Yemek Dağıtımı Uygulaması Nasıl Geliştirilir – Maliyet ve Özellikler

Çevrimiçi yemek dağıtımı mobil uygulamalarının patlayıcı büyümesi bir öfke yarattı. UberEats, Deliveroo, GrubHub, Doordash ve Postmates gibi önde gelen talep üzerine yemek dağıtımı en popüler uygulamaların herkesin aradığı iki şeyi birleştirdiği biliniyor: Yiyecek ve Rahatlık.

Yemek siparişi verme sürecinin tamamını bir pastaneye dönüştüren bu yemek dağıtım mobil uygulamaları, tüm demografik özelliklerden müşteriler arasında büyük bir hit haline geldi. Özel yemek siparişi uygulamalarını geliştiren restoran sahiplerinden, restoranlar ve müşteriler arasında bir işbirliği platformu olarak hareket eden UberEats ve GrubHub gibi hizmetlere kadar herkes çoğunluğa katılıyor gibi görünüyor.

Bu yemek dağıtım uygulamalarının hemen Play Store ve App Store'dan memnun kalması, onları başarılı olmaya aday bir iş fikrine fırlattı. Yani, kendi yemek dağıtım uygulamanızı oluşturma planlarınız varsa, şimdi tam zamanı!

Neden Gıda Dağıtımı Mobil Uygulama Geliştirmeye Yatırım Yapmalısınız – Pazar Büyüklüğü ve İstatistikler

Yemek servisi mobil uygulamalarının önemine daha fazla ışık tutmak için, burada yemek servisi mobil uygulama geliştirmeye yönelik benzeri görülmemiş yatırım kapsamını anlamanıza yardımcı olabilecek bazı istatistikler bulunmaktadır.

• Online yemek dağıtımı, 2014'ten bu yana yemek yeme trafiğindeki artışa kıyasla %300 daha hızlı arttı. (Kaynak)
• Online yemek dağıtım pazarının 2017'de 20 milyar dolardan 2022'de 55 milyar dolara çıkması bekleniyor. (Kaynak)
• Tüketicilerin %34'ü online sipariş verirken sipariş başına en az 50$ harcıyor. Bu, tam hizmet veren bir restoranda harcanan ortalama 16-30 dolar ile tam bir tezat oluşturuyor. (Kaynak)
• 2020 yılına kadar, çevrimiçi yemek dağıtım hizmetleri sunmayan restoranlar, müşterilerinin %70'inden fazlasını kaybedecek . (Kaynak)

Sonuç: Çevrimiçi yemek dağıtım uygulamaları hızla gıda endüstrisinde büyüyen güçlerden biri haline geliyor.

2017'den 2024'e Dünya Çapında Çevrimiçi Gıda Dağıtımı Pazarı için Gelir Tahmini

Yemek Dağıtımı Mobil Uygulamalarının Türleri

Şimdi, yemek dağıtımı için kendi uygulamanızı oluşturmak istiyorsanız, piyasaya hakim olan temel gıda dağıtım başlangıç ​​modellerini anlamanız gerekir.

Toplayıcı Gıda Dağıtım Uygulamaları:

Bunlar, öncelikle müşteriler ve restoranlar arasında bir bağlantı görevi gören ikinci platform uygulamalarıdır. Bu uygulamalar müşterilerden gelen yemek siparişlerini kabul eder ve restoranlara iletir. Ancak siparişi müşteriye ulaştırmakla yükümlü değildir ve bu sorumluluk tamamen restoranın sorumluluğundadır. Lojistik desteğinin olmaması nedeniyle, bu tür uygulamalar yalnızca kendi dağıtım sistemlerinden yararlanabilen büyük restoranlar için uygundur.

Lojistik Destekli Uygulamalar:

Önceki özelliklere ek olarak, bu model teslimat hizmetleri de sunmaktadır. İlgili restoranlardan yiyecekleri alan ve müşterinin kapısına kadar teslim eden üçüncü taraf teslimat personelini içerir. Bu tür yemek dağıtım uygulamaları, kendi teslimat hizmetlerine sahip olmayan küçük ölçekli restoranlar için de uygun olduklarından daha iyi bir pazar potansiyeline sahiptir.

Özetlemek gerekirse, toplayıcı uygulamalar artık geçerli bir girişim olarak görülmemektedir. Bu nedenle, popüler bir yemek dağıtım uygulamasının geliştirilmesine dalmak istiyorsanız, bu modele odaklanmalısınız.

Özel Restoran Uygulaması:

Bu tür yemek dağıtım uygulaması, restoran işletmenizin bir uzantısıdır. Halihazırda bir dağıtım sistemine sahip yerleşik restoranlar için uygundur. Bu restoran sahipleri, yemek teslimatı için özel uygulamalarını piyasaya sürerek müşterilerinin en sevdikleri yemekleri sipariş etmelerini kolaylaştırıyor. Aynı zamanda daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşma fırsatı yakalarlar. Dominos ve Pizza Hut gibi uygulamalar bu kategoriye girer.

Bir Yemek Teslimatı Mobil Uygulamasının Nasıl Çalıştığını Anlama

Bir yemek dağıtım mobil uygulaması üç aşamada çalışır:

• Aşama 1: Müşteriler uygulamaya göz atar ve mobil uygulamayı kullanarak restoranlardan yemek siparişi verir.
• Aşama 2: Restoranlar siparişi alır ve bir onay metni gönderir. Sonuç olarak, siparişi hazırlar ve gıda dağıtım acentesine teslim ederler.
• Aşama 3: Teslimat temsilcisi, yiyecekleri müşterinin kapısına kadar getirir.

Lojistik destekli bir yemek dağıtım uygulaması bu şekilde çalışır.

Gıda Dağıtımı Mobil Uygulamalarının Gelir Modeli

İsteğe bağlı yemek teslimatı uygulamanızdan para kazanmanın birkaç yolu vardır. En popüler yollardan bazıları aşağıda listelenmiştir:

1. Teslimat Ücretleri

Birçok restoran teslimat hizmeti sunmuyor. Bu restoranların, yemek dağıtım hizmetleriniz karşılığında teslimat ücretlerini ödemesi muhtemeldir. Bu, birçok işletmeye fayda sağlayan popüler bir para kazanma stratejisidir.

Zomato, yiyecek dağıtım hizmetlerini 2015 yılında başlattı. Kısa bir süre içinde, yiyecek teslimatları, Zomato'nun toplam gelirinin %30'unu oluşturuyor ve bu da onu organizasyon için ikinci en büyük gelir kaynağı haline getiriyor.

2. En Yüksek Fiyatlandırma

Bu, talep çok yüksek olduğunda uygulamanın artan bir fiyatı suçladığı başka bir popüler gelir kaynağıdır. Uygulamadaki yemek menüsü sınırlandırılır ve müşteri sipariş verdiğinde en yüksek fiyat alınır. UberEats, büyük ölçüde bu gelir akışı biçimine dayanan bir yemek dağıtım uygulamasıdır.

Son zamanlarda Swiggy, daha az teslimat personelinin bulunduğu festivaller, tatiller ve yağmurlu günlerde verilen her siparişe 20 INR ek teslimat ücretinin eklendiği bu yeni modeli de deniyor.

3. Komisyon

Bu modelde, yemek dağıtım uygulamasının sahibi, uygulama aracılığıyla verilen her sipariş için belirli bir komisyon alır. Bu, yüksek gelir elde edilmesine yardımcı olduğu için birçok şirket için popüler bir gelir kaynağıdır.

Bu gelir modelini Foodpanda takip etmektedir. Mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden verdiği her sipariş için restoranlardan önceden belirlenmiş bir komisyon almaktadır.

4. Reklam

Reklamlar, muazzam miktarda gelir elde etmenin en iyi ve hatasız yöntemidir. Uygulamanın üst kısmında birkaç restoranı öne çıkarabilir veya ana ekranda onlar için kısa bir video oynatabilir ve tüm bunlar için belirli bir miktar para talep edebilirsiniz.

Bu, popüler Zomato için en büyük gelir kaynağıdır. Gelirinin %62 kadarını reklamlardan elde etmektedir.

Yemek Dağıtımı Mobil Uygulama İşine Girmekle İlişkili Zorluklar

Gıda dağıtım endüstrisine dalmadan önce, isteğe bağlı gıda dağıtım uygulamalarının geliştirilmesiyle ilgili çeşitli zorluklar hakkında bilgi sahibi olmalısınız.

Kesintisiz Rekabet

Gıda sektöründe rekabet her geçen gün kızışıyor. Bu nedenle, bir yemek dağıtım uygulaması geliştirmeyi planlayan herkes, bu alanda çok fazla rekabetle karşı karşıya kalabilir.

Ayrı durmak için, müşterilerinize diğer oyuncuların sağlamadığı bir şey sunmanız gerekir. Bu, uygulamanın UI/UX ve özellikleriyle ilgili olmalıdır.

Ayrıca, ortak restoranları cezbetmenin yanı sıra müşterilere kazançlı fırsatlar ve indirimler sunmanın gelişmiş yollarına odaklanmanız gerekecek.

Etkileşimli Bir UI / UX Paneli

Tanınmış bir mobil uygulama geliştirme ajansına duyulan ihtiyacın arttığı yer burasıdır. İyi bir uygulama, UX'in uygulama boyunca sabit ve etkileşimli kalmasını sağlamak için tasarım ve hareketi harmanlayacaktır. Müşterileri çekmek için ihtiyacınız olan şey, kolay siparişle birlikte iyi yapılmış bir tasarımdır.

Ortak Olabileceğiniz Doğru Restoranları Bulma

Başlamak için iyi bir yol, kendilerini tanıtmanın bir yolunu arayan küçük ölçekli restoranlara odaklanmaktır. Y kuşağı arasında ünlü olan büyüklerden ziyade başlangıçtaki miktara odaklanmak iyi bir fikirdir. Yavaş yavaş, uygulamanız ivme kazandıkça, büyük isimler edinmeye odaklanabilirsiniz.

MVP Özelliklerine Karar Verme

Gıda dağıtım uygulaması geliştirmeyle ilgili bir diğer zorluk, uygulamaya dahil edilmesi gereken MVP özelliklerine karar vermektir. MVP'lerin geliştirme maliyetini düzenlemede büyük etkisi vardır. Minimum Uygulanabilir Ürün oluşturmak, alana tam anlamıyla dalmadan önce suları test etmenize yardımcı olacaktır. Ancak, entegre edilecek doğru özelliklere karar vermek bir deneme olabilir.

İsteğe Bağlı Yemek Teslimatı Mobil Uygulamaları Alanında Öne Çıkan İsimler

Metropol kültürünün artan popülaritesi nedeniyle, isteğe bağlı yemek dağıtım uygulamaları ana akım haline geldi. Şu anda, yiyecek dağıtım endüstrisi, müşterilerin en sevdikleri yiyecekleri her zaman ve her yerde sipariş etmelerini sağlayan bazı önde gelen isimler tarafından yoğun bir şekilde doldurulmaktadır. Şu ana kadar tabloya liderlik eden önde gelen gıda dağıtım mobil uygulamalarından bazıları şunlardır:

Olağanüstü Yemek Teslimatı Mobil Uygulaması Geliştirmek için Gelişmiş Özellikler

Sosyal Giriş ve Kayıtlar:

Bu özellik, müşterilerin mevcut sosyal medya hesaplarını kullanarak uygulamanıza hızlı bir şekilde kaydolmalarını sağlar. Basit, hızlı ve çekici bir kayıt sayfası, müşteri sadakatini sağlamak için önemli bir araçtır.

Diğerleri için Kitap:

Bu özellik, uygulama sahiplerinin yalnızca konumlarını girerek ve ödemeyi önceden yaparak başkaları için yemek rezervasyonu yapmasına olanak tanır.

Özel Paketler:

Bu işlevsellik, kullanıcıların özel isteklerde bulunarak veya kesin talimatlardan bahsederek özel paketler oluşturmasına olanak tanır.

Sipariş Geçmişi:

Bu özellik, kullanıcıların zamandan tasarruf etmek için önceki siparişlerini kontrol etmelerini ve hatta son siparişlerinden herhangi birini tekrarlamalarını sağlar.

Yüzer Pencere:

Müşteri siparişini rezerve ederken, mobil uygulama üzerinden siparişlerinin gerçek zamanlı GPS takibini sağlayarak müşteri deneyimini iyileştiren kayan bir pencere ekranda belirir.

Müşteri yorumu:

Bu, uygulama kullanıcılarının yemek, servis, temizlik, kalite vb. hakkında yorum bırakmasına izin veren basit bir özelliktir. Bu incelemeler, farklı restoranlar tarafından sunulan kalite ve hizmeti anlayabilecekleri ve farklı restoranların sunduğu hizmetleri anlayabildikleri için, genellikle yeni kullanıcılar için son derece yararlı olduğunu kanıtlıyor. buna göre bir karar.

Bildirim almak:

Bu, tüm isteğe bağlı yemek dağıtım uygulamalarının çok önemli bir özelliğidir. İşlevsellik genellikle müşterilere, teslimat acentelerine ve restoranlara faydalı bildirimler göndermek için kullanılır. Örneğin uygulama, müşterilere belirli bir restoran tarafından sunulan indirimli saatler veya özel indirimler hakkında bilgi veren bildirimler gönderebilir. Anında iletme bildirimleri daha fazla etkileşim sağlar.

Yemek Talebi:

Adından da anlaşılacağı gibi, bu özellik kullanıcıların evlerinde veya bir partide misafirlerine servis edilmek üzere özel bir çeşit yemek tabağı oluşturmalarını sağlar. Sipariş, tabaklı olarak veya kişi başına belirli bir bütçe belirleyerek iki şekilde verilebilir. Buna göre müşterilere sıcak ve lezzetli yemekler sunulmaktadır.

Franchise Yönetimi:

Bu özellik, franchise'larını etkin bir şekilde yönetmek için kullanabilen restoranlar içindir.

Gerçek zamanlı analitik:

Gerçek zamanlı analitik, yöneticiye işletmeye ilişkin öngörüler sunan tüm operasyon verilerini sağlar. Uygulama, gerçek zamanlı gelir raporları, gelir projeksiyonları ve çok daha fazlasını oluşturarak yöneticinin hem uygulamanın hem de işin performansını izlemesini sağlar.

Rol Tabanlı Gösterge Tablosu:

Rol tabanlı panolara sahip olmak, işleri basitleştirmenin harika bir yoludur. Bu özellik, her bir iş alanının ilerlemesini derinlemesine ölçmek için kullanışlıdır.

Çoklu Ödemeler:

Bu, isteğe bağlı yemek dağıtım uygulamalarının çok önemli bir özelliğidir. Uygulamaya birden fazla ödeme seçeneği entegre ederek, uygulama kullanıcılarının istedikleri ödeme yönteminden hızlı ve sorunsuz ödeme yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Gerçek Zamanlı GPS Takibi:

Bu özellik, müşterileri siparişlerinin durumu hakkında bilgilendirir. Örneğin, siparişlerinin ne zaman verildiğini, işlendiğini ve yolda olduğunu kontrol edebilirler. Bu, müşterileri meşgul etmek için harika bir araçtır.

Uygulama İçi Gezinme:

Yemek dağıtım uygulamaları bir GPS konum tanımlayıcısı ile entegre edilmelidir. Bu özellik, kullanıcıların teslimat acentelerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerini sağlar. Ayrıca, takip ekranı siparişlerinin geçici varış zamanını da kaydeder ve görüntüler.

Isı haritası Üretimi:

Bu işlevsellik, farklı restoranların en yoğun zamanını belirlemeye yardımcı olur ve müşterilerin siparişlerini buna göre rezerve edebilmeleri için bilgilendirilmesini sağlar. Ayrıca, bu özellik, teslimatta gecikmeleri önlemek için belirli bir zamanda maksimum sipariş veren restoranların yakınında toplanabildikleri için teslimat acenteleri için de yararlıdır.

Sadakat programları:

Sağlam bir sadakat programı, müşterileri çevrimiçi bir teslimat hizmetinden sipariş vermeye teşvik eder. Bu özelliği kullanarak, uygulamanın sadık müşterilerine özel teklifler veya indirim kuponları verilebilir. Bu özellik, restoran sahiplerinin müşterilere sadakatlerine değer verildiğini göstermelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadede daha fazla müşteriyi elde tutmalarına yardımcı olur.

Pazarlama Araçları (İndirim, Kupon, Posta, Metin, Çağrı):

Pazarlama, her işletme için en önemli bileşen olmaya devam etmektedir. Restoran sahipleri, pazarlama araçlarını yemek dağıtım uygulamasına entegre ederek, müşterileri cezbetmek için özel indirimler, özel kuponlar, birinci dereceden indirimler vb. gönderebilir. Ayrıca onları özel kampanyalardan arama, mesaj veya e-posta yoluyla haberdar edebilirsiniz.

CMS Entegrasyonları:

İçerik Yönetim Sistemi, her mobil uygulamanın hayati bir parçasıdır. Restoranlar, bir CMS entegre ederek uygulamada bulunan içeriği yönetebilir. Örneğin, restoran sahipleri, restoranın adı, iletişim bilgileri, çalışma saatleri, adresi vb. dahil olmak üzere bulundukları yerle ilgili bilgileri kolayca güncelleyebilirler. Menüde, gıda ürünlerinin fiyatlarında, teslimat ücretlerinde ve hatta değişiklikler yapabilirler. güncelleyin ve fotoğraf ekleyin.

CRM Entegrasyonu:

Müşterilerle istikrarlı bir ilişki sürdürmek için, sunduğu pazarlama ve iletişim araçları da dahil olmak üzere verimli Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımı büyük bir yardımcıdır.

Uygulama İçi Arama:

Sipariş rezervasyonu yapıldıktan sonra müşteriler, mobil uygulamanın içinden konumu vb. açıklamak için kendi teslimat acentesini ücretsiz arayabilir.

Uygulama İçi Sohbet:

Uygulama içi sohbetler ayrıca müşterilerin ve teslimat personelinin ortak bir temas noktasında olmasına yardımcı olur. Ayrıca, yemek özelleştirme, yemek teslimatı vb. ile ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, kullanıcılar restoran veya yönetici ile sohbet başlatabilir.

Telefon Numarası Maskeleme:

Bu özellik, teslimat personeli ile müşteriler arasında gerçek telefon numaralarını vermeden kesintisiz iletişimi kolaylaştırır.

Mobil Cüzdan Entegrasyonu:

Günümüzün dijital olarak gelişmiş çağında, tüm yemek dağıtım uygulamaları, müşterilere artırılmış ödeme kolaylığı sunmak için Google Pay, Apple Pay, Paytm, Venmo vb. gibi farklı türde mobil cüzdan seçenekleri sunmalıdır.

ChatBot Entegrasyonu:

Bir sohbet robotuna sahip olmak neredeyse tüm web siteleri için vazgeçilmez hale geldi. Yemek dağıtım uygulaması, müşteri etkileşimlerini son derece kolaylaştırma potansiyeline sahip, yapay zeka destekli bir sohbet robotu ile entegre edilmelidir.

Yapay zeka:

Sesli Arama, Davranış İzleme, Görsel Arama, Öneri gibi yapay zekaya dayalı özellikler, kişiselleştirmenin yanı sıra kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

Oyun oynamak:

Puan veya diğer ödüller karşılığında günlük çıkrık vb. gibi küçük oyun görevlerini entegre etmek, müşterilerin katılımını sağlamaya yardımcı olabilir.

Fatura Bölme:

Bu inanılmaz özellik, birçok kullanıcı arasında faturayı hızlı ve kolay bir şekilde bölüştürür. Farklı kullanıcılar, yemek faturasındaki paylarını ödemek için farklı ödeme şekillerini kullanabilir.

Yemek Dağıtımı Mobil Uygulaması Geliştirme Maliyeti

Bir yemek dağıtım uygulaması fikri geliştirmenin tam maliyeti, uygulamanın türü, türü ve entegre edilen özellik ve işlevlerin sayısı, işçilik maliyeti, kullanılan teknoloji vb. gibi çok sayıda faktöre bağlıdır.

Kabaca, temel bir gıda dağıtım uygulaması geliştirmenin maliyeti 10.000 ila 18.000 ABD Doları arasında bir yerdedir . Ancak, önde gelen işlevselliğe sahip üst düzey bir uygulama size 40.000 ABD Dolarına kadar mal olabilir .

Geliştirme maliyetini büyük ölçüde düzenleyen önemli bir faktör, işgücü maliyetidir. İşçilik ücretleri farklı ülke ve bölgelere göre değişir. Örneğin, ABD/İngiltere merkezli geliştiriciler, saatte 70 ila 250 dolar arasında bir ücret alıyor. Doğu Avrupa merkezli geliştiriciler için ücretler saatte 50 ila 170 dolar arasında değişiyor. Ancak bu saatlik ücret, saatte 20 ila 70 ABD doları arasında çalışan deneyimli mobil uygulama geliştiricilerini kolayca bulabileceğiniz Hindistan'da oldukça uygun. Bu nedenle, işçilik ücretleri açısından Hindistan tartışmasız en uygun seçenektir.

Devam edersek, uygulama geliştirme maliyeti, seçtiğiniz mobil uygulama geliştirme şirketinin türüne de bağlıdır. İyi bir ajans, projenin uygulanabilirliğini derinlemesine inceleyebilmeniz için size toplam maliyet tahmininin bir dökümünü sağlayabilir.

Örneğin, Hindistan'da Android platformuna dayalı temel bir yemek dağıtım uygulaması size yaklaşık olarak şu maliyetlere mal olacaktır:

• Teknik belgeler: 1.000 ila 1.500 $ / 40 saat
• UI/ UX tasarımı: 1.500 - 3.000 $ / 50-60 saat
• Ön uç ve arka uç geliştirme: 8.000 ila 15.000 ABD Doları / 400 saat
• MVP testi: 2.000 ila 4.500 $ / 75-80 saat
• Hata düzeltme: 1.000 ila 3.000 ABD Doları / 40 saat

Akılda tutulması gereken bir başka şey de geliştirme platformudur. Bir iOS uygulaması geliştirmek, Android tabanlı olanı geliştirmekten daha az maliyetlidir. Piyasayı yakından incelemek ve alan ve endüstri hakkında kapsamlı araştırma yapmak zorunludur. Bu araştırma, mümkün olan en iyi şekilde gelişen bir uygulama geliştirmenize yardımcı olacaktır.