Görünürlük Eksikliği İş Sonuçlarınızı Nasıl Etkiler?

Pazarlamada genel olarak iki tür görünürlük vardır: dışsal ve içsel. Birincisi, çoğu işletme sahibinin genellikle odaklandığı şeydir, ikincisi ise arka plana atılma eğilimindedir. Bununla birlikte, görünürlük eksikliği gelir kaybına ve yüksek çalışan devir hızına neden olabileceğinden, her ikisi de eşit derecede önemlidir.

Peki, düşük görünürlük işletmeler için tam olarak ne anlama geliyor ve organizasyonları nasıl etkiliyor? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Pazarlamada Görünürlük Nedir?

Her şeyden önce, pazarlama görünürlüğü iş görünürlüğü ile karıştırılmamalıdır. İş görünürlüğü, gelecekteki satışları, kârları ve büyümeyi planlamak için yönetimin iç süreçleri ve ekonomik ortamı nasıl anladığına odaklanır.

Ancak pazarlamada görünürlüğün farklı bir kapsamı vardır.

Dış pazarlama görünürlüğü, hedef pazarınızın sizi nasıl gördüğünü, hedef kitlenin markanızın ne kadar farkında olduğunu ifade eder. Sosyal medya gönderileri, PPC reklamları, reklam panoları, TV ve radyo yerleşimleri ve daha fazlası gibi çevrimiçi ve çevrimdışı reklamcılık yoluyla bunun üzerinde çalışabilirsiniz.

Öte yandan, dahili pazarlama görünürlüğü, operasyonlara ve dahili iletişime değinir - bu, yönetimin ve çalışanların şirketin iş hedeflerini ve pazarlama stratejisini ne kadar iyi anladıkları ve sonuç olarak iş akışının ne kadar şeffaf ve üretken olduğu anlamına gelir. Başka bir deyişle, güçlü ve verimli bir ekip oluşturmak için markanızı ve şirket kültürünüzü iş gücünüze ne kadar iyi sattığınızla ilgilidir.

Bu makalede, hem iç hem de dış pazarlamada görünürlük eksikliğinin iş sonuçlarını nasıl rayından çıkarabileceğini tartışacağız.

İç Pazarlamada Görünürlük Eksikliği

Organizasyonlarda operasyonlarda ve iletişimde netlik genellikle göz ardı edildiğinden, iç pazarlama görünürlüğü eksikliğinin şirketi nasıl etkileyebileceğine bir göz atalım.

Verimlilik Eksikliği

Doğru iletişim, dahili pazarlamanın bel kemiğidir. Takım arkadaşları görevlerini aktarmalı ve birbirlerine tutarlı bir şekilde ilerlemelidir, böylece kimse karanlıkta kalmaz. Aksi takdirde silolar oluşturma, yanlış anlamalar ve tekrarlama olasılığı yüksektir.

Sonuç olarak, ödevlerin sürekli olarak yeniden işlenmesi gerekebilir veya hatta gözetimsiz kalabilir. Bunlar iş gücünü engelleyebilir ve ekip içinde verimsizlik yaratabilir.

İşte kuruluş içinde verimsizliği önlemenin birkaç yolu:

1. Çalışanlarınıza geri bildirim sağlayın. Takım arkadaşlarınızın işte hangi yöne gitmeleri gerektiği konusunda biraz kaybolmuş gibi hissediyorsanız, devam edin ve onlara rehberlik edin. Çalışanlarınızın nasıl performans gösterdiğine dair değerlendirmeler yapabileceğiniz bire bir toplantılar ayarlayın.
2. Bir BPM aracı kullanın. Bu şekilde, personel üyeleri daha iyi görünürlük için görevlerini kolayca güncelleyebilir ve herkes meslektaşlarının ilerlemesini takip edebilir.
3. Zamanınızı önceliklendirmeyi ve yönetmeyi öğrenin. En önemli görevleri öncelik listenizin en üstüne koyun ve tıkanıklıktan kaçınmak için çalışın.
4. Net beklentiler ve KPI'lar belirleyin. Doğru verileri alabilmeniz için çıktıyı ölçün.

İş Değerinde Düşüş

Satışlarda ve bir işletmenin genel değerindeki artış, dahili pazarlama ile başlar. Pazarlama ve satış ekipleri uyum içinde değilse, doğru müşterileri hedefleyemez ve anlaşmaları kapatamazlar.

Doğru hedef kitleye ulaşamazlarsa, şirketin pazarlama mesajını iletmenin veya potansiyel müşterileri dönüştürmeye ikna etmenin hiçbir yolu olmayacaktır. Bunu yapmak için ekibin uygun araçlar ve stratejilerle donatılması gerekir.

Bir CRM aracı, iki departmanın hem müşterinin profiline ve ayrıntılarına hem de geçmişlerine ve etkileşim kayıtlarına tam erişime sahip olmasını sağlar. Bu şekilde, senkronize çalışabilir, birinci sınıf müşteri hizmeti sunabilir ve satışları artırabilirler.

Bunu bir BPM aracıyla birleştirerek, iki departman daha iyi işbirliği yapabilir ve aynı sayfada olduklarından emin olabilirler ve birbirlerinin gündemine müdahale etmezler.

Organizasyon İçi Karışıklık

Şirketin iş hedefini takip etmek ve sonuçlara ulaşmak için ekip üyelerinin bu hedeflerin ne olduğunun ve hangi acil hedeflere öncelik verilmesi gerektiğinin farkında olmaları gerekir. Bununla birlikte, insanların büyük resim ve içindeki payları konusunda kafaları karışırsa, bu kafa karışıklığına yol açabilir. Bu da verimsizliğe, motivasyon kaybına ve hatta çalışan devir hızına neden olabilir.

Düzenli toplantılar ve dahili bilgilendirme bültenleri ayarlamak bu sorunu çözebilir, ancak aşırıya kaçmak istenmeyen gecikmelere neden olabilir. İnsanların toplantılarda yapmak yerine yapılması gerekenler hakkında konuşmak için daha fazla zaman harcamasına ihtiyacınız yok.

Daha iyi şirket içi görünürlük ve dahili pazarlama süreçlerine sahip olmak, sonsuz toplantı ihtiyacını azaltabilir. İnsanlar birbirlerini döngüde tuttuklarında ve iletişim araçları aracılığıyla meslektaşlarının kaydettiği ilerlemenin farkında olduklarında, etraflarındaki genel süreçleri daha iyi görebilirler. Bu, tümü bir CRM sistemi aracılığıyla işlenebilen uygun bilgi organizasyonu, veri dosyalama ve proje yönetimi yoluyla yapılabilir.

Dış Pazarlamada Görünürlük Eksikliği

Artık dahili pazarlamanızda görünürlük eksikliğinin yarattığı tuzakların farkında olduğunuza göre, çevrimiçi görünürlük pazarlamasının yokluğunun harici markalama operasyonlarını nasıl etkileyebileceğini incelemenin zamanı geldi.

SERP'lerde Düşük Sıralamalar

İlk birkaç sayfada olup olmadığınızı görmek için markanızın arama sıralamasını düzenli olarak kontrol edin. Marka adınız hiçbir yerde bulunmuyorsa, SEO stratejinizin ayarlamalara ihtiyacı olabilir.

SERP sıralamanızı pek çok şey etkileyebilir: kullandığınız anahtar kelimeler, başlık, makalenizdeki resimler, meta açıklama ve daha fazlası.

Sonuçlarınızı iyileştirmek için aşağıdakiler üzerinde çalışmayı düşünün:

1. Doğru anahtar kelimeleri araştırın ve kullanın. Google Anahtar Kelime Planlayıcı veya Ubersuggest gibi araçları kullanmak bu konuda yardımcı olabilir.
2. Botlar için yazmaktan kaçının. Google, bir makalenin gerçek insanlara değer katmak için mi yazıldığını, yoksa yalnızca sıralama uğruna mı yaratıldığını belirleyebilir. İçeriğiniz düşük kaliteliyse, Google tarayıcılarının onu spam olarak tanıması olasıdır.
3. Mobil için optimize edin. Çoğu kişi el cihazlarıyla çevrimiçi olur ve sorunsuz ve daha kolay bir deneyim sağlamak için web sitenizi optimize etmek bir zorunluluktur.
4. Kullanıcı deneyimine odaklanın. Web sayfanızda gezinmek zorsa, ziyaretçilerinizin siteden çıkma ve daha iyisini arama olasılığı yüksektir. Hedef kitlenizin web sitesinde ihtiyaç duyduklarını kolayca bulabilmesi için bir "Ara" düğmesi uyguladığınızdan emin olun.

Katılım Eksikliği

Kitle etkileşiminizde bir düşüş fark ediyorsanız, SEO'nuz üzerinde yeterince çalışmıyor olabilirsiniz veya kitlenizi daha iyi tanımanız gerekebilir.

Elbette, okuyucularınızın tıklamaya mecbur kalmaları için yüksek kaliteli içerik sağlamak çok önemlidir, ancak umursadıkları şey bu değilse, çabalarınız boşa gidecektir.

Hedef kitlenizin ilgi alanları, ihtiyaçları, demografisi ve profilleri hakkında bilgi edinmek için yeterli zaman ve kaynak ayırdığınızdan emin olun, böylece onlar için değerli olabilecek içerik oluşturup onlarla etkileşime geçebilirsiniz.

Ardından, doğru SEO taktiklerini kullanarak, sosyal medyada reklam vererek ve PPC reklamlarınız üzerinde çalışarak içeriğinizi tanıtın. Bu, çevrimiçi görünürlük pazarlama başarınızı artıracak ve marka bilinirliğini artıracaktır.

Yanlış Kitleye Ulaşmak

Mümkün olduğu kadar çok insanı denemek ve hedeflemek cazip gelebilir, ancak bu strateji göründüğü kadar etkili değildir. Doğru kitleye ulaşmak için öncelikle müşterilerinizi daha iyi anlamalı ve farklı alıcı kişilikleri oluşturmalısınız. Bu, onları yaş, statü, konum, ilgi alanları, niyet, satın alma davranışı ve daha fazlasını içeren demografik özelliklerine göre gruplamak anlamına gelir.

Daha İyi Görünürlük İçin Çalışmak

İş yönetiminiz ve müşterileriniz, çabalarınızı ayakta tutan şey olduğundan, görünürlük eksikliği şüphesiz şirketi olumsuz yönde etkileyebilir. Ancak, hem iç hem de dış konularda farkındalığı kuruluşunuzun ön saflarına getirerek görünürlük sağlanabilir ve geliştirilebilir. Karşılaştığınız sorunları ne kadar erken tespit ederseniz, bunlarla mücadele etmek için o kadar çabuk stratejiler geliştirebilirsiniz.

Taktiklerinizi belirlemek ve ekibinizi planlarınıza dahil etmek, iletişimde gelişmeye katkıda bulunacak ve bu da markaya başarı getirecektir.

Görünürlük eksikliğiyle nasıl mücadele edeceğinizi planlarken, önceden araştırma yaptığınızdan ve iş gereksinimlerinize en uygun araçları bulduğunuzdan emin olun.