Doğru PPC Kitlelerini Nasıl Bulunur?

Bir hesap üzerinde çalışırken ve kampanyaları tam potansiyele göre optimize etmeye çalışırken, anahtar kelimelere, tekliflere ve bütçelere bakma rutinine takılıp kalıyorum. Bunlar, hesabınızda verimli harcama oluşturmanın harika ve temel yolları olsa da, tüm kullanıcılara aynı şekilde davranıyorsunuz. Kitle İstatistikleri raporunu açıp kitlelerinizi nasıl segmentlere ayıracağınızı düşündüğünüzde, bunun da hesapları inceleyip optimize edebileceğiniz bir alan olması gerektiğini öğreneceksiniz.

Google yıllardır mikro anlardan ve bunun kullanıcı davranışını nasıl değiştirdiğinden bahsediyor. Herhangi bir zamanda, düşündüğümde, dizüstü bilgisayarıma veya masaüstüme gelene kadar beklemek zorunda kalmadan telefonumdan istediğim her şeyi arayabilirim. Kocam çok büyük bir mikro an insanı ve ona şu anda bir veri planını paylaştığımızı ve belirli bir bildirimde her şeye bakmanın telefon faturamız için en iyi şey olmayabileceğini sürekli olarak hatırlatmam gerekiyor. Neyse ki, Googling'i evlilikte çok fazla çekişmeye neden olmadı, bunun yerine o mikro andayken neden kitap, film veya Hamilton biletleri aradığımıza dair tartışmalar başlattı.

Artık cevap almak veya o Babalar Günü hediyesini satın almak için internete girmiyoruz, bunun yerine, ihtiyaç duyduğumuzda cevapları vermek için telefonlarımıza ulaştığımız için çevrimiçi yaşıyoruz. Kitlelerinizle ilgili verilere dalarken, kullanıcılarınızın benzer mikro anları nasıl yaşadığını ve ürünleriniz ve müşterilerinizle nasıl etkileşimde bulunduklarını düşünün.
Haydi seyirci havuzlarına dalalım.

Yakın İlgi Alanı Kitleleri

Artık çevrimiçi yaşadığımızı bildiğimize göre, diğer insanların interneti nasıl kullandığını kavramsallaştırabiliriz. Audience Insights aracılığıyla, dönüşüm gerçekleştiren kullanıcılar hakkında gizli cevherler bulabilir ve bu bilgileri yakın ilgi alanı kitlelerine nasıl dahil edeceğinize ve hatta reklam gruplarınızdaki reklam metnini nasıl değiştireceğinize ilişkin stratejiler geliştirebilirsiniz. Örneğin, alternatif bir kamu hizmeti şirketi olan müşterilerimden birinin, kendin yap projelerini seven ve zor görevleri kendi başlarına tamamlama konusunda tutkulu olan daha geniş bir takipçi kitlesi var.

Bu belirli kitleyle etkileşim kurmak için, yalnızca düz gerçekler yerine duyguları inşa ederek reklam metnini değiştirmemiz gerekiyordu. İşleri doğru bir şekilde halletmek için ekstra yol kat eden kişiye satış yapıyoruz ve kullanıcının ürününüzü kullanmanın daha akıllı bir seçim olduğunu görmesini sağlıyoruz. Şu anda bu kitle türü Google Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube'da mevcuttur.

Yakın ilgi alanı kitlelerini gerçekten seviyorsanız, bir adım daha ileri gidebilir ve ürününüzü veya markanızı kullanıcıyla eşleştirme şansınızı artıran bir kitle oluşturmanıza olanak sağlayacak özel yakın ilgi alanı kitleleri oluşturabilirsiniz. Google, reklamverenlerden gelen anahtar kelimeleri ve URL'leri içerik temalarına ayırır ve ardından bu temalarla ilgili belirli içeriğe son zamanlarda göz atan kullanıcıları bulur.

Pazardaki Kitleler

Yakın ilgi alanı kitleleri, kullanıcılarla tutku noktalarına ve tüketici alışkanlıklarına dayalı olarak ilişki kurduğundan, hesabınızda aktif olarak araştırma yapan ve müşterinizin hizmetlerini satın almayı veya kullanmayı amaçlayan başka bir hedef kitleye sahip olmak yararlıdır. Kamu hizmeti müşterime geri dönersek, tüm dönüştürücüler için Kitle İstatistiklerine baktığımızda, bu kullanıcıların %24'ünün aynı zamanda ev kredisi satın almak için piyasada olduğunu fark ettik.

Müşterimiz için, bu son zamanlarda ev alıcıları da kendi yardımcı programlarını kurmakla ilgileneceğinden çok mantıklı. Uygun fiyatlı enerji kaynakları için piyasada olduklarını bildiğimiz için bu kitleyi hedeflerken teklif değiştiricileri kullanabiliriz. Google Görüntülü Reklam Ağı'nda, YouTube'da ve yakında Arama'da kullanıma sunulacağı söylenen bu tür kitle hedeflemeyi kullanabilirsiniz.

Benzer Kitleler

Analiz raporlarınızı incelediniz ve YouTube ve Google Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarınızı hedeflemek için daha yeni kitleler oluşturdunuz. Başka seçenekler kaldı mı diye merak edebilirsiniz. Google arkanızda olduğundan ve Arama, Görüntülü Reklam Ağı ve YouTube'da kullanmanız için Benzer Kitleler oluşturduğundan korkmayın. Bu kitleyi ekleyerek, reklamınızı mevcut müşterilerinizle arama paylaşan kullanıcılara sunarsınız. Google, yeniden pazarlama listelerinize girecek kişileri hariç tutarak bu kitle oluşturmayı daha da kolaylaştırır, böylece kitlelerinize teklif değiştiriciler uyguladıysanız, kendinizle bir teklif savaşınız olmaz.

Müşteri Eşleştirme

Artık raporlarınızdan edindiğiniz bilgileri tükettiniz, yeni kitleler eklediniz ve hatta Google'ın benzer kitleler oluşturmasına izin verdiniz. Yapacak ne kaldı? Müşteri eşleştirme listesi yükleyerek mevcut müşterilerinize odaklanabilirsiniz. Bu, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin ve potansiyel olarak farklı bir ürünü çapraz satmanın harika bir yoludur. Bu, hem olası satış yaratma hem de e-ticaret müşterileri için kullanabileceğimiz bir stratejidir.

Kamu hizmeti istemcim ile, artık sıcaklık alışkanlıklarınızı öğrenecek ve daha rahat bir ev sahibi olmanıza yardımcı olacak bir termometrenin reklamını yapmak için Arama ve Görüntüleme aracılığıyla müşterilerine ulaşabilirler. Çapraz satış stratejileri e-posta ve postalar aracılığıyla uygulanmadan önce, artık bu müşterileri müşteri için hedefleyebilir ve teklif verebilir ve müşterinin hayatını kolaylaştırabilecek başka bir ürün gösterebiliriz. Ayrıca, arka planda çalışan bu kitlelere sahipseniz, kullanıcılarınızın sahip olduğu yakınlıklar hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bu verileri özel hedef kitlelerinizi optimize etmek ve buna göre teklif vermek için kullanabilirsiniz.

Temel Öğrenimler

Google, tekrarlanan davranış kalıplarını göstermek, kullanıcılar pazardayken niyet sinyallerini netleştirmek ve reklamınızı, ürününüze ihtiyaç duyma veya satın alma olasılığı daha yüksek olan bir kullanıcının önüne çıkarmak için kişiselleştirilmiş algoritmalar oluşturmak için kullanıcılarınız hakkında faydalı veriler topluyor. . Bir dahaki sefere hesabınızı optimize etmeye çalıştığınızda, dönüştürücülerinize bakın ve kullanıcılarınızın ne istediği ve kullanıcılarınızın kimler olduğu hakkında bazı bilgiler toplayın. Bu, reklam metni yazma şeklinizi değiştirmenize veya hangi kullanıcının reklamınızı gösterip göstermeyeceğine karar vermek için teklif değiştiricileri kullanmanıza yardımcı olabilir. Kitlelerle çalışmak, müşteriniz için yeni bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir, ancak dönüşüm sağlamayacağını bildiğiniz kullanıcılardan da kaçınabilir. Audience Insights'ı kullanmanın başka yollarını bulursanız, izleyici tartışmasını devam ettirebilmemiz için @DianeChelius'ta bana tweet atın!