Mobil Dostu Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir

Yakın zamanda yapılan birçok araştırma, önümüzdeki yıllarda neredeyse eşit miktarda mobil ve bilgisayar kullanıcısı olan web sitelerini göreceğimizi gösteriyor. Uzun yıllar boyunca, çevrimiçi pazar PC kullanıcıları tarafından dikte edildi, ancak sonunda mobil kullanıcılar bu alanda yetişiyor.

Şu anda, internet kullanıcılarının neredeyse yüzde ellisi çevrimiçi alışverişlerini akıllı telefonlar aracılığıyla yapıyor ve şu anda bir web sitesi oluşturmak istiyorsanız, bu akıllı telefon kullanıcılarını göz önünde bulundurmalısınız. Web sitenizi veya çevrimiçi mağazanızı tasarlamaya çalıştığınızda, mobil uyumlu bir e-ticaret web sitesi geliştirerek bu mobil kullanıcı kitlesine hizmet etmek, öncelik listenizde üst sıralarda olmalıdır.

Dijital pazarlama ekibinizin sağlam bir tartışma yapması ve mobil müşterilerle ne kadar iyi etkileşim kurabileceklerine karar vermesi gerekiyor çünkü bu nüfusu cezbederseniz gelirinizi kat kat artıracaktır. Mobil kullanıcılarla etkileşim kurma ihtiyacı tüm zamanların en yüksek seviyesinde ve bu istatistikler bunu destekliyor:

• Amerikan nüfusunun yaklaşık %77'si bir akıllı telefona sahip
• 100 milyondan fazla Amerikalı tüketici tablet kullanıyor
• Yaklaşık 230 milyon ABD'li tüketici bir akıllı telefon taşıyor
• 2018 bayram döneminde yapılan alışverişlerin yaklaşık %40'ı cep telefonlarından yapıldı.
• Akıllı telefon sahiplerinin %79'u son 6 ayda cep telefonları aracılığıyla çevrimiçi bir şey satın aldı
• Alışverişkoliğin %80'i ürün incelemelerine bakmak, fiyatları diğer platformlarla karşılaştırmak veya alternatif bir mağaza konumu aramak için fiziksel bir mağazada cep telefonlarında gezindi.
• E-ticaret dolarları artık tüm perakende gelirinin %10'una eşit
• Bir ankete göre, şu anda 10 milyardan fazla akıllı telefon kullanımda

Mobil kullanıcıların sürekli artan etkisinden emin olmak için diğer bazı istatistiklere bakabilirsiniz. 2019'un yoğun tatil alışveriş sezonunda, çevrimiçi alışverişlerin üçte biri akıllı telefon kullanıcıları tarafından yapıldı. Kara Cuma'nın bayram gününde, bu özel gün için rekor bir rakam olan yaklaşık 6,2 milyar dolarlık çevrimiçi gelir elde edildi.

Ancak göz kamaştıran gerçek şuydu ki, toplam işlerin %40'ı cep telefonları üzerinden yapılıyordu. Siber Pazartesi gününde 9.2 milyar dolarlık çevrimiçi gelir elde edildi ve şaşırtıcı bir şekilde toplam ticaretin %54'ü mobil kullanıcılar tarafından yapıldı.

Mobil uyumlu bir e-ticaret sitesi tasarlamanın ipuçları

1. Duyarlı yaklaşım

Bu, başarınızın temeli olarak tanımlanabilir. Duyarlı tasarım, basit bir ifadeyle, içeriğinizin bir cihazda, işletim sisteminde veya tarayıcıda açtığınızda tamamen aynı görüneceği anlamına gelir. Bunun nedeni, duyarlı bir web sayfasının ziyaretçinin ekran boyutunu ve yönünü algılayabilmesi ve ardından düzeni buna göre değiştirebilmesidir.

Duyarlı tasarım, işletmeniz için ayrı bir mobil uyumlu site oluşturmanıza gerek kalmamasını sağlamıştır. Tüm geliştiricilerin yükünü azalttı ve bunun da ötesinde, iki ayrı web sitesinde iki farklı türde içeriğe sahip olduğunuz için yinelenen içeriğe sahip olduğunuz için Google tarafından cezalandırılmaktan korkmanıza gerek yok.

Ayrıca Okuyun: Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir - Eksiksiz Kılavuz

2. Çok kanallı alışveriş deneyimi

Çok kanallı, birleşik bir alışveriş deneyimi olarak da okunabilir. Şimdi, bu basitçe, hesabınıza bir promosyon indirim kodu alırsanız ve bunu yürürlüğe koyarsanız, iş yerinizin bilgisayarından alışveriş sepetinize bazı ürünler koyarsanız, ancak sıkışık program nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadığınız anlamına gelir. Eve ulaştıktan sonra cep telefonunuzdan bile siparişi tamamlayabileceğiniz için endişelenmenize gerek yok.

Bu, perakendeciler dünyasında yaygın bir eğilim olmakla birlikte, müşteriler için uygun bir çok kanallı deneyim hala uzak bir hayaldir. Bu bir rüya olabilir, ancak gerçeğe dönüşme potansiyeli vardır, bu nedenle onunla ilgili tüm gerekli bilgileri elinizde tuttuğunuzdan emin olun ve onu gerçeğe dönüştürmeye çalışın.

3. Mobil e-ticaret web sitenizi en son UX/UI standartlarına uygun olarak oluşturmak

UX/UI, son zamanlarda web sitenizin başarısına karar vermede hayati hale geldi. UX/UI, günümüz dünyasında logo tasarımı ve banner tasarımından bile daha önemli hale geldi. Müşterilere çekici bir arayüz sunabiliyorsanız, onları web sitenize daha da fazla çekeceksiniz. UX/UI tabanlı bir arayüz oluştururken dikkate alınan insan faktörleri şunlardır:

• avuç içi
• Renk körlüğü
• okunabilirlik
• şişman parmaklar
• Arka plan
• Arkadaş canlısı
• dokunsal
• kültürler arası

Ayrıca Okuyun: E-Ticaret İçin Bir Mobil Uygulama Nasıl Geliştirilir

4. Sadece baş parmağınızı kullanarak kolay gezinme

Müşteriler bir web sitesinde gezinmek için çok fazla çaba harcamak istemezler, yalnızca web sitenizde gezinmek için başparmaklarını kullanmak isterler. Bu nedenle, favorilerin müşteri listesinde üst sıralarda yer almak için, yalnızca başparmağınız veya işaret parmağınızla gezilebilen içerik oluşturmanız gerekir. Durum böyle değilse, içeriğiniz çok küçük veya mobil cihazlarla uyumlu değil.

5. Akıllı telefonlarda sesli aramayı kullanarak özel arama

Dışarıdaki kullanıcılar, ilgilendikleri web siteleri için en kolay sürümü bulmak istiyor. Hangi web sitesi işini kolaylaştıracaksa onun güvenoyu alacaktır. Ziyaretçileriniz için görevleri zahmetsiz hale getirmek için içeriğinizde gezinmeyi çok daha kolay hale getirecek sesli arama seçeneğini karıştırabilirsiniz. Sesli arama, rakiplerinizin çoğunda olmayan nadir bir özelliktir, ancak bundan para kazanabilirseniz, başarı şansınızı hızla artıracaktır.

6. Açıkça görülebilen harekete geçirici mesaj (CTA)

Harekete geçirici mesaj butonları kendi haklarında çok önemlidir. Özellikle çok belirgin olan 'Sepete ekle' düğmesinin, kullanıcı katılımını artırmak ve gelirinizi artırmak için doğrudan dikkat çekmesi gerekir. Genellikle, CTA'lar ekranın önünde ve ortasında olan üst kısımda bulunur, ancak diğer bazı makalelerde, CTA'lar doğru miktarın altına yerleştirildiğinde daha yüksek dönüşüm oranlarının elde edildiği gösterilmiştir.

7. Kullanıcı arama amacı

Eldeki kullanıcı arama amacı, kullanıcının arama motoruna bir arama terimi girerken amacını veya niyetini tanımlar. Kullanıcı amacı, içerik ve arama motoru optimizasyonunun temel yönlerinden biri haline geldi. Kullanıcı amacı genellikle bilgi amaçlı, işlemsel veya gezinme amaçlı olmak üzere üç türdür.

8. Viewport meta etiketi ve W3C standartları

Görünüm alanı, kullanıcının bir web sayfasındaki görünürlük alanı olarak tanımlanabilir. cihaza göre değişir ve bir akıllı telefonda masaüstü bilgisayar ekranına kıyasla daha küçük görünür. W3C standartları, geliştiricilerin herhangi bir cihazda bulunabilen çeşitli veri depoları tarafından desteklenen bazı benzersiz deneyimler oluşturmasına izin vermek için bazı uygulama geliştirmeleri için bir Açık Web Platformu anlamına gelir.

9. Konuk çıkışlarına izin ver

Misafir ödemelerine izin vermek, müşterilerin boş zamanları olduğunda uygulamaya geri dönmelerini sağlayacaktır. Hiçbir müşteri, o platforma geri dönmeye her karar verdiğinde bir uygulamaya kaydolmak istemez. Tüm ziyaretçilere ücretsiz geçiş izni verin ve sitenizden er ya da geç alışveriş yapacaklardır.

10. Görüntüleri optimize etme

JPEG XR, JPEG 2000 ve WebP, eski JPEG ve PNG formatlarına kıyasla yüksek kaliteli sıkıştırma ve klas özelliklere sahip görüntü formatlarının başlıca örnekleridir. Resimlerinizi yukarıda açıklanan formatlarda kodlamak çok daha hızlı yüklenecek ve ayrıca daha az miktarda kullanıcının hücresel verisini tüketecektir. Bu nedenle, optimize edilmiş görseller, mobil uyumlu bir e-ticaret web sitesinin performansı üzerinde büyük bir etki yaratır.

11. Web sitenizin ana sayfasına bir logo ile bağlantı vermek

Bu şey akıl almaz. Web sitenizin ana sayfasını çekici bir logo ile bağlamak, web sitenizin tanınmasını sağlayacaktır. Müşterilerin, web sitenizi, size ait bir kimlik olan benzersiz logonuzla tanıması gerekir.

12. Flash ve çok fazla pop-up reklam kullanmaktan kaçının

Bu flaşlar ve pop-up'lar genellikle izleyiciler için büyük bir çıkış olduğunu kanıtlıyor ve flaşlar ve pop-up'lar şeklinde karşılaştıkları sürekli rahatsızlıktan dolayı hüsrana uğruyorlar. Bunların normal bir miktarı katlanılabilir ancak çok fazla müdahaleden kaçınmaya çalışın.

13. Coğrafi konumu kullanarak müşteri deneyimini iyileştirin

Mobil uygulamada coğrafi konum seçeneğinin etkinleştirilmesi, tüm alanlardaki işletmeler için çok çeşitli fırsatlar sunar. Hedef kitleyi hedeflemek için önemli bir araçtır ve ayrıca pazarlamada yardımcı olur. Bu nedenle, işinizin hızlı büyümesi için uygulamanıza coğrafi konumu dahil etmeyi deneyin.

14. Hızlı destek için tek dokunuşla arama özelliği

Sitenizi ziyaret eden çevrimiçi alışveriş yapanlara, bir satın alma işlemi yapmadan önce bir sorguları olması veya bir ürünle ilgili onaylamak istemeleri durumunda tek dokunuşla arama özelliği sağlanmalıdır. Tek dokunuşla arama özelliği, müşteriler satın aldıkları bir şeyi iade etmek istediklerinde çok kullanışlı oluyor.

15. Think with Google gibi araçlarla web sitenizin uygunluğunu kontrol etme

Web sitenizi Think with Google gibi performans iyileştirme araçlarıyla birleştirmek sizi her şeyin üstünde tutacaktır. Bu araçlar yardımıyla e-ticaret web sitenizin performansını ve hızını sürekli olarak kontrol edebilirsiniz. Şikayetçi olursanız, iyi işinize devam etmenizi hatırlatmaya devam edecekler.

16. AMP destekli sayfaları dahil edin

Hızlandırılmış mobil sayfalar anlamına gelen AMP, Google tarafından desteklenen ve mobil cihazlarda sayfa yükleme bağını azaltmayı amaçlayan açık kaynaklı bir projedir. AMP sayfaları, Google mobil arama sonuçlarında kendi özel karusellerini alır.

17. Aşamalı Web Uygulaması (PWA) uygulayın

Progresif web uygulamaları, özellikle mobil platformlar için tasarlanmış oldukça duyarlı web uygulamalarıdır ve çok sayıda yerel uygulama için harika bir alternatif olma potansiyeline sahiptir. PWA'ların birkaç faydası şunlardır:

• Daha hızlı bir serbest bırakma süresi sunar
• İşletmeler ve müşteriler arasındaki iletişim boşluğunu azaltır
• Uygulamanızın görünürlüğünü artırır

Ayrıca Okuyun: Progresif Web Uygulamaları İçin Mantıksız Kılavuz

18. Çeşitli araçlarda test ederek mobil e-ticaret web sitenizin hızını optimize etme

Günümüzde mevcut olan çeşitli araçların yardımıyla web sitenizin hızını kontrol etmeye devam etmelisiniz. Bu araçlar, uygulamanızın şu anda nerede olduğunu ve üzerinde çalışmanız gerekip gerekmediğini öğrenmenize yardımcı olur. Bu araçlardan bazıları şunlardır:

• Google Sayfa Hızı Analizleri
• GTMetrix
• Pingdom
• WebPageTest.org
• Temel Web Verileri

19. Mobil e-ticaret siteniz nihayet tüm bu araçlardan geçtikten sonra, şimdi aşağıdaki teknik yönleri iyileştirmeniz gerekiyor.

• JS, HTML, Jquery, CSS'yi sıkıştırın ve küçültün
• Tarayıcı önbelleğinden yararlanın
• Yönlendirmeleri en aza indir
• JavaScript ayrıştırmasını ertele
• E-ticaret web siteleri için bulut barındırma gibi iyi bir barındırma planı kullanın
• Yüksek çözünürlüklü görüntüler için Tembel Yükleme uygulayın
• gibi iyi CDN Ağlarının kullanımı

• bulut parlaması
• AnahtarCDN
• BunnyCDN
• MaxCDN
• yığın yolu

Daha Fazla Bilgi Edinin: Magento 2 Hız Optimizasyonu İçin Eksiksiz Kılavuz

20. İletişim bilgilerini kolayca erişilebilir hale getirin

Uygulamanız aracılığıyla hizmetlerinizle iletişim kurmak, müşterileriniz tarafından kolayca erişilebilir olmalıdır. Müşteriler herhangi bir soruyla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek isterse, operatörlerinizle iletişim kurma yolu onlar için zahmetsiz olmalıdır çünkü bu, onlarla gelecekteki ilişkinizi belirlemede büyük bir rol oynayacaktır.

Mobil uyumlu e-ticaret web sitelerine sahip bazı e-ticaret şirketlerine örnekler

1. Etsy

Ev yapımı ürünler veya eski ürünler satın alabileceğiniz veya satabileceğiniz türünün tek örneği bir web sitesidir. Bu web sitesi hem akıllı telefonlar hem de tabletler ile uyumludur. Uygulamalarında gezinmek için sağladıkları temel seçenekler, bir arama çubuğu ve uygulamalarını açmak için bir düğme içerir. Ekranın temiz ve kullanımı kolay olduğundan emin olmak için birçok mobil web sitesi tarafından kullanılan, fotoğraflı, ince ayarlı popüler bir ızgara formatı uygulandı.

2. Nike

Nike dünya çapında bir isimdir ve başarılarının tarifi, kullanıcıların ilgisini çekmek için kısa bir kopya ile birleştirilmiş ürünlerinin nefes kesici resimleridir. Çarpıcı tasarımları, tüm odağı ürünlere verir ve bu, kullanıcıların bu resimlere tıklamasını ve daha fazla resme bakmak için aşağı kaydırmasını teşvik eder. Ekranın üst kısmında, bir arama çubuğu, alışveriş sepeti ve kategori öğeleri için bir ana açılır menü ile birlikte üç ana simge vardır.

3. Ekspres

Bu, genç erkek ve kadınlara hizmet veren benzersiz bir giyim mağazası türü ve izleyiciler sitelerini ziyaret ettiğinde tamamen haberdar oluyorlar. Sitelerindeki görsellerin boyutu oldukça büyük ve altında ürünle ilgili yeterli bir açıklama var. Bu tarz, ayrıntıları toplamak için sürekli olarak ürünlerin resimlerine tıklamak zorunda kalmayan izleyiciler için bir dünya farkı yaratıyor.

Parmağınızı bir giysi üzerinde soldan sağa kaydırdığınızda mükemmel bir mobil uyumlu özellik görülebilir. Görüntü tamamen değişir ve ardından yeni bir sayfa yüklemeden aynı giysinin yeni bir görüntüsünü görebilirsiniz.

4. Amazon

En popüler e-ticaret şirketlerinden bazıları en çekici tasarımlardan bazılarına sahip olmayabilir, ancak bu büyük perakendeciler kullanılabilirlik tasarımı eksikliğiyle başarıya ulaşılabileceğini kanıtladılar. Bu servislerde, arama çubuğunun altında, arama seçeneğini daha spesifik kategorilere daraltacak departman seçeneği vardır. Bu, daha fazla müşteriyi siteyle daha uzun süre meşgul edecek kolay gezinmeyi sağlar.

5. Starbucks

Starbucks, kahve pazarının en ünlü ismi ve o noktaya ulaşmak için işi çok farklı yaptılar. Başlangıç ​​aşamasında, çoğunlukla kaliteli restoranlara ve espresso barlara yalnızca yüksek kaliteli kahve çekirdekleri ve ekipman sattılar. 14 yıl boyunca satmak için kahve yapmadılar, sadece ürünlerini sergilemek için ücretsiz numuneler sundular. Ancak bir yıl kadar sonra, Milano'daki espresso barlarının popülaritesi fark edildi ve Starbucks bu şekilde popüler oldu.

6. Justfab

Justfab, kadın ayakkabısı, giyimi ve el çantalarıyla ilgilenen çevrimiçi bir ticaret mağazasıdır. Kısa bir süre içinde, bu çevrimiçi mağaza çok fazla ün kazandı ve bu, bayanlara sunduğu ürünün kalitesi nedeniyle oldu. Ürünlerinin kalitesinin yanı sıra, ürünlerinin temsili, yıldızlığa yükselmelerinde bir başka önemli faktördür.

Mobil uyumlu bir e-ticaret web sitesi tasarlamak ve geliştirmek için hangi kaynaklara ihtiyaç vardır?

Alan adlarını seçme

Bir alan adı seçmek her zaman zor bir sorudur ve bir sonuca varmadan önce her zaman ciddi bir şekilde düşünmelisiniz. Çevrimiçi mağazanızı kurarken, ne satmak istediğinize dair bir fikriniz olmalı ve bu, siteniz için bir alan adı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Web tasarımının e-ticaret ilkeleri

• Kendi benzersiz tasarımınızla geliyor
• Hedef kitlenizi belirlemek ve onlar için tasarlamak
• E-ticaret sitenizin kullanıcı dostu olmasını sağlamak
• Her ne pahasına olursa olsun site güvenliğinin sağlanması
• E-ticaret sitenizi çok hafif tutmak
• Minimalist bir tasarım kullanmayı düşünün

Potansiyel müşterilere ulaşmanın bazı yolları

• Facebook reklamlarını kullanın
• Linkedin'deki diğer işletmelere ulaşın
• Video pazarlamadan yararlanın
• Pinterest'te kabilenizi oluşturun
• Instagram'da varlık gösterin
• Google İşletme Listesini Optimize Edin (GMB)
• SEO uzmanlarını işe alın
• KPI'ları ölçmek için E-ticaret Web Analytics'i kullanın
• Bir blog çalıştırın
• Eposta pazarlama
• Google Adwords ile potansiyel müşteriler edinin
• Çevrimiçi forumlara katılın
• Bağlı kuruluş pazarlamasını deneyin
• Bir Satış ekibi oluşturun'
• Müşterilere Kuponlar ve İndirimler sunun

Farklı e-ticaret platformlarını seçme ve karşılaştırma

1. Shopify

Bir e-ticaret sitesi oluşturmakla uğraşan en iyi platformlardan biri olarak kabul edilir. Shopify, şu anda 120.000'den fazla mağaza sahibine hizmet veriyor. Kurulum öncesi ve sonrasında yardımcı olan topluluk desteği nedeniyle yüksek saygı görmektedir. Planlar ayda 14-79 dolar arasında değişmektedir.

2. WooCommerce

WooCommerce, kendi kişisel dokunuş ve hislerine sahip bir web sitesi oluşturma riskini almak isteyen çevrimiçi işletme sahipleri için gidilecek yerdir. WordPress için WooCommerce eklentisi ücretsizdir ancak herkes için değildir. WooCommerce, sizinki diyebileceğiniz bir siteye dönüştürmek için zamanınızı, sabrınızı ve bağlılığınızı ortaya koymanızı gerektirir.

3. Magento 2

Magento'nun ilk versiyonu 2008'de piyasaya sürüldü ve eBay'e satıldı, ancak bir süre sonra bölündü. Magento 2.0, Kasım 2017'de piyasaya sürüldü ve şu anda 200.000 mağaza sahibinin kullanıcı etkileşimini iyileştirmesine, site etkileşimini yumuşatmasına ve ayrıca dönüşüm oranlarını artırmasına yardımcı oluyor. Gerçekten esnektir ve geliştiriciler, ihtiyaçlarınıza hizmet etmek için işlevlerini genişletecektir.

Ayrıca Okuyun: Magento 1'den Magento 2'ye Geçişin Faydaları

4. Opencart

Ücretsiz bir alışveriş sepeti sistemidir. Dünya çapında çok sayıda müşteriye hizmet veren açık kaynaklı PHP tabanlı bir çevrimiçi e-ticaret çözümüdür. Siteleri ayrıca mobil cihazlarla uyumludur ve ayrıca SEO odaklıdır. Ayrıca nakliye ve ödemelerde size yardımcı olacaklardır.

5. Mağaza

Shopware, müşterilerin değişen taleplerini karşılamak için mükemmel bir çözümdür. 19 yılı aşkın bir deneyime sahipler ve bu süre içinde 100.000'den fazla müşteriye hizmet verdiler. 2000 yılında kuruldu ve o zamandan beri ilham veriyor, canlandırıyor ve işinizi bir sonraki seviyeye taşıyor.

Yukarıdaki noktaları gözden geçirdikten sonra, biraz ruh araştırması yapmalı ve orada ne tür bir ticaret mağazası açmayı düşündüğünüzü bulmalısınız. Harika bir uygulama oluşturmak için aşağıdaki adımlara dikkat edilmesi gerekir.

Mobil uyumlu e-ticaret web siteniz için gereksinimleri öğrenme

Mağazanızdan sorumlu olduğunuz için bunu kendiniz bulmanız gerekecek. Mağazanızın içermesini istediğiniz şeylerin farkında olmanız gerekir.

Bir bütçe tahmin edin

Mağazanız için rüya gibi bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için neye ihtiyacınız olduğunu bulduktan sonra, erişemeyeceğiniz ve gereksinimlerinizle aynı dalga boyunda olan bir bütçeyi tahmin etmeye çalışın.

Web tasarımcısı ajansı

Yukarıdaki iki nokta sıralandıktan sonra, oradaki en iyi web tasarım şirketi hakkında araştırma yapın. Onlarla iletişime geçin ve gereksinimlerinizi ve aradığınız hizmet türlerini anlatın. Bir miktar pazarlık yapın ve bir an önce hayalinizdeki proje üzerinde çalışmaya başlayın.

Çözüm

Cep telefonlarında, akıllı telefonlarda ve tabletlerde sörf zamanı ile ilişkili e-ticaret web siteleri, masaüstü ekranlarında harcanan zamanı çoktan aldı. Google, bu değişimden sonra, cep telefonlarıyla ilişkili kullanıcı arama amacına daha fazla odaklanıyor, bu nedenle e-ticaret pazarına atlamak istiyorsanız, cep telefonlarıyla uyumlu bir site oluşturmaya çalışın. Bu adım, çok çeşitli kullanıcıları çekmenize ve işletmenize büyük bir destek sağlamanıza yardımcı olacaktır.