Veri akışınızı seçin
5. Raporunuzu ekibinizin kolayca anlayabileceği şekilde adlandırın
6. "Eşleşme Koşulları" alanını bulun ve temel alacağı mevcut olayı girin.

Daha sonra yeni olayı gerektiği gibi değiştirmeniz gerekecektir. Örneğin, kullanıcıların ilk ziyaretlerini ve video izlediklerini izlemek istiyorsanız, bunu bu bölümde ayarlarsınız.

GA4 Kaçınılmaz

Google Analytics kılavuzumuzu bitirdiniz, ancak platformla olan yolculuğunuz daha yeni başladı. GA4, önümüzdeki yıllarda milyonlarca işletmeye güç katacak ve umarız sizi de onların arasında sayarız.

Ekibiniz GA4 ile mücadele ediyorsa (anlamıyorlarsa, geçiş için yardıma ihtiyaçları varsa veya yalnızca KPI'larınızı karşılamak için yardıma ihtiyaçları varsa) bizimle konuşun. Sayısız markanın pazarlama süreçlerini dönüştürmesine yardımcı olduk ve size de yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz.