Perakendeciler, COVID-19 sırasında organik arama trafiğinin PDP'lere akışını nasıl en üst düzeye çıkarabilir?

Son birkaç hafta içinde, birçok fiziksel perakende satış noktası sınırlı saatlerde çalışmaya başladığından veya kapılarını geçici olarak kapattığından, koronavirüs etkilenen bölgelerde alışveriş davranışında büyük değişiklikleri tetikledi.

Artık büyük ölçüde e-ticarete bağımlı olan, gelecekten emin olmayan tüketiciler, toplu satın alma gereksinimleri ve uzun süre evlerinde daha rahat hissetmek için standart dışı ürünler sipariş ediyor.

Bu yeni modeller arasında, bazı markalar, geleneksel olarak toplam aylık e-ticaret trafiğinin ikinci en büyük kaynağı olan organik arama trafiğinde artışlar yaşıyor.

Alışveriş yapanlar, tanıdık olmayan veya yüksek talep gören ürünleri aramak için Google'a gittiğinden, perakendeciler - özellikle temel ürünlerle uğraşanlar - organik trafiğin artmasını bekleyebilirler.

Bir siteye ana giriş noktalarından biri olarak hizmet veren Ürün Detay Sayfalarını (PDP'ler) optimize etmek her zaman önemli olsa da, çevrimiçi perakendecilerin bu sayfalara gelen trafiğin performansını en üst düzeye çıkararak yüksek niyet sağlamaları için iyi bir zamandır. ziyaretçiler aradıklarını bulabilmektedir.

Aşağıda, ürün keşfini geliştirmek, hemen çıkma oranlarını azaltmak ve markaları tamamen yeni bir satın alma kararı sürecinde akılda tutmak için başarıyla uygulandığını gördüğümüz birkaç ipucunu keşfedin.

PDP'lerde daha fazla ürün önerisi gösterin

Ürün önerileri, PDP'lerde ziyaretçiler için ilgili öğeleri ortaya çıkarmak için tutarlı bir şekilde kullanılır. Ancak markalar, daha zengin bir öneri deneyimi oluşturarak taramayı daha da etkileyebilir.

Örneğin, yalnızca bir öneri widget'ı yerine markalar, her biri "Birlikte Satın Alındı" veya "Benzer" gibi farklı bir stratejiyi deneyen birkaç tane içerebilir.

Biri Birlikte Satın Alma stratejisi ve diğeri "Benzerlik" kullanan iki öneri widget'ı içeren ürün ayrıntısı sayfalarına (PDP'ler) bir örnek

Ek olarak, sonsuz kaydırmalı Pinterest tarzı öneriler, ziyaretçilere sürekli olarak yeni öğeler sunmaya ve önermeye hizmet ederek, doğru ürüne rastlayana kadar keşfetmeye devam etmelerini sağlayabilir.

Pinterest tarzı öneriler içeren bir PDP örneği

Ana kategoriye geri kolay gezinme sunun

Bazen, bir müşteri arama yoluyla bir PDP'ye ulaşır ve öğenin orijinal beklentilerini karşılamadığını veya diğer benzer ürünleri keşfetmekle ilgilendiğini tespit eder. Bu ziyaretçilere en iyi hizmeti verebilmek için markalar, ürünün ana kategorisine kolayca geri dönmeye izin vermelidir.

Markalar, ürün sayfasının en üstüne bir kategori keşif başlığı yerleştirerek, ziyaretçilerin gezinme menüsünden veya tamamen yeni bir arama yoluyla kategori sayfasını kendi başlarına aramak zorunda kalmamalarını sağlar. Bu, özellikle sınırlı gayrimenkulün sitede gezinmeye engel oluşturduğu mobil trafik için kullanışlıdır.

Ziyaretçilerin ana kategoriye kolayca gitmesi için bir keşif başlığı gösteren bir PDP örneği

PDP'lerde değer katan açılır pencerelerle dikkat dağıtıcı şeyleri uzak tutun

Normal bir günde, tüketiciler çevrimiçi alışveriş deneyimi boyunca, farklı sitelerdeki öğeleri karşılaştırırken, cihazlar arasında geçiş yaparken veya bir senaryodan diğerine atlarken birden fazla dikkat dağıtıcı şey yaşarlar.

Sürekli, çılgın COVID-19 uyarıları ile kriz, tamamen yeni bir zorluğu temsil ediyor ve ziyaretçilerin dikkatini çekmeyi ve tutmayı daha da zorlaştırıyor.

Bir ziyaretçinin siteden çıkma olasılığını azaltmak için markalar, çıkış amaçlı açılır pencereler kullanmayı düşünmelidir.

Bir ziyaretçi sayfada uzun bir süre boşta kaldığında, sayfanın belirli bir bölümüne aşağı kaydırdığında veya çıkış amacı görüntülendiğinde tetiklenen bu bindirmeler, alışveriş yapan kişinin odağını daraltmak ve önemli mesajları vurgulamak için kullanılabilir.

Bu pop-up'lar, bir satın alma işlemini teşvik etmek için promosyon tekliflerini veya mevcut çalışma saatleri ve teslimat pencereleri gibi COVID-19 ile ilgili önemli güncellemeleri vurgulayabilir.

PDP'lerde bir teklifi veya belirli bir mesajı tanıtmak için kullanılan iki çıkış amaçlı açılır pencere örneği

Alışveriş yapanların PDP'ler aracılığıyla bir dilek listesine ürün eklemesine izin verin

Pek çok tüketici şu anda evde mahsur kalsa da, gelecekte satın almakla ilgilenecekleri ürünlere göz atmak isteyebilirler. Bu müşterileri siteye geri dönmeye teşvik etmenin harika bir yolu, bir dilek listesine ürün eklemelerine izin vermektir.

Oluşturulduktan sonra, listelerine hızlı erişim sağlamak, hızlı ödeme için alışveriş sepetlerine kayıtlı öğeleri eklemeyi kolaylaştırır.

İstek listeleri ayrıca aboneleri yakalamak için etkili araçlardır ve markalar daha sonra e-posta gibi diğer kanallar aracılığıyla ilişkiyi belirlemek ve beslemek için bundan yararlanabilir.

Alışveriş yapanların bir dilek listesine ürün eklemeleri için bir bağlantı içeren PDP'ler

Daha önce hiç olmadığı kadar yardımcı olun

Koronavirüs salgını hem tüketicileri hem de onlara hizmet etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapan perakendecileri büyük ölçüde etkiledi.

Markalar, bu giriş noktalarını optimize ederek, yalnızca arama trafiğini alışveriş yapanların ihtiyaç duyduğu ürünler ve bilgilerle daha iyi bir şekilde ilişkilendirmekle kalmaz, aynı zamanda dönüşüm olasılığını da artırır.

Daha da önemlisi, bu yeni trafiğin tamamının gelire dönüşeceği garanti edilmese de, bu değişikliklerden bazılarını yaparken markalar, bu benzeri görülmemiş durum sırasında tüketici ihtiyaçlarını dikkate aldıklarını ve bunun faydalarının kalıcı bir etkisi olacağını iletmeye hazırlar. , COVID-19 sonunda azaldıktan çok sonra.