Satışları Artırmak ve Yatırım Getirisini Artırmak İçin Bir e-Ticaret Danışmanı Nasıl Bulunur ve İşe Alınır

Bir e-ticaret danışmanı tutmanın birçok nedeni var. Aslında, işletme sahiplerinin aradığı her ihtiyaç için çözüm olarak kabul edilirler. e-Ticaret danışmanları, belirli bir proje veya dönem için birini işe alarak elde edilebilecek gerekli becerilere sahip uzmanlardır. Bugün, bir e-Ticaret iş danışmanı veya e-Ticaret danışmanlığı firmasını birlikte keşfetmek için buradayız. Bir e-ticaret danışmanının kim olduğunu kontrol edeceğiz? Bir e-ticaret danışmanının bir işletme için ne yaptığı ve bir e-ticaret danışmanı tutarken izleyebileceğiniz adımlar. Haydi başlayalım.

Güncel Küresel e-Ticaret İstatistikleri ve Pazar

Eh, e-ticaret dünyayı ele geçiriyor. Küresel ticaretin önemli bir parçası haline geliyor. Sınırlı sermayeniz olsa bile, işinizi kurabilirsiniz ve ne olduğunu biliyorsunuz, kredi e-ticaret büyümesine gidiyor. Sözlerimizi kanıtlayabilecek istatistiklere bir göz atalım.

Tüketiciler online alışverişe giderek daha fazla güvenirken, 2040'ın sonunda satın almaların %95'inin gerçekleşeceği tahmin ediliyor. Ayrıca e-ticaret, sınırsız girişimcilere maksimum olanakların kapılarını açıyor.

• 2017 hakkında konuşursak, o zaman e-ticaret, 2021'in sonunda yaklaşık 2 kat artarak 4,5 trilyon dolara çıkması beklenen satışlarda yaklaşık 2.3 trilyon dolardan sorumluydu.
• 2021'de, yaklaşık 2,14 milyar küresel dijital alıcı olacağı da tahmin ediliyor.
• Ayrıca, 2021'in sonunda, e-ticaret satışlarının dünya çapında perakende satışları yaklaşık %18,1'lik bir artışla sona erdirmesi bekleniyor.
• Fiziksel bir mağazada alışveriş yaparken, alışveriş yapanların %33,6'sı fiyatları mobil cihazlarında karşılaştırıyor.
• Tüketicilerin yaklaşık %81'i çevrimiçi bir şey satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapıyor.

E-Ticaret, onlara çeşitli fırsatlar sunarak sayısız girişimciye yardımcı oluyor ve yukarıda bahsedilen istatistikler de aynı şeyi ortaya koyuyor. Şimdi, bir e-ticaret danışmanı hakkında bir girişe geçelim.

Bir e-Ticaret Danışmanı Nedir?

Bir e-ticaret işletmesinde verimlilik ve büyüme olanakları bulma konusunda uzman olan bir işletme uzmanı, bir e-ticaret danışmanıdır. Kendisine bir dijital ajansta önemli bir pozisyon teklif edilir veya kayda değer bir başarı elde etmelerine yardımcı olmak için doğrudan bir e-ticaret mağazasıyla çalışır.

Bir e-Ticaret Danışmanı Ne Yapabilir?

Bir e-Ticaret danışmanı söz konusu olduğunda, e-Ticaret hakkında nihai tavsiye ve bilgi sunduğu için yaygın olarak bilinir. Bu tür e-ticaret uzmanları, pazarlama yaklaşımı ve dönüşüm optimizasyonundan kullanıcı deneyimine kadar her konuda iş danışmanlığı sunmak için yılların deneyimini kullanırlar. Bazı durumlarda sözleşmeli veya freelance olarak da çalışırlar.

Bunları yerine getirmesi için bir e-ticaret danışmanı tutabileceğiniz bazı görevlere göz atalım.

E-Ticaret Web Sitesi İçin Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

İşletmeniz beklenen dönüşümleri yaşamıyorsa, işletmenizin bir e-ticaret danışmanının yardımına ihtiyacı vardır. Burada danışmanın rolü, mevcut çevrimiçi mağazanızı incelemekle başlar ve ardından, dönüşüm oranlarınızı artırmanın uygun bir yolunu ortaya çıkarmak için testleri gerçekleştirir.

Ancak, bu bir arka uç sorunu olabilir veya gizli bırakılan müşteriyle ilgili bir şey olabilir. Buna rağmen, bir danışman, sorunla ortaya çıkacak ve e-ticaret işinizin başarılı bir yolda mükemmel bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için uygulanabilir tavsiyeler sunacak kalibreye sahiptir.

Kesin Nokta Karlı Ürünler

Bir e-ticaret danışmanı ayrıca mevcut ürün teklifinizi izler ve herhangi bir iyileştirmeye ihtiyacı olup olmadığını kontrol eder. Hatta, e-ticaret işiniz için iyi olduğunu kanıtlayabilecek yepyeni bir ürün geliştirmeye ve hedef kitlesini genişletmeye de yardımcı olabilirler. Ayrıca, e-ticaret danışmanları, ürünlerinize cazip fiyat noktaları yerleştirmenize yardımcı olabilir.

Reklam Kampanyalarını Başlatın ve Sürdürün

Pazarlama danışmanları ile birlikte e-ticaret danışmanlık hizmetleri, sosyal medya platformları veya bir arama motoru için reklamlarınızı yalnızca başlatmada değil, aynı zamanda yayınlamada da yardımcı olur. Reklamların lansmanını yayınlayın, danışmanlar performanslarını düzenli olarak izler ve gerekli ayarlamaları yapar veya sosyal medya yaklaşımını yapar, bu tüm pazarlama kampanyasının bir parçasıdır. E-ticaret danışmanları da harika reklamlar oluşturabilir, ancak satış hunileri oluşturmaya gelince de yardımcı olabilirler.

Yeni İş Geliştirme Fırsatlarını Yakalayın

İşiniz hakkında dışarıdan bir bakış açısı söz konusu olduğunda, bir e-ticaret danışmanı, iş geliştirmeniz için yeni fırsatlar da dahil olmak üzere bunu da sunabilir. Ayrıca, e-ticaret mağazanızı ve tüm işinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek yeni sertifikaları veya öğrenme kurslarını tamamlamanıza yardımcı olabilecek bir yol haritası oluşturma konusunda da mükemmeldir.

Tedarikçilerle Pazarlık Yapın

Pekala, buna ihtiyacınız varsa, o zaman danışmanlar, gereksinimlerinize göre benzersiz ürünler, daha iyi anlaşmalar veya gelişmiş bir kusursuz teslimat zaman çizelgesi ile ortaya çıkmanız için tedarikçilerinizle müzakere etmenize yardımcı olmak için yanınızda olurlar. Genellikle, tedarikçilerden gelen sorunlar, ürünlerinin kaynağından ortaya çıkar ve danışmanların size yardımcı olmak için geldiği yer burasıdır.

Neden Bir e-Ticaret Danışmanı Tutmalıyız?

Bildiğimiz gibi, e-ticaret danışmanları bize çeşitli şekillerde yardımcı oluyor. Genel olarak, bir e-ticaret danışmanı, siz işletmenizin diğer önemli ihtiyaçlarını karşılamakla meşgulken diğer gerekli işleri tamamlayarak size yardımcı olur.

Başlıca İş Gereksinimlerini Hedeflemenize İzin Verir

Bir e-ticaret danışmanı tuttuğunuzda, uzmanlık alanınızı hedeflemek için daha fazla zamanınız olur. O, ürünleriniz veya reklamlarınız üzerinde çalışırken, siz de bir e-ticaret işletme sahibi olarak işinizin diğer yönleri üzerinde özveriyle çalışabilirsiniz, ayrıca size ihtiyaç duyan bazı işlerle eşit donanıma sahipsiniz.

Adil Geribildirim Sunar

E-Ticaret danışmanınızdan, içeriden birinin bakış açısına sahip başka birinden bekleyemeyeceğiniz adil geri bildirimler alabilirsiniz. Açıkçası, danışmanlarınızdan gelen geri bildirimler, işinizi geliştirmenize ve sonunda başarıya ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Size Zamandan ve Paradan Tasarruf Sağlar

Bir e-ticaret danışmanı kiralamak, tam zamanlı bir çalışanı işe almaya kıyasla size daha az maliyetli olacaktır, çünkü başka masrafları yoktur. e-Ticaret danışmanları, siz ve ekip üyeleriniz diğer işleri tamamlamakla meşgulken işletmenizin diğer çeşitli görevlerini yerine getirebilir. Ayrıca, onları elde tutmak için herhangi bir denetime, eğitime veya herhangi bir şeye ihtiyaçları yoktur. Böylece ekstra bir masraf oluşmayacaktır.

Bir e-Ticaret Danışmanına Yatırım Yapmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler

Her işletmenin bir e-ticaret danışmanı tutması gerekmez. İşletmenizin ihtiyacı olsun ya da olmasın, sizi bu karışıklıktan kurtarmak için, işe alım için bir adım atmadan önce gözden geçirebileceğiniz aşağıdaki hususlara bir göz atalım.

E-Ticaret İşinizle Ulaşmaya Çalıştığınız Hedefler

Bir çalışanı işe almadan önce, ulaşmasını istediğiniz hedefleri zaten bilmelisiniz. Bu, özel işiniz için en uygun olanı seçmenize yardımcı olacaktır. Önde, işe başlamadan önce, herkesin beklentilerinizi bilmesini sağlayın, böylece başarılarını da kontrol edebilirsiniz.

Farklı E-Ticaret Danışmanları Türleri

Genel olarak, çoğu danışman, e-Ticaret işletme sahiplerinin eğrinin önünde kalmasına ve işlerini büyütmesine yardımcı olur. Bunlar arasında, kendi özel nişlerinde kanıtlanmış bir sicile sahip yeterliliğe sahip olanla ortaya çıkacaksınız.

Bir danışman ararken, işletmenizin büyüklüğüne uygun olabilecek bir eşleşmeye özellikle dikkat edin. KOBİ'lerle herhangi bir deneyimi olup olmadığını veya kesinlikle İşletmeler için çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hedef kitlenizde veya ürün kategorinizde deneyime sahip olanı arayın. Ayrıca B2B ve B2C konusunda uzman danışmanlarla da görüşeceksiniz.

Bu önemli bir nokta, bu yüzden iş modelinize mükemmel uyan birini seçtiğinizden emin olun.

Harcadığınız Paraya Karşı Kaliteli İş Alırsınız

Bir e-ticaret danışmanı tutarken, önce en ucuza yakalanabileceğiniz için gözünüzü dört açın, bu daha sonra pahalıya gelebilir. İyi bir danışman, hizmeti için daha yüksek ücret alacaktır, ancak bunun iyi bir nedeni vardır. Kader her zaman lehinize değildir, bu nedenle deneyimli bir danışmanı yalnızca ilk kez ve kalibresine göre en iyi fiyata kiralamak daha iyidir.

Katılım/Beklenti Düzeyleri

Analist tipi ve koç tipi olmak üzere iki tür danışman olduğunu söyleyelim. Birincisi hakkında konuşurken, analitik ve raporlama üzerinde çalışıyor ve önerilerde bulunuyor. İkincisi, verileri ve en iyi uygulamaları bir araya getiren öneriler sunar, ardından eylem öğelerini oluşturur ve bunları gerçekleştirmek için proje sorumluluğu hakkında sizinle ve diğer herkesle tartışır.

Normalde danışmanınızla sözleşmeye dayalı, uzun vadeli bir plan yapmalısınız. Size yabancı gelen birini uzun süreli olarak işe almak rahatlatıcı değil, ancak iyileştirmelerin biraz zaman gerektirdiğini zaten biliyorsunuz, bu yüzden sadece bunun için gitmelisiniz. Ayrıca, uzun vadeli bir katılım, her iki taraftaki sorumluluğa yardımcı olur ve ekip çalışmasını geliştirir.

Referansları ve Önceki Çalışmaları Kontrol Edin

Ayrıca, potansiyel danışmanınızın önceki deneyimlerini, geçmiş çalışmalarını ve referanslarını dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.

E-Ticaret danışmanınızın neler başardığını bilmelisiniz. Ayrıca, başkalarının kendisi, deneyimi ve işi hakkında neler söylediğini görmek için referans sayfasına göz atın. Bu şekilde, seçilen kişinin iş hedeflerinize ulaşıp ulaşmayacağından emin olacaksınız.

Ayrıca, e-ticaret danışmanının önceki müşteriler için çalıştığı çeşitli e-ticaret platformlarını da öğrenin. Magento, Bigcommerce, Shopify ve daha fazlası gibi büyük platformlar hakkında iyi bilgiye sahip olmak bir artıdır.

Bir e-Ticaret Danışmanı Tutmadan Önce Sormanız Gereken Sorular

Bir e-ticaret danışmanı işe almak için nihai bir karar verdikten sonra, işe alım sürecini yürütürken sormanız gereken soruları bilmelisiniz.

O halde, potansiyel danışmanları işe alırken sorabileceğiniz aşağıdaki sorulara bir göz atalım:

İş Süreciniz Nedir?

Potansiyel e-ticaret danışmanı, bir işletmenin beklediği başarılı sonuçlara ulaşmak için bir süreç ve strateji göstermelidir.

Ayrıca, işletmenin istediği sonuçlara ulaşmak için bir e-ticaret pazarlama stratejisi ve süreci gösterebilmelidirler.

Sektör Hakkında Bilginiz Var mı?

Bir e-ticaret uzmanı tutmadan önce, danışmanınızın sahip olduğunuz e-ticaret işi türüyle ilgili deneyiminden emin olmalısınız. Uzmanlık düzeyi, belirli sektör hakkındaki bilgi düzeyine karar verecektir.

Müşterilerinizle Nasıl Çalışıyorsunuz?

İşletmeler, işlerini bekledikleri bir rotaya götürebilmek için danışmanlarının kendileriyle mükemmel bir şekilde çalışmasını isterler. Sitenizde yapacakları değişiklikler hakkında sizi nasıl bilgilendireceklerini veya çalışmalarının raporunu ne sıklıkla ve hangi formatta göstereceklerini sorabilirsiniz.

Başarınızı Nasıl Ölçersiniz?

Ona “Başarılı olup olmadığına nasıl karar veriyor?” Diye sorabilirsiniz. Bir tür metrik veya e-ticaret KPI'ları dahil etmeyi isteyebilirsiniz, anlamanız için yardımcı olacaktır.

Nasıl İyi Organize Olursunuz?

Bu, verimliliği ve üretkenliği teşvik ettiği için işverenlerin genellikle sorduğu yaygın bir sorudur. İyi organize olmuş insanların enerjilerini, zamanlarını ve kaynaklarını dağınık olanlara göre daha verimli kullandıklarını söyleyelim.

E-Ticaret Danışmanları Başarı İçin Önemli mi?

Bazı işletmeler için e-ticaret danışmanları önemli olabilir. Aslında, bir işletmenin başarısı, ulaşmak istediği hedeflere bağlıdır. Bir e-ticaret danışmanı, tedarikçiler, pazarlama, UX ve reklamcılıkla ilgili profesyonel tavsiyelerle birlikte bir işletme hakkında dışarıdan bir bakış açısı sağlayabilir.

Toplama

Açıkçası, işi büyütmek için biraz yardım almaya karar vermek güçlü bir hareket olabilir. Bu, zaman tasarrufu, para tasarrufu ve daha fazlasını sağlayabilir.

Bunun dışında bir e-Ticaret iş danışmanı tutarken zamanınızı ve dikkatinizi gerektirebileceğinden dikkatli olmalısınız. Ayrıca, işiniz için daha iyi bir gelecek için birini işe aldığınızdan emin olun, bu nedenle yavaş ve dikkatli bir şekilde ilerleyin.