Uygulama İncelemeleri ve Derecelendirmeleri Kullanıcıların Kararlarını Nasıl Etkiler?

App Store derecelendirmesi ve incelemeleri, uygulamanızın başarısında önemli bir rol oynar. Aslında, sosyal varlıklar olarak kullanıcılar, yüksek puanları ve olumlu değerlendirmeleri olduğunu gördüklerinde bir uygulamayı kolayca indirip kullanırlar.

Görüyorsunuz, bir kişinin bir şey satın almasına neden olabilecek en güçlü tetikleyicilerden biri sosyal kanıtlardır. O zaman pazarlamacıların insanları onları seçmeye ikna etmek için referanslar, derecelendirmeler ve incelemeler kullanması şaşırtıcı değildir.

Derecelendirmeler ve incelemeler neden önemlidir?

Uygulama derecelendirmeleri ve incelemeleri, bir tüketicinin bir uygulamayı indirme veya indirmeme kararı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Araştırmalar, mobil kullanıcıların %50'sinin 3 yıldızlı bir derecelendirmeye sahip bir uygulamayı dikkate almayacağını gösteriyor. Bu sayı, 2 yıldızlı bir derecelendirme için %85'e düşer.

Ayrıca, insanların %77'si ücretsiz bir uygulamayı indirmeden önce en az 1 inceleme okuyor. Ücretli bir uygulama için bu sayı %80'e çıkıyor. Bir uygulama geliştiricisi veya pazarlamacısı olarak, derecelendirmeleri ve incelemeleri görmezden gelme lüksünüz yok. Oldukça önemliler.

" Daha Fazla Bilgi Edinin " i tıklayın ASO World uygulama tanıtım hizmetiyle uygulama ve oyun işinizi şimdi yürütmek için.

Kullanıcılar yüksek puan alan uygulamaları tercih ediyor

Mobil kullanıcıların daha yüksek puanlı uygulamaları indirmeyi tercih etmelerinin nedeni, insanların olumlu yorumlara sahip restoranlarda yemek yemeyi tercih etmeleriyle aynı nedendir. İnsanlar, etraflarındakilerin fikirlerine güvenme konusunda doğal bir eğilime sahiptirler. Dijital dünyada, bu ağızdan ağza pazarlama, yakın arkadaş ve aile çevresinden internetteki yabancılara kadar uzanır. Bir restoranda yemek yemek gibi, bir uygulama indirmek de beklentilerle birlikte gelir. Nasıl yemek yiyenler yemeklerinin reklamı yapılan kadar lezzetli olmasını bekliyorsa, mobil kullanıcılar da uygulamalarının vaat edildiği gibi çalışmasını bekler.

Uygulama mağazası ziyaretçileri, bir uygulamanın yapması gerekeni yapıp yapmadığını ve iyi çalışıp çalışmadığını öğrenmek istediğinde, derecelendirmeleri ve incelemeleri kontrol edeceklerdir. Diğer kullanıcıların uygulama hakkındaki olumlu ifadeleri indirme kararını güçlendirirken, olumsuz ifadeleri zayıflatır. Yukarıda belirtildiği gibi, 3 yıldızlı bir derecelendirme o kadar da iyi olmayan bir uygulamaya işaret eder. Öte yandan, 4 yıldız derecelendirmesi oldukça iyi bir uygulamayı gösterir. Ve hiç kimse o kadar harika olmayan bir uygulamaya sahip olmak istemez.

İnsanlar ayrıca derecelendirmesi olmayan uygulamalara karşı temkinlidir. Bu uygulamayı kimse kullanmıyor mu diye düşünmeye başlarlar. Neden kimse bu uygulamayı kullanmıyor? Bunlar, uygulamanızı çevrelemek istediğiniz izlenimler değildir. Bu nedenle, reytingleri olumlu tutmak kadar reyting almak da önemlidir.

Derecelendirmeler ve incelemeler, google play ve App Store sıralamanızı etkiler

Derecelendirmeler ve incelemeler, uygulama mağazası optimizasyonunuzu (ASO) ve dolayısıyla uygulama mağazası sıralamasını büyük ölçüde etkiler. Google ve Apple, olumsuz olanlara göre daha olumlu puanlara ve incelemelere sahip uygulamaları sıralamaya eğilimlidir. Ayrıca, uygulamanızın aldığı puan ve incelemelerin sayısı da önemlidir. Uygulamanız ne kadar fazlaysa, uygulamanız o kadar üst sıralarda yer alır.

Bir uygulama ararken, kullanıcılar arama sonuçlarında görünen ilk birkaç uygulamaya göz atacaklar. Alakalı anahtar kelimeler için ilk 10 konumda yer almıyorsanız, uygulamanız uygulama mağazası ziyaretçileri tarafından bulunmayacaktır.

App Store incelemeleri ve derecelendirmeleri

Derecelendirmeler ve İncelemeler, ASO'daki (App Store Optimization) önemli faktörlerden biridir, ancak birçok geliştirici bunu ihmal etmeye devam ediyor.

Bu blog gönderisinde, incelemelerin ve derecelendirmelerin ne kadar yararlı olduğuna ve ASO'yu ne şekilde etkilediğine ilişkin ana noktaları vurgulayacağız.

Derecelendirme, kullanıcıların uygulama ve özelliklerinden memnuniyet düzeyine göre 1 ile 5 yıldız arasında derecelendirme yapmalarına olanak tanır.
Bir uygulama incelemesi, kullanıcıların geri bildirimde bulunduğu yazılı bir yanıttır.

Uygulama incelemeleri

Bir uygulama incelemesi, genellikle, kullanıcı gözüyle görüş ikiliğini tanımlamanın bağımsız ve nesnel bir yoludur.

Temel olarak, insanlar tarafından güvenilen bir pazarlama şeklidir. Gelecekteki bir alıcı olarak uygulamadan ne bekleyeceğinizi gösterir. Uygulama incelemeleri olumlu veya olumsuz olabilir.

Uygulama incelemeleri, iyileştirme için iyi bir kaynaktır; bu, yalnızca olumlu incelemelerin uygulamanız ve kategorisi üzerinde bir etkisi olmadığı, aynı zamanda olumsuz incelemelerin de uygulamanıza katkısı olduğu anlamına gelir.

Ortalaması 3'ün altında olan uygulama incelemeleri olumsuz olarak kabul edilir. Bunlar, uygulamanızın ciddi sorunları olduğunu veya uzak durulması gerektiğini işaret ederek, uygulamanızı indirmeyecek veya denemeyecek olan korkmuş kullanıcılarla sonuçlanabilir.

App Store'daki derecelendirmeler ve incelemeler

Mobil uygulamalar için uygulama incelemelerinin ve derecelendirmelerinin önemi hakkında ayrıntılı bilgi almak için Apple'ın İnceleme Kılavuzuna ve Google Play Store desteğine göz atmayı unutmayın.

Uygulama incelemeleri yeni kullanıcılar, geliştiriciler ve mevcut kullanıcılar için önemlidir.

Yeni kullanıcılar: Uygulamadan ne bekleyebilecekleri konusunda uygulama hakkında fikir sahibi olacaklar.

Geliştiriciler: Uygulamanın artılarını ve eksilerini, müşteri memnuniyetine genel bakışı, düzeltilmesi gereken hataları öğrenecekler.

Mevcut Kullanıcılar: Geliştiriciye doğrudan erişim ve bu pazarlamada önemli bir rol oynayan bağımsız bakış açılarını verme fırsatına sahip olacak.

Güvenilirliğin tek kaynağı olduğu için incelemelere sahip olmak yeni işletmeler için de çok önemlidir. Uygulama incelemelerindeki anahtar kelimeler, uygulamanızın Google Play Store'daki sıralamasına katkıda bulunur.

Google Play Arama, kullanıcıların aradıkları alakalı ve popüler uygulamalarla karşılaşmasını sağlamanın anahtarıdır. Uygulamanızın mağaza girişinde başarılı olduğundan emin olun. Bu, Google Play kullanıcıları tarafından keşfedilmek için önemlidir.
Bunun için faktörlerin bir kombinasyonu önemlidir; uygulama adınız, açıklamanız, anahtar kelimeleriniz, incelemeleriniz ve puanlarınız ve önceki indirmeleriniz.

Bir uygulamanın ortalama puanını belirlemek için son kullanıcıların puanları kullanıldığından, bir uygulamada yapılan düzeltmeler ve güncellemeler Google Play Store için özellikle önemli hale gelir.

Uygulama derecelendirmeleri

Uygulama derecelendirmeleri elbette incelemelerle çok ilgilidir. Bazı kullanıcılar yorum yazmak için zaman harcamak istemezler, ancak duygularını göstermek için uygulamayı derecelendirirler. Bu nedenle, uygulamanın görünürlüğü ve güvenilirliği için hem incelemeler hem de derecelendirmeler önemlidir

Derecelendirme Sayısı: Uygulamanın kaç kez derecelendirildiğini gösteren bir sayı.

Google Play Store'da bir anahtar kelime aradığınızda, arama sonucu olarak elde ettiğiniz şey Uygulama Simgeniz, Uygulama Adınız ve Derecelendirmelerinizdir. Bu, Google Play Store'daki derecelendirmelerin doğrudan dönüşüm oranına katkıda bulunduğu anlamına gelir.

Dönüşüm oranlarının anahtarı

Uygulama incelemeleri, mevcut kullanıcıların uygulamanızla ilgili ilk izlenimlerini ifade etmelerinin en güvenilir yoludur. Binlerce insan uygulamanızı sevip gösterdiğinde, daha da fazlası insanlar onu yüklemeye ikna olacak.

Tabii ki, bu aynı zamanda tersi de çalışır. Negatif incelemelerle dolup taşmak, dönüşüm oranınızı düşürebilir, bu da yeni kullanıcıların uygulamanızı görmezden gelmesine veya mevcut kullanıcıların korku ya da öfkeden onu silmesine neden olabilir.

Bazen yorumlar, uygulamanın dışındaki bir şeyle ilgili olabilir. Bu makalenin olumsuz yorumlar bölümünde bunun hakkında konuşacağız.

İnsanlar, incelemeleri çok az olan veya hiç olmayan uygulamaları zaman kaybı olarak değerlendirerek görmezden gelme eğilimindedir.

Uygulama puanlarına göre dönüşüm oranı

Uygulama mağazası optimizasyonu, veriler etrafında döner. Uygun araştırma olmadan, incelemelerin ve derecelendirmelerin bir uygulamanın dönüşüm oranını nasıl etkilediğini anlamak neredeyse imkansız.

Araştırmanın yukarıda gösterdiği gibi, ortalama uygulama derecelendirmesi 3,9'dan 4,2'ye çıkmanın, dönüşüm oranınızı %36,56'dan %47,85'e çıkaracağını ve bunun sonucunda dönüşüm oranında %30'luk bir iyileşme sağlayacağını söyleyebiliriz.

Uygulama incelemeleri, dönüşüm oranlarının yanı sıra şunları da artıracak veya azaltacaktır:

• Uygulama sıralaması
• Uygulama mağazası indirmeleri
• Uygulama sayfasına yapılan ziyaretlerin sayısı

Uygulamanızın incelemelerini ve puanlarını yönetin

Daha önce de belirttiğimiz gibi, uygulama mağazası incelemelerinizi ve puanınızı iyileştirmeye çalışmak, uygulama mağazası sıralamanızı da yükseltecektir.

Daha fazla puan ve inceleme toplamak tamamen zamanlamayla ilgilidir. En son ne zaman kötü bir gün geçirdiğini düşün. Sana bir şey soran herkes tarafından rahatsız oldun mu? Muhtemelen. Şimdi en son ne zaman harika bir gün geçirdiğinizi düşünün. Büyük olasılıkla, bir görevde birine yardım etmekten mutlu oldunuz ve çevrenizdeki insanlara hoş geldiniz.

Uygulama kullanıcılarınızdan bir puan veya inceleme bırakmalarını istediğinizde, onları doğru zamanda, kendilerini iyi hissettikleri bir anda yakalamak istersiniz. Kullanıcıdan bir derecelendirme veya inceleme bırakmasını isteyen bir açılır pencereyi tetiklemek için kullanabileceğiniz yerel komut dosyasının yanı sıra birkaç eklenti vardır. Kritik kısım, açılır pencerenin zamanlamasıdır.

Bu pop-up'ların, kullanıcı uygulamanızda harika bir şey başardığında ortaya çıkma zamanı. Örneğin, oyununuzun beş seviyesini geçtiler veya uygulamanızda bir fotoğraf düzenlemeyi yeni bitirdiler. Bir başarıdan veya bir ödül aldıktan sonra, kullanıcılarınız kendilerini iyi ve mutlu hissediyorlar. Sonuç olarak, olumlu bir puan ve inceleme bırakma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Ayrıca, kullanıcı için bir derecelendirme ve inceleme bırakmayı kolaylaştırın. Bir derecelendirme istemek ve mümkün olduğunca az bir derecelendirme bırakmak için tıklamaları aranızda tutun. Bu sürtüşmeyi ortadan kaldırarak, kullanıcıların bir derecelendirme bırakması daha olasıdır.