Başarılı Bir İsteğe Bağlı Teslimat Uygulaması Nasıl Oluşturulur?

Ne zaman dışarı çıkmayı planlasak, yaptığımız ilk şey ne olur - tabii ki bir Uber yolculuğu rezervasyonu yaparız! Bugün, Uber, Airbnb, GrubHub ve Postmates gibi isteğe bağlı teslimat uygulamaları dünyamızı yeniden şekillendirdi. İsteğe bağlı ekonomi, geleneksel iş modellerini aştı; insanların istediklerine ve istedikleri yere anında erişmelerini sağlar.

"Talep üzerine teslimat uygulaması, uygulama aracılığıyla bir ürün/hizmet talep etmenize ve kapınıza teslim almanıza olanak tanıyan bir mobil uygulamadır."

Son birkaç yıldır piyasada popüler olan isteğe bağlı teslimat uygulamaları, pazarın yeni yüzü haline geldi. Ve önümüzdeki yıllarda gelişmeye devam etmeleri bekleniyor; yaşamımızın temel bir parçası haline geliyor. Sonuçta, kim bir şey ve her şeyi almanın hareketliliğini ve rahatlığını istemez ki?

Böyle bir senaryoda, kendi isteğe bağlı teslimat mobil uygulamanızı oluşturmaya istekliyseniz, artan rekabet ve kullanıcı merkezli bir isteğe bağlı teslimat uygulaması oluşturma adımları konusunda bilgili olmalısınız. Bu yazıda, isteğe bağlı bir teslimat işine nasıl başlayacağınızla ilgili her şeyden bahsedeceğiz.

İsteğe bağlı teslimat uygulamasını adım adım oluşturma süreci hakkında bilmeniz gereken her şeyi size aktarmamıza izin verin.

Önce Türlerden başlayarak.

İsteğe Bağlı Teslimat Uygulamalarının Türleri

İşten işe

B2B isteğe bağlı uygulamalar, işletmeleri işletmelerden birbirine bağlamak için tasarlanmıştır. Bu durumda, hizmet sağlayıcılar ve hizmet alanlar, ürün veya hizmetin son kullanıcıları değil, sadece kolaylaştırıcılardır.

Tüketicilere İş

B2C uygulamaları, işletmelerin son kullanıcılara ürün veya hizmet sağlamasını kolaylaştıran uygulamalardır. Bu modeli genellikle, ürünleri ofislerinden tüketicilere – Starbucks, Dominos, vb. – teslim etme kabiliyetine sahip olan işletmeler takip eder.

Tüketicilerden Tüketicilere

Etsy, BlaBla Car ve eBay gibi markalar tarafından popüler hale getirilen bu isteğe bağlı uygulamalar, son kullanıcıları son kullanıcılara bağlayan uygulamalardır. Bu durumda, kullanıcıların kendileri, diğer kullanıcıların satın alması veya kullanması için ürünler oluşturur veya hizmetler sunar.

İsteğe bağlı teslimat uygulaması geliştirme Kullanım Örnekleri

Ne zaman isteğe bağlı uygulamalar hakkında konuşsak, özellikle teslimat cephesinde, isteğe bağlı teslimat hizmeti uygulamalarında genişleme bulamamış neredeyse hiç sektör kalmadı.

İsteğe bağlı dağıtım uygulamalarının geliştirilmesinin gerektirdiği bazı yüzler burada.

Yiyecek ve bakkal teslimatı

İsteğe bağlı yemek dağıtımı uygulaması geliştirme, gerçek zamanlı teslimat alanının en popüler modellerinden biridir. UberEats, InstaCart ve GrubHub gibi markalar bir süredir alanı yönetirken, bir dizi başkaları da gelişen segmente girdi.

Sağlık hizmeti

İsteğe bağlı teslimat segmentinde bir sonraki büyüyen sektör sağlık sektörüdür. İsteğe bağlı sağlık hizmeti alanında çizilebilecek birden fazla kullanım durumu vardır. Doktorları ve hastaları gerçek zamanlı olarak birbirine bağlamaya yardımcı olabilir veya ilaç veya diğer hastane ekipmanlarının ihtiyacı olana ulaşmasını kolaylaştıran isteğe bağlı teslimat uygulaması oluşturabilirsiniz.

Yolculuk

Başarılı bir uygulamanın nasıl oluşturulacağından bahsetmek ve seyahat alanından bahsetmemek mümkün değil. Özellikle Uber gibi markalar, başarılı isteğe bağlı uygulamanın temellerini attığından.

Ev Hizmetleri

Listedeki diğerleri kadar yaygın olmasa da, isteğe bağlı ev hizmetleri uygulamaları da çok yakında yetişiyor. Bu uygulamalar, dünyanın dört bir yanındaki insanlar tarafından evleriyle ilgili konularda yardım almak için kullanılıyor - temizlik, güzellik ve sağlık, nakliyeciler ve paketleyiciler vb.

İsteğe Bağlı Teslimat Uygulamalarının Anatomisi

Her isteğe bağlı uygulama geliştirme şirketinin size söyleyeceği bir şey, isteğe bağlı teslimat uygulamasının oluşturulmasının dört sürümün oluşturulmasını gerektirdiğidir:

Son kullanıcılar – Ürün veya hizmeti kullananlardan biri

Ana şirket – İşi yürüten ve toplayıcı olarak hareket eden kişi

Teslimat kişileri - Ürünü alan veya son kullanıcılara hizmet sunan kişi

Yönetici – Uygulamaların çalışması ve işleyişiyle ilgilenen kişi

İsteğe Bağlı Teslimat Uygulamasının Temel Özellikleri

İsteğe bağlı teslimat uygulaması özellikleri, önceki bölümde okuduğumuz paydaşlara göre değişir. Hepsine ayrı ayrı bakalım.

Müşteri Uygulaması Özellikleri

Giriş sayfası

Bu, tüketicilerin uygulamaya girdiği andan itibaren etkileşime geçtiği ilk ekrandır. Burada, daha fazla keşfetmek için ya kaydolurlar ya da uygulamada oturum açarlar.

profiller

Her müşteriye profillerini oluşturma ve ardından güncel tutma olanağı verilmelidir. İsteğe bağlı teslimat uygulamasının bu işlevi, ad, adres, iletişim bilgileri, tercih edilen ödeme modu vb. bilgilerini doldurdukları alandır.

Aramak

Bu, isteğe bağlı teslimat uygulamasının en önemli bölümlerinden biridir. Müşteriler bu işlevi kullanarak ürün/hizmet ayrıntıları, fiyatlar ve incelemeleri içeren ayrıntılı sayfalara bakarken aradıklarını arayabilirler.

Sipariş yerleştirme

Kullanıcılar ürünü/hizmeti seçtikten sonra siparişi verme veya planlama kısmına gelirler. Gerçek zamanlı olarak sipariş verebilir veya hizmeti daha sonraki bir saat için planlayabilirler.

Ödeme

Burada, kullanıcılara aralarından seçim yapabilecekleri birden fazla ödeme seçeneği sunulur - evde ödeme ile gidebilir veya kayıtlı banka veya kredi kartlarından ödeme yapabilirler.

Coğrafi Konum İzleme

Müşteriler bu işlevi kullanarak siparişlerinin veya hizmet sağlayıcının ne kadar uzakta olduğunu takip edebilir ve böylece önceden hazırlanabilirler.

Uygulama İçi Arama/Mesajlaşma

Gerekli olmamakla birlikte, genellikle uygulama içinden servis sağlayıcı veya ana şirket ile iletişime geçen son kullanıcılara bir uygulama içi arama veya mesajlaşma işlevi sağlanır.

Push bildirimleri

Bu araç kullanılarak tüketiciler, sipariş durumları hakkında gerçek zamanlı olarak güncel tutulur. Ayrıca önemli bir uygulama pazarlama aracı olarak sayılabilir.

İncelemeler ve Derecelendirmeler

Bu, kullanıcıların aldıkları hizmetleri derecelendirmek ve gözden geçirmek için kullandıkları işlevdir. Yıldız derecelendirmelerini geçme şartına ek olarak onlara yorum ekleme seçeneği verebilirsiniz.

Yönetici Uygulaması Özellikleri

İçerik yönetimi

Yönetici bu özelliği kullanarak ürün veya hizmetin içeriğini güncelleyebilir - diğer şeylerin yanı sıra fiyatı, iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini güncelleyebilir.

Sipariş yönetimi

Bu bölüm yapılan, teslim edilen tüm siparişlerin detaylarını ve geri bildirimlerini, ödeme detayları ile birlikte sistem üzerinde tutar.

Teslimat Personeli Uygulama Özellikleri

Kişisel hesap

Bu özellik, personelin kişisel bilgilerinin ve elde ettikleri kazançların, sundukları hizmet detayları ile birlikte tek bir görünümde gösterilmesini içerir.

Uygulama içi mesajlaşma veya arama

Bu özelliği kullanarak, personel son kullanıcılarla iletişim kurabilir ve yol tarifi veya diğer son dakika sorgularını sorabilir.

GPS Desteği

Bu işlevi kullanarak teslimat görevlileri, siparişi veya hizmeti teslim etmeleri gereken yerin yol tarifini gerçek zamanlı olarak takip edebilecekler.

Başarılı bir isteğe bağlı teslimat uygulamasının nasıl oluşturulacağını yanıtlamak için bilmeniz gerekenlerin temellerini incelediğimize göre, yolculuğa çıktığınızda karşılaşabileceğiniz zorluklara ilişkin içgörüler vererek tartışmayı sonlandıralım.

İsteğe Bağlı Teslimat Uygulamalarının Geliştirilmesiyle İlgili Temel Zorluklar

A. Doğru hedef kitleyi belirleme

Herkesin sunacağınız hizmete ihtiyacı olduğu varsayımıyla isteğe bağlı teslimat işine başlamak çok kolay ve yine de ciddi bir hatadır. Ancak bu nadiren olur. Hedef kitle hakkında çok net bir anlayışa sahip olacaksınız ve hangi hizmetleri dış kaynak kullanmaya istekli olduklarını ve kendilerinin gerçekleştirmeyi tercih ettiklerini anlamak için.

B. Ortaklık için İşletmeler ve Hizmet Sağlayıcılar Bulma

Tüm bu ortaklar, işlerinin yüzü haline gelme eğiliminde olduktan sonra, ortak bulmak, işletmelerin karşılaştığı en yaygın zorluklardan biridir. Bu aşamada gerekli olan, karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki yaşayabileceğiniz insanlarla ortak olmaktır.

Ancak ortak bağımlı bir ortaklığa ulaşabildiğiniz zaman, ortaklığı uzun vadeli hale getirebileceksiniz.

İsteğe Bağlı Teslimat Uygulamasının Maliyeti Ne Kadardır?

İsteğe bağlı market teslimatı uygulaması, gıda dağıtım uygulaması veya ilaç teslimatı uygulamasının maliyetini bilmek isteyip istemediğinize bakılmaksızın, almak istediğiniz projeyi tam olarak anlamadan bunlardan herhangi birinin tam değerini paylaşmak neredeyse imkansızdır. yaptı. Bu nedenle, bugün iş analistlerimizle iletişime geçin ve isteğe bağlı teslimat uygulamasının size ne kadara mal olacağına dair bir tahmin almak için iş fikrinizi paylaşın.

Artık sizi başarılı bir isteğe bağlı teslimat uygulaması geliştirme aşamasına getirecek şeyleri bildiğinize göre, alanı kullanmaya başlamanın zamanı geldi.