GA4'te Google Analytics Çerezleri ve İzni Kılavuzu

Çevrimiçi performans takibi söz konusu olduğunda Google Analytics, web sitesi performansı ve kullanıcı davranışına ilişkin bilgiler sunan en iyi araç olarak öne çıkıyor. Ancak Google Analytics çerezleri gizlilik sorunlarına yol açıyor mu?

Birçok web sitesi sahibi, Google Analytics kullanıyorlarsa sitelerinin GDPR uyumlu olup olmadığını merak ediyor. Kullanıcıları izlemeden ve bu verileri dijital pazarlama stratejinizi geliştirmek için kullanmadan önce onaylarını istemeniz mi gerekiyor?

Bu yazıda Google Analytics çerezlerinin ne olduğunu, ziyaretçilerden izin istemeniz gerekip gerekmediğini ve gizlilik politikasına uygunluk sınırları dahilinde veri analizlerinin nasıl alınacağını ele alacağız.

Öncelikle temelleri gözden geçirelim…

Web Çerezi Nedir?

HTTP çerezi, tarayıcı çerezi veya internet çerezi olarak da bilinen web çerezi, bir web sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük bir veri parçasıdır. Daha sonra orada saklanır ve daha sonra erişilebilir. Bunu, web sitelerinin, kullanıcının etkileşimleriyle ilgili belirli bilgileri hatırlamak için cihaza bıraktığı küçük bir not gibi düşünün.

Artık çerezlerin Google Analytics ve gizlilik yasalarıyla nasıl çalıştığını öğrenmeye hazır mısınız?

• Google Analytics Çerez Kullanıyor mu?
• Google Analytics için Çerez İznine İhtiyacınız Var mı?
• Google Analytics Çerezleri + GDPR Uyumluluğu
• Google Analytics Çerezleri + CCPA Uyumluluğu
• Google Analytics'e Çerez Onayı Nasıl Eklenir?
• Çerez ve Veri Toplamayla İlgili SSS

Google Analytics Çerez Kullanıyor mu?

Kısa cevap evet. Google Analytics, izleme ve ölçüm verilerini sağlamak için çerezleri kullanır. Bu küçük veri parçaları (çerezler), kullanıcılar Google Analytics izleme kodunun yüklü olduğu bir siteyi ziyaret ettiğinde depolanır.

Google Analytics'in benzersiz kullanıcıları tanımasına, etkileşimleri izlemesine ve sayfa görüntülemeleri, oturum süresi ve etkileşim gibi verileri toplamasına yardımcı olurlar.

Bir dakika, GA4'ün çerezsiz olması gerekmiyor muydu?

Google Analytics 4 Çerezsiz mi?

Evet, Google Analytics 4 (GA4) "çerezsizdir" ancak bu biraz kafa karıştırıcı olabilir çünkü çerezsiz olmak aslında çerezlerin olmadığı anlamına gelmez. Bu, Google Analytics 4'ün üçüncü taraf çerezlerini kullanmadığı veya kabul etmediği anlamına gelir. Bunun yerine hizmet, birinci taraf çerezlerine ve diğer veri toplama yöntemlerine dayanır.

Örneğin, Google Analytics, müşteri kimliğini (benzersiz bir kimlik ve zaman damgasından oluşan) birinci taraf GA çerezinde saklar. Bu şekilde Google, bir kişinin geri gelen kullanıcı olup olmadığını anlayabilir, benzersiz ziyaretçiler tarafından gerçekleştirilen eylemleri doğru bir şekilde ilişkilendirebilir ve ilk ziyaretlerin, ilk kez gelen müşterilerin sayısı ve daha fazlası hakkında ölçümler sağlayabilir.

Google Analytics için Çerez İznine İhtiyacınız Var mı?

Google Analytics için çerez iznine ihtiyacınız olup olmadığı, web sitenizin ziyaretçileri ve işletmenizin nerede bulunduğuna, topladığınız verilere ve bu verilerle ne yaptığınıza bağlıdır. Google Analytics, veri gizliliği politikalarıyla ne uyumludur ne de uyumsuzdur. Bunun yerine, hizmeti geçerli düzenlemelere uygun şekilde kullandığınızdan emin olmak size kalmıştır.

Çerez izni yasaları ülkeye göre değişir (AB içinde bile). Bazıları belirli çerezler için bildirim ve izin gerektirirken, diğerleri sitenizdeki herhangi bir çerez için bir çerez başlığı oluşturmanızı gerektirebilir.

Google Analytics 4, daha fazla gizlilik dostu olmak ve web sitelerinin kurallara uymasına yardımcı olmak için bazı büyük adımlar attı. En önemlisi, önceki sürümden (Universal Analytics) farklı olarak GA4, kullanıcıların IP adreslerini saklamaz veya web sitelerinin kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (PII) toplamasına izin vermez.

Ancak bu, GA4'ü çerez bildirimi olmadan kullanabileceğiniz anlamına gelmez. Topladığınız belirli veriler, bunlarla ne yaptığınız ve Google Analytics'i Google Ads gibi diğer ürünlere bağlamanız, gizlilik ihlali riskini artırabilir.

Bunun nedeni, AB sakinlerinden kişisel veri topluyor veya işliyorsanız GDPR'ye (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uymanız gerektiğidir. Bunun dışında, işletmeniz belirli koşulları karşılıyorsa ve Kaliforniya sakinlerinden herhangi bir kişisel veri topluyor veya işliyorsa, CCPA'ya (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) uygunluk gereklidir.

İhlallere karşı ağır cezalar sunarak, web sitenizin şu anda kapsamına giren veya potansiyel olarak kapsamına girebileceği düzenlemelerin tüm kapsamına uyumu sağlayan "özür dilemektense güvenli bir yaklaşım" öneriyoruz.

Google Analytics Çerezleri + GDPR Uyumluluğu

Çerezler söz konusu olduğunda GDPR oldukça açıktır: Kişisel bilgi toplamak için Google Analytics çerezlerini kullanmadan önce ziyaretçilerden açık izin almanız gerekir.

Genel bir çerez onay bildiriminin yeterli olmayacağını unutmayın. Herhangi bir tanımlayıcı bilgi toplamak amacıyla, izleme kodunu çalıştırmadan önce analitik çerezlere ilişkin özel izin almanız gerekir. Ayrıca çerez bildiriminizin belirli GDPR standartlarına uyması gerekir.

Böylece potansiyel olarak kişisel tanımlayıcı tüm verileri anonimleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Veya Google Analytics izleme kodunu yüklemeden önce açık izin alabilirsiniz. Aşağıda bu konuya daha fazla değineceğiz.

GDPR hakkında daha fazla bilgi edinmek için sitenizi GDPR uyumlu hale getirme kılavuzumuza göz atın.

Google Analytics Çerezleri + CCPA Uyumluluğu

CCPA, çerez izni konusunda biraz daha hoşgörülüdür: Çerezleri ziyaretçilerin cihazlarına kaydetmeden önce açık izin almanıza gerek yoktur, ancak işletmelerin, ziyaretçileri kullanılan çerez türü hakkında bilgilendirmesi ve bir Google Analytics seçeneği sunması gerekir. çıkış seçeneği.

CCPA düzenlemelerine uygunluğu sağlamak için veri saklama, kullanıcı istekleri vb. ile ilgili diğer politikalara da uymanız gerekir. Bu makalede CCPA uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Google Analytics'e Çerez Onayı Nasıl Eklenir?

Web siteleri doğası gereği dinamik olduğundan, hiçbir eklenti veya araç tek başına tüm gizlilik yasalarına %100 uyumu garanti edemez. Ancak WordPress için en iyi GDPR eklentisi ve Google Analytics aracı olarak MonsterInsights yardımcı olabilir.

MonsterInsights, WordPress için en iyi Google Analytics eklentisidir. Google Analytics hesabınızı sitenize bağlayabilir ve herhangi bir kod düzenlemeden veya geliştirici kiralamadan gelişmiş izleme kurabilirsiniz. Önemli bilgileri doğrudan WordPress kontrol panelinizin içinde alacaksınız.

MonsterInsights ile yalnızca birkaç tıklamayla tonlarca başka Google Analytics özelliğine ve gelişmiş izlemeye de erişebilirsiniz, örneğin:

• Tek tıklamayla e-Ticaret takibi
• Facebook Reklamları, Google Reklamları ve Microsoft (Bing) Reklamları için dönüşüm izleme.
• Özel boyutlar ve özel etkinlik takibi
• Sosyal medya ve yönlendirme takibi
• Gelişmiş form takibi
• Giden ve bağlı kuruluş bağlantı takibi
• Video oynatma takibi
• … Ve daha fazlası

Gizlilik Uyumluluğu için MonsterInsights'ı Kullanma

AB Uyumluluğu eklentisi tüm premium lisanslarda mevcuttur ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere Google Analytics GDPR uyumluluk faktörlerinden bazılarını otomatik hale getirir:

• Demografi ve İlgi Alanı Raporlarını YALNIZCA Google Analytics isabetlerinde yeniden pazarlama ve reklam takibi için devre dışı bırakma (toplanmış verilerden demografik veriler almaya devam edeceksiniz).
• Google Analytics isabetlerinde, e-Ticaret isabetlerinde, form izleme isabetlerinde ve özel boyutlarda UserID boyutunda UserID izlemeyi devre dışı bırakır.
• Özel boyutlarda yazar izlemeyi devre dışı bırakır

Google çerez ayarlarına gelince, MonsterInsights popüler çerez eklentileriyle otomatik entegrasyon sunar:

• Uyumluluk
• ÇerezEvet
• CookieBot
• Çerez Bildirimi.

Web siteniz analiz verileri izleme onayı almak için bu eklentilerden herhangi birini kullanıyorsa MonsterInsights, Analytics için JavaScript izleme kodunun (gtag.js) yalnızca kullanıcıların seçilen tercihlerine göre yüklenmesini sağlamak için her şeyi otomatik olarak yapılandıracaktır.

Google Analytics Devre Dışı Bırakma Seçeneği Nasıl Eklenir?

Yalnızca bir vazgeçme seçeneği sağlamanız mı gerekiyor? CCPA'ya uyuyorsanız ancak GDPR için açık izin almanız gerekmiyorsa, CookieBot gibi ücretsiz bir eklentiyle WordPress sitenizde kolayca bir devre dışı bırakma çerez izin kutusu oluşturabilirsiniz.

Örneğin, CookieBot web sitenizi tarar ve kullanıcılar için bir bağlantı oluşturur. Ayrıca bağlantı kurabileceğiniz bir Kişisel Bilgilerimi Satmayın belgesi sağlar. MonsterInsights, takip edilmekten vazgeçen kullanıcıları hariç tutmak için aynı şekilde entegre olacaktır ve eklenti ayarlarını özelleştirebilirsiniz.

Çerez ve Veri Toplamayla İlgili SSS

Birinci Taraf Çerez Nedir?

Birinci taraf çerezi doğrudan ziyaret edilen web sitesi tarafından sunulur. Tercihler, oturum açma durumu, aktif alışveriş sepetleri vb. gibi şeyleri hatırlamak için kullanılır. Çoğu kişi bu çerezlerle ilgili bir sorun yaşamaz çünkü bunlar öncelikle web sitelerinin, bir kullanıcı geri döndüğünde daha sorunsuz bir deneyim sunmasına yardımcı olur.

Üçüncü Taraf Çerezi Nedir?

Üçüncü taraf çerezleri, genellikle bir reklam aracılığıyla bağlantı verilen bir üçüncü taraf sitesi tarafından sunulur. Genellikle daha alakalı reklamlar görüntülemek amacıyla web siteleri arasında gezinmenizle ilgili bilgileri iletmek için kullanılır. Birinci taraf çerezlerin aksine, üçüncü taraf çerezler genellikle kullanıcılar açısından tehlike işareti oluşturur.

Doğaları gereği mutlaka kötü olmasalar da, zamanında açılan bir reklam gördüyseniz ve telefonunuzun aklınızı okuduğuna yemin ettiyseniz, bunun sorumlusu üçüncü taraf çerezleri olabilir. Ayrıca, spam hedefleme için iletişim bilgilerinin kaydedilmesi gibi pek de üst düzeyde olmayan uygulamalar için kullanılma potansiyeline de sahiptirler.

Google Analytics İzin Modu Nedir?

Google Analytics İzin Modu, web sitelerinin gizlilik düzenlemelerine uyarak kullanıcı verilerini toplamasına yardımcı olan bir özelliktir. Kullanıcının izin durumuna göre Google Analytics'in çalışma şeklini ayarlayan bir ayardır. Bir kullanıcı verileri izleme izni verirse İzin Modu, Google Analytics'in her zamanki gibi çalışmasını sağlar. Ancak bir kullanıcı izni reddederse gizliliği korumak için izleme sürecini değiştirir.

MonsterInsights bunu basit bir tıklamayla halleder, ancak Google'ın kaynaklarından Google Etiket Yöneticisi'ni (GTM) kullanarak izin modunu yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bir Çerezin Süresi Ne Zaman Sona Erer?

Bir çerezin tarayıcıda ne kadar süre kalacağı değişiklik gösterir ve büyük ölçüde ne için kullanıldığına bağlıdır. Oturum çerezleri, tarayıcı açık olduğu sürece kalır ve daha sonra otomatik olarak silinir. Ancak kalıcı çerezler tarayıcı kapatıldıktan sonra da kalabilir ve genellikle kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcılar ayrıca bir çerezin ne kadar süre dayanabileceğine ilişkin sınırlamalar da belirleyebilir. Örneğin, Google Chrome, bir çerezin süresinin, ayarlandığı tarihten itibaren 400 günden daha uzun süre dolmamasını gerektirir.

Google Analytics Verileri Ne Kadar Süre Saklar?

Varsayılan olarak Google Analytics 4, çerezlerle ve kullanıcı veya reklam tanımlayıcılarıyla ilişkili verileri yalnızca 2 ay süreyle saklar. Ancak Google Analytics hesabınızın veri ayarları alanından bu ayarı 14 ay olarak değiştirebilirsiniz.

Çoğu standart raporlamayı etkilemese de bu zaman aralığı, özel raporlarda geçmiş verileri kullanma yeteneğinizi etkiler. Bu nedenle, Google Analytics'i kurduktan hemen sonra bu süreyi 14 ay olarak değiştirmenizi öneririz.

Google Analytics Avrupa'da Yasal mı?

Google Analytics 4 artık Avrupa'da yasal. Haber, GA4'e resmi geçişin ardından Temmuz 2023'te geldi. Avrupa Komisyonu, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesini kabul etti ve AB'den ABD'ye aktarılan kişisel verilerin eşit şekilde korunduğunu doğruladı.

Bu, Google Analytics'te ek veri koruma önlemlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır ancak şirketler yine de standartlara ve gizlilik politikalarına uymaktan sorumludur.

Bu kadar!

Bu makalenin, Google Analytics çerezleri, izne ihtiyacınız olup olmadığı ve sitenizi uyumlu hale getirmek için MonsterInsights'ı Google Analytics devre dışı bırakma kutusuyla nasıl kullanacağınız hakkındaki gizemi çözmeye yardımcı olduğunu umuyoruz.

Bu makaleyi beğendiyseniz Google Analytics PIPEDA'yı Uyumlu Hale Getirme konusuna da göz atmak isteyebilirsiniz.

Henüz MonsterInsights'ı kullanmıyor musunuz? Ne için bekliyorsun?

En iyi WordPress eğitimleri ve Google Analytics güncellemeleri için bizi Twitter, Facebook ve YouTube'da takip etmeyi unutmayın.