Bu salgın büyüme ekibinizi nasıl bozacak?

Yayınlanan: 2020-05-28

30 saniyelik özet:

  • Son yirmi yılda ortaya çıkan en iyi uygulamalardan biri, dünyanın en hızlı büyüyen şirketlerinde “büyüme ekiplerinin” ortaya çıkması olmuştur.
  • Bu ekipler, sürekli olarak yeni müşteriler edinmek ve mevcut müşterilerle etkileşime geçmek için test etmek, öğrenmek ve yeni ve geliştirilmiş fikirler bulmak için mümkün olduğunca çok deney yürütmeyi zorunlu kılar.
  • Şirketler, eski usul manuel süreçlere ve şişirilmiş ekiplere bağımlıysalar, yeni COVID-19 dünyasında kazanamayacaklar.
  • Daha fazla büyüme ekibi yapay zekayı tamamen benimsemeye açıldıkça, insanlar ve makineler arasında en uygun dengeyi nasıl bulacaklarını bulmaları gerekiyor, böylece büyümeyi sağlamak için bir rüya ekibi oluşturmak üzere birlikte var olabilirler.
  • Gelecekteki büyüme ekibi, esas olarak, tüm müşteri yolculuğu boyunca müşteri edinme kampanyalarında büyümeyi izleyen, ölçen ve ölçeklendiren otomatikleştirilmiş akıllı makinelerin bir karışımından oluşacaktır.
  • Öğrenme oranını hızlandırmak için yapay zekayı kullanan şirketler, emsallerinden daha güçlü bir şekilde ortaya çıkacak - bu yüzden artık kenarda oturmanın zamanı değil.

Ticari İnternet'in ilk günlerinden ve akıllı telefonların bulunabilirliğindeki hızlı büyümeden bu yana, şirketler statükoyu bozarak fırsat arama misyonunu üstlendiler.

Son yirmi yılda ortaya çıkan en iyi uygulamalardan biri, dünyanın en hızlı büyüyen şirketlerinde “büyüme ekiplerinin” ortaya çıkması olmuştur.

Bu ekipler, sürekli olarak yeni müşteriler edinmek ve mevcut müşterilerle etkileşime geçmek için test etmek, öğrenmek ve yeni ve geliştirilmiş fikirler bulmak için mümkün olduğunca çok deney yürütmeyi zorunlu kılar.

Her büyüme ekibi, büyümeyi sağlama ve başarı ölçütlerine ulaşma konusunda kendilerine rekabet avantajı sağlayacak pazarlama yaklaşımlarını keşfetmek için yarışıyor.

Bugünlerde bu, büyüme ekiplerinin sadece birkaç yıl önce imkansız olan şekillerde yenilik yapmalarına yardımcı olmak için yapay zekadan (AI) yararlandıkları anlamına geliyor.

Şimdi tek seçenek, işletmelerin zamanın bu noktasında yapay zekayı ne kadar çabuk benimseyeceği veya mevcut pandemide donup kalırlarsa, bu fırsatı uygun maliyetli büyüme stratejilerinin kilidini açmak için mevcut araçlarını ve yaklaşımlarını bir üst seviyeye çıkarmak yerine geride bırakmakla karşı karşıya kalacakları. .

Onların deney yapma zamanı şimdi.

Otomasyon pandemi sırasında büyümenin anahtarıdır

Customer Acquisition 3.0'ın geleceği, önemli pazarlama platformları arasında ve genelinde karmaşık kampanyaları düzenleyen akıllı makinelerin omuzlarına dayanır - dinamik olarak bütçeler tahsis eder, reklam öğelerini budama, içgörüleri ortaya çıkarma ve bağımsız olarak eylemler gerçekleştirme.

Bu makineler, aksi takdirde toksik elektronik tablolar, insan önyargıları ve "içgüdüleri" karışımına bağımlılık tarafından alt üst edilen benzersiz matematiksel doğruluk tarafından desteklenen çok daha verimli, müdahalesiz bir yönetim yaklaşımıyla mükemmel performans sağlama potansiyeline sahiptir.

Şirketler, eski usul manuel süreçlere ve şişirilmiş ekiplere bağımlıysalar, yeni COVID-19 dünyasında kazanamayacaklar. Herhangi bir büyüme ekibinin nihai hedefi, büyümeyi daha iyi, daha hızlı ve daha uygun maliyetle başarılı bir şekilde ölçeklendirmelerini sağlamaktır.

Kollarınızı kontrol edin, yaratıcılığa ve stratejiye odaklanın ve önemsiz parçaları makinelere çevirin. Manuel yeteneklerin çok ötesinde ve düşündüğünüzden çok daha hızlı veri odaklı sonuçlar elde edeceksiniz.

COVID-19 gibi ters rüzgarlara dayanabilecek ve pazar dinamikleri iyileştiğinde şirketinizi daha da yüksek seviyelere taşıyabilecek, büyüme için daha duyarlı bir çerçeve oluşturacaksınız.

Büyüme ekiplerinin optimum insan-makine dengesini bulması için temel zorluk

Daha fazla büyüme ekibi yapay zekayı tamamen benimsemeye açıldıkça, insanlar ve makineler arasında en uygun dengeyi nasıl bulacaklarını bulmaları gerekiyor, böylece büyümeyi sağlamak için bir rüya ekibi oluşturmak üzere birlikte var olabilirler.

Herhangi bir ekibin veya işletmenin, başka biri onları bir dipnot haline getirmeden önce proaktif olması her zaman daha iyidir - yaşamda bir kez görülen küresel bir pandemi zayiatı.

Yalın ekipleri her zamankinden daha üretken kılmak için işleri değil, görevleri otomatikleştirmeye odaklanılmalıdır.

Büyüme stratejilerinin temeli olarak yapay zekayı uygulamak için geride kalanları elde etmenin çok büyük olumlu etkileri var.

Ticaretin çarklarını işlemeye devam etmek için daha fazla şirketin çalışmasıyla, daha fazla insanı istihdam edeceğiz ve kendi önyargılarımıza ve içgüdülerimize bırakılırsa ekonomiyi yapabileceğimizden daha hızlı bir şekilde rayına oturtacağız.

Otomatik akıllı makinelerin bir karışımı ileriye giden yoldur

AI sadece belirli bir teknoloji değildir ve benimseme göz korkutucu bir görev olabilir. Gelecekteki büyüme ekibi, esas olarak, tüm müşteri yolculuğu boyunca müşteri edinme kampanyalarında büyümeyi izleyen, ölçen ve ölçeklendiren otomatikleştirilmiş akıllı makinelerin bir karışımından oluşacaktır.

Bu araçlar, büyük veri kümelerini analiz etmek, sistemleri ve iş akışlarını otomatikleştirmek, A/B testleri çalıştırmak ve ücretli reklamlar için izleyicileri optimize etmek için mükemmeldir.

Bir büyüme pazarlamacısı olarak, bir zamanlar manuel olarak yaptığınız şeylerin çoğu artık yapay zeka ve otomasyonun bir kombinasyonu kullanılarak yapılabilir. Büyüme ekibi her zaman mümkün olduğu kadar çok müşteriyi elde etmek, elde tutmak ve en az miktarda para harcarken bu müşterilerden para kazanmaktan sorumlu olmuştur.

Bu gelecekte değişmeyecek, ancak bu hedeflere ulaşmak için müşteri edinme stratejilerini yürütmenin yolu değişecek.

Yapay zeka, karmaşık kampanyaları yürütmede daha iyi olarak, veri içgörülerini ortaya çıkararak ve daha az insan gücüyle daha hızlı performans sonuçları elde ederek zamandan ve paradan tasarruf sağlar.

Öğrenme oranını hızlandırmak için yapay zekayı kullanan şirketler, emsallerinden daha güçlü bir şekilde ortaya çıkacak - yani şimdi kenarda oturmanın zamanı değil.

Lomit Patel , IMVU'da Büyümeden Sorumlu Başkan Yardımcısıdır. IMVU'dan önce Lomit, Roku (IPO), TrustedID (Equifax tarafından satın alındı), Texture (Apple tarafından satın alındı) ve EarthLink dahil olmak üzere erken aşamadaki girişimlerde büyümeyi yönetti. Lomit, halka açık bir konuşmacı, yazar, danışman ve Liftoff tarafından Mobil Kahraman olarak tanındı. Lomit'in Eric Ries'in en çok satan “The Lean Startup” serisinin bir parçası olan yeni kitabı Lean AI şimdi Amazon'da .