Dansçılardan Vücut Geliştiricilere: Bu Marka Ürününü Değiştirmeden Nasıl Döndü?
Yayınlanan: 2017-10-03Yeni bir işe başladığınızda, müşterilerinizin kim olacağına dair bir varsayımla başlarsınız. Markanızı bunun etrafında oluşturmaya başladığınız şey budur.
Ancak bazen pazar, hiç düşünmediğiniz, ilgili müşterilerden oluşan bir demografiyle sizi şaşırtabilir. İşte o zaman dönmeniz gerekebilir.
Shopify Masters'ın bu bölümünde, ürünlerine ve markasına bağlı diğer demografileri fark ederek mağazasını geliştiren bir girişimciden öğreneceksiniz. Ve pazarlamasını yeni demografiyi hedeflemek için nasıl zarif bir şekilde değiştirmeyi başardı.
Darin Hager, Heyday Footwear'ın kurucusudur: en taze fitness için unisex düz tabanlı tekmeler - bacak gününden kardiyoya ve aynı tekmelerde randevu gecesine gidin.
“Marka için uygun olmayan bir pazara öylece atlamak istemiyorum. Gerçek olmalısın."
Öğrenmek için giriş yapın
- Yeni bir demografi nasıl döndürülür ve sunulur?
- Aynı anda birden fazla demografiye yönelik pazarlamanın dezavantajı.
- Ücretsiz gönderim ve gönderim ücretinin ne zaman sunulacağı.
Shopify Masters'ı aşağıdan dinleyin…
Bu bölümü Google Play, iTunes veya buradan indirin!
Notları göster
- Mağaza : Heyday Ayakkabı
- Sosyal Profiller : Facebook, Twitter, Instagram
- Öneriler : Robin Lewis' The New Rules of Retail (kitap), Shoptimized (tema), JudgeMe (uygulama), SocialPhotos (uygulama), Smile.io (uygulama), Referans (uygulama), Searchanise (uygulama), Shopify Entrepreneurs Facebook Grubu , Shopify Brand Academy Facebook Group, HeyCarson.com, Message Mate (uygulama), JustUno (uygulama), Shoelace (uygulama), Kit (uygulama), Stocky (uygulama), SmartrMail (uygulama), Klaviyo (uygulama), Hubspot
Transcript
Felix: Bugün, Heyday Footwear'dan Darin Hager bana katıldı. Heyday Footwear, en taze fitness için unisex düz tabanlı ayakkabılar yaratıyor. Aynı vuruşlarda bacak gününden kardiyoya, randevu gecesine gidebilirsiniz. 2006'da başladı ve Framingham, Massachusetts'te kuruldu. Hoş geldin Darin.
Darin: Merhaba, burada olmak harika.
Felix: Evet, seni aramızda görmekten heyecan duyuyorum. Yani, gördüğüm ilk şey… Sanırım size havadan, başarı hikayelerinizi nasıl duyduğumu, başarı hikayenizi zaten çevrimiçi gördüğümü anlatıyordum. Sonra sitenizi incelediğimde ayakkabılar, sattığınız ürünler kesinlikle patlıyor; ya da neden sattığınızın heyecan verici bir ürün olduğunu anlayabiliyorum. Böyle bir ayakkabı yaratmak için bu fikir nereden geldi?
Darin: Heyday'e başlamadan önce yaklaşık 10 yıldır kurumsal bir ayakkabı tasarımcısıydım. Puma ve Sperry Top Sider, DKNY ve birkaç başka yerde tasarımcıydım; 90'ların ortalarında tasarım okulundan çıktığımda Marvel Comics için oyuncak tasarımcısı olmanın yanı sıra. Belki sadece bir asiydim ya da ADD'm var. Belki de buydu; ama insanlar için çalışmayı gerçekten sevmiyordum. Diğer markalarda başarılı ayakkabı tasarımları kadar iyi büyüklükte isabetler aldım. Ama beni dinlerlerse, yapmak istediklerimi dinlerlerse daha iyisini yapabileceğimi hissettim.
2006'da Sperry Top Sider'daki rahat kurumsal işimden ayrıldım ve … kendi başıma dışarı çıktım. Başlangıçta sadece tasarımcı olarak diğer ayakkabı markalarına danışmanlık yapıyordum. 2006'da, tüm spor ayakkabı kafaları çılgına döndüğünde ya da… gerçekten başladı… ana akımı vurmaya başladı. Bulunduğum Boston'da bir çeşit çocuk vardı... Bilmiyorum. Temelde spor ayakkabı sahnesi için yüz adam gibiydi. Sanırım yerel bir haber dergisi ile röportaj yapması istendi… Sanırım ABC'ydi. Bana uzanmıştı, çünkü görmüştü… Ben resim yapıyordum. Spor ayakkabı boyadım. İşe başladığımdan beri bölgedeki bazı ayakkabı mağazaları ve spor ayakkabı mağazaları ile zaten bir ilişkim vardı. Benim hakkımda bir şeyler duymuştu.
"Hey dostum, ABC'de röportaj yapıyorum ve spor ayakkabılar hakkında konuşacak başka insanlar arıyorlar. Bunu yapmak istiyor musun?"
Ben, "Evet, elbette." Kamera ekibini ve yapımcıyı ev tasarım stüdyoma getirdim. Onlara kurumsal tasarım çalışmamı gösterdim. Onlara yaptığım resimleri, yaptığım serbest işleri gösterdim. Kameraman ofiste bir B filmi çekiyordu.
Yapımcı kamera dışında, “Hey, sen kurumsal bir tasarımcısın, serbest çalışan bir tasarımcısın. Spor ayakkabı boyarsın. Ne sonraki yapmak istiyorsun?"
Hemen kafamın üstünde, “Bir gün kendi markama sahip olmak isterim” dedim ve bu konuşma hakkında başka bir şey düşünmedim. Birkaç hafta sonra, gösteri yayınlanıyor. İyi bir miktarda yayın süresi elde ettim. Sonunda ev sahibi bir tür özet geçtiğinde, arkalarındaki yeşil ekranda eşyalarımı göstermişlerdi.
Ev sahibi, "Peki spor ayakkabı tasarımcısı Darin Hager'ı sırada ne var? Bu yıl içinde kendi markasını piyasaya sürecek.” O yıl kendi markamı kuracağımı hiç söylemedim. Bana ne yapmak istediğimi sordular. New England'da ya da Boston bölgesinde üç ya da beş milyon insan var. 2006 yılının Nisan ayında o gece kaç kişinin o programı izlediğini bilmiyorum; ama beni biraz dışladılar.
Tanıdığım tüm insanlar, “Aman Tanrım, kendi markanı mı kuruyorsun?”
Ben, "Eh, sanırım öyleyim." Sektörde bağlantılarım vardı. Dedim ki, "Biliyor musun? Bunu yapacağım.” Nereye gideceğini anlamamıştı. On yıl sonra buradayım; ama her şey böyle başladı. Doğru ya da yanlış kişiye yapılan gelişigüzel bir yorumdu, sanırım diyebilirsiniz.
Felix: Evet, bir başkasının seni herkesin önünde sorumlu tutması hoşuma gitti ve bu taahhüdü veren sen değildin; ama sonunda işe yaramış gibi görünüyor. Şimdi, elbette, dediğin gibi, kurumsal ayakkabıda çalışma deneyiminiz var… kurumsal dünyada ayakkabı tasarımında. Şimdi kendi başına gidiyordun. Kendi başınıza yola çıkarak neye şaşırdınız… öğrenmek zorunda kaldınız ya da artık kendi başınıza olduğunuza ve muhtemelen sahip olduğunuz kaynaklara sahip olmadığınıza göre kendinizi geliştirmek zorunda kaldınız. daha büyük bir şirkette çalışırken?
Darin: Her şeyi öğrenmek zorundaydım. Puma'dayken belki 20 tasarımcıdan biriydim. O zaman, muhtemelen gerçek ayakkabıları yapmak için tasarımcılar ve fabrikalar arasında çalışan insanlar olan 20 ürün geliştiricisi vardı. O zaman, belli ki bütün bir pazarlama ekibine sahipler; ve e-ticaret o noktada 2000'lerin başında hala emekleme aşamasındaydı. Mesele şu ki, her rol için belirli bir kişi vardı. Her rolü öğrenmek zorundaydım.
Yaklaşık sekiz yıl önce … kendi unvanımı buldum, 'Her Şeyin Baş Görevlisi'. Hala 'CEO' yazıyor, ama Her Şeyden Sorumlu Başkan… Bu gerçekten ne yaptığımı açıklıyor, çünkü kelimenin tam anlamıyla her şeyi yapıyorum. Benim için ayakkabı tasarımı, bu noktada, belki yaptığımın yüzde beşi, belki yüzde on'u gibi. Geri kalanı işi yürütmek, işi pazarlamak, sosyal medya, müşteri hizmetleri, ithalat, ihracat. Her şeyi yaparım. Çok dik bir öğrenme eğrisi vardı ve ben hala öğreniyorum. İş başlangıçta, ben başladığımda, sadece bir tür sokak giyim markasıydık, ama başka bir spor ayakkabı markası gibiydik. Toptan satış yaptık.
Şansımı deneyen birkaç butikle küçük başladım ve yükseldim. Brooklyn'de beş Bloomingdales, Revolve Clothing, ASOS, Finish Line, Oak'daydım. Alışveriş merkezindeki spor malzemeleri mağazasına benzeyen bir Finish Line gamı yapıyordum, Bloomingdale's gibi daha iyi mağazalara, gerçekten çağdaş giyim ve ayakkabı perakendecileri olan Oak ve Revolve ve ASOS'a. 2009 yılına gelindiğinde, durgunluk vurdu. Biz onun ortasındaydık. İş bir darbe alıyordu. Büyük perakendeciler daha hızlı satış yapmak istedi ve tüm bağımsız perakendecilerin artık kredisi yoktu.
Genellikle Las Vegas ve New York'ta olmak üzere yılda dört kez ticari fuarlarda sergilerdik. Birkaç sezon ileride çalışacaklardı. Numunelerinizi gösterirdiniz ve perakendeci alıcılar gelirdi.
“Ah, bu çizgiyle gideceğiz” derlerdi. Sonra ayakkabıları biz yapıyoruz, onlar da parasını ödüyorlar; ve aylar sonra teslim alıyorlar.
Tüm küçük bağımsız mağazalar ayakkabı sipariş eder ve sonra bana, "Ah, ne var biliyor musun? Paramız yok.”
"Pekala, ayakkabıları yeni yaptım. İmzalı bir satınalma siparişiniz var. Sizin için 10.000 dolarlık ayakkabı yaptık.”
"Ah evet; ama biliyorsun, stok odamızda yer yok.” Ya da aklınıza gelen herhangi bir bahane.
Her sezon devam etmemi sağlamak için büyük adamlarda yeterince iyi değildim. Küçük adamlar beni beceriyorlardı. Ne yapacağımı bulmam gerekiyordu. Bütün bir satış ekibim vardı. Satış müdürüm yeteri kadar para kazanamadığı için işi bıraktı. Satışları, satış ekibini de yanına aldı. Temelde sadece ben. Bir şeyi çözmem gerektiğini anladım çünkü pes etmek istemiyordum.
Çok iyi bir kitap vardı... Sanırım New York'ta tanınmış bir perakende uzmanı olan Robin Lewis. Kitabın adı 'Perakendenin Yeni Kuralları'. O kitabı elime almıştım. Temel olarak sizi Sears Roebuck kataloğundan ve 1900'lerden 50'li ve 60'lı yıllardaki çok katlı mağazalara, bağımsız perakendecilere ve ardından markaların perakendecilere veya aracılara ihtiyaç duymadıklarını anladığı günümüze götürür. Doğrudan satabilir ve ortadaki adamı tamamen kesebilirler. O kitap beni gerçekten etkiledi.
İşte o zaman, "Biliyor musun? Geriye ne kaldıysa, tüm toptan satış işimden vazgeçeceğim ve web sitesinde doğrudan tüketiciye satmaya başlayacağım.” Sanırım 2011'de yapmaya başladığım şey buydu.
Feliks: Anladım. Muhtemelen, 2008, 2009 ekonomik gerilemesinden geçmek zorunda kalacak kadar uzun süredir var olan bu podcast'te karşılaştığım ilk konuklardan birisin. Şu anda birçok insan için her şeyin iyi gidiyor gibi göründüğü e-ticaret dönemi. Yine bir gerilemenin olacağı bir nokta olacak, çünkü ekonomi böyle gidiyor. Yaşadıklarının temeli, gelecekte ekonomik bir gerilemeye nasıl hazırlanırsınız?
Darin: Artık perakendecilerle iş yapmadığım için kendimi koruyabileceğimi düşünüyorum. Perakendeciler… satmaları için en kolay şeyi satmak istiyorlar. Gerçekten bir ürünü satmak için çok çalışmak zorunda kalmak istemiyorlar. Geçen sezon bir şey iyi satılırsa, onu geri getirmek istiyorlar; ve aynı şeyi tekrar tekrar sipariş edecekler. Bundan uzaklaştım çünkü ayakkabılarımı seven müşterilerim, son kullanıcılarım olduğunu biliyordum. Perakendecilere satış yaparken tüm işim belki 10 veya 15 alıcının elindeydi. Alıcı o sezon sahip olduğum şeyi beğenmediyse, geri gelmezdi. Bu, müşterilerin ayakkabıları istemediği anlamına gelmez. Bu sadece alıcının hissetmediği anlamına gelir.
Size şunu söyleyebilirim… Belki de zamanın dörtte üçü, alıcılar gerçekten ne hakkında konuştuklarını bilmiyorlardı. İşimi başkasının eline bırakmayı sevmedim. Doğrudan tüketiciye giderek… ki şimdi bunu herkes yapıyor. Ben başladığımda, Warby Parker daha yeni başlamıştı, Bonolo, [duyulmuyor 00:12:53], ancak öyle. Daha yeni başladılar ve bu bir şey gibiydi…
İnsanlar bana "Neden Bloomingdales'te olmak istemiyorsun?" gibi gelirdi.
"Eh, çünkü Bloomingdales beni dört mevsim sevk etti ve bana ödeme yapmak istemediler." Kendimi bir krizden korumanın yolu, başka hiçbir yerde bulamayacağınız gerçekten harika bir ürün sunmaktır. Bu bir mal değil. Diğer perakendecilere satmıyoruz, bu yüzden sadece benden alabilirsiniz. Ürünün kendisi gerçekten benzersiz ve göze çarpıyor. Doğrudan tüketiciye sattığımız için fiyatlarımız, bir aracıyı hesaba katmamız ve kâr marjı almamız gerektiğinden daha düşük; çünkü işletme sahibiyim ve harika bir müşteri hizmeti sunuyorum. Ürününüz, müşteri hizmetiniz ve benzersizliğiniz olduğunda, her şeye dayanabileceğinizi düşünüyorum. Müşteri, son müşteri hala orada olduğu sürece, bir işim olacak.
Markamla ilgili ilginç olan şey, birkaç kez yön değiştirmiş olmam. Temelde aynı ürün, ancak ayakkabıları çok benzersiz oldukları için sevenlerin her seferinde farklı demografik özellikler buldum. Şu anda fitness marketindeyiz, vücut geliştirme, spor salonu [duyulmuyor 00:14:20]. 2014'te o pazara girmeden önce hiphop dansçılarıyla gerçekten büyüktük. Beş sezon üst üste 'So You Think You Can Dance'de ve 'America's Best Dance Crew'da' ve 'America's Got Talent'te birçok yerde ayakkabılarım vardı. İki yıldır o pazardaydık.
Ayrıca 'Saint's Row' adında gerçekten büyük bir video oyunuyla da işbirliği yapmıştık. Ayakkabılar aslında oyunun içindeydi, oyuna kodlanmıştı. Oyunda karakteriniz mağazaya girip kendini giydiriyor ve oyunda Heydays satın alabiliyorsunuz. Daha sonra bu ayakkabıları doğrudan web sitemizde ve yazılım şirketinin web sitesinde müşterilere sattık. Bütün bir video oyuncu pazarına sahibim.
Ondan önce, sadece bir tür sokak kıyafetiydik, ki bu sadece havalı tekmeler diyebilirsiniz. Ürün gerçekten… Kesinlikle güncelledim, ama öncelikle aynı ürün. Gerçekten eşsiz bir ürüne sahip olmak ve onu daha önce hiç görmemiş yeni nişler bulabilmek bence gerçekten önemli.
Felix: Evet. Pazar talebine nasıl uyum sağlayabildiğinizi seviyorum. Şimdi siz bahsetmişken, bu ürünlerin o nişlere uyduğunu kesinlikle görebiliyorum; ama ürünü fitness güç kaldırıcı demografisinin mesajına bağlayarak sitenizde o kadar harika bir iş çıkardınız ki… Sokak giyimi veya dansçılar için işe yarayacağını düşünmezdim, ama şimdi bahsettiğinize göre , Neden uygun olacağını kesinlikle görebiliyorum. Şimdi, bunların bir pivot yapıp hareket etmenize yetecek kadar büyüyen demografik bilgiler olduğunu nasıl anladınız… Sitenizi gördüğümde dansçıları hiç düşünmüyorum. Fitness hakkında çok düşünüyorum, güç kaldırıcılar hakkında çok. Tabii ki, bir ayakkabı her durumda işe yarayabilir. Geçmişte zaten başarılı olanlardan uzaklaşmanız gereken bir demografi olduğunu bilerek nasıl bu kadar emin olabiliyorsunuz?
Darin: Bunun için Instagram'a teşekkür edebiliriz çünkü spor salonuna Heyday ayakkabı giyen bazı vücut geliştiricileri rastgele keşfettim. Giderek daha fazlasının Heyday giydiğini ve egzersiz yaptığını görmeye başladım.
“Vay canına, bu… bu büyük bir pazar” diye fark ettim. 2014'te tüm fitness athleisure, organik gıda, sağlıklı yaşam, tüm bu şeyler, giyilebilir ürünler, bunların hepsi gerçekten birleşmeye ve inşa edilmeye başlandı. Hemen anladım, "Biliyor musun? Bu çok büyük bir pazar.” Ayakkabı işlevseldir. Ayakkabılarımın tabanı düz ve temelde sıfır düşüş var, bu nedenle ayağınız zemine paralel; Bu, spor salonuna gidenlerin gerçekten istediği bir şeydir, çünkü çömelirken veya ölü kaldırmalar yaparken sabit bir platforma sahip olmak istersiniz. Ağır yastıklamalı daha yüksek topuklu koşu ayakkabısı giymek istemezsiniz çünkü sizi ileriye doğru itecektir. Çok ağır gidiyorsanız, EBA'daki yastıklama, yani koşu ayakkabısının üzerindeki köpük, sıkışacaktır. 5 veya 600 pound çömelirken veya 500 pound ölü kaldırırken bunu istemezsiniz.
Ayakkabılarım, sadece onları tasarlama şeklimden dolayı, onlarda yerleşik bir özellik var. Ayrıca, spor salonuna gidenler … spor salonu farelerinizi sıralayın, gerçekten; Her zaman spor salonunda olan insanlar öne çıkmak isterler. Spor salonuna gidiyorlar. Sağlıklı olduğu belli. Vücudunuz için iyidir. Aklına iyi gelir. İnsanlar bir süreliğine spor yapıyorsan sana nasıl baktıklarını severler. Öne çıkmak istiyorlar. Bu gerçekten, 'Hey, bana bak' gibi. Ayakkabılarım dikkat çekiyor.
Öncelikle hepimiz üst düzey insanlarız. Çoğu insanın Nike Frees giydiğini veya sadece koşu ayakkabısı giydiğini göreceksiniz. Herkes gibi görünüyorlar. Müşterilerim herkes gibi görünmek istemiyor. Özlerine kadar benzersiz olduklarını, dolandırıcı olduklarını gerçekten hissediyorlar ve öğütüyorlar. Kimsenin yapmak istemediği şeyleri yapıyorlar. Hiç kimse sağlıklı beslenmek, temiz yemek yemek ya da her gün spor salonuna gitmek istemez.
Müşterim, "Pekala, Cuma gecesi bara gideceğim" diyor. Cuma gecesi çömelme rafında veya bench press yaparken Instagram'da bir resim yayınlayacaklar. Bu 'bar' ve protein içecekleri onların kokteylleridir.
Felix: Bu çok komik.
Darin: Bu herkes için değil. Fitness çok büyük bir pazar. Öne çıkmak istiyorlar. Dünyaya onların kültlerinin, kültürlerinin bu olduğunu, işe yaradıklarını göstermek istiyorlar. Ayakkabı tamamen işlevseldir. Süper havalı görünüyorlar; ve onları hem fitness dünyasından hem de fitness dünyasının dışından pek çok ünlünün üzerine çekmeyi başardım. İnsanları 'Vay, sanırım gidip bunları kontrol etmeliyim' diye düşündürüyor. Gerçekten eşsiz görünüyorlar ve ben herkes gibi görünmek istemiyorum.'
Felix: Şimdi, diyelim ki siz… Tüm bunların ne zaman olduğundan emin değilim, ama diyelim ki bir noktada hiphop dansçılarına pazarlama yapıyordunuz; Instagram'da spor salonu farelerinin ayakkabılarını çok giydiğini gördüm. O yöne dönmeye karar verdin. Ortaya çıkacağını düşündüğüm soru, neden aynı anda hem hiphop dansçılarına hem de spor salonu farelerine pazarlama yapmıyorsunuz?
Darin: Hiphop dansçılarından asla yüz çevirmedim ama sadece zindeliğe odaklandım. Ayrıca, bir kısmı benim. Marka benim. Muhtemelen size daha sonra adın neden 'Heyday' olduğunu söylemeliyim. Ben dansçı değildim. ben dans etmem Hedefteyken… O dünyadaydım ama aslında onun bir parçası değildim; çünkü ben dansçı değilim. Hep çalıştım. Kendimi o fitness dünyasının bir parçası gibi hissediyorum. Müşterilerim kadar iyi görünüyor muyum? Hayır, istemiyorum çünkü çok yoğun bir hayatım var ve spor salonuna istediğim kadar gidemiyorum.
Sadece benimle rezonansa girdi. 'Tamam, biliyor musun? Her zaman iyi görünmek istedim. Ben her zaman spor salonundayım.' Benim için dansçılardan daha önemliydi. Ayrıca, sadece piyasaya baktığımızda, hiphop dansçılarının dünyası büyük bir pazar değil. Rekabetçi veya aktif olarak dans eden birçok genç kız var; ama bu pazara bakıldığında, genç kızların gerçekten çok fazla harcanabilir geliri yok. 'Tamam, ayakkabıların parasını ebeveynleri ödeyecek' gibiydi, ancak ebeveynleri 14 yaşındaki bir kız için bir çift spor ayakkabıya 150 dolar harcamak istemiyor.
Fitness piyasasında ise genellikle 18 yaş üstü insanlardır. 18-44 yaş arasıdır ve kesinlikle 44'ün üstüne çıkar. İnsanlar genellikle lise mezunudur, belki de üniversitededirler. Üniversiteden çıktılar, çalışıyorlar. Harcanabilir gelirleri var. Spor salonuna gerçekten ilgi duyuyorsanız, protein ve takviyeler için ayda 150 dolar harcıyorsunuz demektir. Spor salonu sizin barınız. Bu senin sosyal sahnen. İnsanlar spor salonuna gittiklerinde iyi görünmek isterler. Her gün kıyafetleriyle uyumlu ayakkabılara sahip olmak isterler. Bu sadece daha büyük bir fırsat.
Hâlâ ayakkabıları giyen dansçılarım var, ama ben sadece… Dansta olduğundan daha fazla fitness fırsatı gördüm. Teknik olarak, dansçılar hala atlettir. Hala fitness dünyası. Kendimi danstan dışlamış değilim. Ben hala… Heydays giyiyor, dansçı olarak istediğiniz her şeyi yapıyor ve ardından spor salonuna gidiyor olabilirsiniz. Hâlâ aynı ayakkabıları giyiyorsunuz ve 'Oh, biliyor musunuz, spor salonuna giderken Capezios mu giyiyorsunuz?' gibi görünmüyorsunuz. Hayır. Geleneksel dans ayakkabıları olarak kabul edilebilecek şeyler değiller. Onlar spor ayakkabı.
Feliks: Doğru. Belki de sormaya çalıştığım başlıca sorular, mesajlarınızı çok fazla farklı yöne seyreltmenin genel işinize zarar verebileceğini düşünüyor musunuz? Herkese hitap etmeye çalışıyorsanız, dansçılar, sokak giyimi, spor salonu fareleri; genel olarak işinize zarar verebilir mi? Bununla ilgili düşünceleriniz neler?
Darin: Bence bu kesinlikle bir olasılık, özellikle benim bulunduğum seviyede. Farklı pazarlara ulaşmak için bir işletmeyi kesinlikle ikiye bölebilir veya bölebilirsiniz; muhtemelen farklı ürünlerle. Bu noktada markayı sulandırmak istemiyorum. Artık bir fitness markası olarak yoğun bir şekilde yer alıyoruz. Hayır, bunu yapmak istemiyorum. Dans dünyasına odaklanmak istemiyorum. Dansçılar ayakkabıları giymek istiyorlarsa, kesinlikle yapabilirler ve YouTube'da kesinlikle ayakkabı giyen çok ünlü dansçıların tonlarca videosu var. Birisi web sitesini isterse, aynı ayakkabıları görür. Evet, bir sürü vücut geliştirici ve bikinili yarışmacı olduğunu ve her neyse, ayakkabı giydiğini görürlerdi; ama yine aynı ürün.
Felix: Şimdi, yeni bir pazara girmeye karar verdiğinizde neyin değişmesi gerekiyor? Gözden geçirmeniz ve gözden geçirmeniz gereken şeylerin oldukça büyük bir hit listesi gibi geliyor. Yeni bir pazara girdiğinizde değişeceğinizden emin olmak için listenizin en başında neydi?
Darin: Ürünün o demografi için doğru ürün olduğundan emin olmalısınız. Eğer dans… Dans ayakkabısı yapıyorsa ve… Eğer bir vücut geliştirici veya bir jimnastikçinin egzersiz yapması için doğru ayakkabılar değilse, o zaman o pazara gerçekten başarılı bir şekilde giremezsiniz. Özgün olmalısın. Ayakkabılar her türlü antrenman stili, kardiyo, bacak günü, boks, Zumba için gerçekten harika. Önemli değil. Ayakkabılar, bu demografi için performans açısından çalışır. Ben bir pozcu olmak ve şöyle olmak istemiyorum… Markaya uygun olmayan bir pazara öylece atlamak istemiyorum. Gerçek olmalısın.
Felix: Doğru, mantıklı. Şimdi, ayakkabıyla… Dışarıda pek çok dinleyici var… hazır giyim işinde olabilir, ama çoğunlukla… Birçoğu muhtemelen kıyafet veya gömlek gibi şeyler satıyor. Ayakkabı tasarımı hakkında pek bir şey bilmiyorum ama ayakkabı yaratmanın kesinlikle benzersiz zorlukları var gibi görünüyor; çünkü sadece forma sahip olmanız değil, aynı zamanda çalışması gerekiyor. Çok farklı boyutları var. İnsanlar farklı ayakkabılarda tam olarak kaç beden olduklarını bilmiyorlar. Deneyimin ne oldu? Kendi ayakkabınızı yaratmanın en büyük baş ağrıları neler oldu?
Darin: Ayakkabılarda gerçekten yüksek bir giriş engeli var. Herkes gerçekten bir tişört markası başlatabilir. Fitness dünyasında, milyonlarca fitness tişörtü markası, tayt ve her neyse; Dışarıdaki herkesin sponsor olmak istediğini. Yarışmalar kazanmak istiyorlar. Kendi markalarına sahip olmak istiyorlar. Şey, bu çok kolay … Shopify ile bile. Yani devam edin [duyulmuyor 00:26:45]. Bir envanter satın almanıza bile gerek yok. Herkes bir tişört başlatabilir [crosstalk 00:26:50] … bunu yaparak. Talep üzerine baskı günlerinden önce, tamam, yerel bir yazıcı bulursunuz. Bazı boş tişörtler satın alırsın. Bir şey yazdırıyorsun. İçeri girmek çok kolay.
Peki, ayakkabı tasarımı ve imalatı… İmalatın tamamı Asya'da. 52 kez Çin'e gittim. Benim işim Çin merkezli ve fabrikalarımızla birlikte çalışıyor. Çin'i tanımıyorsanız ve fabrikalarla bu bağlantılarınız varsa, yapamazsınız… Yapamazsınız. İşe giremezsiniz. Temel olarak ayakkabılar için kalıp parçalarınız olan dış taban ve üst takım için kalıpların maliyeti çok, çok pahalıdır.
Bir t-shirt için, tamam, ben... 100 adet t-shirt alıyorsunuz ve Illustrator veya Photoshop'ta bir şeyler buluyorsunuz ve hazırsınız. Taban olan her dış taban için. Boyut başına neredeyse 2.000 dolar. Üst kısımlar için desenler için belki 500 ila 750 dolar daha ekleyin. Diyelim ki tek bir tasarımla tam bir boyut çalışması, 25.000 $ olabilir. Bu çoğu insanı uzak tutar.
Ayrıca, bu çok… [Alibaba 00:28:27] devam ederek ve bir üretici bulmaya çalışarak gerçekten ayakkabı işine girip başarılı olamazsınız. Delireceksin. Ben işin içindeyim… Kendi markamı kurmadan önce 10 yıldır kurumsal bir işteydim. İşi biliyordum. Ayakkabı tasarlamayı biliyordum. Ayakkabı yapmayı biliyordum. O bilgiye sahip olmalısın. Yapmalısın. Yüksek bir giriş engeli var ve belki de düşünen insanların %99'unu tutacak… Belki gerçekten spor ayakkabılara düşkünler, ya da gerçekten Air Jordan'lar ya da spor ayakkabı çiziyorlar. Bu harika. Devam edin ve bir ayakkabı markası yapmayı deneyin. Bu çok zor.
Felix: Şimdi, bunun sadece Alibaba'ya gidip bir üretici aramaktan ibaret olmadığını söylediniz. Bugün birlikte olduğunuzu bulmak için kaç üreticiden geçmek zorunda kaldınız?
Darin: Sanırım beşinci fabrikam var. Dürüst olmak gerekirse, şu an birlikte olduğum ve dört beş yıldır onlarla birlikte olduğum fabrika bile, her zaman işleri berbat ediyorlar. Sektörün 20 yıllık emektarı ve oradaki bir ortak olmamla dalga geçiyorlar. Hala her zaman doğru şeyleri alamıyorlar. Bu çok zor. Yerde birinin olması gerekiyor. Orada olmadan Asya'da üretim yapmanın hiçbir yolu yok. Onlar sadece… Yapamazsınız. Bu yapılamaz.
Felix: Yerde birinin olması dışında, diyelim ki birisinin Çin'de de fabrikada bir ortağı var. En azından mümkün olduğu kadar, beklediğinizi alacağınızdan emin olmak için başka ne yapabilirsiniz?
Darin: Dürüst olmak gerekirse, orada olman gerekiyor. Çin'e gitmeniz veya fabrikanın olduğu her yere gitmeniz ve orada vakit geçirmeniz ve onlara gerçekten ne istediğinizi öğretmeniz gerekiyor; ve ayrıca neyin uygulanabilir olduğunu ve neler yapılabileceğini öğrenin. Pek çok genç tasarımcı, gerçekten kolayca veya hiç üretilemeyecek çılgın şeyler yaratıyor.
Sonra fabrika, tasarımları yapmak için büyük ölçüde değiştirmek zorunda kalıyor ve ardından tasarımcı, “Ah, ben böyle tasarlamadım. Korkunç görünüyor." Bunun nedeni, muhtemelen üretimin sonunu ve ayakkabıların ucuza ve kolay bir şekilde yapılabilmesi için nasıl tasarlanacağını ve tekrarlanabilecek bir şeyi bilmiyor olmanızdır. Bir şeyi bir kez yapabilmek, 10.000 tane yapmanız gerekiyorsa yardımcı olmaz.
Felix: Diyelim ki birinin bu çılgın tasarıma sahip olduğundan ya da olmayan bu tasarıma sahip olduğundan nasıl emin oluyorsunuz… ürünlerin nasıl olduğunu gördüler ve bunun uygulanabilir bir tasarım mı yoksa yurtdışında yapmak istedikleri uygulanabilir bir ürün mü olduğunu görmek istiyorlar. Nasıl… Diyelim ki Çin'e gidiyorlar. Ürünlerinin doğru şekilde oluşturulacağından nasıl emin olacaklar? Diyelim ki ilk kez Çin'e giden ve tasarımlarını bu fabrikalara ilk kez getiren birine ne gibi tavsiyelerde bulunmanız gerekiyor?
Darin: Spesifikasyonlarınızı, spesifikasyonlarınızı veya planlarınızı oluştururken, gerçekten yapmanız gerekenler… Gerçekten hiçbir şeyi hayal gücüne bırakamazsınız. Her ne düşünüyorsan, böyle olması gerektiği aşikar olabilir, senin dilini bilmeyen birinin kafandakini yorumlayabileceğini varsayamazsın. İstediğiniz iplik türünden inç başına kaç dikişe, pantone kullanarak tam renge, kesin malzemelere kadar her şeyi hecelemeniz gerekir; tercihen tam olarak istediğiniz materyalin bir örneğini göstermek, fikri etkili bir şekilde iletmek için mümkün olduğunca çok farklı görünüm göstermek.
Bu kadar gereksiz olmak zorundasın. Yapmanız gereken… Onlara çok fazla bilgi anlattığınızı düşünmeyin. Asla çok fazla bilgi yoktur, çünkü yine, temelde dili konuşmayan insanlarla uğraşıyorsunuz ve dürüst olmak gerekirse, bizimle aynı zihniyete bile sahip değiller. Çin'deki insanlar bizden farklı düşünüyorlar. ABD'de, Kanada'da veya Avrupa'da, diyelim ki bir tasarım veya bir şeyi düzgün yapmanın yolu ile ilgili olarak bizim için gerçekten açık olan şey, orada böyle düşünmeyebilirler.
“Bu malzemeyi kullanmanı ve bunu bu şekilde yapmanı istiyorum” dediğim yerde çok fazla deneyimim oldu ve üretici şöyle diyecek: 'Biliyor musun? Aslında fabrikadan yolun aşağısında satıcı olan bir kuzenim var. Bir derileri var,'… her ne ise. İstediğin materyali kullanmak yerine kuzenlerinin materyalini ya da arkadaşlarının materyalini kullanacaklar çünkü belki birkaç peni biriktirebilirler. Tabii ki, size istediğinizden daha ucuz bir şey bulduklarını söylemeyecekler. Bunu size söylemeden yapacaklardı ve… belki onlar farkındalar ya da belki de tasarımcının istediğinin bu olmadığını fark etmiyorlar.
Belki de tasarımcının istediğinden tamamen daha düşük, ama 'Biliyor musun? Bu şekilde yaparak birkaç kuruş ya da dolar kazanabilirim.' Gerçekten uzun vadeli düşünmüyorlar, 'Biliyor musun? Bunu tam olarak müşterimin istediği şekilde yapmalıyım ve bu şekilde istediklerini alacaklar ve sonra geri gelip bana daha fazla iş verecekler.' Çok kısa vadeli düşünmek yerine, 'Ah, biliyor musun? Ben… Şu anda fazladan birkaç dolar kazanacağım ve müşterinin istediğini yapmak yerine, kullanmak istediğim malzemelerle, istediğim şekilde yapacağım. .'
Sonra müşteri fark etti, “Hey, istediğim bu değildi. Hepsini yanlış yaptın." O zaman fabrikanın umurunda değil. İşi kaybederler. Müşterinin, tasarımcının yeni bir fabrika bulması gerekiyor ve bu sadece... Zor bir durum yaratıyor. Sorun çözme konusunda Batılılarla aynı zihniyete sahip değiller. Fabrikalarımın genellikle doğru çözümden ziyade mümkün olan en kolay çözümü istediğini buldum. Uzun vadeli başarı elde etmek için işleri doğru şekilde yapmalısınız, köşeleri kesmemelisiniz.
Felix: Doğru, mantıklı. Influencerlar aracılığıyla pazarlama yaklaşımınızdan daha önce bahsetmiştiniz. Ürününüzü popüler bir video oyununda aldığınızı söylediniz. Ürününüzü ayrıca fitness ünlülerine de aldınız. Buradaki yaklaşımınız ne oldu? Nasıl bağlanabildiniz… Peki, video oyunuyla başlayalım. Ürününüzü bir video oyununa nasıl sokabildiniz?
Darin: İngiltere'de çok başarılı bir distribütörüm var. THQ'nun CEO'su olan adamla arkadaştı ya da onun için çalıştığını düşünüyorum; bu büyük bir yazılımdı, büyük bir video oyunu [duyulmuyor 00:36:17]; kim sonradan iflas etti. Esasen bu bir girişti.
Tanıdığım biri, birlikte çalıştığım biri, "Hey, bu adam video oyununa havalı bir spor ayakkabı koymak istiyor" dedi ve beni tavsiye etti. Ayakkabıları oyunun içine diskte kodlayabilecek kadar erken davrandım. Sadece çok kazançlı bir lisans anlaşması olarak sona erdi. Birçoğu gerçekten tanıdığın kişilere bağlı. Bir keresinde Moo, Moo.com adında kullandığım bir kartvizit yazıcısının TV reklamında yer almıştım. Gerçekten harika kartvizitler kullanıyorlar. Ben iyi bir ağ uzmanıyım. South by Southwest'teki CEO ile görüşmeyi bitirdim. Onlardan benim için yaptıkları bazı kartvizitleri alıyordum. Hikayemi beğendiler. Birkaç ay sonra, bir blog yazısında beni öne çıkardılar.
Bundan birkaç hafta sonra bana geldiler ve “Hey, ilk ulusal ve uluslararası TV kampanyamızı yapıyoruz ve müşterilerimizi öne çıkarmak istiyoruz. Bunu yapmanı, yapmanı çok isteriz.” Benimle bir kayıt stüdyosunda yaklaşık beş saat röportaj yaptılar ve bana girişimci ve iş hakkında milyonlarca soru sordular. 27 saniyeye indirdiler. Fransa'da bir animatörleri vardı, sonra söylediklerimi kesilmiş kağıttan canlandırdılar. Stok hareket animasyonu gibiydi. Reklamda, bir kısmı… Ne bir tavsiye verirsiniz diyorlar?
“Tek tavsiyem ağ kurmak, ağ kurmak, ağ kurmak” dedim. Bir yerde tanıştığınız birinin ne zaman önemli olabileceğini asla bilemezsiniz.” Bunun gerçekten çok önemli olduğunu hissediyorum. Biriyle nerede buluşacağınızı asla bilemezsiniz; ve işiniz için nasıl önemli olabilecekleri veya onların işleri için nasıl önemli olabileceğiniz.
Bak, seninle bağlantı kurdum çünkü Shopify girişimciler grubunda oldukça aktifim, bir diğeri. Susan Bradley, who runs … one of those Facebook groups and is also owns a footwear brand. She liked my story. I think she gave me a shout-out to you and look, now we're recording this.
Felix: Yeah, definitely full circle here. That's a great example. Now, I think this is a really important point about how networking is … Essentially, that is what business comes down to a lot of times; having those connections, building those connections, and … going through that entire process based on what you've done, what you have experienced. What would you say is the most important thing that you've learned about what makes a successful … I guess what has helped you build your network? What's an example of a mistake that you see a lot of entrepreneurs making when it comes to networking?
Darin: Part of it is you got to fearless. You may not like getting up in front of people; but if you want to be a successful entrepreneur, you need to be able to pitch your business. Literally, sometimes you have to be able to give a 30 second elevator pitch in an elevator. If you don't feel comfortable or you're shy, that's going to be a hindrance. Yeah, you just have to be able to passionate about your business, and about what you're doing. If you're not really into it, it's going to be really hard to get someone else into it. You have to just love what it is that you're doing, and really believe in it; and then be able to communicate that love and that passion to someone else. That's really key.
Felix: Now, I want to talk a little bit about your site. I'm looking at different prices all throughout your site. I'm just looking at a few products here, $110, $139, $115. Has the price always been the same or how did you come … How do you arrive at a price point for your products?
Darin: The pricing has always sort of been pretty much in that range. I used to be a little bit higher. My highest product was usually $165. I've since brought it down. One thing that impacts it … I mean, obviously how much margin do you need to make in order to be profitable, is certainly a thing. One thing that does affect the fluctuation in price is whether you're going to do free shipping. Are you going to build your shipping costs into the price of the shoes, and offer free shipping on everything? Or, are you going to have a threshold and have maybe a lower product price on some of it, and then on your higher ticket items, or if someone's buying multiple items, and you go over that threshold, and then you give free shipping. That can affect your pricing.
I am generally looking to make about 50 points, a 50% margin. Then, some of it just you have to play around with the pricing. How much are you going to be discounting? Are you doing a 10% discount on an email sign up? Are you doing affiliate marketing and you're giving all your affiliates first a commission on sales, plus are they offering their fans, let's say 10%, or some other dollar amount discount on product? Because that will affect your margin. You have to take outside factors into effect with what your pricing is going to be, and what you need to make to be profitable.
Felix: What's your experience been with the shipping set-up? Do you find that it's better to offer free shipping with the shipping baked into the price? Or, would you rather have a lower price point and charge for shipping?
Darin: I've done both. I've had the $150 free West shipping threshold for probably … maybe about 10 months now. For $150, basically if you're buying one pair, you pretty much have to pay shipping. If you're buying two pairs, then you get free shipping in the US. My shipping prices aren't so huge that if someone sees it's $8 or $14 for shipping on a pair of shoes that it … I don't think it scares them away so much. I'm sort of more worried that okay, if I did free shipping, then my $99 style is … I'm going to have to charge $120. I think the $99, especially using psychological pricing, generally things ending in a nine, are more appealing to people's brains for whatever reason. I don't remember what it is, but having something that's $99 and then okay, you add shipping. You're upfront with what your shipping costs are. You're not trying to hide it. … I think that is good. …
If my price points were 40 or $50, and then I had a $150 threshold, then, okay, then maybe people are like, “Oh, so I got to buy four pairs of whatever in order to get free shipping?” In my case, it's generally … if they're buying one pair, they got to pay for shipping. Multiple pairs, they get free shipping.
Felix: I'm looking at the site now, and you have a lot going on, on this site; not in a bad way. In a very what seems to be a very purposeful way. I think it's a great case study for anyone that wants to see key items they could hit on to increase conversion rate and just for anyone listening, just going over a few different things, you can urgency and play a lot. It looks like you have this announcement bar that says, 'New shoes have arrived. Click to shop now, or cry later.' You have X number of 100 sold. You have a number of people looking at a product. What was the intention going into this? How did you know to create this kind of feeling for someone when they land on your site?
Darin: Well, a lot of the stuff, I have picked up being at the … in the Shopify Facebook groups, where I'm learning. I'm learning a lot about marketing, and sales, and psychology. Really a lot of the features that are on the site are from the theme. We're using at third party theme called 'Shoptimize.' Most of that stuff is all built in. I do rely on a lot of apps.
I see lots of people say, “Oh, they slow down your store.” I don't find that they do. People, I have probably 25 or 30 apps running. I've had people say, “Oh, why do you have so many apps?” Well, because there's lots of stuff that you need to take care of.
Felix: What would you say are some of your favorite apps?
Darin: I use 'Judge Me' for reviews, and I think it's great. I looked at 'Yotpo,' and Yotpo wanted … I believe it was $599 a month; $599 a month for reviews, and then they had another sort of sellable Instagram component for an additional $600 a month. I got a great review app from PJ at 'Judge Me' for $15 a month. It shows verified reviews. People can add photos to their reviews. You can set the number of days after someone makes a purchase or it's fulfilled, that they receive an email with a really easy … ability to leave a review. You can share the reviews on Facebook. I have a dedicated page to shine all of the reviews, all 220 four and five star reviews. People want that social proof. They want to know what other people think of the product. It's almost like they don't want to believe what the brand says. They want to know what real customers, how they feel about the brand.
Reviews are really, really important. I think 'Judge Me' has been great, especially at that price point. I use 'Social Photos' for my Instagram feeds that are right on the site. When you go below the fold, you can see … curated Instagram posts. When you mouse over it, you get a 'buy it' button. You can buy right from there on the website, as well as product galleries of Instagram on each product page; because again, it's really important for someone to read what someone's review is. Almost more important is how do the shoes really look on a real person? Not on a model.
User generated content is just huge for me. Part of it, I think is, in the fitness market … everyone that goes to gym, everyone's on Instagram. Everyone always wants to show off what their latest buy is, whether it's shoes, t-shirt, hat, protein powder, weight belt, weight lifting gloves. Whatever it is, people want to show it off. Shoes are sort of a bigger ticket item in the fitness world. Yeah, Lululemon has very expensive apparel; but for the most part, people aren't necessarily wearing expensive apparel. But, people will invest in a good pair of shoes. It's really important to show people, 'Hey, this is how real people are using the production.'
I use 'Social photos' for that. I use 'Sweet Tooth,' which is now 'Smile.io,' for my rewards program. I use 'Refersion,' for affiliate marketing. What else? I just started using an app last week … I think it's called pronounced 'Searchanise,' or 'Searchanise,' like mayonnaise. Bilmiyorum. I saw someone post about it on the Shopify entrepreneurs group. It [inaudible 00:49:15] … search feature on the website.
If you go to the search bar on the site, it will fill you … Let's see, I'll type in … Let's see what comes up. I'll type in 'tactile.' As a matter of fact, I just typed 'tact.' You get popular suggestions of tactile trainer, tactile boots; a synonym, camouflage. Categories, tactical trainer. It shows blog posts. It shows the product with a thumb nail with a description with a price. The search feature did not do that previously.
Felix: The auto-suggest feature.
Darin: Yeah. I had looked at a search app called 'Nestopia,' which I think was 3 or $400 a month for basically the same thing. This I think is 15 bucks a month, and I just love it. We found with the search bar, the original version of the site, the search bar was … It had a gray outline. The button was I think in gray. There was no text inside the search bar. No one was using it.
We went in and make a couple changes. I actually used 'Hey Carson' to do little coding tweaks. I had them basically just change the stroke of the search bar to red and the button to red, and add some ghost text inside; so search by size, color, or style. Then, people all of a sudden saw that they could search. That increased the use of it. Then, people who are using the search bar are far more likely to actually convert; because they have an intent. They're looking for something specific. You want to make sure that they can find it.
We try to make the navigation as easy as possible. We use "Mega Menus,' which are complicated to set up. Sometimes people just … They know what they want to look for, and [inaudible 00:51:34] … going through all the [inaudible 00:51:35] … To them, the ability to just use the search bar and find something really easily is, I think really important. Now our conversions are absolutely going up now that we've enhanced the search bar with this 'Searchanise' app.
Let's see, what else am I using? … I was using a chat … box on the site for a long time, but I just switched to a new app called 'Message Mates,' which allows the customer to text me. You can just tap the thing to send me a text message, [inaudible 00:52:16] … back. I found that it's easier to use than a chat window. Also, it's sort of in a [inaudible 00:52:28]. Everybody uses chat windows these days. It works great on mobile, as well as desktop. It says right there, 'Have a question? Tap the number to text us.' It's super easy. Bilmiyorum. I think maybe it's just something different for people who are used to seeing chat windows everywhere.
Felix: Yeah, definitely haven't seen this before, but it certainly caught my eye when it popped up in the corner.
Darin: I use '[Justuno 00:52:56].' That top floating bar that you mentioned earlier is 'Justuno.' We use 'Shoelace' for Facebook retargeting. I'm very happy with them, … using their new Journeys campaign; which is like a drip for retargeting. I'm back to using 'Kit,' since it went free a few weeks ago. I use an inventory app called 'Stockee,' which helps forecast what inventory you need to be reordering and shows you how much loot money you're losing every day because you're out of stock on [inaudible 00:53:32] …
I just switched to a new email provider called 'SmartrMail,' which uses some kind of predictive algorithm for product recommendations. You can send emails very, very quickly. It will send a different email to every single customer with different product recommendations.
Felix: This is called 'Smart Mail,' you said?
Darin: 'SmartrMail.'
Felix: 'SmartrMail.'
Darin: SMARTR. Smart-R mail. It's very inexpensive for what they're offering. It looks like they're also really starting to really build out their feature set. They've been up for about a year. I'm also using 'Cloudio.' Though, I may wind up just going to 'SmartrMail' exclusively. I'm sort of … I'm testing different email providers right now. I've been on 'Hubspot' for the last year, and I'm moving away from them as quickly as I can. They're ridiculously expensive. I was using them for more than just email, but I just … I don't know. I'm trying to save money. 'Hubspot' is extremely expensive tool that's really not that easy to use. I think 'Cloudio' is great also; but I may wind up choosing to go with 'SmartrMail,' in a few weeks, once I finish doing trials.
Feliks: Harika. Yeah, certainly a long list of apps. I'm on your site now and I don't notice a slowdown at all. I don't think that's an issue at all, installing all of these apps that you're talking about. Thank you so much for your time, Darin. HeydayFootwear.com, that's HEYDAY FOOTWEAR dot com. Where do you want to see … Where do you want to take the brand next?
Darin: Well, we actually just … we just got an angel investor about a month ago. We finally have some funding. We are really looking to blow the brand up. I just got my first paid endorser, or influencer. I've had plenty of influencers … Everyone asks for shoes. You send them shoes, they do one post and that's it. The post is gone in 45 minutes. With my new endorser, Martin Ford, who's a 6'8", 320 pound body builder and actor. I'm working with him and he's going to be posting four times a week for three months. I'm really interested in seeing if this having that consistency in an influencer with 820,000 followers on Instagram. Does that really boost things up? I've had plenty of people with big followings that, they do one or two posts and that's it. Yeah, okay, I have the photo that I re-use a million times, but the whole point is to get their followers interested and excited about the brand.
Not just my customers and followers going, “Oh, hey, so-and-so is wearing the shoes.” I need to bring new business. The investment has allowed me to do this with Martin Ford. We are now talking again with a new video game publisher about getting back into doing collaborations with video games. Yeah, I mean things are really rocketing forward. After ten years in the business, I'm happy to say that I never … that I did not quit, even though there were a million times I wanted to quit; as recently as two months ago. I was like, 'I can't do this anymore. I'm done.' I was persistent and stuck it out. It all turned around; so just don't give up.
Felix: İnanılmaz. Sanırım en önemli şey bu sebat etmek ve pes etmemek. Bulunduğunuz aşamada bile, iki ay önce diyorsunuz… muhtemelen o noktada tonlarca başarı. Yine de bunu düşünüyordun. Bence, bırakma dürtüsüne karşı sürekli olarak savaşmak zorunda olduğunuz böyle bir zihniyete sahip olmanız önemli. Tekrar, geldiğin için gerçekten minnettarım Darin. Yine HeydayFootwear.com. Zaman ayırdığınız için tekrar çok teşekkür ederim.
Darin: Teşekkür ederim Felix. Bunu sizinle paylaşabildiğim için gerçekten çok heyecanlıyım ve beni seçtiğiniz için çok teşekkür ederim.
Felix: İşte bir sonraki 'Shopify Masters' bölümünde neler olduğuna dair bir ön bakış.
Konuşmacı 3: O büyük şirketlerle eşit şartlarda savaşmak istemezsiniz çünkü kaybedersiniz. Oyun alanı eşitse, her seferinde sizi yenerler.
Felix: Hırslı girişimciler için e-Ticaret pazarlama podcast'i olan 'Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkürler. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere Shopify.com/Masters adresini ziyaret edin. Ayrıca, bu bölümün şov notları için Shopify.com/Blog adresine gidin.