Uzmanlar Tarafından Yapılan 9 Google Analytics Özel Raporları (ve Nasıl Kullanılır)
Yayınlanan: 2017-07-03Google Analytics'i açtığınızda ne hissediyorsunuz? Birçok insan için cevap "bunalmış". Bu raporlarda analiz edilmeyi bekleyen bir sürü veri var.
Sorun şu ki, bunalmış pazarlamacılar ve işletme sahipleri, birkaç varsayılan raporu kurcalamak, bazı aylık ölçümleri kaydetmek ve bir sonraki aya kadar bırakmak.
Hat yukarı mı gidiyor? Kutlama dansı. Hat aşağı trend mi? Boğuk hıçkırıklar. Her iki durumda da, herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için yaklaşık 30 gün içinde geri dönün.
Bu kullanıma hazır, varsayılan raporların ötesine geçerek özel raporlara, gelişmiş segmentlere ve özel panolara geçmek mağazanızın büyümesini hızlandırmaya yardımcı olabilir.
Ücretsiz Okuma Listesi: Yeni Başlayanlar için Dönüşüm Optimizasyonu
Dönüşüm optimizasyonunda hızlandırılmış bir kurs alarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürün. Aşağıdaki ücretsiz, küratörlüğünde yüksek etkili makaleler listemize erişin.
Doğrudan gelen kutunuza teslim edilen Dönüşüm Optimizasyonu okuma listemizi alın.
Neredeyse orada: Anında erişim sağlamak için lütfen aşağıya e-postanızı girin.
Ayrıca size Shopify bülteninden yeni eğitim kılavuzları ve başarı öyküleri hakkında güncellemeler göndereceğiz. SPAM'den nefret ediyoruz ve e-posta adresinizi güvende tutacağımıza söz veriyoruz.
Veriler tarafından daha az bunalmış hissederek, kafanızı meşhur kumlara gömmek yerine önemli olana odaklanabilirsiniz. Daha akıllı iş kararlarını daha hızlı yönlendirecek içgörülere odaklanabilirsiniz.
İlk olarak, kullanıma hazır raporlar nelerdir?
Kullanıma hazır raporlar, size kutudan çıkar çıkmaz gelenlerdir. Google Analytics hesabınızı yeni oluşturduğunuzu hayal edin. Veri topluyor ve bir avuç varsayılan rapor aracılığıyla size geri bildiriyor.
Google Analytics hesabınızı gerçekten oluşturmadığınızı varsayarsak, bu varsayılan raporlar size tanıdık gelecektir:
- Yönlendirme Trafik Raporu
- Ücretli Arama Trafiği Raporu
- Tüm Sayfalar Raporu
- Etkinliklere Genel Bakış Raporu
Liste uzayıp gidiyor. Neyse ki, bu varsayılan, kullanıma hazır ölçümler ve raporlar, buzdağının yalnızca görünen kısmıdır. Yüzeyin altında saklanan çok sayıda rapor, ölçüm ve içgörü var. Tek yapmanız gereken kutudan çıkanın ötesine bakmak.
İşte buna bakmanın başka bir yolu. Bir Google Analytics hesabı oluşturduğunuzda, araç sizin için neyin önemli olduğunu bilmiyor, değil mi? Bir içerik sitesi veya belki bir SaaS şirketi yönetiyor olabilirsiniz. Bir e-ticaret mağazası işlettiğinizi ve e-ticarete özgü metrikleri görmek istediğinizi bilmenin hiçbir yolu yoktur.
Bu yüzden özelleştirilebilir. Böylece sizin için önemli olan raporları tasarlayabilir, sizin için önemli olan metrikleri izleyebilir ve sizin için önemli olan bilgileri bulabilirsiniz.
Varsayılanlara ve kullanıma hazır yapılandırmalara bağlı kalırsanız, Google Analytics'in size sunduklarının yalnızca %30'unu alırsınız.
Google Analytics özel raporlarıyla tanışın
O halde, diğer %70'ten faydalanmaya başlayalım, olur mu? Bunun büyük bir kısmı Google Analytics özel raporlarıdır.
Google Analytics özel raporları nelerdir?
Bir Google Analytics özel raporu, oldukça basit bir şekilde, kendi ihtiyaçlarınıza göre oluşturduğunuz ve özelleştirdiğiniz bir Google Analytics raporudur.
Aradığınız çıktılara göre girdileri seçme özgürlüğüne sahipsiniz.
Bu, boyutları (ör. ülke) ve metrikleri (ör. sayfa görüntülemeleri) kendiniz seçmek anlamına gelir. Ardından, verilerin nasıl görüntüleneceğini seçin.
Google Analytics özel raporları nasıl kullanılır?
Kendi Google Analytics özel raporlarınızı oluşturmaya başlamadan önce, aşina olmanız için birkaç raporlama öğesi vardır:
- Boyutlar: verilerinizin özellikleri
- Metrikler: nicel ölçümler
Yani, işte birkaç boyut örneği:
- Ülke
- İşlem Günü
- Ürün
- Kaynak / Ortam
- Sayfa
Ve işte birkaç metrik örneği:
- Sayfa Görüntüleme Sayısı
- Ortalama fiyat
- Benzersiz Satın Alma İşlemleri
- Ortalama Sipariş Değeri
- Ürün Sepete Eklenir
İşte bunu düşünmenin kolay bir yolu. Standart bir Google Analytics raporunda, boyut değerleriniz satırlardır ve metrikleriniz sütunlardır. Bu örneğe bir göz atın:
Boyut "Ülke" ve metrikler "Sayfa Görüntüleme Sayısı" ve "Ort. Sipariş Değeri”.
İsterseniz ikincil bir boyut da ekleyebilirsiniz. Ardından, bir ülkeye tıkladığınızda şuna benzeyen bir şeyle karşılaşacaksınız (yukarıdaki örnekte):
Ardından, farklı Google Analytics rapor türlerini anlamanız gerekecek:
- Gezgin: Dinamik öğeler içeren bir çizgi grafiği ve eksiksiz bir veri tablosu (örn. arama / sıralama, ikincil boyutlar). Bu standart rapor türüdür.
- Düz Tablo: Verilerinizi satırlar halinde görüntüleyen basit, statik, sıralanabilir bir tablo.
- Harita Yerleşimi: Trafik, etkileşim vb. belirtmek için renkleri kullanan bir dünya haritası.
Artık kendiniz özel bir rapor oluşturmaya başlamaya hazırsınız. Google Analytics'i açın ve Özelleştirme -> Özel Raporlar'ı seçin:
Ardından şunu görmek için "+ Yeni Özel Rapor" düğmesini tıklayın:
Her Google Analytics özel raporunun varsayılan olarak bir sekmesi vardır, ancak istediğiniz gibi daha fazlasını ekleyebilirsiniz. Oluşturduğunuz her sekme için aşağıdaki bilgilerin değiştirilmesi gerektiğini unutmayın.
Tartıştığımız gibi rapor türünüzü, metriklerinizi ve boyutlarınızı seçin.
Filtrelere ulaştığınızda, özel raporu belirli boyutlarla sınırlayabilirsiniz. Örneğin, ülke boyutuyla bir rapor oluşturursanız, yalnızca belirli ülkelerden verileri görüntülemek için bir filtre ekleyebilirsiniz. Örneğin, "Kanada" ile "Tam" eşleşmeli bir "Dahil Et" filtresi kullanırsınız.
Son seçenek, çeşitli Google Analytics görünümlerinizle ilgilidir. Esasen rapora hangi görünümlerin erişebileceğini seçiyorsunuz. Bu tamamen size ve tercihlerinize kalmış.
Viyola! Kendinize bir Google Analytics özel raporunuz var.
Kaliteli özel raporlar bulma
Kendi Google Analytics özel raporlarınızı oluşturmak istemiyorsanız, başkaları tarafından oluşturulan özel raporlara ve gelişmiş segmentlere erişmenizi sağlayan Google Çözümler Galerisi'nden bazılarını ödünç alabilirsiniz.
İstediğiniz varlığı bulmak için sol taraftaki filtreleri kullanın ve ardından “İçe Aktar”a tıklayın.
Burada hatırlanması gereken birkaç şey var:
- Amacınız analizi kolaylaştırmaktır. Sizi ilk kareye geri götürebilecek sağlam raporları içe aktarmak kolaydır: verilerle boğulmuş.
- Edinme, davranış ve sonuç metrikleri bir zorunluluktur. Uçtan uca giden ve dönüşüm hunisinin tamamını takip eden özel raporlar seçin.
- Segmentasyon her şeydir. Varsayılan Google Analytics raporlarında olduğu gibi, verilerinizi ek bilgileri ortaya çıkaracak özel raporlarda bölümlere ayırmayı seçebilirsiniz. Bundan faydalandığınızdan emin olun.
Başlamak için, içe aktarabileceğiniz veya yeniden oluşturup kendinizi daha da özelleştirebileceğiniz bazı Google Analytics özel raporları aşağıda verilmiştir.
Site performansı özel raporları
Oldukça basit, siteniz çalışmıyorsa, dönüşüm sağlamaz. Bu raporlar, sitenizin beklendiği gibi performans göstermesine yardımcı olacaktır.
1. Tarayıcı ve tarayıcı sürümüne göre site hızı ölçümleri
Bu rapor, yavaş yükleme sürelerine sahip tarayıcıları veya tarayıcı sürümlerini belirlemenize yardımcı olacaktır. Ortalama belge etkileşim süresine özellikle dikkat etmek isteyeceksiniz; bu, sayfanın gerçekten kullanılabilir hale gelmesinden ne kadar önce (tam olarak yüklenmiş olup olmadığına bakılmaksızın).
Yavaş siteler bir dönüşüm katilidir. Google ve SOASTA kısa süre önce hızın hemen çıkma oranı üzerinde önemli bir etkisi olduğunu keşfetti, bu nedenle mağazanızın her tarayıcı sürümünde hızlı bir şekilde yüklendiğinden emin olmak için bu raporu yakından takip etmek isteyeceksiniz.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
2. Tarayıcı, tarayıcı sürümü ve işletim sistemine göre e-ticaret ölçümleri
Yavaş yükleme süresinin yanı sıra, düşük sayıda işlem veya düşük dönüşüm oranı da tarayıcıyla ilgili bir soruna işaret edebilir. Bu rapor, ziyaretçilerinizin en sık kullandığı tarayıcılarda sitenizin performansı hakkında size daha derin bir fikir verecektir.
Bir sorunu ortaya çıkarırsanız, ya kendiniz çapraz tarayıcı testi yapın ya da bilgileri daha teknolojiden anlayan birine verin.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
İpucu: Bunun gibi bir rapor oluşturun, bunun yerine cihaz türüne odaklanın.
3. Haftanın günü adına ve saate göre metrikler
Bir promosyon veya hızlı indirim yapmayı mı düşünüyorsunuz? Mağazanızın en aktif olduğu günleri ve saatleri düşünün.
Bu rapor size haftanın günü ve günün saati verilerini gösterecektir. Metrikleri ilgilendiğiniz şeye göre özelleştirmenizi öneririm. Örneğin, ortalama oturum süresinden çok ortalama sipariş değeriyle ilgileniyorsunuzdur.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Edinme özel raporları
Edinme özel raporları, SEO'dan PPC'ye kadar her şeyi kapsar. Potansiyel alıcıları mağazanıza çeken her şey.
PPC, satın alma pastasının çok büyük bir dilimi olduğu için, KlientBoost'tan Johnathan Dane'den en değerli özel rapor kavramlarını paylaşmasını istedim:
“Bu metriklere bakmanın, hangi PPC seviyelerinin/düğmelerinin hemen değil, gelecekte bir etki yarattığını anlamamıza yardımcı olduğunu gördük:
- atıf. Elbette destek dönüşümlerini görmek yardımcı olur, ancak hiçbir zaman son tıklama dönüşümlerine sahip olmayan belirli türde PPC kanalları var mı? Eğer öyleyse, onları kapatmadan oradaki potansiyeli keşfedin.
- AOV. Hangi anahtar kelimeler/kitleler/yerleşimler diğerlerinden daha yüksek bir AOV getiriyor? Bu bilgiyle, bu ziyaretçilerin hacmini artırmak için tıklama başına daha fazla ödeme yapabilir miyiz?
- LTV. AOV ve LTV korelasyonu var mı? Bazen yapmazlar, bu nedenle hangi kitlelerden yararlanabileceğinizi anlamak için yıllar boyunca LTV'ye daha yakından bakın.”
Johnathan'ın önerilerine göre kendi Google Analytics özel raporunuzu oluşturmayı deneyin.
4. Organik arama yönlendiren sayfalar raporu
Bu rapor size arama motorlarına, anahtar kelimelere, açılış sayfalarına vb. dayalı olarak ziyaretçi eylemlerine tam bir huni görünümü verecektir. Yine, metrikleri sizin için en önemli olan şeylere göre özelleştirmek isteyebilirsiniz.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
5. PPC anahtar kelimesi/eşleşen sorgu raporu
Reklamlarınızla hangi sorgular eşleştiriliyor? Bu rapor size, reklamlarınızı alakalı tutmak için gelecekte hangi PPC eşleme türünü (geniş, sıralı, tam) kullanmanız gerektiği konusunda fikir vererek size bilgi verecektir.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
6. Ücretli ve organik arama performansı karşılaştırması
Bu rapor, ücretli reklamlar yayınlayan herkes için gereklidir. Ücretli ve organik arama trafiğiniz arasındaki davranış farklılıklarını gerçekten anlıyor musunuz? Sitenizle farklı şekilde etkileşime girerler, bu da iyi bir kullanıcı deneyiminin farklı tanımlarına sahip oldukları anlamına gelir.
Bu davranış farklılıklarını görecek ve her segment için deneyimi nasıl iyileştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
7. Günlük e-ticaret raporu
Mağazanızın performansının nabzını tutmak için her gün ziyaret etmek için tek bir rapor arıyorsanız, işte bu. Google'dan Justin Cutroni bunu özellikle bu senaryo için tasarladı.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
8. Tüm kampanyalar: maliyet analizi
Ne kadar harcadığınıza, reklamınızın ne sıklıkta göründüğüne, kaç kişinin sitenizi tıkladığına, tıklama başına maliyete, oturum başına değere vb. bir göz atın. Avinash Kaushik bu özel raporu, pazarlamacıların maliyet hakkında düşünmesini sağlamak için tasarladı. ve gerçek yatırım getirisi.
Bu çok güçlü bir rapordur, ancak verilerinizin düzgün bir şekilde aktığından emin olun.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Satış özel raporları
Satışları izlemenize yardımcı olabilecek Google Analytics özel raporlarına geçmeden önce, Gelişmiş E-ticareti etkinleştirdiğinizden emin olun. Elumynt'ten William Harris şöyle açıklıyor:
"Beni her zaman şaşırtan şeylerden biri, Google Analytics hesaplarında Gelişmiş E-ticareti etkinleştiren Shopify satıcılarının olmaması. Kelimenin tam anlamıyla birkaç düğmeyi tıklamak kadar basit.
Bunun gerçekten eğlenceli olduğu yer, mağazanızda ürün türünü ve satıcıyı etkili bir şekilde ayarladıysanız, hangi ürün türlerinin (Google Analytics'te ürün kategorileri olarak adlandırılır) büyüdüğünü, hangilerinin küçüldüğünü ve ikincil bir boyut ekleyerek kanal bazında (organik, ücretli, e-posta vb.) en çok hangilerinin sattığını bile.”
9. İş sonuçları analizi
Gelişmiş E-ticaret etkinleştirildiğinde ve kullanıma hazır olduğunda, bu özel raporu denemeye hazırsınız.
Bir ton iş sonucu verisine verimli bir şekilde erişmenizi sağlar.
Bu nedenle, gelir, ödemeler, ortalama sipariş değeri vb. hakkında önemli bilgiler edinmeye devam edeceksiniz. Rapordan sonra raporları gözden geçirmek için saatler harcamayacaksınız.
Bu raporun bir "E-ticaret Dışı Analiz" sekmesi olduğunu unutmayın. Bu sekmeyi “Düzenle” panelinden kolayca kaldırabilirsiniz.
Bu özel raporu içe aktarın.
Alternatif olarak, raporu kendiniz nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
