Chatbot'lar Ortaklık Programınızdan Nasıl Yararlanabilir?

Bir ortaklık programı yürütmenin en çok zaman alan yönlerinden biri, üyelerinize yardım ve destek sağlamaktır. Kendinizi sık sık aynı sorulara yanıt verirken ve benzer sorunları tekrar tekrar çözerken bulacaksınız. Bu, potansiyel müşteriler oluşturmak ve programınızı büyütmek için başka yerlerde daha verimli bir şekilde harcayabileceğiniz zamandır.

Neyse ki, yardım elinizin altında. Sitenize bir chatbot ekleyerek, dinamik ve kişisel bir yaklaşımı korurken, müsait olmadığınızda bile bağlı kuruluşlarınıza bilgi sağlayabilirsiniz. Bu özelliği uygulamak, size daha hayati görevlere ayıracak zaman bırakırken, yaygın sorgularla uğraşmayı kolaylaştırır.

Bu makalede, sohbet robotlarının ne olduğuna ve bağlı kuruluş programınız için müşteri hizmetlerini nasıl iyileştirebileceklerine bakacağız. Son olarak, sitenizde kullanabileceğiniz üç çözüm sunacağız. Hadi gidelim!

Chatbotlara Giriş

Chatbotlar, müşteri hizmetlerindeki en sıcak trendlerden biri haline geliyor. Esasen, ziyaretçilerin gerçek bir hizmet temsilcisiyle konuşuyormuş gibi bilgi almak için kullanabilecekleri otomatik sohbet sistemleridir.

Bir sohbet robotu genellikle sıradan bir metin sohbet arayüzü şeklini alır. Bazen Facebook Messenger veya WhatsApp gibi mevcut araçları bile kullanırlar. Temel fark, elbette, diğer tarafta gerçek bir insan olmamasıdır. Bunun yerine ziyaretçiler, sorgulara yanıt verebilen ve bilgi sağlayabilen AI kontrollü bir asistanla etkileşime girecek.

Chatbotların kullanımı, büyük ölçüde Facebook'un Messenger platformunu bu uygulamaya açması sayesinde son yıllarda patladı. Facebook Messenger şu anda bir milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olduğundan, bu onu yararlanmak için yararlı bir araç haline getiriyor. İşletmelerin %80'i 2020 yılına kadar bir sohbet robotuna sahip olmayı planladığından, genel olarak sohbet robotlarının popülaritesi artmaya devam edecek.

Chatbotlar Neden Ortaklık Programınızdan Yararlanabilir?

Gördüğünüz gibi, sohbet robotları devralıyor ve bunun iyi bir nedeni var. Hemen hemen her işletme otomatik bir destek sisteminden yararlanabilir. Bununla birlikte, sohbet robotları, aşağıdakileri yapabildikleri için özellikle bağlı kuruluş programları için kullanışlıdır:

• Destek sağlamanıza yardımcı olun. Chatbotlar, bir müşteri hizmetleri temsilcisini tutmak için gereken maliyet ve insan gücü olmadan, hem organik hem de kişisel hissettirecek şekilde destek ve bilgi sunabilir.
• Kurşun üretimini iyileştirin. Daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için kullanıcı bilgilerini toplamak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, potansiyel bağlı kuruluşlara programınız hakkında bilgi sağlamak için harikadırlar.
• Bağlı kuruluş bağlantılarını sunun. Chatbotunuzun sağladığı yanıtları özelleştirebildiğiniz için, ilgili sorgulara yanıt olarak bağlı kuruluş bağlantıları sunmalarını bile sağlayabilirsiniz.

Tüm bu avantajlar, ortaklık programınız için büyük bir nimet olabilir. Elbette, profesyoneller tarafından en iyi şekilde ele alınan sorular olacağından, bir sohbet robotunun gerçek insan desteğinin yerini almadığı belirtilmelidir.

Bununla birlikte, bir sohbet robotu kullanmak, aksi takdirde en basit soruları tekrar tekrar yanıtlamak için harcanacak değerli zamanı temizlemenize yardımcı olabilir.

WordPress Sitenizde Kullanabileceğiniz 3 Chatbot Aracı

Chatbot kullanmak harika bir fikir gibi görünüyorsa, sırada ne var? Görünüşe göre, tek ihtiyacınız olan bu özelliği uygulamak için doğru araç. WordPress sitenize bir sohbet robotu eklemek için birçok seçenek var, ancak en iyi iki çözüme bir göz atalım.

1. WP Sohbet Robotu

WP Chatbot, başlamak için herhangi bir teknik deneyim gerektirmediğinden yeni başlayanlar için mükemmel bir seçenektir. Bu gerçeğe rağmen, aynı zamanda piyasadaki en güçlü ve esnek çözümlerden biridir.

WP Chatbot, destek ve bilgi sağlamak için kullanılabilir, ancak olası satışları ve dönüşümleri artırmak istiyorsanız da işe yarar. Botunuzu oluşturabilir, kişiliğini ayarlayabilir ve ardından ona ne söylemesini istiyorsanız onu öğretebilirsiniz. Hatta geçmiş konuşmaları kaydeder, böylece insanların botunuzla nasıl etkileşime girdiğini görebilir ve yanıt olarak onu optimize edebilirsiniz.

Ana Özellikler:

• Botunuzu kurmayı ve yönetmeyi çok kolaylaştırır.
• Bilgi sunmanızı ve kullanıcı verilerini toplamanızı sağlar.
• Botunuzun yanıtlarında reklam göstermenizi sağlar.
• Tüm temalarla uyumludur ve tamamen duyarlıdır.
• Botunuzun görünümünü özelleştirmenizi sağlayan dış görünümler içerir.

Fiyat: WP Chatbot için normal lisans 31 dolar, genişletilmiş lisans ise 275 dolar.

2. Botsify

Botsify, WordPress entegrasyon seçenekleri sunan genel amaçlı bir chatbot aracıdır. Aynı zamanda, zaman içinde yanıtlarını iyileştirmek için yapay zeka ve makine öğrenimi kullanan, son derece özelleştirilebilir bir çözümdür.

Botsify, botunuzu oluşturmak için kullanabileceğiniz basit bir sürükle ve bırak arayüzüne sahiptir, böylece herhangi bir kodlama yapmanız gerekmez. Ayrıca, birçok ek entegrasyon seçeneği içerir. Örneğin, neredeyse tüm mesajlaşma uygulamalarında kullanılabilir ve doğrudan web sitenize yerleştirilebilir.

Ana Özellikler:

• Bot oluşturmayı kolaylaştırmak için bir sürükle ve bırak oluşturucu sunar.
• Soruları yanıtlamak ve bilgi toplamak gibi birçok amaç için kullanılabilir.
• WordPress ile entegrasyonu kolaydır.
• Dashbot.io gibi popüler analiz platformlarıyla entegre olmanızı sağlar.
• Bir insanın herhangi bir zamanda bir sohbeti devralması seçeneğini içerir.

Fiyat: Botsify, temel işlevleri içeren ücretsiz bir plan da dahil olmak üzere bir dizi fiyatlandırma planı sunar.

3. Mobil Maymun

MobileMonkey, OmniChat teknolojisini kullanan güçlü bir pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri aracıdır. Çok platformlu bir sohbet robotu oluşturucu, birleşik sohbet gelen kutusu ve anında iletişim özellikleri içerir.

B2C pazarlamacıları ve reklamcıları için en iyisi olan MobileMonkey'in FunnelPro platformu ayrıca aşağıdaki temel özelliklere sahiptir :

• Anında Instagram mesajlaşma
• Elit Facebook etkileşimi
• Canlı sohbet için lider nesil araçlar
• SMS pazarlama araçları
• Facebook reklam araçları
• Otomatik müşteri adayı kalifikasyonu
• Akıllı, otomatik takipler
• Analitik araçlar

Fiyat: MobileMonkey FunnelPro, aylık 89,25 ABD Doları ve aylık 186,75 ABD Doları tutarında iki standart sürüme sahiptir. Çok konumlu ve franchise sürümü de mevcuttur, ancak fiyatlandırma değişiklik gösterir.

Çözüm

Ortaklık programınızda sohbet robotları uygulamak, size çeşitli şekillerde fayda sağlayabilir. Birincisi, mevcut ve potansiyel iştiraklerinize organik bir şekilde bilgi sağlayabilir. Ayrıca, olası satış yaratmayı desteklemek ve yeni bağlı kuruluş pazarlamacıları bulmak için chatbot'unuzu kullanabilirsiniz.

Bu yazıda, bir chatbot kullanmanın faydalarını tartıştık. WordPress sitenize bir tane eklemek için kullanabileceğiniz iki araca da göz attık:

1. WP Chatbot: Bu eklentinin kullanımı ve kurulumu kolay olduğundan (ancak kaputun altında çok fazla güce sahip olduğundan) yeni başlayanlar için harika bir seçenek.
2. Botsify: Bu çözüm, birçok entegrasyon seçeneği sunar ve insan devralma seçeneği ve çeşitli analitikler gibi çeşitli yardımcı özellikler içerir.

Bağlı kuruluş programınız için bir sohbet robotunu nasıl etkili bir şekilde kullanacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!

Bu gönderiyi beğendiyseniz, bizi Twitter , Facebook ve LinkedIn'de takip ettiğinizden emin olun! Ve aşağıdaki kutuya abone olmayı unutmayın.

Satış Ortağı Bağlantı Açıklaması