5 İlişki Kuralı ile Listenize Daha Fazla Abone Nasıl Çekilir | affilorama
Yayınlanan: 2018-07-23Ele almak üzere olduğum ilişki kurallarının çoğu biraz klişe görünebilir ve ilişki alanında aktif olan herkes bunları oldukça hızlı bir şekilde tanıyacaktır.
Ancak ilginç olan, bu basit kuralların, posta listeniz için harika bir katılım süreci için en iyi uygulamalarla nasıl bu kadar uyumlu olduğudur.
Bu bağlantıyı nasıl kurdunuz diye düşünebilirsiniz.
Bir medya geçmişinden geldiğimi düşünürsek, her şey kardeşimle pazarlama konusundaki görüşüm hakkında konuşurken başladı. Bir zamanlar, insanların gözlerinden yaş sızan filmler yapma hayaliyle, pazarlamayla ilgili her şeyin çok sıkıcı olması gerektiğini düşündüm. Bu tür gerçeklik temelli konulara her zaman çok daha doğal bir ilgisi vardı.
Ama pazarlamada çalıştığımdan (ve üzerinde çalıştığımdan!), Bunun aslında şimdiye kadar bildiğim en ilginç şeylerden biri olduğunu buldum! Bunu kardeşime söylediğimde, o da kabul etti ve bunun aşağı yukarı insan psikolojisi üzerine bir çalışma olduğunu ekledi. Ve biliyor musun? Çok öyle.
Bu gönderi için araştırmamı yaparken, tüm notlarımın standart ilişki tavsiyelerinde yaygın olarak bulunan kelimeleri veya fikirleri ortaya çıkardığını fark ettim.
- Dürüstlük
- İletişim
- Güven
- uyumluluk
- Onlar için neyin önemli olduğunu anlamak
- Almak kadar vermek de önemli
Bu bana şunu düşündürdü: Kayıt yaptırmaya mı yoksa potansiyel abonelerimi çift danışmanlığına mı götürmeye çalışıyorum?
Mesele şu ki, insanlardan listenize abone olmalarını istediğinizde, onlardan markanıza zaman ve enerji yatırmalarını istiyorsunuz. Onlardan bir tür ilişki istiyorsun ve onların kalbini kırmayacağını bilmeleri gerekiyor. Ve tam anlamıyla, gelen kutusunu kastediyorum... spam içeren...
Müşteriyi Romanlamak Gerçekten Ne Kadar Önemli?
Tüm kurallara geçmeden önce, Unbounce'ın kurucu ortağı Oli Gardner'ın bunun pazarlama stratejiniz için ne kadar önemli olduğunu vurgulamak için bana verdiği harika bir alıntıyı sizinle paylaşmak istiyorum:
" Yeni abonelerle aşk yaşamaya çalıştığınızda, hatırlamanız gereken en önemli şey, sadece çekici bir sipariş hattı göndermenin yeterli olmadığıdır.
Her işlemin her aşamasında markanızın temel değerlerini sunmanız gerekir. Her mikro temas noktası, deneyime ekler veya deneyimden çıkarır.
Reklamda, e-postada, tweet'te başlar, açılış sayfasında devam eder, onay sayfasına geçer, tipik olarak topal ve mülayim varsayılan karşılama e-postası sırasında durur ve sonraki takipler.
Bu anların her birinde potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize saygı gösterin ve kalıcı bir ilişki kuracaksınız. "
- Oli Gardner, Zıplama
Böyle! Açılış sayfalarınızın ve formlarınızın bu adamdan daha az garip görünmesi için, seçmeli kur dersleri başlasın:
Kural 1: Nereden Geldiklerini Anlayın
Sitenizde farklı tercih formlarına ulaştıklarında okuyucularınızın aklında zaten hangi arzu var? Bunu anlamak, daha sonra devre dışı bırakma veya atıl durumda kalma olasılığı daha düşük olan dönüşümlerin anahtarıdır.
"Farklı katılım formlarına ulaştıklarında" dememin nedeni, farklı kişilerin farklı yollarla farklı temalar bulmasını sağlamanızdır.
Bu, yönetim kurulu genelinde tek bir kuralın uygulanmayacağı anlamına gelir. Geçen haftaki gönderiye benziyor, tercihleriniz de dahil olmak üzere pazarlamada "herkese uyan tek bir strateji" yok. Bu nedenle, yaklaşımınızı kendi sorumluluğunuzda genel yapın.
Kendinize şu soruları sormalısınız:
- Bu konuma gelen trafiğin çoğu nereden geliyor?
- Buraya gelmek için muhtemelen neye tıkladılar?
- O halde, muhtemelen ne arıyorlar?
Bunu sizin için ana konumlara ayıracağım.
A) Squeeze Page Opt-In Kitleleri Hakkında Nasıl Düşünülür
Soru 1: Bu konuma gelen trafiğin çoğu nereden geliyor?
Cevap 1: Sıkıştırılmış sayfanıza gelen trafik muhtemelen ücretli trafikten olacaktır.
Soru 2: Buraya ulaşmak için muhtemelen neye tıkladılar?
Cevap 2: Sizin bir reklamınıza veya promosyonunuza tıklarlardı. İster solo reklam, ister sosyal ağ reklamı, isterse arama sonuçları reklamı olsun, o kişinin ilgisini çeken bir yere reklam koydunuz.
Soru 3: O halde ne arıyorlar?
Cevap 3: Anahtar, reklamınızdaki ifadede yatmaktadır. Çoğu pazarlamacı şöyle düşünür:
- Bir posta listesi katılım sıkıştırma sayfam var.
- Bunun için trafik çekmem gerekiyor.
- Ücretli reklam deneyeceğim.
- Birçok insanın tıklamasını sağlayacak ne söyleyebilirim?
Bu düşünce süreci, istediğiniz dönüşümle başlar ve bir izleyici kitlesiyle biter. Bu optimal değil. Sayfanıza mümkün olduğu kadar çok insanı çekmeye odaklanır, ancak aslında bu trafiğin çoğunu istemezsiniz çünkü bunların çoğu işinizle alakalı değildir.
Tamamen pazarlama perspektifinden bakıldığında, olası satışların tüm amacı, sonunda bu olası satışların bir tür satışa dönüşeceğidir. Yanlış trafik alırsanız, yalnızca düşük bir katılım oranı, yüksek bir çıkış oranı ve zaman ve para kaybı elde edersiniz.
Doğru insanları hedefleyebilmek için önce hedef kitlenizin ne aradığını düşünmek için bunu tersine çevirmeniz gerekir.
Sağladığınız şeye ihtiyaç duyan insanlar = İdeal hedef kitleniz
(ve bu nedenle...)
İdeal hedef kitleniz = Sağladığınız şeye zaten ihtiyaç duyan insanlar
Sunmanız gereken şeye tam olarak kimin ihtiyacı olduğunu anlayabilir ve bu insanları hedefleyebilirseniz - bu, siteniz tam olarak aradıklarını sunduğunda (ne kadar uygun!) kolaylaşır - o zaman başarıya giden yolda olacaksınız.
Sunmanız gereken çözümü özetlemek için en iyi ifadeyi bulun ve bunu reklamın başlığı olarak VE VE sıkıştırma sayfanızın başlığı olarak koyun. Reklamın söylediği ile sayfanızın söylediği arasında doğrudan bir eşleşme olmasını istiyorsunuz.
Bu şekilde, reklamınızı tıklayan kişiler, vermek zorunda olduklarınızı isteyen kişilerdir. Almayı umdukları şeyi alırlar; daha yüksek bir dönüşüm oranı ve daha düşük bir devre dışı bırakma oranı elde edersiniz. Ayrıca, potansiyel müşterilerinizin satışa dönüşme olasılığı daha yüksektir.
B) Açılır Pencere, Kenar Çubuğu veya Gönderinin Alt kısmından Katılım Sağlayan Kitleler Hakkında Nasıl Düşünülür
Soru 1: Bu konuma gelen trafiğin çoğu nereden geliyor?
Cevap 1: Bu katılım formlarına gelen trafik, genellikle içerik sayfalarında yer aldıkları için SEO veya sosyal paylaşım gibi ücretsiz kaynaklardan olacaktır.
Soru 2: Ziyaretçiler buraya ulaşmak için muhtemelen nelere tıkladı?
Cevap 2: Bir arama sonucuna, Facebook'ta tanıtılan bir gönderiye veya başka bir web sitesinden bir bağlantıya tıklarlardı.
Soru 3: O halde ne arıyorlar?
Cevap 3: Bu insanlar genellikle belirli bir konu hakkında daha fazla bilgi arıyorlar. Sitenizin ana odak noktası nedir? İçeriğiniz, ziyaretçilerin neyi öğrenmesine veya başarmasına yardımcı oluyor?
Bunu anladıktan sonra, ziyaretçileri sitenizden ihtiyaçlarına özel değer almaya devam etmeye teşvik eden farklı katılım başlıklarını test etmeye başlayabilirsiniz. Ayrıca ne zaman daha fazla bilgi isteyebileceklerini de düşünün.
Örneğin, daha fazla bilgi için sayfanızı aşağı kaydıran biri, yalnızca sayfanızın üst kısmına baktıktan sonra tıklayan birine göre konunuza daha fazla yatırım yapacaktır.
Rand Fishkin, Beyaz Tahta Cuma yazılarından birinde bundan bahsetti. Daha sonra kaydolan kişilerin sadık olma olasılığının daha yüksek olduğunu söyledi.
Bu bir ilişki gibidir. İlk buluşmadan sonra evlenirseniz, evliliğin sürmesi ne kadar olasıdır? Uyumluluğu anlamak için önce birbirinizi biraz tanırsanız, bunu nasıl olabileceğiyle karşılaştırın.
En iyi bahsinizin, açılır formunuzu sayfanın 3/4'üne kadar yerleştirmek olduğuna karar verebilirsiniz. Her web sitesinin hedef kitlesi çok farklı olduğu için hedef kitleniz için en iyisinin ne olacağını size söyleyemem, ancak şunu düşünmeniz gerekir:
- Bu bilgi için buraya kim geliyor?
- Ne istiyorlar?
- Bülten listemle onlara bu konuda gerçekten yardımcı olacak ne verebilirim?
- İçerik sayfalarımda hangi noktada bu teklif için en hazır olacaklar?
Hedef kitlenizin en çok neyi sevdiğini bulmak için her zaman değiştirebileceğinizi ve deneme yanılma yöntemini kullanabileceğinizi unutmayın.
2. Dürüst Olun
Hem zamandan tasarruf etmenizi sağlar hem de düşüşleri (veya devre dışı bırakmaları) önlemeye yardımcı olur.
Okuyucularınıza bilmeleri gereken her şeyi bildirmekten korkmayın, ne eksik ne fazla. Daha fazlasını söylemememin nedeni, katılım formunuzda çok fazla metin istemiyor olmanızdır. Sadece onları ezeceksin.
Ama çok az? Ziyaretçileri, listenizde olmak istediklerine ve bunun onlar için kötü olmayacağına ikna edemediğiniz için kaybedebilirsiniz. Güven inşa etmek için tam olarak ne içinde olduklarını bilmelerini sağlamak.
Bazıları, çok spesifik olmanın insanların "ah aslında aradığım bu değil" diye düşünmesine ve çekip gitmesine neden olacağını iddia edebilir. Ne sunduğunuz konusunda tamamen dürüstseniz, o aboneyi zaten istemezsiniz, çünkü daha sonra abonelikten çıkmaları veya geri ödeme yapmaları çok muhtemeldir.
Bu bir nevi klişe romantik tavsiye gibi: "Seni terk ettilerse, o zaman belli ki senin için doğru değillerdi!"
Dürüst olduğunuzda, gerçek hedef kitlenizin "Ah, evet! Tam olarak aradığım şey bu!" Diye düşünerek kaydolma konusunda daha emin olmalarını sağlamanız daha olasıdır.
Hepsini masaya koy. Evet, daha az miktar alabilirsiniz. Ama daha kaliteli olursun.
İşte bunun neden özellikle alakalı olduğuna dair bir örnek:
Tek başına reklam satıyor olsaydınız, pazarlamacılar sizden sadece abone numaralarını istemezler, listenizin başarı oranını da sorarlardı. Bunun kanıtını buradaki solo reklamlarla ilgili ders tavsiyesinde bile görebilirsiniz.
Daha yüksek bir etkileşim oranı, yalnızca solo reklamlarla ilgilenen kişiler için değil, kendi listenizdeki başarınız için de daha önemli ve faydalıdır! Bu, tam sayılardan çok daha iyidir (özellikle de orada olmak istemeyen birçok insanı rahatsız edip onları markanızdan uzaklaştırırsanız).
Katılım Formunuzda Dürüst Olmayı Düşünmeniz Gerekenler:
- Ne sıklıkla posta gönderirsiniz? (İdeal kitlenizin ne sıklıkla bir şey almak isteyeceğini düşünüyorsunuz?)
- Onların bilgileriyle ne yapacaksın? (Bu, üçüncü şahıslara bilgi vermeyeceğinize dair onlara güvence vermek için bir şanstır)
- Bu listeye abone olmaktan en çok kim yararlanır?
- Tam olarak nasıl faydalanacaklar?
3. İletişiminizi Kişiselleştirin
Şirket olarak değil insan olarak hareket edin. Onlarla güçlü bir ilişki kurmak ve sürdürmek için aboneleri sizinle aynı seviyeye yerleştirin.
Pazarlama stratejilerinde çoğu zaman insanlık eksikliği vardır. İnsanlar insanlığa iyi tepki verirler. İnsanları markanıza çok daha derinden bağlar ve herkesin kendini iyi hissettiği bir ilişki kurmanıza olanak tanır.
Raftinge gittiğimiz yıl sonu çalışmamızdan bir fotoğraf:
Evet, iş arkadaşımın kafasının arkasına tavşan kulakları çekiyorum. Şimdi benden nasıl hoşlanıyorsun?
Kişiselleştirmenin e-posta pazarlamasında nasıl büyük bir etkiye sahip olduğuna bir örnek, Başkan Obama'nın bir e-posta konu satırı olarak "Hey" göndermesidir. Tüm e-postaları arasında en başarılı olan buydu.
Bu kadar güçlü bir konumda olmasına rağmen, kişisel bir üslupla birçok e-posta (ve konu satırı) yazdı. Kendini herkesle aynı seviyeye koydu ve kendini herkesle arkadaş yaptı ve burada gördüğünüz gibi başarılı oldu.
Katılım sürecinizi kişiselleştirmenin iki yolunu ele alacağım. Tüm farkı yaratabilirler:
A) Kayıt Formunuza Bir Kişinin Resmini Ekleyin
İyi bir resminiz varsa ve bunu markanızla ilişkilendirmekten çekinmiyorsanız, bu, güven inşa etmenin ve kişiye perde arkasını göstermenin gerçekten harika bir yolu olabilir.
Birdenbire insanlar kimden mesaj alacaklarını görebilirler. Birini telefonla aramak yerine görüntülü aramak gibi. Sadece sesini duymakla kalmayıp kişiyi gördüğünüzde, birine güvenmek çok daha kolay. Onları okuyabilirsiniz. Onlar sadece meçhul bir varlık değiller.
B) Onay E-postanızın Konuşma Öğeleri Olduğundan Emin Olun
Onay e-postanız, bir abonenin sizden posta almaya yönelik fikrini değiştirebilir veya bozabilir. Çok sertse, kaydoldukları için pişman olabilirler veya gelecekteki postaları zihinsel olarak reddedebilirler.
- Bir konuşma başlığı muhtemelen bir selamlama içerecek veya ilk adını dolduracaktır.
Örnek: "Merhaba [ad], burada e-postanızı onaylayın, sizi [hedeflerine] giden yola çıkaralım.
- E-postaya bir konuşma açılışı çok resmi olmayacak.
"Selam" gibi kelimeler yerine "Merhaba" gibi kelimelerden kaçının.
- Konuşmalı e-posta içeriği, sanki bir partide ev sahibiymişsiniz gibi abonelerinize ilgi gösterecektir.
Şöyle düşünün: Birinin yanına gittiniz ve merhaba dediniz ve o da sadece merhaba dedi. Sonra ne diyorsun?
Aboneleriniz bir nedenden dolayı listenize kaydoldu. Bu konuyla ilgilenmelerinin harika olduğunu düşündüğünüzü ve X, Y ve Z hakkında bilgi sahibi olmanın onlar için gerçekten önemli olduğunu bildirin.
Ardından, hedefleri konusunda onlara nasıl yardımcı olmak istediğinizi ve neler sunabileceğinizi onlara bildirin.
4. Görünüşünüzle Gurur Duyarak Abonelere Önem Verdiğinizi Gösterin
Bazı tasarım özelliklerinin diğerlerinden daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürdüğü kanıtlanmıştır.
Katılım formunuz ve sıkıştırma sayfanız için ideal tasarım, basit ve isabetli bir şeydir. Bir bakışta anlayacakları için çok süslü veya endişeli olmaya gerek yok. Netlik en önemli şeydir.
A) Çok Fazla Seçeneği Olan Abonelerin Dikkatini Dağıtmayın: Onlara Yalnızca Katılma Seçeneği Verin, Başka Bir Şey Değil.
Özellikle bir sıkıştırma sayfası için, sayfanın asıl amacı birinin posta listenize kaydolmasını sağlamaksa, bunu o sayfada yapabilecekleri tek eylem yapın. Tıklayabilecek veya yapabilecek başka bir şeyiniz varsa, onları yalnızca gerçekten elde etmek istediğiniz şeyden uzaklaştırıyorsunuz.
Daha önce bahsettiğim açılış sayfası olağanüstü beyni Oli Gardner'ı hatırlıyor musunuz? Buna bir sayfanın "dikkat oranı" diyor.
Sayfanızda ziyaretçilerin kaydolabileceği bir yer ve aynı sayfada başka yerlere üç bağlantı daha varsa, dikkat oranı 3:1 olur. Asıl amaç onların üye olmasını sağlamaksa, neden bu üç dikkat dağıtıcı şeyi ortadan kaldırmıyorsunuz?
B) İşlem Yapılabilir Düğmeyi Zıt Renklerle Öne Çıkarın
Formunuzu hangi renge karar verdiğinizin veya düğmenizi hangi renk yaptığınızın bir önemi yok, yeter ki aynı değiller. Zıt renkler, düğmeyi öne çıkarır ve tercih etme eylemi daha belirgin hale gelir.
Örneğin, mavi bir formunuz olsaydı, turuncu bir düğme güzel bir şekilde göze çarpardı! Mavi bir düğme "HEY!" demeyebilir. ihtiyacın varmış gibi.
İşte, bir renk tekerleğine sahip olun:
Temel olarak, formunuz hangi renk olursa olsun, çarkın tam karşısındaki renk olan bir düğmeyi düşünmek istersiniz. Bu, onu öne çıkaracak ve mümkün olduğunca açık hale getirecektir.
5. Biraz Almak İçin Biraz Vermelisiniz: Abonelere Hediye Teklif Edin
Teşvik veya katılım rüşveti her zaman "Hey, kaydol çünkü ben istiyorum" demekten daha başarılıdır. Hedeflediğiniz kitle için doğru hediyeyi sunun.
Her zaman teşvik ettiğimiz bir şey (çünkü işe yarıyor), aboneler için faydalı bilgilerle dolu bir e-kitap veya bir mp3 kaydı (temelde bir podcast) gibi bir isteğe bağlı rüşvet eklemektir.
Bu, "hey, bunu sadece kendimle ilgili değil, seninle ilgili yapmak için yatırım yaptım. Bana e-posta adresini ve seninle iletişim kurma yeteneğini veriyorsun ve ben de öyleyim" demenin bir çeşit yolu. benim sonumu tutacak ve sana büyük bir değer sağlayacak."
Ayrıca, bir kayıt formuna veya sıkıştırma sayfasına eklemeniz için size başka bir güzel küçük görsel sunar:
Böyle bir isteğe bağlı rüşvet almanın üç ana yolu vardır:
- Upwork gibi bir tane oluşturmak için bir serbest çalışan ödeyin (biraz paraya mal olur, biraz zaman alır, ancak fazla iş gerektirmez).
- Kendiniz oluşturun (paraya mal olmaz, ancak daha fazla zaman ve emek gerektirir).
- AffiloJetpack ile nişiniz için halihazırda yapılmış 3 seçeneğin yanı sıra posta listenize göndermek için bir dizi haber bülteni alın (paraya mal olur, ancak zaman veya iş yoktur).
Getirdiklerinizi Unutmayın!
- İdeal hedef kitlenizi düşünmek ve katılım formlarınız ve sayfaları sıkıştırma konusunda bir karar verdiğinizde bu bilgiyi aklınızda tutmanız önemlidir.
- Sizinle alakalı olabilecek her şekilde onlara karşı dürüst olduğunuzdan emin olun, böylece sağlıklı bir duyarlı liste için en iyi kitleyi cezbedebilirsiniz.
- Tasarımı aşırı karmaşıklaştırmayın veya asıl amaçtan uzaklaştırmayın: Kaydolmak.
- Açılır pencerelerinizin zamanlamasını ve formlarınızın konumlarını deneyin.
- Formunuzla zıt renkte bir düğmeniz olsun.
- Mümkünse mesajlarınızı kişiselleştirmeyi unutmayın: Bu güçlü ilişkiyi kurun!
Soru: Katılma sürecinizin herhangi bir bölümünü kişiselleştirmek için özel bir şey yapıyor musunuz? Evet ise, o zaman ne? İyi çalışıyor mu? Değilse, ne deneyebileceğinizi düşünüyorsunuz? Hadi tartışalım!