Sosyal medya kampanyalarınızı adım adım nasıl etkili bir şekilde planlayabilirsiniz?

Sosyal medya kampanyaları hiçbir zaman göründüğü kadar basit değildir.

Bunun nedeni, herhangi bir pazarlama hamlesinin çok fazla hareketli parça içermesidir.

Ancak kendi verilerimize göre, işletmeler genel olarak hala herhangi bir kampanyayı organize etmek ve yürütmek için mücadele ediyor.

Kitlenize ulaşmak. Sonuçların yorumlanması. Projeleri iş hedeflerine bağlamak.

Bu, yapılması gereken kampanya görevlerinin yüzeyini bile çizmez.

Sizi duyuyoruz: Yukarıdakilerin tümünü (ve daha fazlasını!) yönetmek göz korkutucu ve düpedüz bunaltıcı. Bu nedenle, çok derine inmeden önce sosyal medya kampanyalarınız için tanımlanmış bir oyun planına sahip olmak çok önemlidir.

Güzel haberler? Bu kılavuz yardımcı olabilir!

Sıfırdan bir sosyal medya kampanyası oluşturmanın 5 adımı

Aşağıda, herhangi bir sosyal kampanyayı baştan sona yürütmek için adım adım bir plan bulunmaktadır.

Aşağıdaki adıma bağlı kalmak, yalnızca kampanyalarınıza daha yakından bakmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda pazarlamacıların karşılaştığı en yaygın engelleri önceden tahmin edip bunlardan kaçınmanızı da sağlar.

Bununla, içeri girelim!

1. Adım: Kampanyalarınızın temellerini inceleyin

Diyelim ki size bir kampanya başlatmanız için yeşil ışık verildi.

Güzel! Ama nereden başlıyorsun ki?

Göndermeden veya yayınlamadan önce, kampanya planlamanızla derinlemesine gitmeniz gerekir.

Örneğin, Sprout Social'ın platformunda tanımlanmış bir kampanyanın başlangıcı şöyle görünür. Bir misyon beyanı, belirli hedefler ve belirlenmiş bir zaman çizelgesi ile, kampanyanızı takip etme ve yolunda tutma olasılığınız çok daha yüksek olacaktır.

İşte sosyal medya kampanyalarınızı harekete geçirecek ilk yapılması gereken görevler ve temel sorular. Ne satıyor olursanız olun, bu adımlar her zaman geçerlidir!

1. Hedef kitlenizi tanımlayın

Kendinize sorun: Bu kampanya kimin için? Bu şunları içerebilir:

• Sizi hiç duymamış veya işletmenizden haberdar olmayan yeni müşteriler
• Yakın zamanda sizinle etkileşime geçmeyen eski müşteriler
• Teklifleriniz ve içeriğinizle düzenli olarak ilgilenen mevcut müşteriler

Her iki durumda da cevabınız “herkes ve kimse” olmamalıdır.

Çünkü hedef kitlenizin kampanya mesajlarınız ve taktikleriniz üzerinde doğrudan etkisi vardır. Örneğin, mevcut müşterilere karşı yeni müşterilere nasıl pazarlama yapılır, elmalar ve portakallardır.

Bu gruplar arasında bir miktar örtüşme olabilir, elbette. Bununla birlikte, belirli bir hedef kitleye odaklanan kampanyalar, her şeye uyan tek boyutlu pazarlama girişimlerine kıyasla müşterilerle yankı uyandırmak için daha iyi konumlandırılır.

2. Belirli hedefler belirleyin (ve bunları doğru ölçümlerle hizalayın)

Milyonlarca kez söyledik - hedef belirlemek tüm sosyal medya kampanyaları için çok önemlidir. Bazı örnek hedefler şunları içerir:

• Sosyal katılım oranınızı artırmak
• Ürün satarak geliri artırmak
• Marka bilinirliğini artırmak
• Sitenize veya mağazanıza trafik çekme

Kampanyalarınızı metriklere ve KPI'lara bağlayarak, bir kampanyanın başarılı olup olmadığını objektif olarak söyleyebilirsiniz. Veri noktaları olmadan, sadece tahmin ediyorsunuz.

Ayrıca, kampanyanız sırasındaki takip metrikleri, performansınızın takılı kalması durumunda değişiklik ve müdahaleler yapmanızı sağlar. Tercüme? Başlamadan önce sosyal analizlerinizi kurun!

3. Kampanyanız için bir tema seçin

Belki de sosyal kampanyalar yürütmenin en büyük avantajı yaratıcı özgürlüktür.

Günümüzde markalar, konu kampanya temaları ve fikirleri olduğunda seçim yapmakta zorlanıyor. Başımızın üstünde, şunu düşünün:

• Ürün lansmanları
• Tatil kampanyaları
• Özel veya zamana duyarlı teklifler
• Sosyal reklam kampanyaları
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kampanyaları
• Etkileyici pazarlama kampanyaları

Yapabilecekleriniz açısından liste uzayıp gidiyor. Seçtiğiniz kampanya türü, mesajınızı ve ne tür reklam öğeleri oluşturmanız, yakalamanız veya tasarlamanız gerektiğini bildirir.

Kitlenizin kazacağı bir kampanyayı nasıl oluşturacağınızı mı düşünüyorsunuz? Çok ihtiyaç duyulan ilham için sosyal medya kampanya örnekleri listemize göz atın!

4. Kampanyanızın zamanlamasına ve süresine karar verin

Kampanyanızı bir programda tutmak çok önemlidir. Yeni başlayanlar için:

• Projeniz için planlanan bir başlangıç ​​ve bitiş tarihi belirleyin
• Kampanyanızın ilerlemesini kontrol etmek için belirli hedefler, kilometre taşları ve şanslar için tarihler belirleyin
• Size ve ekiplerinizin programlarına dayalı çıktılar ve onaylar için gerçekçi tahminler

Projeniz geliştikçe programınızın kesin olarak belirlenmesi gerekmediğini unutmayın. Panik yapmayın: olur.

Bununla birlikte, bir zaman çizelgesine bağlı kalmak, kaynak yönetimine gerçekten yardımcı olur. Başka bir deyişle, gereksiz yere bütçenizi tüketmezsiniz veya ayaklarınızı sürüyerek takım arkadaşlarınızın zamanını boşa harcamazsınız.

Ve sosyal kampanyalarınızın ne kadar sürmesi gerektiği konusunda “doğru” bir cevap yok.

Örneğin, tatil kampanyaları, çok daha uzun bir planlama aşamasıyla yalnızca bir hafta kadar sürebilir. Diğer taraftan, bazı hashtag ve reklam kampanyaları daha uzun olabilir ve yalnızca etkileşim düştüğünde sona erebilir.

Ancak geleneksel bilgelik, programınız ve zaman çizelgeniz ne kadar sıkıysa o kadar iyi diyor. Birkaç ay önceden planlamak ve hazırlanmak, birkaç haftaya kıyasla açıkçası idealdir. Sadece gerçekçi ol!

Bir sonraki kampanyanız için özel bir zaman çizelgesi oluşturmak için sosyal medya kampanya şablonlarımıza göz atın.

5. Uygun kanalları seçin

Sosyal medya pazarlama kampanyanız birden fazla kanala yayılıyor olabilir, değil mi?

Örneğin, dijital reklam harcamalarının yıllık bazda %56 arttığı göz önüne alındığında, markaların aynı anda Facebook ve Instagram reklamları yayınladığını görmek şaşırtıcı değil.

Ama belki de ücretli reklamlar için bütçeniz veya varlığınız yok. Belki bir kanalda organik içerik ve diğerinde ücretli sosyal içerikle uğraşmak istersiniz.

Her halükarda, sorun değil! Sosyal medya reklam stratejinizin platformdan platforma farklı olacağını unutmayın. Facebook ve Instagram'da işe yarayan, Twitter veya Pinterest'te çalışmayabilir (ve tersi).

İstediğiniz kadar (veya birkaç) kanalla uğraşabilirsiniz! Yine de tavsiyemiz? Kendinizi çok ince yaymayın. Aynı şekilde, birden fazla kanalda yayınlarken büyük resim hedeflerinizi asla gözden kaçırmayın.

Bu, kampanyanızı Sprout gibi bir araç kullanarak yayınlamanın değerini anlatıyor. Platformumuz yalnızca kampanya içeriğini çapraz göndermenize izin vermekle kalmaz, aynı zamanda her yeni gönderi oluşturduğunuzda hedeflerinizi ve hedeflerinizi ön plana çıkarır.

2. Adım: Kampanyalarınız için içerik ve reklam öğeleri hazırlayın

Bu aşamada, kampanya fikrinize son halini verdiniz.

Ve bunu gerçeğe dönüştürmek neredeyse her zaman projeye yeni insanları dahil etmek anlamına gelir.

İster bir pazarlama departmanının parçası olun, ister tek kişilik bir ekibi temsil edin, etkili bir şekilde işbirliği yapma yeteneğiniz her an her şey yolunda gider. Bu, kampanyanız için ihtiyaç duyduğunuz reklam öğelerini (düşün: görseller, videolar, kopya) elde etmek ve kampanyalarınızı zamanında bitirmek adına geçerlidir.

Aşağıda, ihtiyacınız olan temel reklam öğelerini ve çıktıları nasıl alacağınızın bir dökümü bulunmaktadır.

1. Ekibinizle bağlantı kurun

Yüz yüze, ekip sohbeti veya sanal toplantılar yoluyla, projenizi ilerletmek için büyük olasılıkla çeşitli insanlarla iletişim kurmanız gerekecektir. Bu içerir:

• Kampanya onay sürecine dahil olan paydaşlar (düşün: yöneticiler ve müşteriler)
• Serbest çalışanlar ve yükleniciler (grafikler, videolar, içerik ve/veya metin yazarlığı için)
• Kampanyaya katılacak takım arkadaşları ve iş arkadaşları

Yine, yukarıdakilerin hepsini önceden haber vermek ve hazırlanmak için bolca zaman vermek büyük bir artı. Herkesin zamanına saygı gösterin ve ilerlemeden önce katılım ve bağlılık düzeylerini onaylayın.

2. Temel sosyal reklam öğeleriniz için beyin fırtınası yapın

Sosyal kreatifler açısından iki sosyal medya kampanyası aynı değildir. İçerik gibi büyük çıktıların ötesinde, kampanyanızın aşağıdakiler gibi temel sosyal unsurlarını unutmayın:

• Hashtag'ler (UGC, etkileyici veya marka bilinirliği kampanyaları için)
• Harekete geçirici ifadeler (teklifler ve satışlar için)
• Açılış sayfaları (trafiği uygun promosyonlara ve tercihlere yönlendirmek için)

3. Markanızın ötesinde işbirlikçileri düşünün

Bazen kampanyanızı bir sonraki seviyeye taşımak, kendi ağınızın ötesinde farkındalık yaratabilecek insanlarla ortaklık kurmak anlamına gelir.

Örneğin, aşağıdakiler dahil olmak üzere dış işbirlikleriyle bağlantı kurabilirsiniz:

• Ortak markalar
• Influencerlar
• Endüstri uzmanları

Bu ilişkilerden yararlanamıyorsanız, bu tamamen sorun değil. Önemli olan, kampanyanızın ihtiyaçlarını iletmek ve hepsini bir araya getirmek için bir sürecinizin olmasıdır.

Ve yine, Sprout burada yardımcı olabilir. Sprout'un sosyal planlayıcısı gibi araçlar, tüm yaratıcı varlıklarınızı saklamayı, onayları ayarlamayı ve nelerin yayınlandığını veya yayınlanması gerektiğini takip etmeyi kolaylaştırır.

Kampanyanız başladıktan sonra gerçek zamanlı analizlerle birleştiğinde, platformumuz kampanya performansınız konusunda size sürekli bir nabız verir.

3. Adım: Birden çok kanalda sosyal medya kampanyalarını yönetin

Bir kampanyayı birden çok kanalda yayınlamak başınızı ağrıtmak zorunda değildir.

Tek bir kanala bağlı kalsanız bile, canlı kampanyalarınızı daha iyi yönetmek ve izlemek için aşağıdaki kurumsal adımları göz önünde bulundurun.

1. Bir yayın ve içerik takvimi oluşturun

Özel bir yayınlama aracıyla içerik takviminizi planlayabilir ve gönderilerinizi önceden planlayabilirsiniz. Bu, gerçek zamanlı olarak gönderi paylaşmak zorunda kalmanızı engeller. Ek bir bonus olarak, müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşterilere yanıt vermek için daha fazla zaman kazanırsınız.

Sprout'ta canlı yayın takviminin nasıl göründüğüne aşağıdan göz atın. Kampanya yönetim platformumuz ile kısa veya uzun vadeli kampanyalarınızın yanı sıra günlük sosyal paylaşımlarınızı tek bir uygulama üzerinden yönetebilirsiniz. Bu görsele sahip olmak, kampanyanızın daha az göz korkutucu hissetmesini sağlar ve aynı şekilde, gerektiğinde içeriği taşımayı kolaylaştırır.

2. Her kanal için sosyal gönderilerinizi optimize edin

Optimizasyon söz konusu olduğunda her sosyal medya platformu tamamen farklıdır. Bu içerir:

• Altyazı uzunluğu
• Hashtag'ler
• Yayınlama zamanlaması
• yayın sıklığı
• Resim boyutları
• Bağlantılar
• Harekete geçirici mesajlar

Bu, kampanya içeriğini tek bir yerde hızlı bir şekilde çapraz göndermenize ve düzenlemenize olanak tanıyan bir araca sahip olmanın önemini bir kez daha anlatıyor.

Instagram, Facebook ve Twitter'da bir gönderiyi optimize etmek mi istiyorsunuz? Sprout, değişiklikleri anında yapmanızı ve önizlemenizi sağlar.

3. Takipçilere gerçek zamanlı olarak yanıt vermeye hazır olun

Kampanyanız yayınlandıktan sonra müşterilerle etkileşime ve etkileşime öncelik vermeye dikkat edin.

Sorular. Yorumlar Çığlıklar ve çağrılar. Adını koy.

Etkileşimleri yönetmek, özellikle birden fazla platform arasında geçiş yapıyorsanız, genellikle biraz hokkabazlık gerektirir. Yanıt sürenizi hızlandırmak, olumlu bir etkileşim veya satış ile hemen çıkan bir alıcı arasındaki fark olabilir.

Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu gibi araçlar, tüm sosyal iletişim ve bildirimlerinizi birleştirerek birden fazla platformda soruları daha hızlı yanıtlamanızı sağlar. Sonuç, müşterilerle daha fazla zaman geçirmek, ağdan ağa atlamak için daha az zaman harcamaktır.

4. Adım: Kampanyanızın performansını değerlendirin

Kampanyanızın bir smaç mı yoksa bir dud mu olduğunu anlamak, analizlerinize bakmak anlamına gelir.

Çünkü sayılar nesneldir. Raporlamanız aracılığıyla, kazançlarınızı paydaşlara, ekip arkadaşlarınıza ve müşterilerinize açık bir şekilde vurgulayabilirsiniz.

Unutmayın: raporlama ve analiz devam etmelidir ve yalnızca kampanyanızın sonunda gözden geçirilmemelidir. Çabalarınızın sonucunu kesinlikle düşünmeniz gerekirken, projeniz boyunca kampanya verilerine bakmak size daha fazla kontrol hissi verir.

1. Üst düzey performans verilerinize bakın

Etkileşim verileri (gösterimler, etkileşimler ve tıklamalar), kampanyanızın hedef kitlenizde ne kadar yankı uyandırdığı konusunda size ipucu verebilir. Zaman içindeki verilere bakarak şunları yapabilirsiniz:

• Kitlenizin kampanyadan önce ve kampanya sırasında (ve sonrasında, uzun vadede) ne kadar etkileşimde bulunduğunu kıyaslayın
• Hangi ağlar en iyi (ve en kötü) performans gösterdi?
• Daha fazla etkileşim alan belirli bir içerik türü veya zamanlaması olup olmadığını belirleyin

İşte Sprout'taki kampanya analizinin bir anlık görüntüsü:

2. Belirli sosyal katılım metriklerini değerlendirin

Büyük resim verilerinin ötesinde, belirli gönderilerle ayrıntılı olmayı da düşünmelisiniz. Örneğin, en iyi performans gösteren gönderileriniz hangileriydi? En çok gösterimi, etkileşimi ve tıklamayı ne elde etti?

Bu veri noktaları, yalnızca içerik stratejiniz için değil, aynı zamanda gelecekteki kampanyalar için fikirler için de çok değerlidir.

3. Ücretli ve organik reklamcılığı analiz edin

Ücretli bir kampanya yürüttüğünüzü varsayarsak, reklamlarınızın performansını organik içeriğinize göre değerlendirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak, reklam bütçenizi daraltmanıza ve aynı şekilde sosyal reklamların uzun vadede değerli bir yatırım olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilir.

Adım #5: Yeni sosyal medya kampanyaları için fikir ve ilham toplayın

Bir kampanya biter bitmez, muhtemelen yeni bir kampanyanın planlama aşamasındasınız demektir.

Ve bu harika!

Ancak yine de, planlama ve beyin fırtınası hem yorucu hem de zaman alıcı olabilir. Bir kampanya oluşturma zamanı geldiğinde beyninizi zorlamak yerine, yeni fikirlerin size gelmesini sağlamak için bazı alçakgönüllü taktikler düşünün .

1. Sosyal dinlemenin gücünden yararlanın

Kitlenizin favori markalarından tam olarak ne istediğini bilmek istiyorsanız, sosyal medya konuşmalarından başka bir yere bakmayın.

Sprout Social gibi araçlar, trend belirleme sanatında ustalaşmayı çok kolaylaştırır. Dinleme Konunuzdaki anahtar kelime ve hashtag bölümümüz, kitlenizin ne hakkında konuştuğunu anında vurgulayarak trendlerin ve içerik çılgınlığının önüne geçmenizi sağlar.

2. Rekabet analizi yapın

Pop quiz: Rakipleriniz şu anda ne tür sosyal medya kampanyaları yürütüyor?

Rekabet analizi yapmak, hem gelecek vaat eden markalar hem de büyük ölçekli rakipler hakkında size ipucu verebilir. Dinleme ve rekabet analizleri sayesinde sosyal varlıklarını ve topu nereye atabileceklerini daha iyi anlayabilirsiniz.

Örneğin, müşterilerin doğrudan rakiplerinizin son ürün değişikliğinden veya fiyatlandırma modelinden memnun olmadığını görebilirsiniz. Olumsuz duygulara sahip rakiplerinizin @bahsetmelerinde bir artış görürseniz, hayal kırıklığına uğramış müşterilere hitap eden bir kampanya oluşturmayı düşünebilirsiniz.

3. Geçmiş kampanyalardan ilham alın

Son olarak, başka yerlerde gördüğünüz etkili sosyal medya kampanyalarından ilham almaktan korkmayın.

Belki de rakibiniz harika bir müşteri başarısı kampanyası yürütmüştür.

Veya kişisel olarak hayran olduğunuz bir markanın şık sosyal reklamlarını gördünüz.

Her iki durumda da, bu tür kampanyaları not alın ve benzer bir temayı nasıl benimseyebileceğinizi düşünmeye başlayın. Buradaki amaç, fikirleri taklit etmek veya çalmak değil, sektörünüzdeki diğer oyuncuların ne yaptığından haberdar olduğunuzdan emin olmaktır.

Başarılı sosyal medya kampanyaları planlamak için tanımlanmış bir stratejiniz var mı?

Bir kampanya planlamanın çok fazla ayak işi gerektirdiğini ilk elden biliyoruz.

Ancak artık yukarıdaki adımlarla nasıl bir sosyal medya kampanyası oluşturacağınızı bildiğinize göre, bir sonraki kampanyanıza ciddi bir güvenle yaklaşabilirsiniz.

Kampanyanızı bir an önce eyleme geçirmek için doğru araçları kullandığınızdan emin olun. Henüz yapmadıysanız, yayınlama ve analiz özelliklerimizin bir sonraki sosyal medya projenizin seviyesini nasıl yükseltebileceğini görmek için Sprout Social'ı kendiniz deneyin.