Saldırıya uğramış bir Twitter hesabıyla nasıl başa çıkılır (ve önlenir)

Saldırıya uğramış bir Twitter hesabıyla uğraşmak sinir bozucu olabilir.

Ama hey, başına gelirse korkma.

Taylor Swift ve Mariah Carey gibi ünlülerden süperstar spor markalarına kadar, Twitter'daki hack'ler aslında düşündüğünüzden daha yaygın.

Bununla birlikte, hack'lere her zamanki gibi iş gibi davranmamalısınız.

Güvenlik açığı, çevrimiçi itibarınız için kötüdür. Hiç kimse de hasar kontrolü yapmak zorunda kalmak veya hesabına erişimini kaybetmek istemez.

Yine de iyi haber? Twitter güvenliğinizi artırmak ve kendinize çok ihtiyaç duyduğunuz huzuru sağlamak için attığınız nispeten basit adımlar var.

Bu hızlı kılavuz, saldırıya uğramış bir Twitter hesabının nasıl ele alınacağını ve gelecekte güvenlik sorunlarının nasıl önleneceğini açıklar.

"Twitter'ımın saldırıya uğradığını nasıl anlarım?"

Güzel soru.

Çoğu zaman hesabınızın saldırıya uğradığı açık olsa da, bazen şüpheli etkinlikler radarın altından uçabilir.

Aşağıda, Twitter'ınızın hacklendiğine dair bazı açıklayıcı işaretler bulunmaktadır.

Yetkisiz veya uygunsuz tweetler

Muhtemelen bir şeylerin ters gittiğinin en bariz işareti, hesabınızın sizin yazmadığınız gönderileri yayınlamasıdır.

Örneğin, Twitter'ın kendi Jack Dorsey'sinin hacklendiği zamana bakalım. Bu görünüşte rastgele, manşetten atılan tweetlerin Jack'in kendisinden olmadığı oldukça açıktı.

Uygunsuz mesajlar ve bağırışlar genellikle sorun çıkarmak isteyen bilgisayar korsanlarının ticari markalarıdır. Duruma göre, FC Barcelona'nın Twitter hack'i, sahte oyuncu transferlerini duyurmanın yanı sıra #FCBHack etiketini trend haline getirmek için bir baskıyla sonuçlandı.

Hesabınız görünüşte hileye giderse ve sorumlu olmadığınız içerik yayınlamaya başlarsa, Twitter hesabınızın saldırıya uğrama ihtimali sıfırdan farklı olabilir.

Garip mesajlar, takipçi etkinliği veya uygulama etkinliği

Belirtildiği gibi, güvenliği ihlal edilmiş hesaplar her zaman açık değildir.

Örneğin, bir bilgisayar korsanının yapabileceği ve dikkatinizi çekmesi birkaç saat veya gün sürebilecek aşağıdakiler gibi eylemleri düşünün:

• Yetkisiz DM gönderme
• Twitter hesaplarını toplu olarak takip etme veya takibi bırakma
• Diğer Twitter kullanıcılarını engelleme
• Kendiniz bağlamadığınız üçüncü taraf uygulamaları yetkilendirme

Bu, Twitter hesabınıza düzenli olarak giriş yapmanın ve platformdan gelen bildirimlere dikkat etmenin öneminden bahsediyor.

Beklenmeyen etkinlik bildirimleri

Twitter, kullanıcıların hack'lerle sonuçlanabilecek şüpheli girişleri belirlemelerine yardımcı olacak önlemlere sahiptir.

Örneğin, yeni bir cihazdan veya konumdan giriş yapıldığında Twitter size e-posta yoluyla otomatik olarak bilgi verir. Hesabınızın ele geçirildiği veya saldırıya uğradığı sırada platformun kurallarını başka bir şekilde ihlal ettiği düşünülürse benzer bildirimler alırsınız.

Etkinlik bildirimlerine hızlı bir şekilde geçerek, saldırıya uğrayan Twitter hesabınızı, durum kontrolünüz dışına çıkmadan önce çözebilirsiniz.

"Tamam, Twitter'ım hacklendi. Şimdi ne olacak?"

Diyelim ki hesabınızın güvenliği ihlal edildi.

Panik yapmayın. Buradaki anahtar, hızlı hareket etmek ve aşağıdaki adımlardan geçmektir.

Twitter şifrenizi en kısa sürede değiştirin

Belki de yapılması gereken en bariz eylem, parola(lar)ınız söz konusu olduğunda dikkatli olmakta fayda var. Saldırıya uğradığınızı düşünüyorsanız, hemen sizinkini değiştirmelisiniz.

Ek bir not olarak, e-posta hesabınızın güvenliğinin ihlal edilmediğini doğrulamak da aynı şekilde iyi bir fikirdir. Twitter hesabınızın hala uygun bir e-posta adresine bağlı olduğundan emin olun ve güvenli olması için şifreleri her ikisine de değiştirin.

Uygulama erişiminizi ve son oturumlarınızı iki kez kontrol edin

Hesabınıza erişiminiz olduğunu varsayarsak, üçüncü taraf uygulamalarınıza ve son girişlerinize bakmanın zamanı geldi (“Ayarlar ve Gizlilik -> “Veriler ve İzinler” -> “Uygulamalar ve ayarlar”) .

Tanımadığınız uygulamalara erişimi iptal edin. Aynı şey, artık kullanmadığınız eski uygulamalar için de geçerlidir.

Elverişli bir şekilde, son giriş geçmişiniz, Twitter uygulamanızın içinde bulunur. Burada hesabınıza tanımadığınız bir yerden veya cihazdan erişilip erişilmediğini görebilirsiniz.

Güvende olmak için, ister mobil ister masaüstü olsun tüm Twitter oturumlarınızdan çıkış yapmak için bu ekranı kullanmak da iyi bir fikirdir. Daha sonra yeni, güvenli şifrenizle tekrar giriş yapabilirsiniz.

Hesabınıza geri döndüğünüzde, Twitter'ı kullanmaya devam etmeden önce her şeyin normale döndüğünden emin olmak için son tweet'lerinizi, DM'lerinizi ve takipçi listelerinizi iki kez kontrol edin.

Twitter ile kendiniz iletişime geçin

Bir saldırı sonucunda kilitlenirseniz, Twitter hesap erişimini doğrudan platform üzerinden geri yükleyebilirsiniz.

Herhangi bir sorunu bildirmek için @TwitterSupport ile iletişime geçebilirsiniz, ancak bir yanıt veya çözüm almak biraz zaman alabilir.

"Twitter'ımın hacklendiğini takipçilerime bildirmem gerekiyor mu?"

Kısa cevap? Duruma göre değişir, ancak "muhtemelen" tarafında hata yapacağız.

Elbette, sosyal medyada özür dilemek zor olabilir. Belki utanıyorsunuz veya bir güvenlik hatasına dikkat çekmek istemiyorsunuz.

Bununla birlikte, bir saldırı aşağıdakilerin herhangi bir kombinasyonuyla sonuçlanırsa bir özür garanti edilir:

• Takip ettiğiniz spam bağlantıları tıklamış olabilir
• İstenmeyen DM'ler
• Uygunsuz, saldırgan veya marka dışı Tweetler

Şüpheye düştüğünüzde, saldırıya uğradığınızdan %100 emin olmasanız bile takipçilerinize haber verin. Muhtemelen takipçileriniz şeffaflığı takdir edeceklerdir.

Saldırıya uğramış bir Twitter hesabını izleyen iyi özür örnekleri

Hızlıca bazı örneklere bakalım Twitter referans için özür dilerim.

Bu özürler arasındaki ortak nokta?

Özlü, düşünceli ve cana yakınlar.

Saldırıdan veya son derece rahatsız edici içerikten işletmenizdeki hiç kimsenin sorumlu olmadığını varsayarsak, özür dilemenin uzun veya karmaşık olması gerekmez. Buradaki nihai hedefiniz, sorunu çözmek ve devam etmektir.

İçeriğin Twitter'da ne kadar hızlı ilerlediğini düşünürsek, takipçileriniz muhtemelen bunun üzerinde fazla durmayacaktır.

Gelecekte saldırıya uğramış bir Twitter hesabı nasıl önlenir

İster saldırıya uğramış olun, ister gelecekte olası bir baş ağrısından kaçınmak isteyin, sizi koruduk.

Aşağıda, gelecekte saldırıya uğramış bir Twitter hesabından kaçınmanın bazı proaktif yolları bulunmaktadır. Hiçbir şey değilse, bunların hepsi Twitter'ın ötesinde hesaplarınız için de geçerli olması gereken sağlam sosyal medya güvenlik standartlarıdır.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştir

Henüz yapmadıysanız, Twitter hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin (“Ayarlar ve Gizlilik -> “Giriş ve güvenlik” -> “Güvenlik”) .

Bu, e-posta veya Twitter uygulaması aracılığıyla hesabınıza yapılan yeni girişlerin ikincil bir doğrulamasını gerektirir. İki faktörü, hesabınızla olası bir saldırı arasında ikinci bir savunma hattı olarak düşünün.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak yalnızca bir veya iki dakika sürer ve saldırıya uğramış bir Twitter'dan kaçınmak için tartışmasız en iyi kaçınılması gerekenlerden biridir.

Daha güçlü bir şifre seçin (ve güvende tutun)

“İyi” bir parolayı neyin oluşturduğu konusunda pek çok tartışma var, ancak geleneksel bilgelik aşağıdaki ilkelere bağlı kalındığını söylüyor:

• Ne kadar uzun, o kadar iyi
• Küçük ve büyük harf, sembol ve sayıların bir kombinasyonunu kullanın
• Yaygın olmayan kelime veya kelime öbekleri dizileri kullanın

Ayrıca, bir bilgisayar tarafından kırılmanızın teorik olarak ne kadar süreceğini görmek için parola güvenlik denetleyicisi (bu, Dashlane tarafından desteklenmektedir) gibi bir araç da kullanabilirsiniz.

Twitter hesabınıza kimlerin erişimi olduğu konusunda seçici olun

Kısacası, hiç kimseye ve herkese Twitter'ınıza erişim sağlamayın.

Twitter'ınızı iş için kullanıyorsanız, ideal olarak hesabınıza kimin erişeceğine karar vermek için bir süreciniz olmalıdır. Ne de olsa dikkatsiz girişler, bilgisayar korsanlığıyla sonuçlanabilir.

Sprout Social gibi bir yayınlama aracı kullanarak, paylaşılan hesabınızdaki sosyal medya kullanıcıları için izinleri seçebilir ve seçebilirsiniz.

Garip bağlantılara veya şüpheli DM'lere tıklamayın

Bu akıl almaz bir şey gibi görünebilir, ancak tekrar etmekte fayda var.

Tanımadığınız bir hesaptan gelen bir DM'yi mi gördünüz? İçindeki hiçbir bağlantıya tıklamayın. Bu kadar basit.

Bilinmeyen bir hedefle Bitly bağlantı kısaltılmış bir bağlantı görürseniz bu özellikle doğrudur (düşün: https://bit.ly/3gvqFB7). Tanımadığınız herhangi bir mesajdan şüphelenin ve insanların iddia ettikleri kişi olduğunu doğrulamak için e-posta gibi diğer iletişim araçlarını kullanın.

Twitter etkinliğinizi düzenli olarak izleyin

Twitter etkinliğinize göz kulak olarak, hack'leri ve olası sorunları erkenden tespit edebilirsiniz.

Örneğin, yeni mesajlar, kayıp veya yeni takipçiler ve bir yeni tweet fırtınası gibi aktivitelerdeki ani artışlar sorun sinyali verebilir.

Twitter analizi ve raporlama gibi araçlar burada yardımcı olabilir. Sprout, hesabınızın meşgul olduğundan ve büyüdüğünden emin olmanın yanı sıra, günlük etkinliklerinizdeki anormallikler hakkında size ipucu verebilir.

Ve bununla rehberimizi tamamlıyoruz!

Saldırıya uğramış bir Twitter hesabını nasıl ele alacağınızı biliyor musunuz?

Twitter'ınızın hacklenmesi korkusuyla yaşamamanıza rağmen, hesabınızı nasıl koruyacağınızı ve hesabınızı nasıl normale döndüreceğinizi bilerek hazırlıklı olmalısınız.

Yukarıdaki ipuçları, hem kişisel hesaplar hem de işletmeler için hem basit hem de proaktiftir.

Güvenlik endişelerinin ve veri ihlallerinin hakim olduğu bir gün ve çağda, sosyal medya güvenliğinizi desteklemek mantıklıdır. Ve hey, potansiyel bir sosyal medya krizinin nasıl üstesinden gelineceğini bilmek de öyle.

Henüz yapmadıysanız, ekibinizi saldırıya uğramış bir hesap gibi sosyal medya aracılığıyla her türlü ikilem için planlama ve hazırlama konusunda güçlendirmek için sosyal medya kriz yönetimi kılavuzumuza göz atmayı unutmayın.