Google Voice Assistant Uygulaması İşletmenizi Nasıl Verimli Hale Getirebilir?

2017 yılı, Amazon asistanının bir bütün olarak yıl içinde 10 milyon adet satışı geçtiği Alexa yılı oldu.

2018, Google Home'un dünya çapında milyonlarca Google Home cihazına güç sağlayan Google Voice Assistant Uygulaması ile birlikte yükseldiğini ve yükseldiğini gördü .

Ve çok geçmeden, sadece 2 ila 3 yıl içinde, sesli asistanlar artık tüm dünyada hem kişisel hem de profesyonel kapasitede bir dizi farklı uygulama için kullanıldığı bir konuma geldi.

Sesli asistan pazarı, son kullanıcılara bir dizi fayda sunan (biraz sonra elde edeceğimiz faydalar) olmasına rağmen, henüz emekleme aşamasında kabul ediliyor.

Amazon'un Alexa'sı, Google Kişisel Asistanı ve Apple'ın Siri'si olmak üzere üç oyuncunun egemen olduğu bir bebeklik dönemi.

Üç sesli asistan piyasası oyuncusu arasında bile, kullanıcı tercihleri ​​şu anda bölünmüş durumda. Kişisel kullanımları için sesli asistanı benimseyen kullanıcılar Amazon Alexa'ya daha yatkınken, asistanlar için iş kullanımı olanlar daha çok Google Sanal Kişisel Asistan Uygulamasına odaklanıyor. Apple, her iki durumda da henüz tercih edilen bir konuma sahip değil.

(Ayrıca okuyun: Kusursuz Ses Kullanıcı Arayüzü Tasarımı için Nasıl Yapılır Kılavuzu)

Kullanıcı Grubundaki Bu Sınırlamanın Arkasındaki Neden Basittir.

Amazon Alexa, tüm gelir alıcıları yelpazesine uygun, çeşitli fiyat aralığındaki bir dizi cihazla birlikte gelir. Öte yandan Google, Voice teknolojisindeki gelişmeleri duyurarak, I/O 2018 etkinliği beklentileriyle aynı doğrultudaydı – işletmelerde reform yapma niyetinin bir beyanı.

Bir ev kurulumunda ses teknolojisinin kullanım durumları ve gelişimi - hem Alexa hem de Google Asistan Komutları listesinin eylemi ile - çeşitli yerlerde uzun uzadıya konuşulur ve teşhis edilirken, bugün dikkatimizi işin iş tarafına odaklayalım. Google Voice Assistant Uygulamasının İşletmeler Üzerindeki Etkisi .

İşletmelerin Google Asistanlara maruz kalması hakkında konuştuğumuzda, teknolojiyi evde kullanan sesli asistan kullanıcılarıyla karşılaştırıldığında, mevcut teknoloji ve mevcut yetenekler anlamında, işletme tüketicilerinin sesli asistanlar ve cihazlar konusundaki farkındalığının olduğunu görüyoruz. , çok yenidir.

Bununla birlikte, sesin gerçekten de gelecek olduğu gerçeğini inkar etmek mümkün değil. Sesli asistan kullanımı ve duygu istatistiklerinde görülebilecek parlak gelecek.

Aslında teknoloji, tüketicilerin davranışlarını yönlendirmeye ve değiştirmeye devam edecek ve şirketlerin buna göre hazırlanmaları ve ayarlamaya başlamaları gelecek saatin ihtiyacı.

Biz bunu tartışırken, arama, ticaret, içerik ve reklam sektör genelinde etkileniyor ve tüketiciler artık ses teknolojisinin ve Google Asistan'ın ilerlemesi nedeniyle markalarla etkileşim biçimlerini dönüştürüyor.

Tüketiciler konuşuyor ve işinizin dinleme zamanı geldi.

Bu makale sayesinde, size tam da bu konuda yardımcı olacağız.

Bu yazıda, Voice Assistant App Development'ın sadece sesle çalışan dünyaya girmenin değil, hatta bunun üstesinden gelmenin aracı ve anahtarı olduğunu inceleyeceğiz.

Ancak buna geçmeden önce, Google Asistan pazarının durumuna bir göz atalım.

Google Asistan'ın Yaygınlığı ve Yükselişi

2022'ye geldiğimizde, Google Asistan ile çalışan cihaz sayısının piyasada diğer sanal asistanlara kıyasla çok daha yaygın olacağı tahmin ediliyor.

Google Asistan'ın 1 milyardan fazla cihazdaki yaygınlığında neler görülebileceğine dair bir ipucu .

2018'de Google Asistan uygulamasını çalıştıran cihazlar, kişisel asistan taşıyan akıllı telefonların yaklaşık %46'sını oluştururken, 2022'ye geldiğimizde Google'ın pazar tabanını %60'ın üzerinde büyütebileceği tahmin ediliyor.

Google Asistan'ın parlak geleceğine dair ipuçları veren yalnızca bu rakamlar değil, paylaşılacak benzer bir hikayeye sahip bir dizi farklı kaynaktan gelen bir dizi veri var.

Bir Dijital pazarlama şirketi olan Stone Temple, kısa süre önce bir dizi akıllı konuşmacı tabanlı istihbarat istatistikleri yayınladı. Rapordaki şirket, Cortana, Alexa, Siri ve Google Assistant'ın akıllı telefon ve ev sürümlerinin her iki sürümünde 4.942'den fazla soruyu test etti .

Ve doğruluk tablosu böyle görünüyordu – Google Asistan Uygulamasının sunabildiği doğru yanıtların yüzdesi, teknolojinin güvenilirliğinin bir işaretidir.

Google Asistan'ın sunduğu geniş özellik setinin yanı sıra yüksek güvenilirlik faktörü, sizinki gibi işletmelerin süreçlerini iyileştirmek için Google Asistan'ı kullanmaya başlamasının önde gelen nedenlerinden ikisidir. Google Asistan'ın işletmelere nasıl yardımcı olduğuna ve işletmenizin bu teknolojiyi neden kullanması gerektiğine ilişkin diğer yanıtlar burada :

İşletmenizin Google Voice Assistant Uygulama Geliştirmeyi Neden Kabul Etmesi Gerekiyor?

A. Her Yerde

Google Asistan'ın en çok satan faktörü, işlevselliğin her yerde olmasıdır.

Akıllı telefonlardan akıllı ekranlara, akıllı hoparlörlere, TV'lere, Arabalara, Oyun yayıncılarına, Saatlerden IoT'ye kadar, Google Asistan uygulamasına bağlı uygulamanızı alabilir ve her modern kullanıcının kullandığı her cihazdan başlatabilirsiniz.

B. 80 Ülkede ve 30 Dilde Konuşuyor

2018 geldi ve Google, 80'den fazla ülkeye gelerek ve 30'a kadar dile ve onların anadili olan binlerce kişiye ulaşan bir dil seti sunarak Google I/O 2018'de yaptığı genişleme sözünü yerine getirdi.

Google Voice Assistant uygulamasının işletmelere vaat ettiği görünürlük erişimi , aynı kategorideki diğer markaların rekabet etmesi çok zor bir şey.

C. Proaktiftir

PC , Akıllı Telefonlar ve diğer birçok cihaz için Google Asistan'ın güçlendirildiği NLP ve Makine Öğrenimi teknolojileri , kullanıcılara daha talep etmeden hizmet sunmaya hazırlanan tahmine dayalı ve kuralcı analiz yapma yetenekleri kazandırdı.

Asistandan sinema bileti rezervasyonu yapmasını istediğinizi, ancak sisteme beslenen proaktif algoritmalarla, sorgu Uber'den veya Lyft'ten bir taksi rezervasyonu yapmak isteyip istemediğinizi soruyor - marka görünürlüğü için bir altın madeni, değil mi? ?

D. Çok Çeşitli Cihazları Kontrol Eder

Google Asistan, ev ve ofis alanlarındaki bir dizi cihazı kontrol edebilir. Hub'lar, Kilitler, Anahtarlar, Anahtar, Termostatlar ve Yıldırım gibi cihazlar Google Asistan tarafından kontrol edilebilir. Bir dizi iş modeline genişlemeniz için size erişim sağlar.

E. Rutin Oluşturulmasını Sağlar

Google, Asistan'a özel istekler ekleyerek kullanıcıların özel rutin oluşturmasına olanak tanır. Örneğin, biri "akşam yemeği zamanı" dediğinde ışıklar kararabilir, Spotify akşam yemeği çalma listesi başlayabilir ve TV kapanabilir.

Bu sadece evde bir örnek olsa da, kullanıcının "sinema bileti ayırtın" dediğini ve uygulamanızın Uber'in taksi rezervasyonu için uygulama bildirimi ile birlikte zaman ve yer önerdiğini hayal edin. Rutinin işletmeler için anlamı, işletmenizin hayal edebileceği kadar ileri gider.

F. İnsanların Ürün Satın Almasını Sağlar

Google, Google Asistan SDK'sını bir dizi mobil uygulama geliştiricisinin kullanımına sunarak, ürün sipariş etme özelliğiyle birlikte gelen mobil uygulamalarda Asistan işlevselliğini eklemeyi mümkün kıldı - Android asistanı uygulama geliştiricilerinin son kullanıcılara Asistan'dan sepete ürün eklemesini isteme olanağı.

G. Telefon Görüşmeleri Yapar

İşletmeler için Google Voice Assistant Uygulaması, Google Duplex üzerinden diğer kişi ve kuruluşlara arama yapmanızı sağlar. Asistan'da beslenen NLP, onu diğer kullanıcılarla anlamayı ve esprileri ve alaycı dokunuşları içeren tam uzunlukta doğal konuşmalar yapmaya bile hazırlıyor .

Google Asistan'ı piyasadaki diğer AI Sanal Asistan uygulamalarından ayıran farklı faktörlerin bolluğunda, Google Asistan'ın neler yapabileceğinin cevabı , aynı zamanda Google Asistan'ı çeşitli endüstrilerin geleceğine yerleştirenlerdir. Google Asistan Uygulama Geliştirme için Action SDK'nın nasıl kullanılacağını anlayarak işletmelerin bugünün kendisine odaklanmaya başlayabilecekleri bir gelecek .

Google Asistan'ın İşletmeleri Nasıl Büyüttüğünün tüm alanlardaki olası kullanım örnekleri aşağıda verilmiştir .

İşletmeler için Google Asistan Uygulaması Kullanım Örnekleri

Artan Görünürlük İçin

80 ülkede 1 Milyardan fazla cihazda bulunan ve 30'dan fazla dilde etkileşime giren bir teknoloji için , Google Asistan'ın neler yapabileceğinin cevabı , teknolojinin işinizi bir milyardan fazla ev ve ofiste sınırların ötesine taşıma gücünde yatar.

Hem B2B hem de B2C kategorisindeki son kullanıcılar için, Google Asistan ile bağlantılı bir uygulama, görünürlük sayınızı ve nihayetinde katılım oranınızı tamamen başka bir düzeyde alma potansiyeline sahiptir.

Açık, Çok Kanallı Pazarlama için

Pazarlamanın özü üç şeyde yatar – A. Kullanıcılara cevaplar vermek B. Ziyaretçileri Alıcılara Dönüştürmek ve C. Kullanıcının Olduğu Her Yerde Var Olmak.

Şimdi tüm bunları iş cephesinden konuştuğumuzda, Pazarlamanın gerçek özünü elde etmenin aracı , Google'da tam asistan deneyimine sahip olmak gibi görünüyor . İş ortağınız olan Google Asistan Uygulama Geliştirme Ajansı'nın tamamen anladığı bir şey.

• Kullanıcılara Cevap Vermek

Google Asistan Uygulamasının işletmeler için en yaygın kullanımlarından birine bakarsak, teknolojinin esas olarak insanların yazmaktan çok yorulduğu bir sorunun cevabını bulmak için kullanıldığını göreceğiz. İnsanlar Google Asistan'dan bir şaka paylaşmasını istemeden önce, ona günlük görevlerden biriyle veya yapmayı planladıkları bir şeyle ilgili sorular soruyorlar.

Bu nedenle, uygulamanızı Google Asistan'a eklediğinizde, milyarlarca kişiye yanıtları bulmak için uygulamanıza başvurma fırsatı verirsiniz.

• Ziyaretçileri Alıcılara Dönüştürmek

Hiçbir sanal asistanın Google Asistan'dan daha iyi yapamadığı bir şey varsa o da Eylemler oluşturmaktır. AI sesli asistan teknolojisi , uygulamanızda daha sonra Asistan'a bağlanan eylemler oluşturmanıza olanak tanır, bu da son kullanıcıların uygulamanızı açmadan (uygulama cihazlarında yüklüyse) asistanın içinden uygulamanızda işlem gerçekleştirmesine olanak tanır. ).

Bunun bir örneği, kullanıcıları uygulamanıza yönlendiren asistan aracılığıyla yemek veya taksi siparişi veren kullanıcılarda görülebilir. Uygulamanızın bilinirliğini artıran ve sıradan ziyaretçileri tüketicilere dönüştüren bir hareket.

• Kullanıcının Bulunduğu Her Yerde Bulunmak

Google Yapay Zeka Asistanı , birden fazla boyuta, kullanıcı gruplarına ve geniş bir coğrafi ülkeye ait bir dizi cihazda mevcut olduğundan, Google Asistan Uygulama Geliştirme yoluyla yatırım yapıldığında, teknoloji , markanızı konuşan milyonlarca evin içine yerleştirme becerisine sahiptir. çoklu diller.

Kolaylaştırılmış Müşteri İlişkileri Yönetimi için

Etkili bir Müşteri İlişkileri Yönetimi, birçok işletmenin mücadele ettiği bir şeydir.

Google Voice Assistant Uygulama Geliştirme ile kolaylaşan bir mücadele .

Teknoloji, etrafta kaleminiz olmadığında müşteri görüşmesi sırasında not almanıza olanak tanır. Belirli bir kişiden veya belirli bir konu satırından gelen e-postaları aramanıza olanak tanır.

Asistan'ın Google Duplex işlevinin yardımıyla, Asistan'a doğru diyaloğu dahil ederek müşterilere aramaları planlayabilir ve Satış ekibinizin özel ses tabanlı uygulamanızla eldeki diğer görevlere odaklanmasını sağlayabilirsiniz .

Google Asistan'ın işletmeler üzerindeki yükselişini ve etkisini gördüğümüze göre, bir uygulamaya sesli asistan nasıl eklenir sürecine girmenin zamanı geldi . Deneyimli Google Asistan uygulama geliştiricilerinin yardımına ihtiyaç duyacağınız bir şey .

Peki, ne bekliyorsun? İşinizi verimli hale getirmeye devam edin.