Trend ve marka: Trendlerden yararlanmak neden pazarlamanın geleceğidir?

Sosyal medya, pazarlama şeklimizi temelden değiştirdi. Hedefimiz daha fazla ama daha geniş bir erişime sahibiz, daha hızlı hareket ediyoruz ve çok daha fazla mesaj gönderiyoruz. Kullandığımız tekniklerin nasıl değiştiğine odaklanmak kolay ama dikkatimizi çekmeyi hak eden çok daha büyük bir değişim var: Sosyal medya, trendlerin gücünü demokratikleştirdi.

Sosyalleşmeden önce, pazarlama tek taraflı bir konuşmaydı; markalar kontrolü elinde tutuyor ve trendleri belirliyor, tüketicileri TV, radyo, dergiler ve reklam panoları aracılığıyla ikna ediyor ve tüketiciler bu mesajlara bağlı kalıyordu. Sosyal medya, markalar ve tüketiciler arasındaki çizgileri bulanıklaştırıyor. Bugün artık tüketiciler trendleri belirliyor ve markalar da aynı doğrultuda ilerliyor.

Pazarlamacılar genellikle bu yeni dinamiği net bir olumsuzluk veya aşılması gereken bir engel olarak görürler. Olmak zorunda değil. Müşteri odaklı trendleri benimsemek, kendi trendlerinizi yaratmaktan daha etkili olabilir. İşin püf noktası, yeni manzaraya doğru stratejiyle yaklaşmaktır.

Trendler nereden geliyor?

İnsanlar gruplar halinde yaşadıkları sürece, trendler yarattık ve bunlara bağlı kaldık. Bir akımın anatomisi, ilk ortaya çıktığından beri pek değişmedi. Değişen şey hız. Bir trendin ortalama ömrü, yarattığımız her yeni iletişim aracıyla azalır. Ne kadar çok konuşursak, trendler arasında o kadar hızlı dolaşıyoruz.

TikTok, trendler arasında diğer tüm kaynaklardan daha hızlı geçiş yapar. Platformun sürekli küçük boyutlu içerik akışı, trend döngüsünün hızını katlanarak artırdı. Markaların farklı trend türlerini ve nereden geldiklerini anlamalarına yardımcı olmak için TikTok yararlı bir çerçeve oluşturdu ve paylaştı. Üç tür trend vardır:

kuvvetler

Tüm eğilimler güçlerden gelir. Kuvvetler, herkesi etkileyen uzun vadeli kültürel değişimlerdir. Sosyal medya öncesi bir dünyada, bir güç on yıl sürmüş olabilir. Hızlı tempolu trend ekonomimizde, sadece birkaç yıl sürer. Kuvvetler, çevremizdeki dünyayla nasıl bağlantı kurduğumuzdur. Bunlar, yöneldiğimiz türden içerik stilleri ve topluluklar olarak ortaya çıkıyor.

Sosyal medyayı kullanma şeklimiz bir güçtür. Sosyal ağların ilk günlerinde, sanal bir sosyal ortamda benzer düşünen insanlarla bağlantı kurmak için bir yer olan sosyal yönlere odaklandık. Bugün, sosyal medya keşfedilecek bir yer. Arkadaşlarınızın gönderilerinin kronolojik zaman çizelgeleri, muhtemelen keyif alacağınız içeriklerin algoritma liderliğindeki yayınlarıyla değiştirildi. Genç nesiller, bir öğrenme aracı olarak sosyal medyaya giderek daha fazla güveniyor. Google, Gen Z'nin %40'ının önce TikTok'ta arama yapmayı tercih ettiğini, ardından geleneksel arama motorlarının geldiğini tahmin ediyor.

Sinyaller

Güçler farklı demografilere süzülürken, topluluklar onları çerçevelemek için benzersiz yollar buluyor. Daha büyük kültürel değişimlerin bu ifadelerine sinyaller denir. Sinyaller kuvvetlerden daha kısadır ve birkaç aydan bir yıla kadar sürer.

Gücümüz keşif ise, sinyalimiz de ne aradığımız ve onu nasıl aradığımızdır. İnsanlar sevdikleri şeyleri ararken ve yeni fikirler keşfettikçe, alt kültürler ve yaşam tarzları ortaya çıkmaya başlar. Yeni cilt bakım ürünleri arayan biri, Clean Girl Aesthetic veya #VanLife gibi bir sinyale rastlayabilir. Bu mikro kimlikler, insanlara ilgilerini veya değerlerini ifade etmeleri için ortak bir çerçeve sunar.

anlar

Bir sinyal tutulduktan sonra, takipçileri birbirlerini tanımlamanın yollarını yaratırlar. Bunlar anlar. Bir trend hayal ettiğinizde hemen aklınıza gelen anlar anlar. Bunlar, FYP'nizi devralan TikTok sesleri, dansları veya dikiş komutlarıdır.

Anlar hızlı hareket eder. Sadece günler ve haftalar için geçerlidirler. Geçici olmaları onları önemsiz yapmaz. Anlar, sinyalleri ifade etmenin birincil yoludur. İnsanlara kim olduğunuzu gösteren ortak bir dildir.

Herkesin mısır takıntılı olduğu zamanı hatırlıyor musun? Düşündüğün kadar rastgele değildi. İlk olarak, #InnerChild adlı bir sinyal, TikTok'ta 1,5 milyardan fazla görüntüleme topladı. Sevimli bir çocuk mısırı ne kadar çok sevdiğine dair bir röportaj verdiğinde, bu mevcut bir topluluğa ulaştı ve bir an oldu.

Neden bir trend stratejisine ihtiyacınız var (ve nasıl oluşturulur)

Sosyal medyadan önce trendler çok daha basitti. Bir kuvvet on yıl sürebilir, bir sinyal beş yıl sürebilir ve anlar sekiz ila 10 ay sürebilir. Daha az içerik aynı zamanda daha az çakışan trend anlamına geliyordu; bu da en son moda akımdan yararlanmak isteyen pazarlamacılar için daha az iş anlamına geliyordu.

Bugün toplumsal alanda her saat görünürde kendi dilleri, değerleri ve gelenekleriyle yeni topluluklar ve alt kültürler ortaya çıkıyor. Oluşturdukları içerik ve eğilimler doğası gereği üsteldir. Trendleri stratejilerine dahil etmek isteyen pazarlamacılar için kampanya bazında çalışmak pek mümkün değil.

Eğilimler gayri resmidir ancak bu, etkili olmadıkları anlamına gelmez. İyi uygulanmış bir trend stratejisi, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın ve marka hikayenizi tanıtmanın en iyi yollarından biridir.

Ancak kötü uygulanan bir trend, markanızı sulandıracak, hedef kitlenizi yabancılaştıracak ve müşterilerinizin size olan güvenini sarsacaktır. Sosyal medya ekibinizin bir hafta içinde trendleri tespit edebilmesi, izleyicilerde neden yankı uyandırdığını anlaması, bu anlayışı somut iş hedeflerine uygulayabilmesi ve marka yönergelerinize göre yürütmesi gerekiyor. Bu geri dönüş, iyi tanımlanmış bir trend stratejisi olmadan imkansızdır. İşte başlamak için dört ipucu.

Trend profilinizi tanımlayın

Her sosyal medya stratejisi gibi trend stratejisi de iş hedeflerinize bağlı olmalıdır. Kitlenizi genişletmek mi yoksa mevcut takipçiler ve müşterilerle daha güçlü bağlantılar oluşturmak mı istediğinizi belirleyin ve stratejinizi buna göre oluşturun.

Sinyaller ve anlar farklı hedeflere ulaşır. Sinyaller, hedef kitlenizi ne kadar iyi anladığınızı gösterir. Sinyalleri farkındalık aşaması gönderilerine entegre etmek, bir aşinalık duygusu yaratarak potansiyel müşterileri çeker. Anlar, markanızın mevcut müşterilerinizle ne kadar ortak noktası olduğunu gösterir. Chipotle'da olduğu gibi mükemmel olan organik olarak ortaya çıkmadıkça, anlarla üründen bağımsız kalmanız daha iyi.

Etkinizi ölçün

Trendler, pazarlama ekiplerinin değil yaratıcıların ve tüketicilerin hızında hareket eder. Başarılı trend pazarlaması çeviklik, analiz, yaratıcılık ve zaman gerektirir. Bu tür bir yatırımın karşılığını alması gerekir. Strateji her zaman içerik oluşturmadan önce gelmelidir, ancak bu özellikle trendlerle çalışırken önemlidir. İlham almak için kaydırmaya başlamadan önce iş hedeflerinizi, veri analizi planlarınızı ve temel ölçümlerinizi belirleyin.

Trend belirleme için bir süreç oluşturun

Eğilimler, paylaşılan deneyimlere verilen benzersiz insan tepkileridir. Trend belirlemeyi doğru yapacaksanız, bu insan olmalı ve deneyimle ilişki kurmalısınız. TikTok'ta aktif olmak, görev süresi veya iş unvanı ne olursa olsun herhangi bir pazarlamacı için gerekli iş eğitimidir. Ancak, sosyal ve analitik ekiplerinde trend gözlemcileri için rollerin ortaya çıktığını görmeye başlıyoruz. Bir tüketici olarak kendinizi trendlere kaptırmak, alakalı trendleri belirlemenin ve onları eşit derecede alakalı içeriğe dönüştürmenin tek yoludur.

Etkileşim kuralları belirleyin

Trendler gönderilerde, yorumlarda, dikişlerde, düetlerde ve bu etkileşimlerin ürettiği sosyal verilerde yaşar. Doğru trendi doğru katılım düzeyiyle eşleştirmeye yönelik çerçeveler oluşturmak için iş hedeflerinizi ve geçmiş performans verilerinizi kullanın. Yüksek performanslı içerik hakkında yorum yapmak, yaratıcı ağınızla işbirliği yapmak veya trend olan içeriğinizi yayınlamak gibi taktiklerin her biri, çok yönlü bir trend stratejisinde rol oynayabilir.

Çok konuşulan konular

Trend pazarlamanın her şeyi kapsayan bir görev olması gerekmez. Açıkça tanımlanmış bir strateji oluşturmak, ekibinizin hedeflerinize odaklanmasını ve markanızın trendde kalmasını sağlar.

Sosyal medya davranışını neyin yönlendirdiği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? En son Sprout Social Index'e göz atın.