Bu Tatil Sezonunda Tetiklenen E-postalarınızı Nasıl Daha Etkili Hale Getirirsiniz [7 İpucu]
Yayınlanan: 2021-08-10Tetiklenen e-postalarınız hakkında konuşalım. Onları en son ne zaman incelediniz veya onları yenilediniz? Tetiklenen e-postaların “kur ve unut” programları olma ünü vardır, ancak durum böyle olmamalıdır. Aslında, tetiklenen e-postalarınızı düzenli olarak gözden geçirmelisiniz. Tatil alışveriş sezonuna yaklaşırken bu daha doğru olamazdı.
İleriyi planlamanın büyük savunucularıyız ve yılın son çeyreği neredeyse köşeyi dönünce, tetiklenen e-postalarınızı değerlendirmek ve onları tatil için uyarlamak için mükemmel bir zaman.
İlk olarak, tetiklenen aktif e-posta kampanyalarınızın envanterini çıkarın. Ardından, bu tatil sezonunda tetiklenen e-postalarınızı daha da etkili hale getirmek için yedi fırsatı okumaya devam edin.
1. Sepeti terk etme tetikleyicilerinizi hızlandırın
Sınırlı süreli ve sınırlı ürün çeşitliliğine sahip satışların neden olduğu aciliyet duygusuyla, alıcıların bir satın alma için harcadıkları süre, tatil sezonunda, özellikle Kara Cuma ve Siber Pazartesi ile Bekarlar Günü'nde çok daha kısadır.
Akılda kalmak için, alışveriş sepetini terk etme e-postalarınız, terk edildikten sonra çok daha erken gönderilmelidir.
En iyi zamanlamanın ne olduğu ve genel olarak daha hızlının daha iyi olduğu konusunda birçok tartışma var. Ancak, önce kendi müşterilerinizin davranışlarını analiz etmeli ve doğal getiri oranını belirlemelisiniz.
Sepeti terk edenlerin çoğunluğunun kendi başlarına (istemeden) sepetlerine dönmesi ne kadar sürer? Bu süre sizin için ne kadar uzun olursa olsun, alışveriş sepetini terk etme e-postanızı bu süreden biraz sonra gönderin, böylece alıcıları dürtmüş olursunuz, ancak normal satın alma davranışlarını kesintiye uğratmazsınız.
Bu veriler yok mu? Geri dönün ve geçen yıl Kara Cuma ve diğer önemli tatil alışveriş günlerinde müşterileriniz için doğal getiri oranını belirleyin. Veya yapamıyorsanız, diğer satışlarınız sırasında alışveriş yapanların davranışlarına bakın. Sepeti terk etme e-postalarınız için ideal gecikmenizi belirlemek için bu davranışları kullanın.
2. Sezonluk promosyonları ve indirimleri her yerde ve her yerde vurgulayın
Sezonluk promosyon stratejinizin neye benzediği hakkında bir fikir edindikten sonra, mevcut promosyonlarınızın ve indirimlerinizin bulunduğu tüm yerleri düşünün. Hoşgeldin serinizde veya terkedilmiş sepet serinizde bir teklifiniz olabilir. Bunları nasıl optimize edebilirsiniz?
Örneğin bir hoş geldin dizisini ele alalım. Mevcut indirimi sezonluk indirimle değiştirebilir misiniz? Veya daha da büyük bir indirim sunmak ve yeni abonelerinizi daha fazla teşvik etmek için her iki indirim birleştirilebilir mi?
Ardından, sezonluk promosyonlarınızın ve indirimlerinizin bulunabileceği tüm yerleri düşünün. Genelde tasarruf etmediğiniz , tetiklenen hangi e-postalarınız var? Tekrar stoklarınıza, ürün ikmallerine ve diğer tetiklenen e-postalara göz atmak için sezonluk bir promosyon kodu ekleme fırsatı var mı? Değilse, belki de bunun yerine mevsimlik indirimi vurgulayabilirsiniz.
Mevcut promosyonlarınızın yerine veya bunlara ek olarak sezonluk promosyonlarınızı öne çıkarmak, tatil sezonu indirimlerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.
3. Karşılama e-postalarınızı mevsimlik markalaşma ve mesajlaşma ile yenileyin
Yılbaşı alışverişi sezonuyla birlikte birçok perakendeci yeni, sezonluk abone akışı görecek. Bu, birçok ilk izlenim bırakacağınız anlamına gelir! Hoş geldiniz e-posta deneyiminizi düzenleyerek ve e-postalarınızı tatil sezonu için kişiselleştirerek ilk izleniminizden en iyi şekilde yararlanın.
Karşılama e-postalarınıza mevsimsel marka bilinci oluşturma ve mesajlaşmayı uygulayabileceğiniz bazı yollar şunlardır:
- Mevsimlik görüntüler (veya hareketli GIF'ler) kullanın.
- Hediye rehberlerine ve tatil indirimlerine bağlantı.
- Yaklaşan sipariş tarihlerini paylaşın.
Örneğin, Peet's Coffee, bu hoş geldiniz e-postasında temalı bir kahraman resmi ile tatil sezonuna odaklandı:
Ya da belki bir hoş geldin e-postası yerine bir hoşgeldin seriniz var. Aşağıdakileri göz önünde bulundur:
- Mevcut promosyon kodlarını sezonluk kodlarla güncelleyin.
- Özel tatil ürünlerini veya ücretsiz tatil gönderim teklifini öne çıkaran seriye mevsimsel odaklı bir e-posta ekleyin.
4. E-postalarınızı tatil başlıkları ve CTA'larla süsleyin
Perakendecilerin tatil için mağazalarını nasıl dekore ettiğine benzer şekilde, alışveriş yapanları tatil alışverişi havasına sokmak için aynı stratejiyi taklit edebilirsiniz. Logonuzun veya başlığınızın tatil markalı versiyonu gibi görsel bir sinyal, alışveriş yapanlara ince bir hatırlatma görevi görür.
Food52'nin tatil için başlıklarını süslemek için yaptığı şey:
