6 Noktada Growth Hacking: Teoriden Pratiğe

Growth Hacking dünyasını başlangıcından günümüze kadar analiz ettik: 6 noktada Growth Hacking'in nasıl ve neden başladığını, huniyi, araçları, sinerjileri ve 4 vaka çalışmasını açıklayacağız.

Bunlara büyüme korsanları denir, ancak adları yanıltıcı olmamalıdır. Yöntem, disiplin ve sistematik vizyonla çalışan çok yönlü profesyonellerdir.

Growth Hacker'ların genç kökleri var ve çalışmaları son on yılın en parlak iş başarılarından bazılarıyla sonuçlandığından şu anda sürekli bir yükselişte .

Growth Hacker'lar Dijital Pazarlama, ürünler ve veriler konusunda uzmandır. Markalar ve müşteriler arasındaki pazarları, süreçleri ve ilişkileri inanılmaz derecede iyi biliyorlar.

Bireysel işletmelere özel stratejilerle yenilik yaparlar, ancak tek bir büyük hedef tarafından yönlendirilirler: iş büyümesi.

Bu tanım herkes için erişilebilir olsa da, gerçekte ne yaptıkları birçokları için hala belirsizliğini koruyor. Yöntemlerine, tekniklerine ve araçlarına ışık tutmak için bu gönderiyi Growth Hacking'e adadık: 6 noktada uygulamanın nasıl ve neden oluşturulduğunu, araçlarını, hunisini, e-posta kanalıyla sinerjilerini ve 4 vaka çalışması.

#1 | Growth Hacking'in Kökenleri

Growth Hacking'in kökenleri açıkça tek bir isme kadar izlenebilir: Sean Ellis . Ellis, Dropbox, Kissmetrics, Qualaroo ve LogMeIn gibi en önemli Amerikan startup'larından bazılarında çalışmış ünlü bir ABD'li pazarlamacıdır. Temmuz 2010'da blogunda disiplinin manifestosu haline gelen bir makale yazdı: Startup'ınız için Bir Growth Hacker Bulun . Söz böyle doğdu.

Silikon Vadisi , pazarın mevcut kahramanlarının çoğunun ortaya çıktığı inovasyon ve start-up'ların beşiğinde her şey için bir ortamdı. Ama neden start-up dünyası? Çünkü kıt kaynaklar, zaman ve bütçe koşulları altında çalışırlar. Sonuç olarak, devlerle rekabet edebilmek için start-up'ların alternatif stratejiler geliştirmesi gerekiyordu .

İşte burada Growth Hacker devreye giriyor: rekabeti ekonomik bir oyun alanından çok farklı yönlerden oluşan daha çeşitli bir alana taşıyorlar. Sean Ellis için pazarlama, aslında büyüme sorununu alışılmadık bir şekilde ele alan Growth Hacker'ın kullanabileceği araçlardan sadece biri.

#2 | Dört Örnek Olay: Dropbox, Hotmail, Instagram, Airbnb

Devler bile bir zamanlar çocuktu. Örneğin, 12 aylık bir süre zarfında Dropbox , kullanıcı sayısının 100 binden 4 milyona çıktığını gördü. Bu olağandışı büyüme, kanonik pazarlama stratejileri kullanılarak düşünülemezdi. Aslında, Sean Ellis'in bunda parmağı vardı.

Dropbox'a geldiğinde Ellis, şirket tarafından en çok kullanılan kanal olan AdWords'ü yeni bir strateji denemek için bir kenara bıraktı: Daha fazla boş alan elde etmek için kullanıcıları Dropbox'a bir tanıdık davet etmeye teşvik edin. Böylece referans pazarlama doğdu. Bugün en iyi uygulama olarak görülse bile, o zamanlar zorlu bir Growth Hacking operasyonunu temsil ediyordu.

Bir başka ilginç vaka çalışması ise iki arkadaşın özel içerik göndermek için kurumsal e-posta kullanmaktan bıktıkları ve ilk web postasını oluşturmaya karar verdikleri zaman ortaya çıkan Hotmail . Hotmail, Microsoft tarafından satın alınacak kadar nasıl büyüdü? İki arkadaş küçük bir numara keşfetti: giden her e-postaya otomatik olarak bir imza ekleyen bir işlev kurdular:

Not seni seviyorum. Hotmail'de ücretsiz e-postanızı alın

Bunu yaparken, her kullanıcı bir Hotmail elçisi oldu.

Bunun yerine Instagram , sıfırdan bir kitle oluşturmakta zorlandı. Şirket, bugün çapraz gönderi olarak bilinen bir teknikle deneyler yapmıştı. Bu teknik, aynı içeriği sadece kendi Instagram platformunda değil, Facebook gibi (zaten çok büyük bir kitleye sahip olan) diğer platformlarda da kullanmaktan ibarettir. Facebook'taki her fotoğraf şu anda ünlü olan kelimeleri sundu:

Instagram aracılığıyla gönderildi

Ancak en çok bilinen ve konuşulan vaka ise Instagram ile aynı izleyici sorununu yaşayan Airbnb'nin davası. Airbnb, Craigslist'in (sosyal medyanın gelişine kadar dünyanın en büyük reklam sitesi) zayıf bir noktası olduğunu fark etti: ev, yatak odası veya yatak kiralamak isteyenlerin ilanlar bölümünde, bir ilan yayınlamak mümkündü. Craigslist'ten geçmeden duyuru.
Airbnb, alt kısmında küçük bir çizgi olan reklamlar yayınlamaya başladı:

Bunu Craiglist'te ücretsiz olarak yayınlamak ister misiniz?

Craigslist'te duyuruyu bulanlar daha sonra küçük bir bağlantı buldular: rezervasyon yapmak istiyorsanız buraya tıklayın . Kullanıcı daha sonra Airbnb sitesine yönlendirildi. Bu, trafiği bir siteden diğerine yönlendirmek için çok etkili bir Growth Hacking operasyonuydu.

#3 | Korsan Hunisi

Growth Hacker, 6 farklı aşamadan oluşan korsan hunisi olarak bilinen kesin bir çerçeve içinde çalışır. Bu durumda kitaplarda kalacak olan isim Dave McClure olacaktır. McClure, bir işletme içindeki bir kullanıcının tüm akışını altı adımda açıklayan, Growth Hacking için en yaygın kullanılan modeli geliştirdi:

• Farkındalık
  Kullanıcı, banner, kulaktan kulağa, makaleler ve incelemeler yoluyla siteye girerek markanın varlığını keşfeder.
• Kazanma
  Ziyaretçi, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer verileri kaydederek bir kullanıcıya dönüştürülür.
• aktivasyon
  Kullanıcı aslında ürünü, hizmeti, uygulamayı veya platformu kullanmaya başlar.
• Tutulma
  Kullanıcının ürünü veya hizmeti kullanmak için geri dönme sıklığı.
• Hasılat
  Kullanıcı müşteri olur. Pek çok marka için en değerli olan düzey: Müşteri kullanım için ödeme yaptığında.
• Referans
  Kullanıcı o kadar memnundur ki, ürün veya hizmet hakkında başkalarıyla konuşur ve bunu önerir: bir elçi olur.

#4 | Growth Hacking ve E-posta Pazarlama

E-posta korsanlığı da mümkün mü? Cevap evet, çünkü Growth Hacking “ ürün ve pazarlama kanallarında hızlı bir deneme süreci”. Şimdi belirli bir kanalla deneme yapmaya odaklanalım: e-posta .

Sezgisel olarak e-postanın her şeyden önce huninin üst kısımlarında (yani edinme seviyesinde) etkili olduğunu düşünebilirsiniz, bilmelisiniz ki alt kısımlar için de çok faydalı. Tutma , özellikle, bir uygulama veya bir e-ticaret sitesi olsun, kullanıcıyı yeniden etkinleştirmek veya platforma geri getirmek içindir.

En sık yapılan hatalardan biri müşteri adayı toplama aşamasında dikkat etmemek, müşteri adaylarının kim olduğunu, irtibatın nasıl ve ne zaman toplandığını yok saymaktır. Bu bilgilere sahip olmamak, bir şirketin herkese eşit, farklılaşmamış e-postalar göndermesine neden olur. En bariz sonuç? E-posta performansında zayıf eğilimler.

İşte bazı öneriler:

• İlişkiyi geliştirmek için içeriğe odaklanın ve yalnızca orta ve uzun vadede satış yapmayı düşünün.
• Açılışlar, tıklamalar ve dönüşümler açısından hangi e-posta türlerinin daha iyi geri bildirim aldığını anlamak için A/B testi yapın.
• Alakalı ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek için mesajlarınızı Profil.
• Kişiselleştirme ve güncelliği birleştirmek için otomatikleştirilmiş postalar , yolculuklarının farklı aşamalarında müşteriye ulaşır.

#5 | E-posta Pazarlamayı Destekleyecek Araçlar

Yeter strateji, hadi gerçekte neler yapabileceğinize daha fazla bakalım. Yeni bir yön belirlemenize ve bir e-posta pazarlama stratejisine yeni bir ivme kazandırmanıza olanak tanıyan çeşitli araçlar vardır. Hadi bir bakalım:

• İyi E-posta Kopyası
  Bu site son derece basit ve gerekli ancak çok kullanışlıdır: Slack ve Pinterest gibi büyük şirketlerden ilham kaynakları sunan, kategorilere ayrılmış bir galeridir: karşılama e-postaları, ürün geri bildirimi, e-posta onayı vb.
• Gerçekten İyi E-posta
  Bu site bize e-posta tasarımı ve içeriği için mükemmel modeller gösteriyor. Ayrıca pazara göre de filtreleyebilirsiniz: moda, e-ticaret, perakende vb.
• E-posta Damlaları
  Akış oluşturmak için ilham bulmak için temel bir araç: hoş geldiniz e-postaları, iki gün sonra, bir hafta sonra gönderilen e-posta vb.
• Hangi Gmail Sekmesi
  Göndermek üzere olduğumuz e-postanın alıcının gelen kutusuna mı yoksa ikincil sekmelerden birine mi (reklam veya sponsorlar) gideceğini öğrenmek için.

#6 | İçerik Oluşturma Araçları

Şimdi, Growth Hacker'ın konu araştırmalarından anahtar kelime tanımlarına kadar içerik üretmesine yardımcı olan araçlara ve araçlara geçelim. Bunlar gerçek ve potansiyel kullanıcıları çekmek içindir.

• Google Trendler
  Bir anahtar kelimenin zaman içinde, yani bir hafta, bir ay veya bir yıl içinde ilgiyi ne kadar katalize ettiğini anlamak. Google Trendler sayesinde bir marka, belirli bir içeriği başlatmak veya belirli bir coğrafi alana odaklanmak için en iyi zamanın ne zaman olduğunu anlayabilir.
• Kamuya Cevap Ver
  Bu araç, örneğin insanların belirli bir konu hakkında sorduğu tüm sorular gibi, aradığınız kelimeye dayalı olarak çok faydalı grafikler sağlar. Bu sorular kolayca gerçek içerik başlıklarına dönüştürülebilir.
• kelime izci
  Araç, anahtar kelime aramasından başlayarak, ilgili kelimeleri ve konuları, ilgili arama hacimleriyle ve ayrıca ülke ve zaman dilimine göre filtreleme imkanıyla geri besler.
• HiperÖneri
  Bir anahtar kelime girerseniz, araç ilgili temalar gibi değerli bilgiler sağlayacaktır. Ancak bir artı ile: Bu aynı zamanda YouTube ve dolayısıyla video dünyası veya Google Alışveriş için de değerli bilgilerdir (e-ticaret siteleri için çok faydalıdır).

Özetliyor

Açıklandığı gibi, Growth Hacking, farklı kanallarda deneme yapmak anlamına gelir. Bu gönderide , uygulamaya çevrilmesi için MailUp gibi profesyonel bir gönderme sistemine ihtiyaç duyan teknikleri ve araçları belirterek e-postaya odaklandık.

Platformumuzu hiç denediniz mi? Şimdi başlayın, 30 günlük ücretsiz deneme talebinde bulunabilirsiniz.