Web Siteniz İçin Eşsiz Bir Değer Önerisi Mesajı Nasıl Geliştirilir?

Web siteniz işletmeniz hakkında çok şey söylüyor, ancak yalnızca iyi bir site oluşturmak yeterli değil. İhtiyacınız olan şey, markanızın nasıl farklı olduğunu vurgulayan bir mesajdır. Başka bir deyişle, benzersiz değer teklifinizi oluşturmanız ve etkili bir şekilde iletmeniz gerekir.

Bir pazarlamacı olarak, insanlara ürününüzü/hizmetinizi en iyi alternatif yapan şeyin ne olduğunu söylemeniz gerekir. Markanızın değer önerisi önemli bir dönüşüm faktörüdür. Bir satışı kapatmakla kaybetmek arasındaki tüm farkı yaratabilir. Bu nedenle, bunu potansiyel müşterilerinize başarılı bir şekilde ileten güçlü bir mesaj yazmanız önemlidir.

Benzersiz değer teklifinizi belirlediğinizde ve bunu nasıl sunacağınızı öğrendiğinizde , müşteriyi tüm temas noktalarında optimize edebileceksiniz. Açılış, ana sayfa ve ürün sayfalarınızdan çevrimiçi ve geleneksel medya platformlarınıza kadar, ürününüzü kendi türünde benzersiz yapan şeyin ne olduğunu bilmek, mümkün olan en iyi izlenimi yarattığınızdan emin olmanıza yardımcı olabilir.

Bu makalede, bir değer önerisinin ne olduğunu ve neden web sitenize eklemeniz gerektiğini tanımlayacağız ve kendiniz bir tane oluşturmanıza yardımcı olacak bazı taktikler paylaşacağız. Kulağa iyi geliyor? O zaman ona geçelim.

Değer Önerisinin Rolü

Bir iş değeri önerisi, üç temel şeyi içeren bir ifadedir: alaka düzeyi – ürün/hizmetinizin bir müşterinin sorununu nasıl çözebileceği, niceliksel değer – çözümünüzün belirli faydaları ve farklılaşma – insanların sizi rakiplerinizden neden seçeceği.

Değer önerme mesajınız, hedef kitlenizi açılış sayfanızı aşağı kaydırmaya, sitenize göz atmaya devam etmeye veya harekete geçirici mesaj düğmelerinizi tıklamaya teşvik etmelidir. MECLABS'a göre, işletmenizin benzersiz değerini başarılı bir şekilde iletmek için temel bir soruyu yanıtlamanız gerekir:

“Eğer [belirli bir potansiyel müşteri]ysem, neden [bu/bu diğer ürün(ler)] yerine [bu ürünü] seçeyim?”

Eşsiz Bir Değer Önerisi Nelerden Oluşur?

Markanızın benzersiz değer teklifi (UVP), insanların ana sayfanıza geldiklerinde gördükleri ilk şey olmalı ve aynı zamanda sitenizdeki tüm ana müşteri temas noktalarında olmalıdır.

İyi bir UVP, cesur bir başlıktan daha fazlasıdır. Bu bir slogan veya slogan değil, potansiyel müşterilerinizin markanız hakkında hatırlamasını istediğiniz anahtar mesajdır. Bu nedenle, jargon veya moda sözcükler hariç, müşterilerinizin anladığı dilde yazılmış , okunması, anlaşılması ve tanımlanması kolay olmalıdır.

Çoğu durumda, bir web sitesindeki benzersiz değer önerisi, bir başlık, alt başlık, paragraf ve görsel içeren bir metin bloğu olarak sunulur. Başlık kullanıcının dikkatini çekmelidir. Alt başlık, teklifinizi kısaca ve özel olarak belirtmelidir. Küçük paragraf, teklifinizin temel avantajlarını açıklamalıdır (daha iyi okunabilirlik için madde işaretlerini kullanın). Ve görsel, mesajınızı güçlendiren bir kahraman resmi, fotoğraf ve grafikler olmalıdır.

Örnek vermek:

Kaynak

Ayrıca Okuyun : Tüketici Eğitimi Sanatında Ustalaşmak: Müşteri Adaylarının Dönüştürülmesine Yardımcı Olmanın 5 Yolu

Eşsiz değer önerisinin ana unsurlarını ele aldığımıza göre, şimdi kendi kendinize nasıl geliştirebileceğinizi tartışalım.

1. Açık ve Spesifik Olun

Değer öneriniz yalnızca potansiyel müşterinizin dikkatini çekmemeli, her şeyden önce açık ve anlaşılması kolay olmalıdır. Dedikleri gibi, özgüllük dönüştürür ve netlik ikna eder. UVP'niz insanları ne söylemeye çalıştığınızı merak ettiriyorsa, yanlış yapıyorsunuz demektir. Ve anlamak için çok okumaları gerekiyorsa, yine yanlış yapıyorsun.

Birini dönüştürmek için yeterli miktarda ayrıntıya ihtiyaç duyulurken, önce onları çizmek için net bir değer önerisi mesajı gereklidir. Güçlü bir ifade oluşturmanın en iyi yolu, markanızın ve ürünlerinizin müşterileriniz için neler yapabileceği konusunda mümkün olduğunca spesifik olmaktır. Bu, mümkün olan her yerde doğru sayısal veriler eklemeniz, "Daha önce hiç görülmemiş" gibi hype'lardan kaçınmanız ve ziyaretçilerin ifadeyi yaklaşık beş saniyede okuyup anlayıp anlayamadığını kontrol ettiğiniz 5 saniyelik testi yapmanız gerektiği anlamına gelir.

Ayrıca okuyun : Bir WordPress Sitesinde Kazanan 5 Marka Girişimi

Ek olarak, değer önerisi mesajınızın aşağıdaki soruları yanıtladığından emin olun:

• Hangi ürünü/hizmeti satıyoruz?
• Onları kim satın alacaktı?
• Onları satın almak müşterinin hayatını nasıl iyileştirecek?
• İnsanlar neden bizden satın almalı?
• Alıcılar ürün/hizmetimizden ne zaman değer alacak?

İPUCU : Ürününüzün/hizmetinizin değer önerisi ile şirketinizin değeri arasında fark vardır. Mesajınızda her ikisine de değinmelisiniz - yani, ürününüzü pazardaki benzer ürünlerden neyin öne çıkardığını ve şirketinizin bunları geliştirme konusunda diğerlerine kıyasla neden daha fazla uzmanlığa sahip olduğunu belirtmeniz gerekir.

2. Müşterinin Sesinden Yararlanın

Kazanan bir değer teklifinin özünde, potansiyel müşterilerinizin ne istediğini, ne zaman istediklerini ve bunun nasıl hizmet etmekten hoşlandıklarını bilmek vardır. Tüm bu önemli bilgileri bulmak ve stratejik olarak nasıl kullanılacağını bilmek, müşterinin sesinin geldiği yerdir.

CXL'e göre, mevcut ve potansiyel müşterilerinizin sürüş motivasyonlarını anladıktan sonra, bunu onların duygularını onlara yansıtmak için kullanabilirsiniz. Bu şekilde, sizden satın almanın doğru karar olduğuna onları ikna etmekte çok daha başarılı olacaksınız.

İkna edici bir değer önerisi geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini kullanmak için 3 adım.

1. Doğru soruları sorun – Hedef kitlenizin ürününüz/hizmetiniz hakkında nasıl hissettiğini öğrenmeye çalışın: sorunlarını çözdü mü, seçmeden önce herhangi bir endişeleri var mı, bu süreçte herhangi bir sorunla karşılaştılar mı, vb.
2. Yanıtları analiz edin – Her yanıtı gözden geçirmeniz, yinelenen mesajları seçmeniz ve önem sırasına göre derecelendirmeniz gerekir.
3. Herhangi bir şeyi gözden kaçırıp kaçırmadığınızı kontrol edin – Müşterinin ana endişelerini belirleyin, ardından bunları doğru bir şekilde ele aldığınızdan emin olmak için kopyanızı inceleyin.

İPUCU : Mülakatlar, anketler, incelemeler ve yorumlar gibi anlamlı müşteri içgörüleri elde etmek için çeşitli yöntemlerden yararlanın ve yeterli veri topladığınızdan emin olun.

3. Öne Çıkan Avantajlara Yer Verin

Faydaları, bir ürünü/hizmeti benzersiz kılan şeydir ve aynı zamanda insanların onu satın almasının nedenleridir. Müşteriler, bir sorunu çözmek veya bir ihtiyacı karşılamak istedikleri için ürünleri satın alırlar. Entrepreneurship.org'a göre, alıcılar bilinçli veya bilinçsiz olarak her zaman “Benim için ne var?” Diye soruyor. Bu nedenle, ürününüzün/hizmetinizin neler sağlayabileceğini anlamanız ve bunların UVP'nizde neler olduğunu vurgulamanız önemlidir.

Ürün/hizmet avantajlarını sunmanın birkaç yolu:

• Hedef pazarınızın büyük bir bölümünün sahip olduğu bir sorunu tanımlayın.
• Dikkatini çek.
• Bu sorunu nasıl çözeceğinizi açıklayın.
• Hedef kitlenizin çözümünüzü kullanma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlayın.
• Meraklarını ateşlemek için görseller kullanın.

Değer teklifinizde kullandığınız kelimelere dikkat edin. Mülayim reklamcılık yapmamaya dikkat edin – yani bir anlamı olması gereken ama aslında hiçbir anlamı olmayan kelimeleri bir araya getirmek. Ürünlerinizi 'en iyi', 'en iyi', 'daha önce hiç görülmemiş' gibi çok fazla üstünlük ifadesiyle abartmak zorunda kalırsanız, bu, değer teklifinizin iyi tanımlanmadığının bir işareti olabilir ve bu nedenle iyi bir etkisi olmayabilir. .

Ayrıca okuyun : Bir Teknoloji İşletmesi için Müşteri Hizmetleri Memnuniyeti Nasıl Artırılır

4. Çözümünüzü Benzersiz Kılan Şeyi Gösterin

Güçlü bir değer önerisi oluşturmanın önemli bir parçası, ürününüzün/hizmetinizin neden hedef kitleniz için mükemmel bir çözüm olacak kadar benzersiz olduğunu göstermektir.

Bu, rekabet avantajınızı özetlemeniz ve kullanıcıları mevcut alternatiflerin üzerinde ürününüzü satın almaya teşvik etmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bunu başarmak için Forbes, mesajınıza 3D'leri dahil etmenizi önerir:

• Süreksiz yenilik – Yenilikçi faydalar sunarak şirketinizin sorunlara farklı bakma ve statükoyu kırma yeteneğini sunun.
• Savunulabilir teknoloji – Ürününüzü/hizmetinizi geliştirmek için kullandığınız benzersiz teknolojiyi gösterin.
• Yıkıcı iş modeli – Ücretsiz nakliye, kurulum ücreti yok, bir ürün için indirimli fiyat vb. gibi 'güçlendirici' avantajlar sunarak daha fazla değer sunun. Bunları dahil ederek, yalnızca ürününüzün/hizmetinizin çekici olmasını sağlamazsınız, çünkü harika bir ürün sunar. kalite oranı maliyet, ancak büyük uzmanlığa sahip bir işletme olarak müşterilerinizin zihnine olumlu bir marka algısı aşılıyorsunuz.

5. Değer Önerisi Kanvasını Kullanın

Değer önerisi tuvali, değer önermenize dahil etmek istediğiniz tüm bilgileri düzenlemenize yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır. Hedef kitlenizin kim olduğunu, ihtiyaçlarının neler olduğunu ve hizmetinizi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu bulmaktan topladığınız tüm verileri birbirine bağlar, böylece ilgi çekici ve tutarlı bir mesaj oluşturabilirsiniz.

Kaynak

Tuvalinizi oluştururken hatırlamanız gereken bazı önemli şeyler:

• Her müşterinin sıkıntılı noktasını düzeltmeye çalışmayın – Araştırmanızı yapın, birkaç yaygın sorun bulun ve bunlar üzerinde çalışın.
• Fikirleri karıştırmayın – Mevcut ve gelecekteki olasılıkları net bir şekilde ayırt edin.
• UVP başına bir harita kullanın – Tek bir harita üzerinde belirli bir müşteri segmenti için bir değer önerisi ekleyin.
• Bir şeyleri test etmeyi unutmayın – Değer önerisi tuvali, seçeneklerinizi listelemenize yardımcı olacak yalnızca bir başlangıç ​​noktasıdır. Müşterileriniz için neyin önemli olduğunu ve bunlarla ilgili acı ve kazançların neler olduğunun farkında olmalısınız. Ardından, fikirlerinizin ve varsayımlarınızın geçerli olup olmadığını test edebilirsiniz.

Bu çerçeveyi kullanarak, bir başlangıç ​​değeri önerisi oluşturmak için gerekli tüm ayrıntıları listeleyebilecek ve bunların büyük resme nasıl uyduğunu açıkça görebileceksiniz.

İlham Alınacak Değer Önerisi Örneği

1. Deli

Kaynak

Sundukları : Uzak ekipler için işe alma ve bordro hizmetleri.
Bunu kullanmanın faydaları şunlardır : Tek bir yerde belge toplama ve yönetimi; tam zamanlı istihdam işlemlerinde yardım; yerel olarak uyumlu sözleşmeler oluşturmak; dünya çapında hızlı, kolay ve uygun fiyatlı ödemeler.
Hedef müşteri : Uzak bir uluslararası ekip kiralamak isteyen işletme sahipleri.
UVP nedir : Tek bir güçlü platform aracılığıyla uluslararası bordro, vergiler, avantajlar ve uyumluluk konularında yardım.

2. Klarna

Kaynak

Sundukları : Sorunsuz, basit ve güvenli çevrimiçi ödeme süreci ve ödeme yöntemi özgürlüğü.
Bunu kullanmanın faydaları şunlardır : Tüm dünyadaki perakendecilerle ortaklaşa ertelenmiş ödeme. En son fiyat düşüşlerine ve fırsatlara erişim. İadeleri bildirme, tüm ödemelerinizi yönetme ve gerekirse yardım etme yeteneği.
Hedef müşteri : Sorunsuz ve stressiz bir alışveriş deneyimi arayan e-alışveriş yapanlar.
UVP nedir : Şimdi satın alın, sonra ödeyin.

3. WordPress

Kaynak

Sundukları : Harika bir blog, web sitesi veya uygulama oluşturabileceğiniz ve tasarlayabileceğiniz açık kaynaklı bir İçerik Yönetim Sistemi (CMS).
Kullanmanın faydaları : Özel tasarımlar, SEO dostu, duyarlı mobil siteler, yüksek performans, hareket halindeyken yönetme, yüksek güvenlik, medya yönetimi, kolay ve erişilebilir, güçlü topluluk
Hedef müşteri : Blogcular, KOBİ'ler, İşletmeler
UVP Nedir : En İyiler Tarafından Güvenilen, bloglardan çevrimiçi en büyük haber sitelerine kadar web'in %41'ine güç sağlar.

4. Beceri Paylaşımı

Kaynak

Sundukları : Çevrimiçi kurslar.
Bunu kullanmanın faydaları şunlardır : Becerilerinizi geliştirmek için çok çeşitli çevrimiçi kurslar. Gerçek projeler yaratma fırsatı. Diğer yaratıcılar tarafından destek.
Hedef müşteri : Yeni beceriler öğrenmek, mevcut tutkularını derinleştirmek isteyen veya sadece yaratıcılığını keşfetmek isteyen herkes.
UVP Nedir : Yaratıcılığı keşfetmek. Seni büyüleyen şeyi bulmak.

Senin sıran

Eşsiz değer teklifiniz, müşterilerinize verilen nihai söz olarak hareket eder. Daha fazla müşteri kazanmak ve dönüşümlerinizi artırmak için bu taahhüdün spesifik, sorun çözme odaklı ve hedef kitlenize özel olduğundan emin olmanız gerekir.

İyi bir UVP oluşturmak biraz zaman alır. Şirketinizin ve ürünlerinizin değerli olduğuna inanabilirsiniz, ancak amaç potansiyel müşterilerinizi buna ikna etmektir. Araştırmanızı iyi yapmanız, varsayımlarınızı test etmeniz ve gerektiğinde ayarlamalar yapmanız gerekir.

Artık kullanılacak farklı teknikleri ve araçları bildiğinize göre, müşteri adaylarınızı başarılı bir şekilde ödeme yapan müşterilere dönüştürebilecek ilgi çekici mesajlar oluşturma sırası sizde.

Deneyimlerinizi bizimle paylaşın ve herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.