E-posta ve Sosyal Medya için 8 Yılbaşı Pazarlama İpuçları

Dürüst olalım: küçük işletmelerin tatil sezonunda çok fazla rekabeti var.

“Büyük adamlar” için Kasım sonunu beklemek güzel. Hepimizin 10.000 kez izlediği tatil TV filmleri için reklamlar, reklam panoları, radyo jingle'ları, gazete el ilanları, dergi yayınları ve büyük para sponsorlukları saldırısına neden olabilirler. Ve işe yarıyor - her yıl.

Ancak küçük işletmeler için tatillerde başarı, müşterilerin isteksiz olsalar bile erken hazırlanmaları anlamına gelir.

Bunu yapmak için milyon dolarlık bir TV bütçeniz veya Grammy'ye layık tatil jingle'ınız olmayabilir, ancak sosyal medya ve e-posta pazarlamasının gücüne sahipsiniz.

İşte "büyük adamlardan" sıyrılmanıza yardımcı olacak e-posta ve sosyal medyayı kullanmaya yönelik sekiz tatil pazarlama ipucu.

1. Tatil ivmesi oluşturmaya yardımcı olacak bir program geliştirin

Tüm tatil pazarlama ipuçlarımızdan, bu yalnızca yapmanız gereken ilk şey değil, aynı zamanda sezon için ivme kazanırken aklınızı başınızdan alma konusunda da uzun bir yol kat edecektir.

Momentum, bu yılki tatil sezonunun işletmeniz için kutlamaya değer olup olmayacağını belirlemede çok önemli olacak. Ancak, bunu nasıl yapacağınıza dair bir planınız olmadıkça, işinizin etrafında bir ivme oluşturamazsınız.

Başlamanın bir yolu, bir program oluşturmaktır. Program, büyük günlerin her biri için belirli hedeflerle tatil sezonu boyunca ve öncesindeki haftaları ve ayları planlamalıdır. Hedeflemeyi planladığınız belirli tatiller, işinize ve müşteri tabanınıza göre değişebilir, ancak tüm işletmeler tatil sezonunun en büyük dört alışveriş ve hediye gününün farkında olmalıdır:

Perakende tatil sezonu ne zaman başlıyor?

• Kara Cuma – 26 Kasım 202 1
• Küçük İşletme Cumartesi – 27 Kasım 202 1
• Siber Pazartesi – 29 Kasım 202 1
• Salı – 30 Kasım 202 1

E-posta pazarlamanızı nasıl planlayacağınızdan emin değil misiniz? Bir tatil e-posta pazarlama planının nasıl oluşturulacağına ilişkin makalemizi okuyarak öğrenin.

2. Takipçilerinizin ve okuyucularınızın bu yıl gerçekten ne istediğine dikkat edin

İşletmenizin bu sezon müşterilerinizin tatil planlarının bir parçası olmasını istiyorsanız, gerçekten önemsedikleri içeriği sunmanız gerekecek.

Şimdi ne düşündüğünüzü biliyorum: "Her zaman takipçilerimin ve okuyucularımın önemsediği içeriği sunmam gerekmez mi?"

Cevap evet, ancak bu özellikle müşterilerinizin sadece meşgul olduğu değil, aynı zamanda dikkatlerini çekmek için savaşan diğer işletmelerin içeriği tarafından bombardımana tutulduğu tatillerde önemlidir.

Müşteri geri bildirimlerini toplamak için sonbaharda, tatil çılgınlığı başlamadan önce bir anket kullanmayı düşünün. Anketinizi tüm e-posta abonelerinize gönderebilir veya Facebook Sayfanızda yayınlayabilir ve hayranlarınıza bu tatil sezonunda işletmenizden en çok neyle ilgilendiklerini sorabilirsiniz.

Bu müşteri geri bildirimlerini yalnızca gönderdiğiniz içeriği iyileştirmek için değil, aynı zamanda e-posta kişi listenizi bölümlere ayırarak mesajlarınızı daha iyi hedeflemek için kullanın. Listenizi bölümlere ayırırken, beğenebileceğiniz diğer bilgilere de bakmalısınız: tıklama oranları, satın alma davranışları ve bülteninize kaydolurken insanların seçtiği tercihler.

Bir e-posta listesini anket yanıtlarına göre segmentlere ayırmanın en kolay yolu, tıklama segmentasyonu uygulamaktır. Tıklama segmentasyonunun nasıl çalıştığını ve nasıl kullanılacağını daha iyi anlamak ister misiniz? Makalemize göz atın - tahmin ettiniz - segmentasyona tıklayın.

3. Sadece bir satış konuşması değil, bir kaynak olun

İnsanların genellikle tatile odaklanmak konusunda isteksiz olmalarının ana nedenlerinden biri, kendilerine yapılan kutlamadan daha az iş hakkında düşünmeye her zaman istekli olmamalarıdır. Tatiller - şüphesiz - kutlama ve teşekkür etme zamanı olsa da, birçok müşteriniz için de büyük bir stres zamanıdır.

Bu strese, onları "satış-y" içeriği ve agresif promosyonlarla bunaltarak eklemeyin; bunun yerine, bağlantılarınıza bu tatil sezonunda gerçekten kullanabilecekleri bir şey sağlayın . Alışveriş listelerini hazırlamak için tavsiyeler, bir akşam yemeği partisi vermek için ipuçları ve hatta sadece aboneler için özel bir kupon kadar basit bir şey olabilir.

Ayrıca Facebook'ta ipuçları yayınlayabilir veya Twitter'da makaleler paylaşabilirsiniz . İşletmeniz Pinterest kullanıyorsa , tatil sezonuna kadar takipçilerinize ilham vermek için panolar oluşturmayı düşünün.

Bu yıl tatil promosyonunuza müşterilerinize yardımcı olarak başlayın; satın alma zamanı geldiğinde bunu hatırlayacaklar.  

4. Çok kısa sürede çok fazla şey yapmaya çalışmayın

Küçük işletmelerden (yılın her döneminde) aldığımız en büyük sorulardan biri, sosyal medyada ne sıklıkta gönderi paylaşacağımız veya abonelere e-posta göndereceğimizdir. Bu, özellikle müşterilerinizi tatil sezonuna nasıl hazırlayacağınızdan bahsettiğimizde önemli bir sorudur.

Gerçek şu ki, müşterilerinizin çoğu, resmen yaz bitmiş gibi hissetmeye başlayana kadar tatil hakkında düşünmeye başlamaya hazır olmayacak. Gelen kutularını ve haber akışlarını tatil promosyonlarıyla doldurarak onları bunaltmayın.

Takviminizi oluştururken, ne kadar tatil içeriği yayınlamayı planladığınıza dikkat edin. Müşterilerinizi ruha girmeye zorlamak yerine, onları rahatlatma şansı verdiğinizden emin olun. Her şeyi yüzde cinsinden düşünmek yararlı olabilir; örneğin: Eylül'de %20 tatil içeriği, Ekim'de %30 tatil içeriği ve Kasım'da %50 tatil içeriği yayınlayın.

Profesyonel tatil pazarlaması ipucu: Ekim veya Kasım'daki belirli tatiller yerine Kara Cuma veya Küçük İşletme Cumartesi hakkında konuşmak, müşterilerinizi tatil moda sözleriyle korkutmadan hazırlamaya başlamanın harika bir yoludur.

5. Onlara kaydoldukları şeyi verin: özel içerik

Müşterileriniz, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sevdikleri için e-postanızın takipçisi veya okuyucusu olmadılar. Birçoğu için, işletmenizden özel içerik ve özel promosyonlar almaktı.

Okuyucularınıza ve hayranlarınıza yaklaşan tatil promosyonları hakkında bilgi vermek veya onlara yeni sezonluk ürünlere göz atmalarını sağlamak, tatil heyecanı yaratmanın ve onlara istedikleri özel içeriği sunmanın en iyi yoludur.

6. Tatilleri bir etkinlik haline getirin

Müşterilerinize bu sezonu kutlamaları için bir neden vermek için büyük alışveriş günlerini, hatta tatilin resmi gününü beklemek zorunda değilsiniz. Aslında, müşterilerinizin programları iş partileri ve aile toplantılarıyla dolmadan önce, sezonun başlarında bir etkinlik planlamak, müşterilerinizi tatil ruhuna sokmanın harika bir yoludur.

Aynı zamanda, yerel bir sivil toplum kuruluşuyla ortaklık kurarak ve bir işletme sahibi olarak sizin için önemli olan bir amaç için bağış toplayarak bu tatil sezonunda bir fark yaratmaya yardımcı olmak için harika bir fırsat.

Etkinliğinizi, çevrimiçi etkinlik kaydını kullanarak tatil sezonundan önce değerli e-posta bağlantılarını toplamanın bir yolu olarak da kullanabilirsiniz .

İşletmeniz için daha önce özel bir etkinliğe ev sahipliği yapmadıysanız, bir tatil etkinliğinin nasıl düzenleneceğiyle ilgili makalemizden harika ipuçları alın.

7. Diğer mevsimlerde neyin işe yaradığını hatırlayın

Bu, tatil pazarlaması ipuçları listemizin neredeyse sonuna gelmekle birlikte, tatil sezonunda her şeyin değişmediğini unutmamak önemlidir. Yıl boyunca e-posta pazarlamanızda ve sosyal medyanızda kullandığınız en iyi uygulamalar ve stratejiler, yalnızca Kasım ve Aralık aylarında geçerli olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerinizle Eylül ve Ekim aylarında etkileşim kurmanıza ve onları tatil telaşına hazırlamanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, fotoğraflar ve videolar gibi zengin medyayı kullanmak, bu heyecanı oluşturmaya başlamanın harika bir yoludur. Daha önce bahsettiğimiz şeyleri bir düşünün: özel içerik sağlamak, kaynak olmak, fazla tanıtım yapmamak — fotoğraflar tüm bunları başarmanın harika bir yoludur. Geçmiş tatillerden fotoğraflar yayınlayın veya yeni ürünlere bir göz atın ve ardından hayranlarınızdan yorum yapmalarını, beğenmelerini veya paylaşmalarını isteyin.

Geçmişte video kullanmadıysanız veya kullandıysanız bile, tatil sezonunda birkaç haftada bir veya ayda bir kısa video çekmeyi düşünün. Akıllı telefonunuzdaki bir video kadar basit bir şey, hayranlarınıza sonbaharda ne üzerinde çalıştığınızı ve tatil için neler planladığınızı söyleme şansı verebilir.

8. Özgün olun

Son olarak, bu kesinlikle bizim en önemli tatil pazarlama ipucumuz. Sonuçta, insanların küçük işletmelerle alışveriş yapmayı seçmelerinin en büyük nedenlerinden biri, sağlayabilecekleri kişisel bağlantı ve hizmettir.

Daha büyük rakipleriniz, tatillere giden aylarda müşterilerle bağlantı kurmak için kurgusal hikayelere ve gerçek olmayan tatil anlarına güvenmek zorunda kalacak olsa da, siz gerçek olanı sunma yeteneğine sahipsiniz ve bu özel bağlantıyı kurmak için kendi deneyimlerinizi kullanabilirsiniz. .

Müşterilerinizin keyif alacağı kişisel deneyimleriniz veya bu yıl planladığınız şeyler için onları heyecanlandıracak geçmiş tatil promosyonlarından hikayeleriniz var mı? Müşterilerinizin seveceği kişisel bir bağlantı oluşturmak ve bu yılın büyük sezonunda ilgi uyandırmak için bunları kullanın.

Müşterilerinizin duymaktan keyif alacağı tatil gelenekleriniz var mı? Onlara tatil e-posta bülteninizde anlatın!

Bu yılbaşı pazarlama ipuçlarını bu yılbaşı sezonunda uygulamaya koyun

Müşterilerinizi tatil sezonuna hazırlama zamanı geldiğinde yapmanız gereken şeylerin çoğunu muhtemelen zaten yapıyorsunuzdur.

Bir program oluşturmak, kaynak olmak, zengin medyayı kullanmak veya kişisel bir bağlantı sağlamak, sosyal topluluklarınızı oluşturmanıza ve e-posta pazarlamanızdan gerçek sonuçlar elde etmenize yardımcı olan şeylerdir.

Şimdi tek yapman gereken onları harekete geçirmek!

Bu tatil sezonunda büyümenize yardımcı olacak daha fazla çevrimiçi pazarlama tavsiyesi mi arıyorsunuz?

Ücretsiz rehberimiz Holiday Marketing 101'i edinin.