E-posta Listelerinizi Yönetmek İçin Eksiksiz Kılavuzunuz

E-posta, biraz aşk-nefret ilişkisi olabilir, değil mi? Müşterilerimiz için pazarlamak için e-posta kullanmayı kesinlikle seviyoruz, ancak bazen e-posta gruplarınızı düzenleme veya yeniden düzenleme sürecinden geçmekten korkabilirsiniz, özellikle de önceki bir kişi her şeyi en başta nasıl düzgün bir şekilde kuracağını bilmiyorsa

Endişelenme! E-posta listelerini yönetmek biraz pratik gerektirebilir, ancak bu makale, e-posta listelerinizi hemen kontrol etmeye başlamak için bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır.

E-posta yönetiminizi basitleştirmek ve iyileştirmek için kullanabileceğiniz bazı e-posta yönetimi yazılımlarını da dahil ettik.

E-posta Listesi Yönetimi nedir?

E-posta listesi yönetimi , bir e-posta abone listesinin sürekli olarak büyütülmesi, düzenlenmesi, sürdürülmesi ve beslenmesi sürecidir. Yeni aboneler eklemeyi, belirli kriterlere göre segmentlere ayırmayı, doğru ve güncel iletişim bilgilerini sağlamayı, e-postaları kişiselleştirmeyi ve otomasyon iş akışlarını uygulamayı içerir.

Kulağa eğlenceli gibi geliyor, değil mi? Olmalı! E-posta listelerini yönetmek bir angarya gibi gelmemeli, doğru kurulum ve uygulamadan elde edebileceğiniz sonuçlar nedeniyle aslında çok eğlenceli. Dışarı çıkın ve sürecin tadını çıkarın!

E-posta Listesi Yönetimi Neden Önemlidir?

Etkili e-posta listesi yönetimi, müşteri tabanınızı büyütebilir ve ürünlerinizin veya hizmetlerinizin sürekli veya yinelenen şekilde kullanılmasını sağlayan yeniden pazarlama kampanyalarına katılmanıza yardımcı olabilir. İşletmeler, sağlam liste yönetimi uygulamalarını uygulayarak aboneleriyle daha güçlü ilişkiler kurabilir, hedeflenen/kişiselleştirilmiş içerik sunabilir, e-posta teslimini optimize edebilir ve sonuç olarak daha yüksek dönüşüm oranları ve iş büyümesi elde edebilir.

O kadar da eski püskü değil!

E-posta listesi yönetiminizde uygulamak isteyeceğiniz bu stratejilerden bazılarını biraz daha derinlemesine inceleyelim.

E-posta Segmentasyonu ve Hedefleme

E-posta listenizi yönetmenin ilk yolu, onu hedefleme için kullanmaktır. E-posta Segmentasyonu ve Hedefleme, e-posta pazarlamasında işletmelerin abonelerine kişiselleştirilmiş ve alakalı içerik sunmasına yardımcı olan temel stratejilerdir.

E-posta listenizi bölümlere ayırmak çok önemlidir çünkü bu, mesajlarınızı abone tabanınızdaki belirli gruplara uyarlamanıza olanak tanır. Genel, herkese uyan tek boyutlu e-postalardan kaçınmanıza yardımcı olur ve her segmentin benzersiz ilgi ve ihtiyaçlarına uygun içerik sunmanıza olanak tanır. Hedefli e-postalar göndererek etkileşimi artırır, açılma ve tıklama oranlarını iyileştirir ve sonuç olarak dönüşümleri artırırsınız.

Etkili segmentasyon kriterleri, işletmenize ve hedef kitlenize göre değişiklik gösterebilir. Ortak segmentasyon faktörleri şunları içerir:

• Demografi (yaş, cinsiyet, konum)
• Psikografik (ilgi alanları, tercihler, davranışlar)
• Satın alma geçmişi, katılım düzeyi ve müşteri yaşam döngüsü aşaması

Bu kriterleri kullanarak farklı müşteri profillerini yansıtan segmentler oluşturabilir ve e-posta içeriklerinizi buna göre şekillendirebilirsiniz.

E-posta Kişiselleştirme

Kişiselleştirme ve dinamik içerik, e-posta segmentasyonunda çok önemli bir rol oynar. Kişiselleştirme, alıcılara isimleriyle hitap etmek ve tercihlerine göre özelleştirilmiş içerik sunmak için abone verilerinin kullanılmasını içerir.

Dinamik içerik, önceden tanımlanmış kurallara veya abone özniteliklerine dayalı olarak farklı içerik bloklarını dinamik olarak görüntüleyerek kişiselleştirmeyi bir adım öteye taşır. Bu, yüksek oranda hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenizi sağlayarak etkileşimi ve alaka düzeyini artırır.

Herhangi bir zamanda, e-postalarınızdaki etkinliklerine dayalı olarak deneyimlerini daha iyi kişiselleştirebilmek için abonelerinizi kovalarınız arasında hareket ettirebilirsiniz. Ancak, kaydolduktan sonra neye abone olduklarına dikkat edin. Onları kendileriyle uyuşmayan bir kovaya koyarsanız, bir aboneyi kaybetmekten daha fazla sorunla karşılaşabilirsiniz.

E-posta Listesi Oluşturma

Artık kitlelerinizi segmentlere ayırdığınıza göre, e-posta abone listenizi oluşturmaya devam etmeniz gerekiyor. Demek istediğim, yönetecek bir şeye ihtiyacın var, değil mi?

E-posta listesi oluşturmanın, ürünleriniz, hizmetleriniz veya içeriğinizle ilgilenen kişilerden e-posta adresleri toplayarak e-posta abone listenizi büyütme süreci olduğunu unutmayın.

Abone listenizi nasıl büyüteceğiniz, oluşturduğunuz segmentasyona bağlıdır. İnsanlar yalnızca indirimler ve promosyonlar için abone olmak için bir düğmeyi tıkladığında ve bunun yerine ana haber bülteni listesine gönderildiğinde, bazı şeyleri kişiselleştirmek zordur. Kaydolma stratejiniz, liste gruplarınızla (segmentasyonlar) uyumlu olmalıdır.

E-posta listenizi oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı stratejilere göz atın:

Kaydolma Stratejileri ve En İyi Uygulamalar

• Net bir değer teklifi sağlayın: Abonelerin e-posta listenize katılarak elde edecekleri faydaları ve değeri açıkça belirtin.
• Teşvikler sunun: Kullanıcıları abone olmaları için teşvik olarak özel içerik, indirimler veya ücretsiz ürünler sağlayın.
• Kaydolma formları: Ziyaretçi bilgilerini yakalamak için web sitenize, blogunuza veya açılış sayfalarınıza belirgin katılım formları yerleştirin.
• En iyi uygulama olarak çift onay kullanın: Sahte veya yanlış e-posta adreslerini en aza indirmek için abonelerin e-posta adreslerini onayladıkları bir çift katılım süreci uygulayın.

Kurşun Oluşturma Teknikleri

• İçerik pazarlaması: Hedef kitleniz için değer sağlayan ve içeriğin içinde veya yanında katılım formları içeren blog gönderileri, videolar veya e-kitaplar gibi yüksek kaliteli içerikler oluşturun.
• Web seminerleri ve etkinlikler: Katılımcıların kaydolmak için e-posta adreslerini vermeleri gereken web seminerleri veya etkinlikler düzenleyin.
• Yarışmalar ve eşantiyonlar: Yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyin ve katılımcıların girebilmek için e-posta adreslerini vermelerini zorunlu kılın.

Liste Oluşturma için Açılış Sayfası Optimizasyonu

• Özel açılış sayfaları oluşturun: Net harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleri ve ilgi uyandıran metinlerle e-posta adreslerini yakalamaya odaklanan açılış sayfaları tasarlayın.
• Minimal form alanları: Formu basit tutun ve giriş engellerini veya itirazları en aza indirmek için yalnızca gerekli bilgileri isteyin.
• Net avantajlar: Abonelerin e-posta listenize katılarak elde edecekleri avantajları açıkça belirtin.

İçerik Yükseltmeleri ve Kurşun Mıknatıslar

• İçerik yükseltmeleri: E-posta adresleri karşılığında belirli bir blog gönderisi veya makaleyle ilgili ek özel içerik sunun.
• Kurşun mıknatısları: Ziyaretçilerin abone olduktan sonra indirebilecekleri e-kitaplar, teknik incelemeler, kontrol listeleri, şablonlar veya kılavuzlar gibi değerli kaynaklar oluşturun.

Liste Büyümesi İçin Sosyal Medya Entegrasyonu

• Katılım formlarını tanıtın: Sosyal medya profillerinizde ve gönderilerinizde katılım formlarınızın bağlantılarını paylaşın.
• Sosyal medya reklamları yayınlayın: Belirli kitleleri hedeflemek ve onları abone olmaya teşvik etmek için sosyal medya reklamlarını kullanın.
• Sosyal medya eşantiyonları düzenleyin: Kazanma şansı için katılımcıların e-posta adreslerini vermelerini zorunlu kılın.

E-posta Teslim Edilebilirliği

E-posta listesi yönetiminin bir kısmı, e-postalarınızın teslim edilmesini ve umarız açılmasını sağlamaktır. E-posta teslim edilebilirliği, e-posta pazarlamasının kritik bir yönüdür çünkü en iyi hazırlanmış e-posta kampanyaları bile spam klasörlerine düşerse veya hiç teslim edilmezse etkisizdir.

Gönderenin itibarı , içerik kalitesi , kimlik doğrulama protokolleri ve alıcı katılımı dahil olmak üzere e-posta teslimini etkileyen çeşitli faktörler .

İyi bir gönderen itibarını korumak çok önemlidir ve e-posta gönderme uygulamaları, spam şikayetleri ve hemen çıkma oranları gibi faktörlerden etkilenir. ISP'ler (internet servis sağlayıcıları) ve e-posta servis sağlayıcıları, konu satırları, gövde metni ve ekler dahil olmak üzere e-posta içeriğinin kalitesini ve alaka düzeyini de dikkate alır.

SPF, DKIM ve DMARC gibi kimlik doğrulama protokollerinin uygulanması, gönderenin meşruiyetini doğrular ve teslim edilebilirliği artırmaya yardımcı olur.

Açık oranlar, tıklama oranları ve abonelikten çıkma oranları gibi etkileşim ölçümlerini izlemek ve analiz etmek, e-posta kampanyalarının etkinliği hakkında fikir verebilir ve gelecekteki göndermeleri optimize etmeye yardımcı olabilir.

E-posta Otomasyonu

E-posta otomasyonu, önceden tanımlanmış tetikleyicilere veya eylemlere dayalı olarak abonelere hedefli ve kişiselleştirilmiş e-postalar gönderme sürecini ifade eder. İşletmelerin e-posta pazarlama çabalarını kolaylaştırmasına, zamandan tasarruf etmesine ve zamanında ve alakalı içerik sunmasına olanak tanır.

E-posta otomasyonunun faydaları çoktur. İşletmelerin abonelerle geniş ölçekte etkileşim kurmasını, olası satışları geliştirmesini ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurmasını sağlar. İşletmeler, hoş geldiniz e-postaları, damlama kampanyaları ve takipler gibi tekrar eden görevleri otomatikleştirerek hedef kitleleriyle tutarlı ve zamanında iletişim sağlayabilir.

Damla kampanyaları, belirli bir süre boyunca gönderilen ve abonelere bir dizi içerik sağlayan bir dizi e-postadır.

Otomatik yanıtlayıcılar, abone olma, satın alma veya alışveriş sepetini terk etme gibi belirli eylemlere yanıt olarak gönderilen tetiklenen e-postalardır. Bu otomatik kampanyalar, abonelerle tutarlı mesajlaşma ve etkileşim sağlar.

Tetikleyici tabanlı e-posta dizileri, işletmelerin belirli tetikleyicilere veya olaylara dayalı olarak e-posta göndermesine olanak tanır. Örneğin, tetikleyici bir abonenin doğum günü, müşteri yolculuğunda ulaşılan bir dönüm noktası veya web sitesinde gerçekleştirdiği bir eylem olabilir. Tetikleyicilerden yararlanan işletmeler, zamanında ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndererek etkileşimi ve dönüşümleri artırabilir.

E-posta Listesi Hijyen ve Bakımı

Banyo zamanı! Düzenli bakım ve hijyen, e-posta listenizi etkin olmayan veya sahte e-posta adreslerinden ve abonelikten çıkmak isteyenlerden temiz tutmanıza yardımcı olur. GDPR'nin veya Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin, abonelerin abone olmak için onay vermesini ve abonelikten çıkma seçeneği sağlamasını gerektirdiğini unutmayın. Çoğu e-posta listesi yönetim aracı bir bakım özelliği içerir.

Sahte e-postalara veya etkin olmayan e-postalara e-postalar göndererek zamanınızı ve yazılımınızı boşa harcamak istemezsiniz. Tabii ki, e-posta yoluyla mümkün olduğunca çok kitlenize ulaşmak istiyorsunuz, ancak artık alakalı olmayan e-posta adreslerine yalnızca e-postalar gönderiyorsanız, e-posta yazılımınız için daha fazla ödeme yapmanıza gerek yok.

E-posta yazılımı fiyatlandırması, yönettiğiniz e-posta abone sayısına bağlıdır. E-posta abonelerinizi temizleyin ve yeni aboneler için daha fazla alana sahip olun.

E-posta Analitiği ve Performans Takibi

Kitlenizin içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğunu gösteren KPI'lara baktığınızdan emin olun. Müşteri davranışını anlamak ve stratejinizi buna göre uyarlamak için açık oranları, tıklama oranlarını ve dönüşümleri analiz edin.

A/B testi, otomatikleştirilmiş e-postaları optimize etmek için değerli bir tekniktir. İşletmeler, farklı konu satırlarını, içerik varyasyonlarını veya harekete geçirici mesajları test ederek en etkili öğeleri belirleyebilir ve e-posta performansını artırabilir.

E-posta Listesi Yönetimi ve Otomasyon Araçları

Piyasada pek çok araç olmasına rağmen, e-posta pazarlama oyununuzda zirveye çıkmak için kullanabileceğiniz en popüler ve yararlı e-posta listesi yönetim araçlarından beş tanesini burada bulabilirsiniz:

Klaviyo

Fiyat: Ücretsiz bir hesap mevcuttur, ancak sınırlı olduğu için önerilmez. Ücretli planlar ayda 45 ABD dolarından başlar.

Klaviyo, e-posta otomasyonu ve liste yönetimi için hızla favori haline geldi. Kapsamlı araç seti, e-posta şablonları oluşturmayı, otomasyon dizileri kurmayı, e-posta açma oranlarını ve tıklama oranlarını izlemeyi son derece basit hale getirir ve yeni pazarlamacılar için bile kullanımı kolaylaştıran basit bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. E-posta yönetimi ve otomasyonu için Klaviyo'yu şiddetle tavsiye ediyoruz.

Postacı

Fiyat: Sınırlı ücretsiz plan; ücretli planlar ayda 20 dolardan başlar.

Mailchimp, kullanımı oldukça kolay olan ve A/B testi ile kolay kampanya kurulumu sağlayan popüler bir e-posta pazarlama yazılımıdır. Mailchimp ile mükemmel segmentasyon yeteneği için 5 farklı koşullu ilişkiyi birleştirebilirsiniz. Mailchimp, aralarından seçim yapabileceğiniz önceden ayarlanmış segmentlere sahiptir veya listelerinizi gruplandırmak için hem demografik hem de davranışsal verileri kullanabilirsiniz.

kağıt formu

Fiyat: 14 günlük ücretsiz deneme; ücretli planlar ayda 24 dolardan başlar.

Paperform, e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olmak için açılış sayfaları ve haber bülteni kayıt formları oluşturma konusunda uzmanlaşmış harika bir e-posta listesi yönetim aracıdır. Çok çeşitli çekici ve akılda kalıcı şablonlar sunarlar ve formları, resim ve video ekleme seçenekleriyle özelleştirilebilir. Formlarınızı gömebilir veya sosyal medyada paylaşabilirsiniz. Kağıt formu raporlaması kullanıcı dostudur ve anlaşılması kolaydır.

Sürekli Temas

Fiyat: 60 günlük ücretsiz deneme; ayda 20 dolardan başlayan ücretli planlar.

Constant Contact, yeni başlayanlar için harika olan oldukça basit bir programdır. Kullanımı kolay bazı segmentasyon özelliklerine ve haber bülteni özelliklerine sahiptir. Constant Contact, kişilerinizi belirli listelere eklemenize, hatta dışa aktarmanıza ve ardından onları ilgili bir e-posta kampanyasıyla hedeflemenize olanak tanır. Küçük ve orta ölçekli e-posta listeleri için iyi bir programdır, ancak büyük listeler ve ölçeklendirme için bazı sınırlamaları vardır.

Moosend

Fiyat: Kredi kartı gerekmeden 30 günlük ücretsiz deneme; ayda 9 dolardan başlayan ücretli planlar.

Moosend, formlardaki özel alanlardan toplanan verilere dayalı olarak segmentler oluşturabilen daha ilgili liste segmentasyon araçları sunar. Ayrıca segmentler oluşturmak için davranışsal verileri kullanmanıza izin verirler. Moosend'in gönderici puanı %98'dir ve bu gerçekten çok iyidir! E-posta doğrulama araçlarıyla entegrasyon çeşitliliği, liste hijyeni çabalarınıza da katkıda bulunacak ve kişilerinizi daha verimli bir şekilde yönetmeniz için size değerli veriler sağlayacaktır.

Bağlanalım

Bu stratejiler ve bilgilerle donanmış olarak, artık e-posta listelerinizi iyileştirecek bazı yönetim tekniklerini uygulayabilmelisiniz. Yıkıcı Reklamcılık, müşteri adayı oluşturma ve e-posta yönetimi dahil olmak üzere dijital pazarlamada uzmanlaşmıştır. E-posta hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya ücretsiz danışmanlık almak için bize ulaşın; sohbet etmeyi çok isteriz!