South West College, Yüksek Öğrenim Pazarlamasını Dönüştürmek İçin Agorapulse'u Nasıl Kullanıyor?

Kuzey İrlanda'nın güneybatı bölgesinde yer alan South West College, çok çeşitli öğrencilere hizmet veren önde gelen bir eğitim kurumudur. Genç mesleki öğrencilerden GCSE ve A düzeyindeki öğrencilere kadar değişen öğrencilerle, kolej, profesyonel sertifikalar ve yüksek öğretim programları dahil olmak üzere kapsamlı bir kurs seçeneği sunar. Güçlü bir topluluk oluşturma, öğrencilerle bağlantıda kalma ve büyük pazarlama kampanyalarını destekleme misyonuyla South West College, yüksek öğrenim pazarlaması için sağlam bir sosyal medya yönetimine olan ihtiyacı fark etti.

Bu vaka çalışması, ödüllü bir sosyal medya yönetim aracı olan Agorapulse'un üniversitenin zorlukların üstesinden gelmesine nasıl yardımcı olduğunu araştırıyor. Agorapulse ayrıca South West College'ın yüksek öğrenim pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olurken, kolej sosyal medya pazarlama araçları bağlamında paranızın karşılığını olağanüstü bir şekilde verir.

Yüksek Öğrenim Pazarlamasında Sosyal Medyanın Zorluğu

South West College, sosyal medya varlıklarını yönetmede çeşitli engellerle karşılaştı. Birden fazla sosyal medya profilini yönetmekten sorumlu küçük bir ekiple South West College, verimli bir iş akışını sürdürmenin giderek daha zorlayıcı olduğunu gördü.

Ek olarak kolej, sınırlı kaynaklarının optimize edilmesini sağlayarak en iyi değeri sağlayan bir sosyal medya yönetim platformu bulmayı amaçladı. Ayrıca, seçilen platformun South West College'ın sosyal medya stratejisiyle entegre olması ve genel yüksek öğrenim pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olması gerekir.

Yüksek Öğrenim Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri

Sosyal medyayı dijital pazarlama stratejisinin bel kemiği olarak kullanan bir eğitim kurumu olarak South West College, bu hedeflere ulaşmaya yardımcı olacak bir araç bulmayı kritik önemde değerlendirdi.

1. Topluluk oluşturmak. South West College, dört kampüsünde bir topluluk duygusu geliştirmeyi ve öğrencileri, mezunları ve öğretim üyelerini anlamlı ve ilgili içerikle meşgul etmeyi amaçladı.
2. İletişimde kalın. Kolej, izleyicilerini önemli olaylar, açık günler, kurs güncellemeleri ve başarı hikayeleri hakkında bilgilendirmeyi ve güncel tutmayı amaçladı.
3. Daha büyük pazarlama kampanyalarını desteklemek. South West College, sosyal medyayı üniversitenin işe alma ve kabul için pazarlama stratejisini tanıtmak ve desteklemek için hayati bir araç olarak kullanıyor.

South West College Pazarlama Müdürü Troy Prenter, sosyal medyanın ve diğer yüksek öğrenim pazarlama çabalarının yıllar içindeki gelişimini anlattı. Başlangıçta yerel gazetelere ve basına odaklanan kolej, pazarlama stratejisini yavaş yavaş Facebook ve diğer gelişmekte olan kanallara kaydırdı.

Sosyal medyanın talepleri arttıkça Troy, sosyal medya hesaplarını yönetmeye yardımcı olmak için stajyerlerle çalışmaya başladı. Ancak Troy, ekibin sayısı artan sosyal medya kanallarına etkili bir şekilde ayak uydurmak için daha sağlam bir çözüme ihtiyaç duyduğunu hemen fark etti.

Troy, "Sosyal medya yayılmaya başladıkça ve üniversitenin gereklilikleri ve izleyicilerimize ulaşma değiştikçe, daha fazla yardıma ihtiyacım olduğunu fark etmeye başladım ve başka çözümler araştırmaya başladım" diyor. "Agorapulse ile işte o zaman karşılaştım."

Yüksek Öğrenim Pazarlaması İçin Sosyal Medya Yönetim Araçlarının Araştırılması

South West College, Hootsuite ve Sprout Social gibi alternatifleri keşfettikten sonra sosyal medya yönetim aracı olarak Agorapulse'u uygulamaya karar verdi. Karar, Agorapulse'un makul bir fiyata sezgisel, kullanıcı dostu bir arayüz içinde kapsamlı bir dizi özellik sağlama konusundaki itibarından kaynaklandı.

Agorapulse ekibinin sağladığı destek, Troy'un gerçekten değer verdiğini söylediği bir diğer konu. Ortaya çıkan herhangi bir sorun olması durumunda yardım etmeleri için onlara güvenebilir.

Troy, Agorapulse'un sürekli olarak yeni özellikler eklediğini ve ürünlerini geliştirdiğini ve kullanıcılarının değişen ihtiyaçlarını karşılamak için yıllar içinde gelişmeye devam ettiğini de fark etti. Bu, Agorapulse'un yenilik ve müşteri hizmetlerine olan bağlılığını gösterir.

Troy, "Agorapulse'un yazılımı sürekli olarak değiştirme hızıdır, yani neredeyse her gün, gün aşırı gibi geliyor," diyor Troy.

“Kendinize güvenmiyorsunuz, sürekli olarak yazılımı geliştirmeye çalışıyorsunuz. Ve sanırım SaaS yazılımının avantajı da bu. Ama başka hesaplarım da var ve sadece pazarlama amaçlı değil farklı yazılımlar kullanıyorum. Ve Agorapulse, düzenli olarak güncellenenlerden biri gibi görünüyor."

Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler, Troy'un en iyi üniversite sosyal medya yönetim aracını (birkaç başka araçla birlikte) ararken aklındaki gereksinimlerden biriydi.

Sosyal medya yönetim aracı için gereksinimler

1. Para için en iyi değer. South West College, hem uygun maliyetli hem de sosyal medya pazarlama bütçeleriyle uyumlu olan, onlara en iyi değeri sunacak bir sosyal medya yönetim aracı arıyordu. Bazı araçlar başlangıçta daha ucuz görünse de, Agorapulse, kullanıcı dostu bir arayüz ve birden fazla sosyal hesabı yönetmek için kapsamlı özellikler sunarak olağanüstü bir maliyet-fayda oranı sağladı.

2. Sorunsuz katılım. Bazı kullanıcıların sosyal medya yönetimi yazılımı kullanma deneyimi olmayacağı için South West College, öğrenmesi kolay, sezgisel bir arayüze sahip bir araç arıyordu. Agorapulse'un tasarımı ve basit kullanıcı arabirimi, sosyal medya yönetim araçlarına aşina olmayanlar da dahil olmak üzere yeni ekip üyeleri için sorunsuz katılımı kolaylaştırdı.

3. Artan üretkenlik. South West College, nihayetinde sosyal medya pazarlama ekibinin daha verimli ve etkili çalışmasına yardımcı olacak bir çözüm arıyordu. Agorapulse, tüm sosyal hesapları tek bir yerde toplayarak, zamandan tasarruf ederek ve üretkenliği artırarak sosyal medya yönetim sürecini basitleştirmeye yardımcı oldu.

Etkili Kolej Sosyal Medya Yönetimi

Agorapulse'un devreye girmesiyle kolej, sosyal medya yönetim süreçlerinde önemli gelişmeler yaşadı.

South West College, iş akışlarını düzene sokmak için Agorapulse tarafından sunulan aşağıdakiler dahil birçok özellikten yararlandı:

Sosyal Medya Yayıncılığı

Yayınlama özelliği, içeriği önceden planlamalarına ve programlamalarına olanak tanıyarak platformlar arasında tutarlı bir çevrimiçi varlık sağlar. Ayrıca, yüksek öğrenim pazarlama stratejilerinde video kullanmak gibi diğer içerik biçimlerini deneyebilmeleri için biraz zaman kazandırır.

Bu özellik ayrıca, kabul ve işe alma kampanyaları gibi yoğun dönemlerde özellikle yararlıdır. Bu şekilde, ekibin diğer pazarlama faaliyetlerine odaklanması gerektiğinde, yine de sosyal kanallarında ilgi çekici içerikler yayınlayabilirler.

Bir abonelik planınız olduğu sürece, Agorapulse ile yayınlayabileceğiniz veya planlayabileceğiniz gönderi sayısında bir sınır yoktur, bu da Agorapulse'u yüksek öğrenim pazarlama ekipleri için mükemmel kılar.

Sosyal Medya Gelen Kutusu

Gelen kutusu özelliği, farklı sosyal medya kanallarından gelen mesajları, yorumları ve sorguları yönetmek için merkezi bir merkez haline geldi. Üniversitenin sosyal medya iletişimini tek bir yerde birleştirerek, ekip anında ve verimli bir şekilde yanıt verebilir. Sosyal Medya Gelen Kutusu, ekibin üniversite öğrencileriyle etkileşimini artırmasına ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar.

Ek olarak, kaydedilmiş yanıtların kullanılmasıyla ekipleri, öğrenciler tarafından sık sorulan sorulara yanıt verme sürelerini hızlandırdı; bu, özellikle derslerin ilk haftası gibi yoğun zamanlarda önemliydi.

Sosyal Medya Gelen Kutusu, tüm sosyal medya hesaplarınızdan gelen mesajları tek bir yerde görmenizi sağlayarak iş akışını ve yanıt sürelerini iyileştirir.

Sosyal Medya Raporlama

Agorapulse'un raporlama yetenekleri, South West College'ın sosyal medya kampanyalarının başarısını ölçmede çok değerli oldu. Kapsamlı raporlar; erişim, katılım ve tıklama oranları gibi temel metrikler hakkında bilgi sağladı. Troy ve ekibi daha sonra performanslarını değerlendirebilir ve gelecekteki pazarlama kampanyaları için veriye dayalı kararlar alabilir, ayrıca sosyal medya pazarlama çabalarının yatırım getirisini kanıtlayabilir.

İlgili okuma: Sosyal Medya Raporlama: Şu Anda Bilmeniz Gerekenler

"Hangi gönderilerin işe yaramadığı konusunda yönetimi ikna etmeye çalışıyorsam... Agorapulse'tan alınan verileri kullanabilirim ve bir toplantıya gittiğimde bana o yedeği veriyor. Agorapulse'tan gelen verilere sahip olmasaydım, onların algısını değiştirebileceğimi ve işleri nasıl yaptığımızı değiştirebileceğimi bildiğim için asla bu özgüvene sahip olamazdım."

Onay iş akışları

Onay iş akışları, South West College'ın sosyal medya içeriği üzerinde kalite kontrolünü sürdürmesine yardımcı oldu. Gönderilerin oluşturulmasına ve yayınlanmasına dahil olan birden fazla ekip üyesiyle, onay süreci tüm içeriğin yayına girmeden önce üniversitenin standartlarını karşılamasını sağladı.

Agorapulse'da, bir veya daha fazla kullanıcıya bir gönderiyi kolayca inceleme için atayabilir ve yapılması gereken değişiklikleri tartışabilmeniz için yorum bırakabilirsiniz.

Etiketler

Agorapulse tarafından sağlanan etiketleme sistemi, ekibin içeriği kampanyalara veya temalara göre kategorize etmesine ve düzenlemesine olanak sağladı. Bu özellik, içerik yönetimini kolaylaştırdı ve ekibin farklı kampanyaların performansını izlemesini ve analiz etmesini kolaylaştırdı.

Yüksek Öğrenim Pazarlaması için Kusursuz Sosyal Medya Yönetimi

Uygulama ve benimseme süreci boyunca, Agorapulse'un kullanıcı dostu arayüzü ve sorunsuz katılım süreci, ekip üyelerinin platforma uyum sağlamasını ve platformu etkin bir şekilde kullanmaya başlamasını kolaylaştırdı.

Ayrıca, Agorapulse tarafından sunulan paranın karşılığı beklentileri aştı. Görünüşte daha ucuz alternatiflerin mevcudiyetine rağmen South West College, Agorapulse'un kapsamlı özelliklerinin, zaman kazandıran yeteneklerinin ve genel kullanılabilirliğinin onu uzun vadede en uygun maliyetli çözüm haline getirdiğini fark etti.

Sonuç olarak

Agorapulse'u sosyal medya yönetim aracı olarak uygulamanın bir sonucu olarak South West College, stratejik sosyal medya pazarlama hedeflerine ulaşmayı başardı. Öğrencileri, öğretim üyeleri ve bölge sakinleri arasında başarılı bir şekilde bir topluluk duygusu oluşturdular. Etkinlikler, açık günler, kurs güncellemeleri ve başarı öyküleri hakkında önemli bilgileri etkili bir şekilde ilettiler.

Ayrıca Agorapulse, kabul ve işe alma pazarlama çabaları dahil olmak üzere çeşitli pazarlama kampanyalarını desteklemede ve her yıl üniversite müfredatını oluşturmada hayati bir rol oynamaya devam ediyor.

Genel olarak, South West College'ın Agorapulse deneyimi, doğru sosyal medya yönetim aracının yüksek öğrenim için dijital pazarlama stratejisinde nasıl devrim yaratabileceğini gösterdi. eğitim kurumunun sosyal medya çalışmaları. Kolej, Agorapulse'un özelliklerinden ve yeteneklerinden yararlanarak zorlukların üstesinden gelmeyi, iş akışlarını iyileştirmeyi ve kaynaklarını optimize etmeyi başardı ve bunların hepsini yüksek öğrenim pazarlama stratejisinin hedeflerine ulaştı.

Kulağa hoş geliyor, değil mi?

Neden kendin görmüyorsun? Agorapulse'un hem öğrenciler hem de mezunlar arasında yankı uyandıracak anlamlı sosyal içerik oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bugün ekibimizle bir demo rezervasyonu yapın.