Döngüyü nasıl kapatırsınız? SDAMA Pazarlama Sanatı Özeti

3 Kasım'daki SDAMA Pazarlama Sanatı Konferansı'nın teması Döngüyü Kapatmak ve Fırsat Yaratmaktı. İşte 10 saatlik iş günümden aldığım pazarlama döngüsünü kapatmaya yönelik ipuçlarının, eğilimlerin ve içgörülerin özeti.

Bu blog yazısı, "Beslenmeye Yönelik Kesin Rehberiniz" blog serisinin bir parçasıdır.

'Nesil Motivasyonu'

Gordon Fowler, 3 Katlı İletişim

Kişisel yaşamlarımızda farklı insanları nasıl motive edeceğimizi en iyi biz biliriz, ancak bunu ekiplerimizle ve müşterilerimizle nadiren yaparız. Gordon harika bir örnek verdi: 75 yaşındaki annenizi ve 22 yaşındaki annenizi akşam yemeğine katılmaları için motive etmek istiyorsanız, bunu nasıl yapardınız? Onlara aynı şekilde veya aynı perdeyle yaklaşmazsınız, değil mi? Anneni sabit hattından arar ve senin için erken bir kuş yemeği için sana ve torununa katılmasını isterdin ama oğluna "Benden açık büfe akşam yemeği" diye mesaj atarsın.

Öyleyse neden ofise gittiğimizde motivasyonel yaklaşımımızı ekibimize ve müşterilerimize uyarlamayı unutuyoruz.

İşte her nesli karakterize eden ve motive eden şeyin [hızlı ve kirli] dökümü:

Yurttaşlık (1925-1945 doğumlu)

• Tavsiye oluşturucular
• Yüz yüze ilişki istiyorum, sorunsuz bir deneyim, otantik iletişim, sözünüzü yerine getirmeniz
• Hikaye anlatımı, tarih ve güvenilirlik ile motive edin, pozisyon başlığını, kişisel hikayeleri dahil edin

Baby Boomers (1946 – 1964 doğumlu)

• İş, kişisel katılım, kişisel tatmin ve topluluk, iyimserlik ile karakterize edilirler.
• Kişiselleştirilmiş hizmet ister
• Onlara odaklanarak motive edin, evreninizin merkezi olduklarını hissettirin, pozitif kalın

X kuşağı

• Şiddetli bağımsızlık, şüphecilik, tekno okuryazarlık ile karakterizedir
• Özgürlük, değişim, denge, aile duygusu, eğlence ister
• Ellerinizi kapalı tutarak motive edin, onlara seçim özgürlüğü verin, bilgiyi kendilerinin almasına izin verin

Y Kuşağı (Y kuşağı)

• İyimserlik, eğlence, ahlak, güven, teknofüzyon, şüphecilik, DYI ile karakterizedir
• İşbirliği, sivil katılım istiyor
• Bilginize, rehberlik ederek ve liderlik ederek, ancak söylemeden, güvenlerini teyit ederek motive olurlar.

Y kuşağına pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için konuyla ilgili makalemize göz atın.

'İlham Veren Markalar Yaratmak'

Aaron Carpenter, ACB Danışmanlığı

Markanızın DNA'sını ve markanızın nasıl ilham vereceğini belirlemek için atmanız gereken adımlar (bu sırayla):

1. Amacınızı tanımlamak
2. Değerlerinizi ana hatlarıyla belirtin
3. Parite puanlarınızı belirleyin
4. Markanıza inanmak için sebeplere karar verin
5. Farklılaşma noktalarınızı bulun (hem duygusal hem de rasyonel olarak)
6. Marka kişiliğinizi belirleyin
7. Markanızın müşterilerinize verdiği sözün ne olduğuna karar verin

Oyunu Kurma: Öğrenen ve Gelişen Esnek Kampanyalar Nasıl Tasarlanır

Justin Gabbert, Kırmızı Kapı Etkileşimi

Pazarlama kampanyası planınızda genellikle eksik olan temel adımlar şunlardır:

1. KBO'ları, KPI'ları ve öğrenme hedeflerini toplu olarak tanımlama (yani, KBO'lar ve KPI'lar karşılanmasa bile ne öğrenebiliriz)
2. Bir kampanya evrim stratejisi – kampanyamız devam ederken nasıl içgörü kazanacağız?
3. Aktif olarak gelişen kampanya – içgörüleri nasıl eyleme geçireceğiz?

Gelecek Optimize Edicilere Ait

Chris Goward, Daha Geniş Huni

Dönüşüm optimizasyonunun ilkeleri, B2B'den B2C'ye kadar endüstriler arasında çalışır, sonuçta insanlar insandır! Ancak, sözde "en iyi uygulamalar" konusunda şüpheci olmalısınız çünkü çoğu, tamamen farklı bir bağlamda hiç test edilmedi veya test edilmedi.

Chris, kullanıcılarınızın açılış sayfanızı görüntülerken yaşadıklarını anlamanıza yardımcı olmak için LIFT modelini sundu. Model, dönüşümü sağlayan veya engelleyen 6 faktör sunar.

Bir açılış sayfasını değerlendirirken şu soruları sormalısınız:

1. Değer önerisi – Eyleme geçmenin algılanan faydaları ve maliyetleri tam olarak açık bir şekilde sunuluyor mu?
2. Dikkat dağıtma : Kullanıcıyı istenen hedefe yönlendirebilecek öğeler var mı?
3. Anksiyete : Ziyaretçinizin harekete geçme konusunda ne gibi olası endişeleri olabilir, bunları ele alıyor musunuz veya sınırlandırıyor musunuz?
4. Alaka düzeyi : Sayfa, ziyaretçinin göreceği şeyle ilgili mi?
5. Netlik : Sayfa, değer önerisini ve eylem çağrısını açıkça ifade ediyor mu?
6. Aciliyet : Sayfada eylemin şimdi yapılması gerektiğine dair bir gösterge var mı?

Dönüşümü artırmak için sayfanız dikkat dağınıklığını ve kaygıyı azaltmalı ve netliği, alaka düzeyini ve aciliyeti artırmalıdır.

Videoyla Yeni Müşterilerin İlgisini Çekme

Film Gibi Harika

2016'da (& 2017) video için yapılması gerekenler:

1. Mobil için optimize edin! Facebook'un dikey videoyu yeni standardına dönüştürdüğünü biliyor muydunuz?
2. Videolarınızda CTA'ları kullanın! Bir videonun içindeki bir CTA, yanındaki kenar çubuğundaki birden fazla %380'i dönüştürür.
3. Videolarınızı kullanıcıya göre kişiselleştirin – kişilerin adlarını, resimlerini veya onlar hakkında sahip olduğunuz diğer bilgileri doğrudan videonun içine yerleştirebilirsiniz. Bunu başarmak için daha pahalı araçlar gerekir, ancak bunu karşılayabiliyorsanız, elbette!
4. Logonuzu büyütün! Bu, müşterileri mutlu edecek ve tasarımcıları çılgına çevirecek, ancak çoğu insan videoları mobil cihazlarda izliyor, böylece köşedeki küçük logo artık onu kesmeyecek.
5. Sessizlik için optimize edin. Birini telefonunda sesi olmadan görüntülü olarak görüntüleyebilir misiniz? Facebook'un, videolarınızı sessizce kaç kişinin izlediğini gösteren belirli bir ölçümü bile var.
6. Videonuzu ortama göre özelleştirin (her platform benzersizdir ve her zaman değişmektedir - işte en son kılavuz)
7. KPI'larınızı unutmayın; yalnızca görüntüleme sayısını değil, aynı zamanda oynatma oranını, otomatik oynatma sayısını (Facebook), sosyal etkileşimi ve dönüşüm oranını da unutmayın.

Profesyonellerden Pazarlama Otomasyonu ve Lider Besleme İpuçları

Nicole Pereira, Kampanya Yaratıcıları

Panelistler: Matt Parisi, Pilar Bower, Tony Rindsberg

Bu paneller, kullanılacak araçlar ve taktikler ile pazarlama otomasyonunuz ve lider yetiştirme programlarınızda kaçınılması gereken tuzaklar hakkında bilgi ve ipuçlarıyla doluydu. Oturumun tamamını buradan izleyebilirsiniz.

A/B Test Becerilerinizi Geliştirin

Cara Harshman, eskiden Optimizely'den

A/B Testi söz konusu olduğunda, hipotezlere dönüştürülmedikçe fikirler işe yaramaz. Test etmek için bir hipotez geliştirmek için analizlerinize (huni raporu, ısı haritası, hata gönderme raporundan, çıkış sayfasından ve hemen çıkma raporundan ve yüksek trafik/düşük dönüşümlü açılış sayfalarından) bakarak başlayın ve ardından müşterinizin sesiyle kontrol edin ( e-posta anketi, sayfa gözden geçirme, açılır anket). Test edilebilir bir hipotez oluşturmak için toplanan bilgileri kullanın:

Bunu yaparsak , bu nedenle bu olacak.

Cara'nın ayrıca kuruluşunuzdan destek almak için harika fikirleri vardı. A/B testlerine bahis oynayabilir veya diğer bölümlerden insanların test etmek için hipotezler ürettiği bir A/B testi "hack-a-thon" düzenleyebilirsiniz. Optimizely, A/B testi için harika bir ücretsiz araç setine sahiptir. Ayrıca Dijital Pazarlama İstatistikleri konulu vlog serimize göz atmanızı tavsiye ederim.

Güçlü bir pazarlama kampanyası, öldürücü bir potansiyel müşteri yaratma stratejisiyle başlar. Kendiniz hakkında biraz bilgi edinmek için, Lead Generation'a Giriş sayfamıza göz atın. Bu ücretsiz kılavuz, lead genin tüm temelleri konusunda size yardımcı olacaktır; indirmek için buraya tıklamanız yeterli.

Bizim yapmadığımız bir seansı yakaladınız mı? Konferanstan ek bilgi var mı? Aşağıda bize bildirin.