Pazarlamacılar için dilbilgisi: markanızın söylediklerini nasıl önemsersiniz?

Pazarlamacılar için dilbilgisinin önemi göz ardı edilemez.

Elbette, muhtemelen liseden beri cümle yapısı veya noktalama işaretleri hakkında fazla düşünmediniz.

Otomatik düzeltme ve dilbilgisi denetleyicileri bunun için var, değil mi?

Ancak bu tür araçlara rağmen hatalar hala yaygın olabilir. Sosyal medyadaki dil bilgisi hataları, mesajınız yayına girdiğinde ve "geri al" düğmesini tıklamanın hiçbir yolu olmadığında özellikle yanıltıcıdır.

Ayrıca sosyal medyanın (düşün: e-posta, baskı, satış sayfaları) ötesinde dilbilgisi kaymalarının markanızın güvenilirliğini nasıl zedeleyebileceğini düşünün. Bu, özellikle sürekli düzeltmeler yapmanız gerekiyorsa geçerlidir.

Güzel haberler? Dilbilginizi öğrenmek için sınıfa geri dönmek zorunda değilsiniz.

Bu kılavuzda, pazarlamacılar için temel gramer kurallarını ve uyması gereken (ve bazılarını bozabileceğiniz) önemli kuralları inceleyeceğiz.

Pazarlamacılar için gramer neden önemlidir?

Peki, gramer pazarlamacılar için neden bu kadar önemli? Yeni başlayanlar için aşağıdaki nedenleri göz önünde bulundurun:

Dilbilgisi netlikle el ele gider

Burada sürpriz yok. Bir tweet, satış mektubu veya aradaki bir şey olsun, hemen hemen tüm pazarlama mesajları iyi bir dilbilgisi olmadan karışır.

Nasıl yani? Örneğin, virgül ekleme veya devam eden cümle gibi basit bir şey, kopyanızda karışıklığa neden olabilir. Okuyucuları yeniden okumaya ve tekrar tekrar okumaya zorlamak, dönüşüm sağlayan müşteriler için iyi bir haber değil.

Netlik, diğer dillerin karmaşık gramer kurallarını boğmaya çalışan küresel markalar ve ana dili İngilizce olmayan kişiler için özellikle önemlidir.

Doğru dilbilgisi daha güvenilir görünmenizi sağlar

Bu büyük olan.

Bunu düşün. Bir pazarlama e-postasında dil bilgisi hatasıyla karşılaştığınızı varsayalım. İkinci bir düşünce olmadan onu alabilir veya parlatabilirsiniz.

Ama diyelim ki olmaya devam ediyor. Kampanyalarını gözden geçirme zahmetine girmemiş bir markaya haklı olarak şüpheyle yaklaşırsınız, değil mi? Hatalar, profesyonellik anlayışları ve ayrıntılara gösterilen özen hakkında da soru işaretleri yaratır.

Öte yandan, şirketlerin hatasız içerik ortaya koyması ve kopyalaması bekleniyor. Bunu yapmadıkları zaman, insanlar genellikle bunu fark etmeye başlar.

Dikkatsiz dilbilgisi hataları yapıyorsanız, insanlar işletmenizin başka neleri gözden kaçırdığını sorgulayacaktır. Bu mantıkta biraz sıçrama olabilir, ancak anlaşılabilir.

Bu notta, tek seferlik bir dilbilgisi hatası işinizi öldürmez. Yine de tekrarlama hataları kötü haberdir.

İyi dilbilgisi daha fazla erişilebilirliğe eşittir

Erişilebilirlikle ilgilenen markalar için dil bilgisi çok önemlidir.

MailChimp'in bu açıklaması, engelli okuyucular için ne kadar netliğin önemli olduğunu vurgulamaktadır:

Dünya nüfusunun yaklaşık %15'i engelli yaşıyor. Bu bir milyar insan. Bu milyar insandan 285 milyonu görme engelli ve web içeriğine erişmek için bir ekran okuyucu kullanabilir.

Bu yardımcı cihazlar, web ve e-posta içeriğinde gezinmek ve metni yüksek sesle okumak için sayfa öğelerini kullanır.

Engelliler için erişilebilir içerik sadece kolaylık değil, gerekliliktir.

Markalar erişilebilirliği ve empatiyi benimsemelidir. Bu, tüm hedef kitlenizin mesajlarınızı herhangi bir engel olmadan okuyabileceği anlamına gelir.

Bir pazarlamacı olarak dilbilgisi hatalarından ve hatalarından nasıl kaçınılır?

Yine, pazarlamacılar için dilbilgisini kavramak, bir sürü ezber veya karmaşık kural gerektirmez.

Bir ders kitabını açmak zorunda kalmadan dilbilginizi geliştirmenize yardımcı olacak bazı ipuçları ve kaynaklar burada.

Düzeltme araçlarından yararlanın

Bunu zaten yapıyor olma ihtimaliniz var. Grammarly gibi araçlar, sosyal gönderiler, bloglar ve e-postalardaki yaygın hataları hızla yakalamak isteyen pazarlamacılar için olmazsa olmazdır.

Platformun tarayıcı eklentisi, yazdıklarınızı bırakmak zorunda kalmadan sorunları otomatik olarak alır.

Hemingway Editor gibi araçlar, pazarlama metninizin okunabilirliğini iki kez kontrol etmek için mükemmeldir. Kopyanızın netliğini artırmak için yapabileceğiniz her şey bir artıdır.

Grammarly'ye benzer şekilde, Gramara gibi araçlar, metinlerinin anlamlı olduğundan emin olmak isteyen akıcı olmayan İngilizce yazarlar için mükemmeldir.

Bununla birlikte, pazarlamacılar için dilbilgisi, yalnızca bir dilbilgisi eklentisi yüklemek ve onu bir gün olarak adlandırmaktan daha fazlasıdır.

Uygulamalarınızın önerilerine çok dikkat ederek, aslında virgül eklemenin ne olduğunu öğrenebilir ve özne-fiil uyumu kurallarına bağlı kalabilirsiniz. Dilbilgisi araçlarını koltuk değneği olarak kullanmak uzun vadede pek yardımcı olmaz.

"İkinci bir görüş" için kopyanızı ekibiniz arasında paylaşın

Dinleyin: Hiç kimse hatalardan bağışık değildir.

Kopyanızı ne kadar çok takım arkadaşı tarayabilirse, hataları yakalamak o kadar kolay olur.

Kopyanız üzerinde işbirliği yapmak, mesajınız hakkında bir tür "ikinci görüş" işlevi de görür. Bir şeyin kafanızda mükemmel bir anlam ifade etmesi, mutlaka kağıt üzerinde net olduğu anlamına gelmez.

Ve tıpkı blog gönderileri ve sunumlar gibi, genellikle bir ileri geri düzenleme sürecinden geçer, sosyal medya gönderileriniz de öyle.

Bu nedenle günümüzde birçok markanın, mesajların gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini gerektiren özel bir sosyal medya onay süreci vardır. Sprout Social gibi araçlarla, e-posta zincirleri arasında geçiş yapmanızı gerektirmeyen bir işbirliği sürecine bağlı kalabilirsiniz. Bunun yerine, mesajları tek bir tıklamayla onaylayabilirsiniz.

Bir stil rehberi oluşturun (ve paylaşılabilir hale getirin)

Pazarlamacılar için bir diğer önemli dilbilgisi parçası, özel bir stil kılavuzuna bağlı kalmaktır.

Kısacası, stil rehberinin işlevi, pazarlama mesajlarınız için bir referans noktası sağlamaktır. Bu, aşağıdakileri parçalayan özel talimatları içerir:

• Hedef kitlenizle nasıl konuşulur
• Marka sesiniz ne olmalı (düşün: mizahi, ciddi)
• Kullanmanız ve kullanmamanız gereken terimler

Elinizin altında bir stil kılavuzuna sahip olmak, size ve iş arkadaşlarınıza, hedef kitlenizle nasıl konuşacağınız konusunda tutarlı bir referans noktası sağlar. Aynı şekilde, kuruluşunuzun dışındakiler için (düşün: ajanslar, reklam öğeleri, yükleniciler) ikincil bir stil kılavuzu oluşturabilirsiniz, böylece onlar da mesajlarınızı karıştırmazlar.

Dilbilgisi kurallarını çiğnemek ne zaman doğrudur?

Endişelenme: okulda değiliz.

Pazarlamacılar için dil bilgisi büyük ölçüde duruma bağlıdır ve her zaman katı kurallara bağlı kalmazsınız. Bazı örneklere bakalım:

tamam olduğunda

Marka sesiniz resmi olmayan veya esprili ise, katı dilbilgisi yapma ya da kırma değildir. Sosyal paylaşımlarda argo ve metin konuşmaları yapmak sorun değil.

Müşteri desteği için dil bilgisi biraz gri bir alandır. Daha ciddi sorunlarla uğraşırken doğru dilbilgisine bağlı kalmanızı öneririz, ancak hızlı haykırışlar ve “teşekkürler” herhangi bir testi geçmek zorunda değildir.

tamam olmadığında

Dilbilgisi kurallarıyla gevşek oynamamanız gereken bazı durumlar olduğunu unutmayın. Bu içerir:

• Pazarlama e-postaları
• Ürün Açıklaması
• Ürün sayfası ve hizmet sayfaları
• Sunumlar ve raporlar
• Kamuoyu açıklamaları ve özürler
• Dahili belgeler

Bu tür mesajlar, profesyonellik adına ideal olarak açık ve hatasız olmalıdır.

Pazarlamacıların bozabileceği 5 gramer kuralı

Konuyu özetlemek için, geleneksel dilbilgisi "kuralları"na ve pazarlamacıların bunları bozabileceği durumlara ilişkin bazı örneklere bakalım.

Aktif ve pasif ses

Bir blog yazısı yazmak zorunda kaldıysanız, aktif sese karşı pasif sese duyulan ihtiyaç hakkında sürekli olarak dövülmüş olabilirsiniz.

Aktif ses: “Yeni bir iş açıldı…”

Pasif ses: “Yeni bir iş yeri açıldı…”

Kısacası, aktif ses kullanan ifadeler daha hızlı, eyleme geçirilebilir ve konuya yöneliktir. Öte yandan, pasif ses çoğu zaman gereksiz yere uzun ve uzun cümlelerle sonuçlanır.

Çoğu pazarlama mesajı aktif sesle yazılmasına rağmen, pasif sesin anlamlı olduğu durumlar vardır. Örneğin, öğreticiler veya adım adım kılavuzlar genellikle pasif sesle ifadeler gerektirir (düşün: “Bu özellik şu amaçlarla kullanılabilir…”).

Götürmek? Pasif ses, otomatik olarak kopyanızın "yanlış" olduğu anlamına gelmez.

Kasılmalar (düşün: “yapamam” vs. “yapamam”)

Kasılmalar konuşkandır. Mesajlarınızın gereksiz yere robotik görünmesini engellemenin ince bir yolunu temsil ederler.

Markalar doğal olarak konuşmalı ve müşterilerinin dilini konuşmalıdır. Pazarlama kopyanız boyunca serpme daralmaları, mesajlarınız anlamını kaybetmeden bunu yapmanızı sağlar.

“Sanmıyorum, ama bu bir sorun olmamalı!”

"Ben öyle düşünmüyorum. Bu bir sorun olmamalı."

Heck, kasılmaları kullanmayan bir marka bulmakta zorlanacaksınız.

Bir cümleye edatla başlamak

Ama neden?

Cümlelere edatlarla başlamak (düşün: “ama”, “ve” veya “ile”) editörünüzün canı sıkkın olabilir. Bununla birlikte, bunu yapmak sosyal gönderilerde veya bloglarda tamamen adil bir oyundur.

Slack'in ana sayfasındaki bu bölüm gibi, pazarlama metinlerinde genellikle edatların başlangıç ​​cümlelerini görürüz:

Argo

Argoya güvenip güvenmemeniz büyük ölçüde sektörünüze bağlıdır. Birçok şirket, özellikle Z kuşağına ve diğer genç kitlelere pazarlama yapıyor.

Kasılmalara çok benzer şekilde, argo da metninizi daha sohbete dayalı hale getirir ve hedef kitlenize sıradan bir ses tonu iletir.

Bununla birlikte, argoya çok fazla güvenmek, mesajınızın dokunulmaz görünmesine veya çok fazla çaba sarf etmenize neden olabilir. Şüphe duyduğunuzda, argoyu dikkatli kullanın.

cümle parçaları

Cümle parçaları (düşün: “arabada” veya “Evde”) aslında pazarlama metinlerinde sıklıkla kullanılır.

Keskin ve anlaşılması kolay parçalar genellikle mesajınızı basitleştirir ve çok fazla ayrıntı olmadan ürününüzün temel özelliklerini vurgular.

İşte Evernote'un ana sayfasından bir örnek:

Bu tür mesajlar, gönderilerin genellikle daha kısa olduğu sosyal medyada da etkilidir.

Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!

Pazarlamacılar için gramer konusunda uzmanlaştınız mı?

Dilbilgisi becerilerinizi geliştirmek bir öncelik gibi görünmeyebilir.

Ancak dilbilgisinin pazarlamacılar için neden önemli olduğuna dair kısa cevap? Mesajlarınızın anlaşılmasını kolaylaştırır.

Bunu yapma çabasından geçmek, hemen hemen her sektördeki markalar için anlamlıdır. Bu arada, bir stil rehberi oluşturma süreci, işletmeniz adına kim yazıyor olursa olsun, pazarlama mesajlarınızın kristal netliğinde olmasını sağlar.

Bu arada, kendinize bir sosyal medya stil rehberi bulmak için nasıl yapılır yazımıza göz atmayı unutmayın!