Dünyanın Her Yerindeki Öğrencilere Nasıl Hizmet Edilir: Doğal Bir Eğitimcinin Hikayesi
Yayınlanan: 2020-11-25Doğuştan öğretmen gibi görünen biriyle sık sık karşılaşıyorsunuz. Akıllı, organizasyon becerileri ve öğretmek için sabrı unutmayalım.
Helena Denley böyledir. Hayatının hemen hemen her alanında "öğretme modunda". Ve müşterileri, öğrencileri ve ailesi onun hediyesinden yararlanıyor.
Helena, eğitim çabalarıyla daha geniş bir kitleye ulaşmak için yıllar önce çevrimiçi öğretim araçlarını kullanmaya başladı. Dünya çapında bir izleyici kitlesi oluşturmasına ve hayatında değer verdiği esnekliği korumasına izin verdiler.
Helena'nın hikayesi bu ayın Kahramanın Yolculuğu özelliği. Size içerik pazarlama dünyasının ön saflarından raporlar getirmek için topluluk üyelerimizin kolektif bilgeliğinden yararlanıyoruz. Kahramanın Yolculuğu gönderilerinin tümüne buradan bakın.
Helena, hizmet temelli bir çevrimiçi işletmeye geçişle ilgili ipuçlarını paylaşırken okumaya devam edin.
Çevrimiçi ve çevrimdışı dinamik bir ikili
Helena Denley: Benim işim WP Web Sitesi Koçu. Bireysel girişimcilerin ve küçük işletme sahiplerinin, işlerinde bir sonraki seviyeye geçebilmeleri için WordPress tabanlı web sitelerinde yardım alabilecekleri bir yerdir.
Şu anda, birbirine bağlı bire bir hizmetler grubu sunuyoruz (dijital strateji, web tasarımı, "teknoloji kurtarma", aylık web sitesi bakımı ve web sitesi incelemeleri).
Ayrıca, bir WordPress eğitim üyelik sitemiz ve tek kişilik girişimciler için bir web tasarım kursumuz var.
Kocam ve ben bu işte birlikte çalışıyoruz ve yaşam becerilerimizi tüm müşteri etkileşimlerimize taşıyoruz.
Warren, büyük şirketlerde 20 yıldan fazla deneyime sahip kıdemli bir iş analistidir. İlk girişimimi neredeyse 20 yıl önce tek başıma yaptım.
İkimiz de WordPress'i yakından tanıyoruz. Warren teknik olarak daha bilinçli ve ben daha tasarım odaklıyım, ancak ikimiz de müşterilerimiz için en iyi ticari sonuçları elde etmek için WordPress'i kullanmaya odaklandık.
Kendimizi erişilebilir hale getiriyoruz ve müşterilerimizin web sitelerine kendimize aitmiş gibi davranıyoruz. İşleri neden yaptığımız gibi yaptığımızı açıklamak için zaman ayırırız.
Müşterilerimizi gelecekteki başarılara hazırlayacak şekilde bir şeyler yapma konusunda gerçekten tutkuluyuz. Web sitenizle ilgili sorunlar hakkında endişelenmenize gerek kalmadan işler yeterince zordur (özellikle kritik zamanlarda).
Bu uygulamalar, Facebook gruplarından yanıtlar almak yerine müşterilerimizi daha iyi kararlar alma konusunda güçlendiriyor.
İşletmemiz şu anda tamamen çevrimiçi. Avustralya'nın Melbourne eteklerinde sahilde yaşıyoruz ve Melbourne'da, Avustralya çevresinde, ABD'de ve İngiltere'de müşterilerimiz var. Dijital bir işletmeye sahip olmanın güzelliği budur.
Önümüzdeki yıl, Avustralya'da muhtemelen yüz yüze, küçük grup etkinlikleri düzenleyeceğiz. Bundan birkaç yıldır bahsettik, bu yüzden dalma zamanı gelmiş olabilir.
Özgürlük - keder, kısıtlamalar ve katı programlardan
Helena Denley: Ben hiçbir zaman kurumsal iş yapan bir insan olmadım. Her zaman kendi seçimlerimi yapma özgürlüğünü ve tutkularımı takip etme alanını arzuladım.
Şu anki işimize giden yol bir labirentte yürümek gibiydi - bazen acı veren dikenlerin dar geçitleriyle ve bazen de güneşle dolu geniş, yeşil otlaklarla.
2002 yılında ilk çocuğumuz ciddi bir şekilde hastalandığında (altı aylık çok küçük yaşta) dünyamız biraz parçalanmaya başladı. Yedi ay sonra, beklenmedik bir şekilde öldüğünde dünyamız etrafımıza çöktü.
Muazzam bir uyandırma çağrısıydı ve bizi tamamen farklı ve biraz da alışılmadık bir yörüngeye itti.
Kederi dindirmek için zamanımı doldurdum.
Homeopati çalıştım. Avrupa'ya gittik ve hayata olan tutkumuzun birazını yeniden keşfettik. Kendimi kişisel gelişime kaptırdım, nöro-dilbilimsel programlama (NLP) okudum ve sonunda bir iş ve yaşam koçu olarak çalışmaya başladım.
Yaşam koçluğu kısa bir süre için iyiydi, ancak kısa süre sonra koçluk işim için kendi web sitemi oluşturmaya karar verdiğimde yeni bir tutku buldum.
Koçluğu çabucak bir kenara bıraktım ve web siteleri oluşturma konusunda elimden gelen her şeyi öğrendim.
Statik web sitelerinin yetersizliğini deneyimledikten sonra, WordPress'i ve ardından Brian Gardner'ın Devrim Temalarını (daha sonra StudioPress oldu) bulmam çok uzun sürmedi.
Bu 2007'ydi ve mevcut işimizin başlangıcı oldu.
Ertesi yıl oğlumuz doğdu.
Hayata yeni bir bakış açısıyla, NLP eğitimim sayesinde gideceğimiz yolun okul dışı eğitim olduğuna karar verdik. Tabii ki, bu işi kurmayı daha da önemli hale getirdi çünkü evde olma ve "okulsuz anne" olma özgürlüğüne ihtiyacım vardı.
Kesinlikle işsiz kaldım.
Bana şimdi ilham veren şey, diğer kadınlara yolculuklarında yardımcı olmak - onları profesyonel web siteleri kurmak, hizmetlerini satmak için WordPress'i nasıl kullanacaklarını öğretmek ve kendilerini kısıtlayıcı işlerden kurtarmaları için onları desteklemek.
Tavana çarpmak ve ötesine geçmek
Helena Denley: Zorluğumuz , işimizi kendimize iş yaratmak için kullanmak yerine, gerçekten işletme sahibi olma yolunda ilerlemektir.
Sürekli katılımımızı gerektiren hizmetler sağlamaya odaklandık (web tasarımı ve "teknoloji kurtarmaları" gibi şeyler). Bu, gelirimiz kurumadan işten uzaklaşma esnekliğine sahip olmadığımız anlamına geliyordu.
İşletmenin büyümesinde tavana vurmak sinir bozucu.
Sürekli görüşmek için son tarihlerimiz vardı ve hala daha fazla müşteri çekmek istiyorduk.
Ayrıca, iş zamanı aile zamanına ve uyku saatine akıyordu - günlük yaşamak için harika bir yol değil.
2015 yılının başında, ABD'de konuşmacılardan birinin şirketinin inovasyona yaklaşımını paylaştığı bir konferansa katıldım.
Yılda bir ay tüm mevcut projeler üzerinde çalışmayı bırakıp kendilerini yeni yaratıcı projelere kaptırırlar. Buradaki fikir, herhangi bir şeyin "takılıp kalmadığını" ve peşine düşmeye değer olup olmadığını görmekti.
Bu benim için bir ampul anıydı. Kocama bir e-posta gönderdim ve Şubat ayını tüm müşteri işlerinden ayıracağımızı ve bir kurs oluşturmaya odaklanacağımızı söyledim.
Yeni kurs sitesini (Rainmaker Platformunda) oluşturduk ve haftalık modülleri o yılın Mart ayından itibaren sekiz haftadan fazla canlı olarak sunmaya karar verdik.
Korkunç ve heyecan vericiydi.
Korkunç çünkü içeriği her hafta canlı olarak sunacaktık. Web semineri yazılımımızın insafına kalmıştık (ki bu aslında birkaç küçük hıçkırığa neden oldu) ve herhangi bir hata düzenleme yapmadık. Sizi devam ettirmek için küçük bir adrenalin dalgası gibisi yoktur!
Heyecan verici çünkü nihayet onlarla bire bir çalışırken verebileceğimizden daha fazla müşteriye hizmet etmemizi sağlayacak bir şey yaratma yolunda bir adım atıyorduk.
Öğrencileri WordPress ateşi etrafında toplamak
Helena Denley: Yıllarca başka insanların gruplarında (ücretsiz) WordPress ve web sitesi sorularını yanıtladıktan sonra, birkaç ay önce nihayet kendi üyelik sitemiz ve topluluğumuz olan WP Library'yi başlattık.
Kitaplığa katılan kişiler, WordPress için kısa, takibi kolay, nasıl yapılır videolarına ve önerilen eklentilerimizden bazılarına erişebilir. Ayrıca soru sorabilirler ve özel bir Facebook grubunda bize doğrudan erişebilirler.
Bu, tüm bu WordPress sorularına yanıt vermenin yanı sıra bireylere belirli sorunları için yardım sağlamanın çok daha sürdürülebilir bir yoludur.
Yeni yılda, kütüphaneyi Genesis çocuk temaları için video eğitimini içerecek şekilde genişleteceğiz.
Helena'nın kullandığı Rainmaker Digital ürünleri
Helena Denley: StudioPress olarak adlandırılmadan önce bile StudioPress Premium WordPress temalarının uzun süredir kullanıcıları (ve büyük hayranları) olduk. Aslında, kendimiz ve müşterilerimiz için oluşturduğumuz tüm sitelerde Genesis çocuk temaları kullanıyoruz.
Şu anda güncellediğimiz ve önümüzdeki aylarda yeniden yayınlamayı planladığımız web tasarım kursumuz için Rainmaker Platformunu kullanıyoruz.
Aynı zamanda Digital Commerce Academy üyesiyim.
Helena Denley'i çevrimiçi bulun…
- WP Website Coach (ana site)
- WPLibrary.online (WordPress Kitaplığı)
- HelenaDenley.com (kişisel site)
Kahramanın Yolculuğu serimizde yer aldığı için Helena'ya teşekkürler.
Ona sorularınız mı var? Onlara yorumlarda sorun.
Önümüzdeki ay yolculuğunuz boyunca size öğretmek, ilham vermek ve cesaretlendirmek için başka bir hikaye ile geri döneceğiz.