Gizli Bir Nişten Bir İmparatorluk Doğuyor
Yayınlanan: 2020-11-25O günlerde, Michaela Clark oldukça göz alıcı bir kariyere sahipti.
Radyo istasyonu promosyonlarında çalıştı ve işi uluslararası seyahat ve ünlülerle kaynaşmayı içeriyordu. Her gün farklıydı.
Sonra anne oldu. İkinci çocuğuna otizm teşhisi konduğunda, köklü bir değişiklik yapması gerektiğini biliyordu ve terfi işinden ayrıldı.
Birkaç yıl içinde, ünlülerle kaynaşmaktan bezini değiştirmeye başladı. Bu sıralarda bir arkadaşı, sanal bir asistan olmayı önerdi.
Yeni kariyer hayatına uygun - işi esnekti ve bunu evden de yapabilirdi.
Ama bu ona yetmedi.
Tüm kariyer deneyimini aldı ve çok çok daha büyük bir şey yarattı. Ve bunu içerik pazarlamasını kullanarak yaptı.
Angela'nın hikayesi, bu ayın Kahramanın Yolculuğu özelliği. Size içerik pazarlama dünyasının ön saflarından raporlar getirmek için topluluk üyelerimizin kolektif bilgeliğinden yararlanıyoruz. Kahramanın Yolculuğu gönderilerini buradan okuyun.
Şimdi, doğrudan Michaela'dan, Michael'ın hikayesinin nasıl oynandığını dinleyin.
Öncelikle, yeni bir kelime öğrenelim: "esnaf"
Michaela Clark: İşletmem, tesisatçılar ve elektrikçiler (Avustralya'da "esnaf" olarak bilinen) gibi inşaat müteahhitlerine, işlerini büyütmelerine ve kalıcı varlıklar inşa etmelerine yardımcı olan bir dizi hizmet sunuyor.
Temel işimiz, Avustralya'daki ticaret yüklenicileri için tek özel sanal asistan ve telefon yanıtlama hizmeti olan Tradies VA'dır.
Buna ek olarak, ticaret için bir numaralı podcast'i Warrick Bidwell ile birlikte sunuyorum. Buna Tradies Business Show deniyor. Ayrıca Tradies Business Toolkit adında bir çevrimiçi üyelik topluluğu kurduk.
Yeni bir fikirle pazara ilk giren olmanın avantajları ve zorlukları
Michaela Clark: Avustralya'da aboneliğe dayalı, sanal telefon yanıtlama ve iş kayıt hizmeti sunan ilk ve tek işletmeyiz.
Pazara ilk girenlerin kesinlikle fırsatları vardır, ancak bir endüstriyi yeni bir ürün konusunda eğitmenin de zorlukları vardır.
İçerik pazarlamamızı, belirli bir niş için yararlı, değerli bilgiler sağlamaya odaklamanın faydalarını gerçekten gördük.
Çevrimiçi ve çevrimdışı hizmetlerin yeni bir kombinasyonu
Michaela Clark: Müteahhit müşterilerimiz için daha az çalışmalarına ve sevdikleri işi yapmak için daha fazla zamana sahip olmalarına yardımcı olacak şekilde tasarlanmış bir dizi hem çevrimdışı hem de çevrimiçi ürün sunuyoruz.
Hedef kitlemiz, zor işleri yapmakta harika olan mükemmel teknisyenlerle doludur, ancak uzun vadeli, sürdürülebilir bir iş kurmak için gerekli becerilere sahip olmaları gerekmez.
İçeriğimiz, üyelik sitemiz ve sanal yardım hizmetlerimiz aracılığıyla, işlerini mümkün olduğunca kolaylaştırmaya çalışıyoruz.
Büyük yaşam zorluklarından doğan bir işletme
Michaela Clark: Eskiden (sevdiğim) radyo istasyonu promosyonlarında çalışırdım ve asla başka bir şey yapmayacağımı düşünürdüm. Yurt dışına seyahat ettim ve o gün hangi ünlüyle tanışacağımı hiç bilmiyordum. O işte çok eğlendim!
Sonra evlendim ve kısa süre sonra çocuklar geldi. Bir aileye sahip olmak ve uzun saatler çalışmak zordu ve ikinci çocuğuma otizm teşhisi konduğunda, bu kariyeri bırakmam gerektiğini biliyordum.
İşte bir gün KISS veya Keith Urban ile tanışıyordum ve ertesi gün evde oturup kirli serserileri silerdim.
Çok çabuk sıkıldım ve evden yapabileceğim bir iş aramaya başladım. Birisi sanal asistan veya VA olmayı düşünmemi önerdiğinde oldu.
Kısa sürede evden çalıştığım haberi yayıldı ve neyse ki müşteriler gelmeye başladı.
Farkına varmadan önce, tamamen esnek olan ve çocuklar etrafında çalışma planlamama izin veren tam zamanlı bir VA işim vardı.
Çocuklar küçükken zor bir işti. Telefonda Microsoft ile bir iş hakkında konuştuğumu hatırlıyorum ve iki yaşındaki çocuğum ofiste yanıma işemeye başladı - yapabileceğim hiçbir şey yoktu ama minnettarım Skype videosu o zamanlar ortalıkta yoktu!
Bir "süper nişe" odaklanmak tüm farkı nasıl yarattı?
Michaela Clark: İşletmedeki en büyük fark, içeriğimizi süper nişan alma kararıydı. İçeriğimiz, bir ila on çalışanı olan inşaat ve ticaret müteahhitlerine yöneliktir.
Pazarın bu dilimine oldukça alakalı ve düzenli içerik sunmaya odaklandığım anda işler değişmeye başladı. Daha fazla blog yazmaya başladım ve sadece ticaret müteahhitleri için Tradies Business Show adlı iki haftada bir iş podcast'i üretmeye başladım.
Ben çabuk ben çekiyordu okuyucuların miktar değil, kalite ile ilgili değil gerçekleşmiştir.
Süper nişlemenin gücü, sizi önemli okuyucularla, yani yardımınıza en çok ihtiyaç duyanlarla son derece ilgili kılması gerçeğinde yatmaktadır.
İçerik stratejimizi değiştirerek, çok az veya sıfır finansal yatırım karşılığında ek gelir akışları geliştirebildik, yüksek profilli konuşma katılımlarını çekebildik, ulusal sponsorluklar sağladık ve ürünlerimizin dağıtımını önemli ölçüde artıracak stratejik ortak ilişkileri geliştirebildik.
Önemli karar vericilerin önüne geçmek için içerik nasıl kullanılır?
Michaela Clark: İşletmenin stratejik hedeflerinden biri ortak girişim ortaklıklarını çekmekti.
Temel VA hizmetlerimizi bire çok temelinde pazarlamamıza ve sunmamıza yardımcı olmak çok önemliydi - işi büyütmek, böylece olabildiğince çok müşteriye yardımcı olabilmek, ileriye dönük kilit bir odak noktasıydı.
Buradaki zorluk, büyük veritabanlarına sahip, ürünlerimizi bizim için tanıtabilecek ve potansiyel olarak satıcı olabilecek iş ortaklarının önüne nasıl geçileceğiydi. Sadece onları aramak ve CEO'larıyla tanışmak istemek yeterli olmayacaktı!
O zaman Tradies Business Show podcast'i doğdu.
Gösteri ile potansiyel ortaklarla röportaj yapabilir ve onlara hizmetlerini tanıtma fırsatı sunabiliriz.
Şovumuzu tanıtırken konuklara veri tabanlarıyla paylaşabilecekleri içerikler sunduk.
Bu değer önerisi oluşturulduktan sonra, işimiz ve bizimle ortak olmanın potansiyel faydaları hakkında tartışmalara başlamak çok daha kolay oldu.
Yalnızca birkaç ayda, bu strateji işletmemiz için milyonlarca dolar değerinde olma potansiyeline sahipti.
Bu pazarla konuşan ilk podcast olduk ve hızla kategorilerimizde bir numaraya yükseldik.
Hedef kitlemize ulaşmakla kalmayıp aynı zamanda onlarla bağlantı kuracak bir platform bulmak harikaydı, özellikle işlerinin doğası gereği çok fazla çevrimiçi olmadıklarında.
Hangi Rainmaker Digital ürünlerini kullanıyorsunuz ve bunları nasıl kullanıyorsunuz?
Michaela Clark: Otorite topluluğu aracılığıyla sektörümde nasıl daha iyi bir yazar ve etkili olabileceğimi öğrendim.
Ek olarak, StudioPress'ten premium bir WordPress teması kullanarak bir web sitesi yeniden tasarlandıktan sonra dönüşümleri ve web sitesi trafiğini artırdım.
Rainmaker.FM programlarından çıkarılan dersler ve kazanılan bilgiler, podcast'imizin başarısı için kritik öneme sahipti. Etkileyici olmak için içeriği nasıl kullanacağımızı ve dinleyicilerimize nasıl değer sağlayacağımızı öğrendim.
Genişletme planları: yeni ürünler, eğitim ve daha fazlası
Michaela Clark: Amacım, sektörümüzde otorite oluşturmaya devam etmek ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı ürünlerimizi genişletmek. Yakın gelecekte, müşterilerimizin "araçlardan kurtulma" ve gerçek bir işletme sahibi olma hedefine ulaşmalarına yardımcı olacak planlanmış bir dizi dijital ürünümüz var.
Ayrıca, Tradies Business Toolkit üyelerine özellikle video ve çevrimiçi eğitim alanlarında değer katmanın yeni yollarını arıyoruz.
Podcast yayıncılığının sektörümüzde aldığı büyüme ve yön beni heyecanlandırıyor ve podcast sponsorluğunu hem sponsora hem de dinleyicilerimize değer katacak şekilde entegre etmek istiyorum.
Ve Kasım 2015'te Avustralya'nın Gold Coast'ta gerçekleşen Güney Yarımküre'deki ilk podcast konferansının, We Are Podcast'in kurucularındanım.
Angela'nın tavsiyesi mi? Rakamların ötesine geçin
Michaela Clark: İçeriğinizin doğru okuyucularla bağlantı kurmakla ilgili olduğunu unutmayın, bu yüzden sayıları unutun ve izleyicileriniz için delicesine faydalı olmaya odaklanın.
Ayrıca, içeriğiniz için daha fazla okuyucu edinmenin dışında düşünün ve etkinizi oluşturmanıza yardımcı olacak ortak girişim ortaklarını, sponsorlukları veya endüstri ittifaklarını çekmek gibi başka fırsatlar arayın.
Michaela Clark'ı çevrimiçi bulun…
- Tradies VA Web Sitesi
Hero's Journey serimizde yer aldığı için Michaela'ya teşekkür ederiz.
Önümüzdeki ay yolculuğunuz boyunca size öğretmek, ilham vermek ve cesaretlendirmek için başka bir hikaye ile geri döneceğiz.