6 Adımda Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Yayınlanan: 2023-08-27Bir saldırı planınız yoksa sosyal medya bunaltıcı olabilir. Ancak doğru stratejiyle en güçlü pazarlama aracınız haline gelebilir.
2023 yılında şaşırtıcı bir şekilde 4,9 milyar insan sosyal medyada aktif durumda ve ortalama kullanıcı her ay 6 ila 7 platform arasında geçiş yapıyor 1 . Açıktır ki, sağlam bir sosyal medya stratejisine sahip olmak çok önemlidir.
İçerik oluşturmak, yeni takipçiler bulmak veya gönderilerinizin doğru kişiler tarafından görülmesini sağlamak istiyorsanız bu kılavuz, kazanan bir sosyal medya stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Planlamaya zaman ayırma fikrini benimsediyseniz ve sosyal medyaya odaklanıyorsanız nereden başlayacağınızı merak ediyor olabilirsiniz.
İçindekiler
Sosyal medya pazarlama stratejinize nasıl başlayabilirsiniz?
Etkili bir sosyal medya stratejisi oluşturmak, titiz planlama ve dikkatli uygulama gerektiren çok yönlü bir çabadır.
Ancak uygun araç ve tekniklerle donatılmış olarak, iş hedeflerinize ulaşmanıza ve hedef kitlenizle anlamlı bir bağ kurmanıza yardımcı olacak bir strateji oluşturabilirsiniz. Şu 6 adımı izleyin:
1. Hedeflerinizi tanımlayın
Her şeyden önce gerçekçi hedefler belirlemeniz gerekiyor. Sosyal medya varlığınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini arttırmak mı istiyorsunuz? Yeni ürün veya hizmetleri mi tanıtıyorsunuz? Takipçilerinizi büyütmek mi istiyorsunuz? İlerlemenizi takip edebilmeniz için çabalarınızdan ne beklediğinizi belirlemeniz önemlidir.
Bir parça kağıt alın veya sosyal medyanızla elde etmek istediğiniz her şeyi listeleyen çevrimiçi bir belge başlatın. Burada AKILLI hedefler tekniğini kullanmak harika bir fikir. SMART hedefi beş temel yönü veya unsuruyla tanımlanır: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamana bağlı. Bir hedefe ulaşmaya odaklanmayı sürdürmek için yararlı bir araçtır. 2
2. Hedef kitlenizi anlayın
Hedef kitlenizi anlamak, harika bir sosyal medya stratejisinin bir numaralı önceliğidir. Çabalarınızla kime ulaşmayı hedeflediğinizi bilmek çok önemlidir, böylece enerjinizi bu kitleyle etkileşim kurmaya ve onlarla bağlantı kurmaya yönlendirebilirsiniz.
Hangi yaş aralığındalar? Çoğunlukla erkekler mi yoksa kadınlar mı? Ne tür ilgi alanları var? Gönderilerinizi takip eden ve onlarla etkileşime geçen kişilerin türünü anlamak için zaman ayırmanız, mesajlarınızın etkili olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Ayrıca nişinizdeki diğer markaları araştırmaya da zaman ayırmalısınız; takipçileri arasında en iyi yankı uyandıran içerik hangisi? Başkalarının başarılarından (ve başarısızlıklarından!) öğrenmek, kendi hedef kitleniz için içeriği nasıl oluşturacağınız ve seçeceğiniz konusunda bilgi verecektir.
Hedef kitlenizi daha iyi anlamak için bir kişilik yaratmak iyi bir fikirdir. Bu, markanın ideal müşterisini temsil eden kurgusal bir karakterdir. HubSpot Make My Persona aracı gibi çevrimiçi olarak hedef kitlenizin kişiliğini oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç araç vardır.
3. Platformların seçilmesi
Facebook ve Instagram gibi belirli platformlar, geniş kitle erişimiyle çeşitli işletmeler için vazgeçilmezdir. Pinterest gibi platformlar, bir giyim e-ticareti için kurumsal hizmet şirketlerinden çok daha iyi sonuçlar getirebilir.
Sonuçta önemli olan hedef kitlenizin nerede olduğunu belirlemektir. Çoğu zaman bunu yapmanın tek yolu deney yapmaktır. İdeal müşterilerinizin orada bulunmadığını görmek için bir sosyal medya platformunda profil oluşturmanız zararlı olmayacaktır. Müşterilerinizle bu platformlarda karşılaşma ve işletmeniz için olumlu sonuçlar elde etme olasılığı önemli ölçüde artar.
Sosyal medya için alakalı içerik oluştururken “kopyala ve yapıştır” stratejisinden kaçının. Her platformun kendine has özellikleri vardır ve birinde iyi sonuç veren şey diğerinde aynı etkiyi yaratmayabilir.
Ayrıca kullanıcılar özgünlük ve gerçek bağlantı ararlar. İçeriği her platform için özelleştirerek, bireysel kullanıcının deneyimine değer vererek önemsediğinizi gösterirsiniz. Yararlı kaynaklardan biri Bootcamp Digital'in sosyal medya kısa bilgileridir. Bu kılavuz, farklı sosyal ağlara ilişkin bilgiler sunarak çabalarınızı nereye yoğunlaştıracağınız konusunda bilinçli seçimler yapmanıza yardımcı olur.
4. İçerik Oluşturma
Kalite önemlidir!
Sosyal medya platformlarında her gün pek çok içerik yayınlansa da kaliteli içeriğe her zaman bir talep vardır. 3 Tutarlılık, sosyal medya stratejinizin anahtarıdır ancak sahadaki tek oyuncu bu değildir.Kalite de bir o kadar önemlidir. Hedef kitlenizin yalnızca gönderilerinizi görmesini değil aynı zamanda heyecanlanmasını ve onlarla etkileşime geçmesini istiyorsunuz. Ayrıca sosyal medyadaki bilgi bolluğu nedeniyle rakipleriniz arasında öne çıkmanız gerekiyor. Bu nedenle, tutarlı gönderilerinizin yüksek kaliteli içerikle buluştuğu o tatlı noktayı bulun ve sosyal medya başarısının gizli sosuna sahip olun.
5. Etkileşime geçin
Sosyal medya iki yönlü bir yoldur. Topluluk yönetimini unutmayın!
GIPHY aracılığıyla
Gönderilere yapılan yorumlarla etkileşime geçin, doğrudan mesaj (DM) yoluyla gönderilen mesajlara anında yanıt verin ve sektördeki diğer kişileri ilgili içeriklerini paylaşarak teşvik edin; bunların hepsi potansiyel müşteriler veya iş ortaklarıyla çevrimiçi ilişkiler kurmanın basit yollarıdır. Tüm etkileşimlerde özgün olun; İnsanlar her gün gerçek bağlantıları tanıtım mesajlarından daha çok takdir ediyor!
Birisi sosyal medya paylaşımınızla etkileşime girerse, hızlı yanıt almaya hazırlıklı olmanız çok önemlidir. Özellikle şirketler için insanlar, sosyal medya sayfalarında bir yorum yayınladıktan sonra hızlı bir şekilde yanıt almayı bekliyorlar. 3
6. İzleme ve ölçümler
Tamam, şimdi ölçümlere ve izlemeye geçelim; bekleyin, kaçmayın! Göründüğü kadar sıkıcı olmadığına söz veriyorum. Aslında sosyal medya dünyasında gerçek sihrin gerçekleştiği yer burasıdır.
Sosyal medya performansınızı izlemek ve bu önemli ölçümleri takip etmek, markanız için kristal bir küreye sahip olmak gibidir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ve stratejinizde nerede ince ayar yapabileceğinizi görmenizi sağlar. Ulaşılacak beğeni, paylaşım ve yorum sayısı ile etkileşim oranları olan bu ölçümler, hedef kitlenizin tercihlerine ilişkin değerli bilgiler ortaya çıkarır. O halde bu kısımdan çekinmeyin; burası sosyal medya başarısının sırlarını açığa çıkaracağınız ve stratejinizi başarıya giden yolda tutacağınız yerdir!
Göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli ölçümler şunlardır:
- Etkileşim: Beğenileri, paylaşımları, yorumları ve içeriğinizle olan genel etkileşimleri izleyin
- Erişim: Bu ölçüm, içeriğinizi kaç kişinin gördüğünü ölçer ve içeriğinizin görünürlüğünün değerlendirilmesine yardımcı olur.
- Tıklama Oranı (TO) : TO, içeriğinizin bağlantısını veya Harekete Geçirici Mesajını (CTA) tıklayan kişilerin yüzdesini hesaplar
- Dönüşüm Oranı: İçeriğinizle etkileşime girdikten sonra bir haber bültenine kaydolmak veya satın alma işlemi yapmak gibi istenen eylemi gerçekleştiren kullanıcıların sayısını izleyin
- Takipçi Büyümesi: Takipçi sayınıza ve zaman içindeki büyüme oranına dikkat edin.İstikrarlı bir artış sağlıklı ve etkileşimli bir kitleyi gösterir.
- Kitle Demografisi: İçeriğinizi daha iyi uyarlamak için hedef kitlenizin yaşını, cinsiyetini, konumunu ve ilgi alanlarını anlayın
- Hemen Çıkma Oranı: Web sitenize sosyal medyadan trafik çekiyorsanız, ziyaretçilerin sitenizin içeriğiyle ne kadar ilgilendiğini görmek için hemen çıkma oranını analiz edin.
- Gönderi Performansı: Hangi tür gönderilerin en iyi performansı gösterdiğini değerlendirmek için tek tek gönderilerin ölçümlerine bakın
- Müşteri Geri Bildirimi: Duygu ve geri bildirim için yorumları ve mesajları izleyin
İzlemeniz gereken belirli metriklerin hedeflerinize ve kullandığınız platformlara bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Metriklerinizi, ister marka bilinirliği, potansiyel müşteri yaratma veya satış dönüşümleri olsun, hedeflerinizle uyumlu olacak şekilde uyarlayın.
Her Şeyi Bitirmek
Etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak, dikkatli planlama, hedef kitlenizi anlama, ilgi çekici içerik oluşturma, topluluk katılımını teşvik etme ve temel ölçümleri izlemenin bir kombinasyonunu gerektirir. Günümüzün dijital ortamında sosyal medya platformlarının muazzam erişimi ve etkisi göz önüne alındığında, iyi yürütülen bir strateji, sosyal medyanızın başarısını önemli ölçüde etkileyebilir.
İçeriğinizi, kişinizin ilgi alanlarına ve sorunlu noktalarına göre stratejik olarak seçin. Yorumlar ve doğrudan mesajlar aracılığıyla kullanıcılarla etkileşime geçin ve anketler veya soru kutuları gibi özelliklerden yararlanın. Bütün bunlar sosyal medyada etkileşim ve bağlantı yaratıyor.
Dolayısıyla, ister solo bir fenomen, ister küçük bir işletme, ister kurumsal olun, özenle hazırlanmış bir sosyal medya stratejisi, sürekli gelişen dijital ortamda gezinmenize yardımcı olabilir. Sosyal medya ortamı gelişmeye ve genişlemeye devam ederken, herkese uyacak tek bir yaklaşımın olmadığını unutmayın. Hedeflerinizi, kitlenizi ve her platformun kendine özgü güçlü yönlerini anlayarak, stratejinizi hedef kitlenizle anlamlı ve etkili bir şekilde bağlantı kuracak şekilde uyarlayabilirsiniz.
Referanslar
2023 Yılında 1Sosyal Medya Kullanıcısı (Küresel Demografi) – Demand Sage, 2023.
2AKILLI Hedeflere Yönelik Nihai Kılavuz, Rob Watts'ın kılavuzu – Forbes, 2022.
3 Neil Patel'in " Sosyal Medyada Daha Fazla Etkileşim Nasıl Elde Edilir" makalesi, 2023.