Bir Mobil Uygulama için Hedef Kitle Nasıl Bulunur: Pazar Araştırması Rehberiniz

Bir mobil uygulama başlatarak, milyarlarca dolar olduğu tahmin edilen küresel bir pazarın parçası olursunuz. Statista'ya göre, Android ve iOS için şimdiden 2 milyondan fazla uygulama oluşturuldu. Ürününüzü kitleler arasında öne çıkarmak ve kullanıcıları bulup tutmak en kolay iş değildir. Bunu yapmak, güçlü bir pazarlama kampanyası gerektirecektir. Hedef pazarınızı bulmak, genel iş stratejinizde önemli bir adımdır, çünkü ürününüzü kime sunabileceğinizi ve onu gerçekten kimin satın alacağını anlamadan ilerlemeyeceksiniz. Bu adımı göz ardı ederek, tüm pazarlama bütçenizi boşa harcama ve hatta potansiyel olarak başarılı bir uygulama fikrini gömme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

ios ve android geliştirme arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Türüne göre yeni bir mobil uygulama için hedef kitleyi tanımlayın

Hedef kitlenizi tanımlamadan önce, uygulamanızın ait olduğu kategoriyi göz önünde bulundurun, çünkü bu, aramayı önemli ölçüde daraltabilir ve ilk denemeden itibaren ideal hedef müşterinizi belirlemenize yardımcı olabilir. Aşağıda temel uygulama türlerini belirledik.

Eğlence

• Sinema, tiyatro, sergi ve diğer bilet rezervasyonu için uygulamalar
• Kitaplar, çizgi filmler, müzikler, görevler, bulmacalar ve diğer eğlenceleri içeren çocuk uygulamaları
• Partiler, flört, dans, fotoğrafçılık ve etkinlik videoları için uygulamalar dahil gece hayatı ve eğlence

Hakkında daha fazla bilgi edinin: Gece hayatı ve flört uygulaması geliştirme burada

Yolculuk

• Otel odası ve uçak bileti rezervasyonu, villa veya araba kiralama ve seyahat arkadaşları arama hizmetleri
• Bir restoran, mağaza veya benzin istasyonu bulmanıza, görülecek yerler hakkında ilginç bilgiler vermenize ve uygun rotalar oluşturmanıza yardımcı olacak tur rehberleri

İşletme

• Finans kurumları ve bankalar için başvurular
• Gayrimenkul satışı veya kiralanması için gayrimenkul başvuruları
• Çevrimiçi alışveriş için çözümler
• Şehirlere yer bulmak, yol tarifi almak, park etmek ve çok daha fazlası için başvurular (seyahat kategorisine de dahil edilebilir)
• Genellikle bir web sitesi ile bağlantılı olarak özgeçmişleri doldurmak, boş pozisyonları görüntülemek, başvuru göndermek ve bildirim almak için iş arama uygulamaları

Sosyal uygulamalar

• Hızlı iletişim kurmak, bilgi paylaşmak ve haberleri ve bildirimleri görüntülemek için sosyal ağlar

Gıda

• Yemek siparişi vermek, puan vermek ve geri bildirim bırakmak için hızlı ve kullanışlı uygulamalar
• Yemek pişirmek için adım adım fotoğraf ve video talimatlarına ve kullanıcıların mutfak başyapıtlarının fotoğraflarını yayınlama, yorum bırakma ve yarışmalara katılma becerisine sahip uygulamalar

Spor Dalları

• Kullanıcıların hayranlar ve arkadaşlarla iletişim kurmasına da olanak tanıyan haberler, spor bahisleri, istatistikler, duyurular ve uzman görüşleri içeren spor uygulamaları
• Spor etkinlikleri için bilet satın almak için uygulamalar (eğlence kategorisine de dahil edilebilir)

Eğitim

• Çocukların herhangi bir konuyu ve beceriyi oyun şeklinde öğrenmesine yardımcı olan uygulamalar
• Trafik kontrolü, yat yönetimi, evcil hayvan eğitimi veya örgü örme gibi becerileri öğrenmeye yönelik uygulamalar — etkileşimli kursların olanakları sınırsızdır

Haberler

• Gazeteler, dergiler ve diğer medya kuruluşları için uygulamalar. Bu uygulamalar kullanışlıdır ve yayınların hedef kitlesini önemli ölçüde genişletir. Haberler ve yorumlar sosyal ağlarda yayınlanabilir veya RSS beslemelerinde derlenebilir.

Alışveriş yapmak

• Gerekli ve gereksiz her şeyi satın almak için uygulamalar. Bir perakende şirketi tarafından mevcut satış kanallarına ek olarak veya bireysel olarak bir pazar yeri olarak geliştirilebilirler.

Oyunlar

• Sonuçları sosyal medyada yayınlama özelliğine sahip atış, yarış, bulmaca, uçuş ve diğer oyunlar için uygulamalar

Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız mobil uygulamanız için hedef kitleyi nasıl bulabilirsiniz?

Adım 1. Hedef kitlenizi seçme nedenlerinizi belirleyin. Bir hedef kitle seçmenin nedenleri arasında şunlar olabilir:

• Mevcut bir uygulama için hedef kitledir (örneğin, bir perakende şirketi müşterileri için bir uygulama geliştirirse)
• Hedef kitlenin parası var.

Adım 2. Şirketinizin hangi pazar segmentine ait olduğunu belirleyin.

• B2B
• B2C

Adım 3. Müşterilerinizin kim olduğunu belirleyin.

• Bu aşama, müşteri segmentasyonunu veya müşterilerin gruplara dağıtılmasını içerir.

Soruları yanıtlayarak bir kullanıcının portresini çizin

Tüm mobil cihaz ve uygulama kullanıcıları aşağıdaki parametrelere göre bölümlere ayrılabilir:

• Coğrafi konum
• Cihaz türü ve platformu (akıllı telefon, tablet, iOS, Android)
• Demografik ve sosyal kriterler (cinsiyet, yaş, meslek)
• Ödeme gücü (kullanıcının uygulama bileşenleri için ödeme yapmaya hazır olup olmadığı)

Mükemmel kullanıcılarınızı bulmak için aşağıdaki soruları cevaplayarak kullanıcı segmentasyonu yapmanız gerekir. Kural olarak, bulmanız gereken birden fazla segment olacaktır, bu nedenle tanımladığınız her müşteri grubu için bu soruları yanıtlayın.

Hedef kitlenin temel özellikleri nelerdir?

• Cinsiyet
• Yaş
• Gelir düzeyi
• Eğitim
• Aile durumu
• Uzmanlık alanı
• Ödeme gücü seviyesi
• Ana ilgi alanları

Hedef kitlenin ilgili bazı ek özellikleri nelerdir?

• Favori edebiyat
• Favori film türleri
• Politik Görüşler

Hedef kitlenin temel değerleri nelerdir?

• İletişim
• uzun ömür
• Para
• Gelişim

Hedef kitlenin ihtiyaçları nelerdir?

• Ürün kalitesi
• Geniş ürün yelpazesi
• Yeterli fiyat/kalite oranı

Hedef kitleyi ne motive eder?

• Sağlığı iyileştirmek
• Kendini ifade etmek

Hedef kitle nasıl karar verir?

• Arkadaş ve tanıdıklarla istişare eder
• İndirimler/bonuslar almak için tekrar satın alma yapar

Adım 4 . Hedef kitlenin olası sorunlarını - kendini ifade etme, kilo, kötü ruh hali, depresyon - tanımlayın ve Nasıl Yapabiliriz yaklaşımını kullanarak olası çözümler bulun.

Adım 5 . Müşterinizin nerede yaşadığını belirleyin.
Hedef kitlenizi tanımladıktan sonra konumlarını belirleme çalışmalarına başlayabilirsiniz. Aşağıdaki noktalardan birini detaylandırırsanız, bunu yapmak en kolay yoldur:

• Hedef kitlenizin bir üyesinin hayatında birkaç gün
• İhtiyaç ortaya çıkarsa müşterinin nasıl davranacağı
• Belirlediğiniz her kesimden ortalama bir kişinin nerede olduğu ve çözebileceğiniz sorun ortaya çıkmadan önce ne yaptıkları.

Adım 6 . Ürününüzü indirmek için potansiyel kullanıcılarınızın ana motivasyonunu tanımlayın ve bunu tüm segmentler için yapın. X tarafından yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin bir uygulamayı diğerine tercih etmesinin ana nedenleri arasında şunlar yer alıyor:

• ücretli bir uygulama ise fiyat;
• bir alışveriş uygulaması ise ek bonuslar alma fırsatı;
• arkadaşlardan veya meslektaşlardan öneriler;
• çekici bir açıklama ve iyi yorumlar.

Adım 7 . Potansiyel kullanıcılarınızın her segmenti için 1'den 6'ya kadar olan adımlarda soruların yanıtlarını bulun ve her segmentten ortalama müşterinizin bir portresini oluşturun.

Bir uygulama için hedef kitle nasıl tanımlanır: Kanıtlanmış yöntemler

Böylece, mobil uygulamalar için hedef pazarın ayrı bir segmentini belirlediniz. Şimdi onu inceleme ve potansiyel müşterinin bir görüntüsünü oluşturma zamanı. Belki de mobil uygulamanız için hedef kitleyi nasıl araştıracağınızı merak ediyorsunuz - hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yöntemler var.

Hedef kitleyi analiz etmek için çevrimdışı yöntemler şunları içerir:

• Seçilen segmentteki alıcıların sözlü anketleri veya yazılı anketleri
• Kişisel görüşmeler
• Odak grupları
• Telefon veya e-posta ile anketler
• Rakiplerin analizi
• Saha araştırması (uygulamanızla etkileşim kurarken kullanıcılarınızı gözlemleyin ve onlardan geri bildirim bırakmalarını isteyin)

Ayrıca Sherrington 5W yöntemi hakkında da birkaç söz söylemeliyiz. Bu yöntem beş basit soruya dayanmaktadır. Bu soruların yanıtları size alıcının temel bir portresini oluşturmanıza yardımcı olacak bilgiler verecektir:

1. Ne? (bir ürün türü)
2. Kim? (bir tür tüketici)
3. Niye ya? (satın alma motivasyonu)
4. Ne zaman? (satın alma zamanı)
5. Nereye? (satın alma yeri).

Çevrimiçi yöntemler aşağıdaki yaklaşımları içerir:

• Müşteri profillerini inceleyerek (açık verileri kullanarak) mobil uygulama hedef kitlesini analiz edin.
• Yeni sohbetler içeren toplulukları ve Soru-Cevap web sitelerini bulun ve kullanıcılarınızın hangi acı noktalarından bahsettiğini öğrenin.
• Arama sorgularından yola çıkarak hedef kitlenizin hangi ürün veya hizmetleri aradığını, hangi sitelerde vakit geçirdiğini ve online alışverişlerini nerede yaptığını öğrenin.

Aynı zamanda, “hedefleme” sadece hedef kitleyi analiz etmekten daha geniş kapsamlıdır. Ayrıca, sizi ilgilendiren belirli tüketici segmentine reklam göstermeyi de içerir ve kural olarak bir mobil uygulama stratejisinin parçasıdır.

Bir alışveriş uygulaması için hedef pazar nasıl belirlenir?

Bir alışveriş uygulaması için ortalama bir hedef müşteri arıyorsunuz

Perakende şirketleri, müşterilerine başka bir etkileşim kanalı sağlamak için alışveriş uygulamaları oluşturur. Ancak, tüm müşterilerin bir uygulamayı kullanmayacağı açıktır. Bu, işletmenizin hedef kitlesinin uygulamanızın hedef kitlesine nasıl karşılık geldiği sorusunu gündeme getirir.

Firmanızın tüm müşterileri ile uygulamayı kullanacak olan müşterilerin bir bütün ve bir parça olarak ilişkili olduğu açıktır. Mobil uygulama müşterilerinizin büyük çoğunluğunu kimin oluşturacağını anlamak için, mobil uygulamanızın ortalama kullanıcısını hayal etmeniz gerekir.

Bilmeniz gereken ilk şey , mobil uygulamalar için modern hedef kitlenin genel olarak talepkar olduğu ve çeşitlilik nedeniyle bozulduğudur. Anadea'nın araştırmasına göre, uygulamanızın ortalama potansiyel kullanıcısı şunları istiyor:

• Kişiselleştirme
• Kısa kayıt ve doğrulama prosedürleri (e-posta veya Facebook en iyisidir)
• Kişisel verilerin güvenliği
• Ses araçları
• Geri bildirim bırakma fırsatı

Kullanıcınızı gerçekten tanıdığınızdan emin olmak için daha fazla ayrıntıya girelim. Ortalama bir mobil uygulama kullanıcısı:

• bir milenyum
• Uygulamada ödeme yapmaya istekli (2017'de 18-34 yaş arası kullanıcıların %64'ü uygulama içi ödeme yaptı)
• Bir sosyal medya hayranı

Şimdi bu özellikleri çevrimdışı müşterilerinizin özellikleriyle ilişkilendirin. Bu özelliklerin çakıştığı yer, uygulamanızın hedef kitlesini bulacağınız yerdir.

Uygulamanızın mevcut müşterileriniz arasında ne kadar popüler olacağını anlamak için bazı ipuçları.

• Rakipleri analiz edin
• Anket yapmak
• Hedef kullanıcınızın portresini mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde çizin
• Rakiplerin uygulamalarının incelemelerini ve tasarımlarını görüntüleyin
• Bir demo sürümünü çalıştırın

Hedef kitlenizi çekmek için uygulamanızı nasıl tanıtabilirsiniz?

Hedef kullanıcınızın bir portresini çizdiyseniz, muhtemelen onların Millennial olduğunu keşfetmişsinizdir. Bu modern insanların ana yaşam alanı sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programlarıdır. Comscore'un istatistiklerine göre Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp ve Instagram, müşterilerinizi aramanız gereken ana platformlardır.

Başvurunuzu sosyal ağlarda nasıl tanıtabilirsiniz?

Sosyal ağlardaki izleyiciler verileri isteyerek paylaşır, bu da örneğin mobil cihazlardan internete erişen kullanıcılara veya oyunculara yönelik hedefli reklamlar yayınlamayı mümkün kılar.

Geleneksel olarak, sosyal ağlarda reklam vermenin iki yolu vardır.

• Standart reklam araçlarını kullanma. Örneğin, Facebook'ta çok hassas hedeflemeye sahip bir reklam oluşturabilir ve daha da yüksek bir dönüşüm oranı elde etmek için yeniden hedeflemeyi kullanabilirsiniz.
• Hedef kitlenizin bir araya geldiği topluluklarda doğrudan reklam verin.

Anlık mesajlaşma programlarında müşterilerle etkileşimler

Mesajlaşma hizmetleri çok büyük bir kitleye sahiptir ve yeni tanıtım biçimleri icat etmenize olanak tanıyan birçok fırsat sunar. Halihazırda kendi müşteri tabanınız varsa, en basit ama en etkili yöntem , Uygulamada Aç düğmesi ile mevcut müşterilere bir mesaj göndermektir.

Özetliyor

Hedef pazarınız işinizin itici gücü olduğundan, mükemmel hedef kitlenizi bulmak en büyük önceliğiniz olmalıdır. Mind Studios olarak , müşterilerin ürününüzü denemeye hazır olup olmadığıyla ilgili en önemli soruyu yanıtlamak için kapsamlı bir pazar araştırması yapıyoruz. Nişinizdeki ana oyuncuların kim olduğunu ve kullanıcılarının sorunlarını nasıl çözdüklerini öğrenmek için rakip analizi de yapabiliriz.

Bir mobil uygulama için harika bir fikriniz varsa, bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. Ürün/pazar uygunluğu olup olmadığını öğrenmenize yardımcı olabiliriz !