Google ve Yahoo E-posta Değişiklikleri 2024: Pazarlamacılar İçin Ne İfade Ediyor?
Yayınlanan: 2024-02-12E-posta spam'i tüketicilerin yıllardır şikayet ettiği bir konu ve eğer memnun değillerse sizden bir ürün veya hizmet satın almayacaklar.
Rahatsız edici olan yalnızca spam mesajları değil, aynı zamanda istenmeyen e-posta aboneliğinden çıkamamak (veya bunu yaptığınızda bile e-postaları almaya devam edememek!)
Ayrıca, GDPR ve CAN-SPAM gibi düzenlemelere uyumun yanı sıra veri gizliliği de daha önemli hale geldikçe, bu yeni değişiklikler müşterilerinizin mevcut ve gelecekteki kişisel bilgilerinin korunmasına yardımcı olabilir.
Bunu düzeltmek için Google ve Yahoo, toplu e-posta gönderenlere (günde 5.000'den fazla) yönelik değişiklikler yaptı ve uyumluluk Şubat 2024'ten itibaren bekleniyor. Bu yeni standartlar üç temel alanı etkileyecek:
- Abonelikten çıkma ve vazgeçme bağlantıları
- Spam eşiği
- E-posta kimlik doğrulaması
Çoğu dijital pazarlamacı bu standartlardan zaten haberdar ve uyumlu olsa da, e-postalarınızın spam olarak sonuçlanmasını veya hedef kitlenize hiç ulaşmamasını önlemek için bu yeni düzenlemelerde belirtilen tüm esasları yerine getirdiğinizden emin olmanız önemlidir.
Bu blogda, Google ve Yahoo'nun yeni düzenlemelerini inceleyeceğiz ve bunlara uymanın ve e-posta listelerinizi temizlemenin yollarını inceleyeceğiz. Başlayalım.
E-posta Kampanya Takvimi 2024
1) Abonelikten çıkma ve vazgeçme bağlantıları
Pek çok şirket tüketicilerin e-posta haber bültenlerinden çıkmalarını kolaylaştırsa da bunu yapmayanlar da var.
Bu yeni Google ve Yahoo düzenlemeleri, şirketlerin tüm e-postalarda tek tıkla abonelikten çıkma seçeneği sunması gerektiği anlamına geliyor. Ayrıca, gönderenlerin abonelikten çıkma isteklerini iki gün içinde işleme koyması ve yerine getirmesi gerekir.
Ayrıca insanlara belirli bir e-posta veya haber bülteninden vazgeçme seçeneği de sunabileceğinizi belirtmekte fayda var. Örneğin, farklı konularda çok sayıda haber bülteni oluşturursanız, alıcı bunlardan birini seçmeyebilir ancak diğer iletişimler için posta listenizde kalmayı seçebilir.
2) Spam eşiği
Bu değişikliklerin bir parçası olarak e-posta sağlayıcıları spam eşiklerini düşürmek istiyor. Google için bu, spam oranlarını %0,10'un altında tutmak ve %0,30 veya daha yüksek bir orana ulaşmaktan kaçınmak anlamına gelir.
Google, bir blog yazısında şöyle yazdı: "İleriye dönük olarak, Gmail alıcılarının istenmeyen ileti bombardımanına uğramamasını sağlamak için gönderenlerin altında kalması gereken net bir spam oranı eşiği uygulayacağız." "Bu sektörde bir ilk ve sonuç olarak gelen kutunuzda daha az spam görmelisiniz."
Bu nedenle, mevcut spam oranı eşiklerinizi inceleyin ve %0,30'a (veya her bin e-postada 2-3 şikayete) yaklaşıyorsanız, e-posta pazarlama stratejinizi gözden geçirin ve listelerinizi denetleyin.
3) E-posta kimlik doğrulaması
Hem Gmail hem de Yahoo, e-posta gönderenlerin e-postalarında kimlik doğrulaması yapmasını gerektirir. Bunun anlamı, e-posta göndermek için Etki Alanı Adı Sistemi (DNS) sağlayıcınıza belirli kayıtları eklemeniz gerektiğidir.
Bu, BT departmanınızın üç alan için kayıt oluşturmasını gerektirir:
- SPF - Bu kayıt, gönderen sunucunun yetkili bir gönderen olup olmadığını kontrol eder
- DKIM - Dijital olarak doğrulanabilir parmak izleri oluşturarak sahte gönderen alan adlarını tespit eder
- DMARC - Bu, SFP ve DKIM'yi genişletir ve alan sahibinin, e-posta sahteciliğine karşı koruma sağlayan politikalar yayınlamasına olanak tanır.
Bu kayıtların alanınıza eklenmesi ve bir DMARC politikasını herkese açık olarak yayınlamanız gerekir.
Daha fazla bilgi içeren iki iyi kaynak:
- Etki Alanı Kimlik Doğrulaması - Customer.io
- DMARC ile Teslim Edilebilirliğinizi (ve Güvenilirliğinizi!) Artırın - Marketo Engage
E-posta listelerinizi nasıl temizlersiniz?
Bir e-posta listesini temizlerken bağlantısı kesilmiş, aboneliği iptal edilmiş, geçersiz veya yinelenen kişileri kaldırmak istiyorsunuz.
Daha sonra aşağıdaki e-postaları kaldırarak listenizi temizleyebilirsiniz:
- Yanlış alan adı, söz dizimi yapısı veya formatı var
- Geri dönen e-postalar
- Spam e-posta adresleri
- Tümünü yakalama adresleri (bunları bulmak için tümünü yakalama e-posta denetleyicisini kullanın)
Listenizdeki ilgisiz kişiler (bir süredir e-postalarınızı açmamış veya tıklamamış olanlar) söz konusu olduğunda, onlara ulaşmayı düşünün. Basit bir yeniden etkileşim kampanyası, ilgiyi yeniden harekete geçirmenize ve markanız, ürününüz veya hizmetinizle hâlâ ilgilenen kişileri listenizde tutmanıza yardımcı olabilir.
İşte Cuisinart'tan, işin peşini bırakmayan ve insanlara e-posta almaya devam etmeleri için basit bir 'evet' veya 'hayır' diyen harika bir e-posta.
Ancak, eğer insanlar yeniden katılım kampanyanıza yanıt vermezlerse onları kaldırmanın zamanı gelmiştir. Sizden haber almaya devam etmek isterlerse her zaman geri gelebilirler.
Dijital pazarlama kampanyasıyla dikkat çekin, etkileşime geçin ve etkileyin
E-postanın en eski pazarlama kanallarından biri olmasının bir nedeni var; işe yarıyor! Ancak potansiyel müşteri yaratmaya ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olmak için e-postanın yanı sıra kullanılabilecek başka kanallar da var. Dijital Pazarlama Profesyonel Diplomamız, SEO, sosyal medya, analitik, dijital strateji, içerik pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi temel alanların yanı sıra yapay zekanın kampanyalarınızda nasıl kullanılacağını kapsar. Bu gün başlayacağım!