İş Adaylarıyla Görüşme Yaparken Bilinçsiz Önyargılarla Nasıl Mücadele Edilir?

Not: Sue Pomeroy ve Ealga ni Aodha'ya bu yazının hazırlanmasındaki yardımları ve içgörüleri için özel teşekkürler. SendGrid'in çeşitlilik ve katılım süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.

SendGrid'de bir adayla ilk görüşmem, dört buçuk yıldan uzun bir süre önce bir yazılım mühendisi içindi. O zamandan beri, çeşitli mühendislik ve mühendislik dışı pozisyonlar için yılda birkaç adayla röportaj yaptım.

İşe alım sürecinde sürekli olarak değerli olma arzum, özellikle görüşme süreci ve iş yerimi daha çeşitli hale getirmek için bu süreçte nasıl bir etki yaratabileceğim konusunda birçok iç gözlem seansına yol açtı.

Kaliteli bir görüşme sürecinin temeli

Bir işi daha iyi yapmak için, eldeki işin amacını bilmek ve paydaşların beklentilerini anlamak önemlidir. Mülakatın amacı, adayın takıma ve şirkete uygun olup olmadığını objektif olarak değerlendirmek, gereken işi ustaca ve verimli bir şekilde yapıp yapamayacağını, kültürel olarak uygun olup olmadığını ve toplu büyümemize nasıl katkıda bulunacağını belirlemektir. insanlar ve profesyoneller olarak.

SendGrid'de bir görüşme genellikle, toplu olarak değerlendiren ve işe alım müdürü ve işe alım koordinatörüne geri bildirim sağlayan bir görüşmeci ekibi tarafından gerçekleştirilir. Her konuda geri bildirim sağlamanızın beklenmediğini, ancak odak alanınızdaki nitelikleri adil bir şekilde değerlendirmenizin beklendiğini bilmek önemlidir.

Yıllar boyunca, örnek aldığım insanlarla konuşmak için epey zaman harcadım, mülakat deneyimlerimi tartıştım ve daha iyi olmak için neleri farklı yapabilirim konusunda onların geri bildirimlerini aldım. İşte fark ettiğim bazı önemli şeyler ve bunlar üzerinde nasıl çalıştığım.

Bilinçsiz önyargı görüşmeleri nasıl etkiler?

Bilinçsiz önyargı, karar vermeniz üzerinde her zaman güçlü bir etkiye sahiptir ve bilinçsiz önyargılarınızı tanımak hiç bitmeyen bir süreçtir. Bilinçsiz önyargı, otomatik olarak gerçekleşen ve beynimiz tarafından insanlar ve durumlar hakkında hızlı yargılar ve değerlendirmeler yaparak tetiklenen bir önyargıyı ifade eder. Önyargı önyargıları, geçmişimiz, kültürel çevremiz ve kişisel deneyimlerimizden etkilenir.

Hepimiz bu önyargılara sahibiz ve araştırmalar, bunların görüşme sürecinde insanları nasıl değerlendirdiğimizi büyük ölçüde etkilediğini ve çoğu zaman azınlık adaylarını dezavantajlı duruma soktuğunu gösterdi. Bunu akılda tutarak, görüşme sürecine bazı kasıtlı adımlar atmanın bu önyargılara karşı korunmama yardımcı olduğunu gördüm.

1. Kendinizi eğitin

Bilinçsiz önyargıyla bilinçli bir şekilde mücadele etmek, Science Magazine'de yayınlanan ve işe alım sürecinde bilinçsiz önyargının etkisini açıklayan mükemmel bir makaledir. Önyargıyla savaşmak için önce onu anlamamız gerekir. Bu blogda ve bu makalede bazı örtüşmeler göreceksiniz.

Huffington Post blogundan alınan bu alıntı Bilinçsiz Önyargı: Sizinle ve Benimle Başlıyor çok önemlidir:
“Bilinçsiz önyargılar, düşündüğümüz yolun en iyi… doğru yol… tek yol olduğunu düşünmemize neden olur.”

Hindistan'da büyüdüm ve 22 yaşımdayken Amerika Birleşik Devletleri'ne taşındım. Kızılderilileri, özellikle de göçmen Kızılderilileri daha iyi anladığıma inanıyordum. Şimdi bunun bilinçsiz önyargılarıma dayandığını anlıyorum. Daha önceki röportajlarımdan bazılarını ve bu adaylar için aldığım geri bildirimleri düşündüm ve geri bildirimimin objektif olmaktan uzak olduğunu fark ettim; Önyargılarım tarafından ağır bir şekilde lekelendi. Şimdi, bir adayla ilgili bilgileri okurken düşüncelerimin özgürce akmasına izin veriyorum ve önyargılarımı tanımaya çalışıyorum. Mülakat zamanı geldiğinde ve daha sonra geri bildirim sağlarken, geri bildirim formunu göndermeden önce görüşlerimi önyargılarıma göre değerlendirebilirim.

2. Hazırlık, etkili bir görüşmenin anahtarıdır

SendGrid ekipleri, bir adayın kültürel değerlerini ölçen soruların yanı sıra, işin kendi genelinde farklı odak alanlarını kapsayan örnek soruları içeren bir görüşme seti sağlama konusunda harika bir iş çıkarıyor. Mülakatçı olarak ilk günlerimde adayı tüm yönleriyle değerlendirmeye çalışırken buldum kendimi. Sonuç olarak, her zaman zamanım tükendi ve hiçbir şeyi etkili ve kendinden emin bir şekilde değerlendiremedim. Bu, bilinçsiz önyargılarımdan büyük ölçüde etkilenen bir görüşle sonuçlandı.

Odaklanma alanıma konsantre olmayı ve onlarınkini örtmek için başkalarına güvenmeyi öğrendim. İş beklentilerini anlamak ve adayı bunlara karşı değerlendirmek son derece önemlidir. Bunu yapmak, adil bir süreç sağlayarak herkesi aynı standartlara göre değerlendirmemizi sağlar.

3. Görüşme sırasında dikkatli olun

Bu sadece nazik bir davranış değil. Dikkatli ve odaklanmış kalmanıza neyin yardımcı olduğunu anlayın. Şahsen ben canlı not alıp dikkatli olamam. Ne sohbette insanlara cevap verebiliyorum ne de herhangi bir çoklu görevde e-postaları kontrol edebiliyorum.

Ancak odaklanırsam, görüşmedeki her şeyi hatırlayabilir ve görüşmeden sonra ayrıntılı geri bildirimleri belgeleyebilirim. Ayrıca konuşma sırasında rahat bir göz teması kurmayı severim; güven oluşturmaya yardımcı olur ve saygı gösterir.

Güvenin, adayın beni dış niteliklerimin ötesinde görmesine ve bilinçsiz önyargılarına karşı koymasına yardımcı olduğunu hissediyorum. Dikkatiniz dağılmışsa, aceleye getirilmişse veya yorgunsanız, önyargılara yaslanmanız daha olasıdır. Yaptığım bir şey daha, görüşmeden önce kendime 5-15 dakika rahat zaman vermek.

Kültür değerler üzerine kuruludur

Şirketinizin değerlerini, genel olarak anlamlarını ve daha da önemlisi, verilen kültürde oynadıkları rolü anlamak çok önemlidir. SendGrid'de kültürümüzle gurur duyuyoruz ve her fırsatta 4H değerlerimiz (Mutlu, Dürüst, Mütevazi, Aç) hakkında konuşuyoruz.

Birlikte çalıştığımız insanları seviyoruz ve kültürümüzü çok koruyoruz. Mülakat sürecinin kritik bir parçası olan 4H'lerimizde adayları değerlendirmemiz sürpriz değil. İlk günlerimizde tökezlediğimiz yer, değer uyumunu benzerlikle karıştırıyordu. Birçoğu aynı fikirde olmayabilir, ancak özellikle mühendislikte, bizim gibi insanları işe almaya çalıştık.

Bunu önlemek için değerlerimizin ardındaki tanımları ve anlamları netleştirmek gerekiyor. Örneğin, insanları mutlu etmenin birçok yolu vardır; parti yapabileceğimiz veya sosyalleşebileceğimiz insanlarla sınırlı değil.

Doğru aday arayışı, genel olarak mutlu olma yeteneğine sahip ve işine olumlu bir tutum getiren kişiler için olmalıdır. Bu, mutluluğun psikolojisine girebilir ve okuyucuların 'mutlu insanların' ne anlama geldiğini keşfetmesine izin vereceğim.

Açlıkla aynı şey: Öğrenmeye, daha iyi insanlar olmaya, becerilerini geliştirmeye ve çevrelerindeki insanların büyümesine yardımcı olmaya aç insanlar arıyoruz.

Aynı konulara açlığı paylaşmak zorunda değiller, ancak bir değer, ancak sürekli öğrenmeye ve her zaman gelişme arzusuna değer verdiklerini gösterdiler. Ortak değerleri paylaşan çeşitli insanları kolayca bulabiliriz. Ve benzerlik için işe almak, çeşitliliği engeller.

Azınlıkları etkinleştirmek ve güçlendirmek ve onlara adil bir şans vermenin yollarını bulmak, çeşitli adayları işe almaya devam etmemiz açısından inanılmaz derecede önemlidir. Mülakatlar bunu başarmanın kritik bileşenleridir ve en iyi adayları işe almak için elimizden geleni yapmamız için üzerime düşeni yapmaya devam edeceğim. SendGrid'de çeşitlilik ve katılım hakkında daha fazla bilgi için en son işe alım rakamlarımızı ve içgörülerimizi okuyun.