Çevrimiçi Marka Topluluğuyla CPG için UGC Nasıl Oluşturulur?

Günümüzün Ambalajlı Tüketici Ürünleri (CPG) marka pazarlamacıları yeni ve giderek artan zorluklarla karşı karşıyadır. Tüketiciler çok kanallı alışveriş deneyimlerine yöneldikçe alışveriş kalıpları değişti. Sadakat, tedarik zincirindeki sıkıntılar ve enflasyon nedeniyle zarar görüyor. Doğrudan tüketiciye (D2C) markalar ise pazar payında düşüş yaşıyor.

Neyse ki bu kadar çok değişimin ortasında en iyi çözüm tanıdık bir çözümdür. Marka savunuculuğunun pazarlama stratejilerinin altın standardı olmaya devam etmesinin bir nedeni var. En büyük hayranlarınızı sizin adınıza harekete geçmeleri ve sizi arkadaşlarına ve takipçilerine tavsiye etmeleri için harekete geçirmenin güven, alaka düzeyi, özgünlük ve verimlilik gibi faydaları vardır ve bu da onu en etkili pazarlama stratejilerinden biri haline getirir.

Marka savunuculuğu kampanyalarının merkezinde kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya UGC bulunur. Sonuçta görmek inanmaktır.

Özellikle CPG markaları için UGC'ye odaklanan marka savunuculuğu çabaları, kalabalık kategorilerde atılım yapılmasına yardımcı olabilir ve kitlesel kitlelere ulaşmak için mesajlarınızı organik olarak güçlendirebilir. Ayrıca markanızı yeni, alakalı ve özgün yollarla kişileştirerek ilgi uyandırabilir ve hedef kitlelerin üzerinde düşünme düzeyini artırabilir.

Aşağıda CPG için UGC'nin nasıl oluşturulacağını vurgulayacağız. Ancak önce UGC'nin tüm CPG markaları için neden önemli olduğundan bahsedelim.

CPG Markaları için UGC'den Yararlanmanın Faydaları Nelerdir?

Erişimi ve marka bilinirliğini artırmak

CPG markaları için UGC'den yararlanmanın en büyük faydalarından biri, erişiminizi genişletme yeteneğidir. Ürünlerinize övgüler yağdıran tüketiciler paylaşılabilir içerik oluşturduğunda, bu içeriği markanız, yeni bir ürün grubu, biraz sevgiye ihtiyaç duyan mevcut bir ürün grubu veya markanızın istediğiniz herhangi bir yönü hakkında bilgi vermek için kullanabilirsiniz. kitlelere ulaşmak.

Bu stratejinin ölçeklendirme açısından da neredeyse sınırsız potansiyeli var. Paylaşılabilir UGC ile giderek daha fazla insana ulaştıkça, bu insanlardan bazıları markanızın hayranı haline gelir ve karşılığında kendi başlarına UGC oluştururlar ve döngü devam eder.

Markanıza olan güvenin artması

Tüketicilerin %84'ü, ücretli medya gibi diğer tüm reklam biçimleri yerine akranlarının tavsiyelerine güveniyor.

Tüketicilerinizin kulaktan kulağa iletişimden daha fazla güvendiği hiçbir içerik türü yoktur. Ve söylendiği gibi, bir resim bin kelimeye bedeldir. Kullanıcı tarafından oluşturulan görseller ve videolar, hedef tüketicilerinizin ilgisini ve hayal gücünü yakalayarak markanıza hayat verir.

UGC'nin markanızın genel özgünlüğünü geliştirmedeki önemi abartılamaz. Etkisi de gerçek: Edelman tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre tüketiciler, hangi markayı satın alacaklarına veya kullanacaklarına karar vermede bir markaya duyulan güvenin (%88), sevgiden (%81) daha önemli olduğunu söyledi.

Değerli görüşler toplayın

CPG için UGC, yalnızca markanızı duyurmak ve yeni müşteriler kazandırmakla ilgili değildir. Ayrıca tüketicilerinizden, ürünlerinizi neden sevdikleri gibi değerli bilgiler toplama fırsatına da sahip olursunuz.

Bu bilgiler gelecekteki pazarlama çabalarını ve ürün geliştirmeyi desteklemek için kullanılabilir.

Çevrimiçi Marka Topluluğu, CPG Markaları için UGC Oluşturmaya Nasıl Yardımcı Olur?

Çevrimiçi marka topluluğunun en önemli özelliklerinden biri, içeriğin düzenlenmesinden marka savunuculuğunun ölçülmesine kadar UGC'nin her alanında ne kadar yararlı olduğudur.

Daha fazla kullanıcı içeriği oluşturmak isteyen CPG markaları için çevrimiçi marka topluluğunuz başlamak için en iyi yerdir. Çevrimiçi marka topluluğunuzun CPG için UGC oluşturmaya nasıl yardımcı olduğunu burada bulabilirsiniz.

Çılgın savunuculardan oluşan hazır bir havuz

Çevrimiçi marka topluluğunuzun en iyi yönlerinden biri, markanıza deli olan bir tüketici grubu oluşturmuş olmanızdır. Yalnızca sağladığınız ürünler değil, markanızın yarattığı yaşam tarzı ve genel misyonunuz da önemlidir.

Bunlar tam olarak daha fazla içerik oluşturmak için harekete geçirmek isteyeceğiniz türden insanlardır.

Topluluk platformları, bu marka savunucularının UGC'lerini paylaşmalarını her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Örneğin Vesta topluluk platformu, Single-Click SharingTM teknolojisini dahil ederek savunuculuğu güçlendirir ve savunucularınıza UGC'lerini TikTok'tan Instagram ve Bazaarvoice'a kadar her tür platformda paylaşmaları için kusursuz bir deneyim sunar.

Basit ve etkili numune alma programları

Ambalajlı tüketici ürünleri için UGC oluşturmanın en etkili yolu, ürün numunesi almaktır. Tüketicilerinize ürünlerinizi ücretsiz deneme fırsatı vererek, referanslar, orijinal incelemeler ve diğer önemli içerikler yoluyla UGC karşılığında onlara değer katıyorsunuz.

Ürün örneklemesi çevrimiçi bir marka topluluğunun yardımı olmadan yapılabilse de, topluluğunuz örnekleme kampanyalarınızın etkililiğine yardımcı olabilecek çeşitli faydalar sağlar.

Yeni başlayanlar için örnekleme kampanyalarının doğru kitle hedeflemesine ihtiyacı vardır. Vesta gibi bir topluluk platformuyla, zaman içinde zenginleşen hazır müşteri profillerine sahip olacaksınız; bu, örneklemenizle her müşterinin bireysel ihtiyaçlarını hiper segmentlere ayırmanıza ve hedeflemenize olanak tanır.

Tüketiciler numunelerini aldıktan sonra, çevrimiçi marka topluluğunuz, topluluk üyelerinin deneyimlerini resimler, videolar, referanslar ve incelemeler yoluyla yayınlamasıyla gerçek zamanlı olarak UGC oluşturmak için kullanılır.

Son olarak, birçok topluluk platformunun güçlü raporlama yetenekleri vardır. Örnekleme verilerini analiz ederek kampanyalarınızı zaman içinde optimize etmenin ve iyileştirmenin yollarını keşfedeceksiniz.

Çevrimiçi bir marka topluluğu tarafından desteklenen örnekleme kampanyaları, CPG için UGC oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor.

Teşvik sağlamak

Ürün örnekleri, marka hayranlarını sizin adınıza savunmaya teşvik etmenin tek yolu değildir. Çevrimiçi bir marka topluluğuyla tüketicilerinizi UGC kampanyalarına katılmaya teşvik etmek için daha da fazla seçeneğiniz var.

Markaların, savunucuları bir toplulukla daha fazla UGC oluşturmaya teşvik etme yollarından bazıları şunlardır:

• İndirimler ve özel teklifler
• Sosyal tanınma (bağırmalar vb.)
• Puanlar ve rozetler
• Özel etkinlikler
• Yarışmalar ve çekilişler

Örneğin Drip Drop'a bakalım. Vesta'nın topluluk platformunun yardımıyla, önemli perakende web sitelerinde 2 $'lık özel bir indirim kuponu sağlayarak 1.800 topluluk üyesinin ürünün UGC'sini paylaşmasını sağladılar. Kampanya yalnızca 8 haftada 5.900'den fazla UGC teslim etti ve ses payını %1.450 artırdı.

Yüksek değerli bir teşvikle bu kampanya, DripDrop Marka Yöneticisinin de belirttiği gibi, sonuçlar sağlayan yüksek kaliteli UGC ile sonuçlandı: "Yalnızca çevrimiçi ses payında bir artışa yol açan içeriğin bolluğunu değil, aynı zamanda aynı zamanda Ana perakende ortağımızın satışlarında artış oldu.”

Kusursuz raporlama ve analiz

Sadece sonsuz UGC oluşturmak yeterli değildir. İlerlemenizi ölçmek ve hedeflerinize doğru ilerlemek istiyorsanız belirli ölçümleri takip etmek çok önemlidir.

Çevrimiçi marka topluluğunuz bu raporlar için tek adres olabilir.

Birçok topluluk platformu, UGC'nin miktarı ve türü, gösterimler, arkadaş ve takipçi etkileşimi, derecelendirmeler ve incelemeler ve daha fazlası gibi savunuculuğu ve UGC ile ilgili ölçümleri izlemenize olanak tanır.

Vesta'nın çevrimiçi marka topluluğu platformu, savunucularınızın oluşturduğu tüm UGC'leri tek bir uygun yerden yakalamanın yanı sıra takip etmeyi de kolaylaştırır. Ayrıca, yüksek kaliteli parçaları belirlemek, etkili UGC yaratıcılarını işaretlemek, UGC'yi ileride kullanmak üzere etiketleyip düzenlemek ve daha fazlası için içeriği sıralayabileceksiniz.

Çevrimiçi marka topluluğunuzu kullanarak dönüşüm izlemeyi de kolaylaştırabilirsiniz. Savunucularınızı belirli bir bağlantıyla donatarak, bu bağlantı üzerinde izlemeyi etkinleştirebilir ve dönüşüm ölçümlerinin doğru bir temsilini elde edebilirsiniz.

Bu analizler, savunucularınızın yarattığı UGC'nin etkisini daha iyi anlamanıza olanak tanıyacak ve gelecekteki pazarlama stratejilerini güçlendirebilecektir.

CPG için UGC'nin Nasıl Oluşturulacağı Hakkında Sorular?

Vesta ekibi, UGC ve inceleme oluşturmadan marka değeri oluşturmaya kadar CPG markalarının benzersiz ihtiyaçları konusunda uzmandır. Bize ulaşın. Yardım etmek için buradayız.