E-postaların Spam'e Gitmesini Nasıl Önlersiniz?

Sen bir spam gönderici değilsin.

Müşteri ilişkilerine değer veriyorsunuz ve müşteri tabanınızla güven oluşturmak için çok çalışıyorsunuz. Pazara spam göndermeden e-posta göndermenin mümkün olduğunu biliyorsunuz ve abonelerinize spam göndermemeye dikkat ediyorsunuz.

Ancak, yaptığınız tüm çalışmalara rağmen, e-posta pazarlama kampanyalarınızı gönderirken hala bir avuç spam şikayeti görüyorsunuz ve e-postanızın spam olarak işaretlenmesini nasıl önleyeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz.

Endişelenmeyin - bu makalede, e-postalarınızın neden spam'e gidebileceğini açıklayacağım ve ayrıca e-postaların spam'e gitmesini önlemek için en iyi tavsiyemi vereceğim.

E-postalarım neden spam'e gidiyor?

Gerçek şu ki, e-posta teslim edilebilirliği çok büyük. Aslında, e-postaların %17'si bir abonenin gelen kutusuna gitmiyor. Bu nedenle, e-posta teslim edilebilirliği adı verilen bir şeyi optimize eden güvenilir bir e-posta sağlayıcısı kullanmak önemlidir.

Basitçe söylemek gerekirse, e-posta teslim edilebilirliği, gönderdiğiniz ve abonelerinizin gelen kutularına başarıyla teslim edilen e-postaların yüzdesidir. E-postalarınız için mümkün olan en iyi teslimatı sağlamak için internet servis sağlayıcılarıyla çalışan ve çeşitli e-posta istemcilerini izleyen Constant Contact gibi bir e-posta pazarlama platformu kullanmak isteyeceksiniz.

E-posta teslim edilebilirliğinin yanı sıra, e-postalarınızın istenmeyen e-postalara gitmesini önlemeye yardımcı olmak için yapabileceğiniz bazı basit şeyler vardır. Aşağıdaki en iyi 6 tavsiyeme bir göz atalım.

E-postaların spam'e gitmesini önlemek için 6 ipucu

E-posta spam raporları genellikle bir fikir meselesi olduğundan - birisi e-postanızı alır, istenmeyen olduğuna karar verir ve "spam olarak bildirmek" için tıklar - neyi yanlış yaptığınızı anlamak zor olabilir.

E-postaların tamamen spam olmasını önlemek için kusursuz bir sistem olmasa da, bir sonraki e-posta kampanyanızı göndermeye hazırlanırken dikkat etmeniz gereken bazı uyarı işaretleri vardır.

E-postaların spam'e gitmesini önlemek için yapılması ve yapılmaması gereken 6 yaygın şeye bir göz atalım.

1. YAPIN: Daima izin isteyin

İnsanlar tanıdıkları kişilerden gelen e-postaları açar ve tanımadıkları kişilerden gelen e-postaları siler veya spam olarak işaretlerler. Gerçekten bu kadar basit.

İzin tabanlı e-posta pazarlaması, uzun süreli e-posta pazarlama ilişkileri geliştirmenin en iyi yoludur. İzin istediğinizde, işinizle ilgilenen ve sizden haber almaktan heyecan duyan kişilerin bir listesini oluşturabilirsiniz. E-postanızı açma olasılıkları daha yüksektir, spam olarak işaretleme olasılıkları daha düşüktür ve izniniz olmadan eklenen kişilere göre sizinle daha uzun süre kalırlar.

İzin istemek ayrıca, İstenmeyen Pornografi ve Pazarlama Saldırılarının Kontrol Edilmesi Yasası (CAN-Spam), Kanada Anti-Spam Mevzuatı (CASL) ve GDPR gibi yasalara uymanızı da sağlar.

2. YAPMAYIN: Kimliğinizi gizleyin

İzin isteseniz bile, insanlar e-postalarınızın sizden geldiğini fark edemezlerse, e-postalarınızı spam olarak işaretleyebilirler.

Bu soruna kolay bir çözüm, tanıdık bir from name ve from e-posta adresi kullanmaktır. İşletmenizin web sitesini içeren bir e-posta adresiniz varsa, bu adresi kişisel bir hesaptan seçin.

Başka bir kolay düzeltme, gönderdiğiniz e-postalara markanızı eklemektir. Logonuzu e-postanızın üst kısmında göze çarpan bir yere ekleyin ve işletmenizi temsil eden renkleri seçin.

3. YAPMAYIN: Alakasız içerik gönderin

E-posta içeriğinizin spam olarak işaretlenmesi için kötü veya rahatsız edici olması gerekmez. Çoğu zaman, yapabileceğiniz en kötü suç, ulaşmaya çalıştığınız kişilerle ilgi çekici veya alakalı olmayan içerik eklemektir.

İnsanlar e-postalarınızı spam olarak işaretlemeseler bile, gönderdiklerinizle ilgilenmiyorlarsa, e-postalarınızı size ikinci kez düşünmeden çöp kutusuna göndermeleri muhtemeldir.

Kitlenizle neyin işe yaradığına dikkat edin. Hangi içeriğin en fazla tıklama aldığını görmek için e-posta raporlarınıza bakın. İnsanların neyle ilgilendiğinden hâlâ emin değilseniz, onlara sorun! Hedef kitlenizden geri bildirim toplamak için çevrimiçi bir anket kullanabilir veya kayıt formunuzu, insanların kaydolurken seçebilecekleri seçenekleri içerecek şekilde güncelleyebilirsiniz.

Ve muhtemelen tüm abonelerinizin aynı içerikle ilgilenmediğini göreceksiniz. Bu durumda, her gruba kendileriyle en alakalı içeriği gönderebilmeniz için bir e-posta listesini birkaç gruba nasıl ayıracağınızı öğrenin. Merak etme! Constant Contact gibi bir pazarlama platformu kullanıyorsanız, bir listeyi bölümlere ayırmak kolaydır.

4. YAPIN: Sözlerinizi tutun

Birisi e-posta iletişimlerinizi almak için kaydolduğunda, bunu değerli bir şey alma beklentisiyle yapar. Bu değerin ne olduğunu açıkça ifade etmezseniz veya bir şeye kaydolup farklı bir şey alıyorlarsa, kendinizi riske atıyor olabilirsiniz.

Abonelere e-posta adreslerini paylaşmadan önce net beklentiler verin. Sizden ne sıklıkta haber alacaklarını, ne tür bilgiler alacaklarını ve kaydolmanın neden iyi bir fikir olduğunu onlara bildirin.

Ardından, kararlarını yeniden onaylamak ve onlara ne alacaklarını hatırlatmak için bir hoş geldiniz e-postası dizisi oluşturun.

5. YAPMAYIN: Kitlenizi bunaltmayın

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satmak, e-posta pazarlamasının önemli bir parçasıdır, ancak çok fazla promosyon malzemesi gönderiyorsanız, bazı insanları uzaklaştırıyor olabilirsiniz.

Bu nedenle, gönderdiğiniz içerik türünde bir denge bulmak çok önemlidir. Standart olarak yüzde 80 faydalı/bilgilendirici içerik ve yüzde 20 tanıtım öneriyoruz.

Promosyon içeriği eklerken, bunun zamanında ve ulaşmaya çalıştığınız kişiyle alakalı olduğundan emin olun. İnsanlar, o sırada karşılaştıkları bir sorunu çözmelerine yardımcı oluyorsa, promosyonlara çok daha açık olurlar.

Son olarak, genel gönderme sıklığınıza dikkat edin. Çok sık gönderiyorsanız, yararlı içerikle dolu e-postalar bile spam olarak görüntülenebilir.

6. YAPIN: Abonelikten çıkmayı veya abonelikten çıkmayı kolaylaştırın

Bunu doğru duydunuz - abonelerin e-posta aboneliğinden çıkmalarını kolaylaştırmak istiyorsunuz . Elbette, abonelikten çıkmamalarını tercih edersiniz, ancak nihayetinde, abonelikten çıkmak, birinin e-postanızı spam olarak işaretlemesinden çok daha iyidir.

Ve çoğu zaman, insanlar sadece bir listeden çıkmak istedikleri için e-postaları spam olarak işaretlerler.

Bırakmak zor olsa da, e-postalarınızı almakla ilgilenmeyen kişiler varsa, onları e-posta listenizde tutmaya çalışmaktan daha iyi bir seçenek vermek daha iyidir.

Sürekli İletişim müşterisiyseniz, gönderdiğiniz her e-postada bir abonelikten çıkma bağlantısı olacaktır. Ayrıca, e-posta kampanyalarınızı göndermek için kullandığınız adresin gelen kutusunu izlediğinizden emin olun, çünkü birçok kişi e-postanıza yanıt verecek ve listenizden çıkarılmak isteyecektir.

E-posta hedef kitlenize değer sağlamaya odaklandıysanız ve izin almak için doğru adımları atıyorsanız, spam şikayetlerinden kaçınmak için zaten doğru yoldasınız.

Umarım, bu ipuçları e-postaların spam'e gitmesini önlemenize yardımcı olur.

Ek e-posta pazarlama tavsiyesi mi arıyorsunuz? Rehberimiz İndir'i edinin. Çevrimiçi pazarlamayı anlamanıza yardımcı olabilir.

Pazarlamaya nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Bu yüzden İndir'i yarattık.

İndirme , çevrimiçi pazarlama için nihai pratik, adım adım kılavuzdur. Bu ücretsiz kılavuzda, insanların sizi çevrimiçi ortamda nasıl bulduğunu ve işinizi veya kâr amacı gütmeyen kuruluş hedeflerinize ulaşmak için başarıya nasıl hazırlanacağınızı göstereceğiz.

İndirin: Çevrimiçi Pazarlamayı Anlamak