İçerik Pazarlama ile Kişi Listenizi Nasıl Büyütebilirsiniz?

Çevrimiçi kurslar satıyorsanız veya bir e-ticaret işletmesiyseniz veya satış ekibiniz için nitelikli potansiyel müşteriler bulmaya çalışıyorsanız, her şey ulaşabileceğiniz insanlarla başlar.

İçerik pazarlaması, nitelikli müşteri adaylarından, yani söyleyeceklerinizi duymakla (ve satın almakla) ilgilenen kişilerden oluşan bir iletişim listesi oluşturmanın en iyi yollarından biridir.

ActiveCampaign'in İçerik Direktörü Benyamin Elias, kişi listenizi büyütmek için içerik pazarlamanın nasıl çalıştığını göstermek için bir web seminerine ev sahipliği yaptı.

Öğrenmek için yukarıdaki kaydı izleyin veya aşağıdaki özeti okuyun:

• Neden muhtemelen uzun içerik yazmalısınız?
• İnsanların uzun içerikleri okumasını nasıl sağlarsınız?
• Google için yazmanın en hızlı yolu
• Web sitesi trafiğini artırmadan kişi listenizi nasıl büyütebilirsiniz?

Neden muhtemelen uzun içerik yazmalısınız?

“Uzun içerik, diğer içerik türlerinin çoğundan daha iyi çalışma eğilimindedir. Ve bence bu şekilde başlamanın önemli olduğunu düşünüyorum – bir konuyu tamamen ele alarak başlayın. Benyamin, size aramada ve sosyal alanda daha fazla kazanma şansı verir ve müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize ihtiyaç duydukları daha fazla bilgiyi verir" diyor.

Bazı verilere bakalım.

Uzun içerik yazan kişiler sonuç aldıklarını ve daha başarılı olduklarını söylüyorlar.

Uzun içerik yazan kişiler daha güçlü sonuçlar bildiriyor (Kaynak: Orbit Media Studios)

Orbit Media Studios'tan 10001 içerik pazarlamacısının 2019 yılında yaptığı bir ankette, ortalama içeriği 2000 kelimeden uzun olan insanların yarısından fazlası gerçekten başarılı olduklarını ve güçlü sonuçlar gördüklerini söyledi - sadece iyi sonuçlar değil, aynı zamanda güçlü sonuçlar.

"Uzun içerik yazan insanlar, içerikten kısa yazanlara göre daha iyi sonuçlar aldıklarını düşünüyorlar. 100 milyon makalenin analizinde, uzun içerik daha fazla paylaşılıyor” diyor Benyamin.

100 milyon makaleye baktıktan sonra Buzzsumo, uzun içeriğin daha fazla paylaşıldığı sonucuna vardı (Kaynak: Buzzsumo ve Noah Kagan)

Uzun içerik, arama motorlarında daha iyi sonuç verme eğilimindedir, genel olarak daha fazla trafik alma ve hatta daha iyi dönüşüm sağlama eğilimindedir.

"Yayıncılık platformu Medium, platformlarının kullanımından elde edilen verileri yayınlar, böylece insanların bir gönderide ne kadar zaman harcadıklarını bilirler. Ardından, gönderinin dakika cinsinden ne kadar uzun olduğuna bağlı olarak bunu ilişkilendirebilirsiniz. 7 dakika yaklaşık 1.600 kelimedir. 1.600 kelime, insanların ortalama olarak içerikle en çok etkileşim kurduğu yerdir.”

Orta uzunlukta gönderiler ortalama olarak en ilgi çekiciydi, ancak genel olarak en fazla etkileşim uzun içerikteydi (Kaynak: Medium Data Lab)

“1600 kelime, birçok insanın içerik için yazdıklarından biraz daha uzun. Ancak medyan üzerinde yükseldikçe, buradaki ortalama düşer. Ancak 16. dakikada menzil çok artıyor – içerik iyiyse insanların en çok ilgi gösterdiği yer burası.”

“İçerik de iyiyse, insanlar gerçekten uzun içerikle çok fazla etkileşime giriyor. Tabii ki, iyi uzun içerik yapmak zor. Ancak bunu iyi yapabilirseniz, bir sürü fırsat var” diyor Benyamin.

Uzun içerik yazmak zorunda değilsiniz (keşfedebileceğiniz başka içerik türleri de var), ancak uzun içerikten korkmanıza da gerek yok.

İnsanların uzun içerikleri okumasını nasıl sağlarsınız?

İnsanların uzun içeriğinizi okumasını sağlamanın 3 yolu vardır:

1. Dar bir konuyla başlayın ve tamamen cevaplayın
2. Tarayıcılar için biçim
3. Sadece tavsiye vermek yerine haklı olduğunu kanıtla

1. Dar bir konuyla başlayın ve tamamen cevaplayın

Okuyucunun gördüğü konu ne kadar darsa, tıklamaktan, aşağı kaydırmaktan ve kendileriyle ilgili olanı bulamadıkları için dışarı çıkmaktansa onu gerçekten okumaları daha olasıdır.

ActiveCampaign'den konu daraltılmış bir gönderi örneği (Kaynak: ActiveCampaign)

“Özellikle hiçbir şeye yönelik bu nihai kılavuzlardan artık yok. Orada çok fazla nihai rehber görüyorsunuz. Onlarla ilgili zorluk, nihai rehberlerin çok geniş olması ve genel bir fayda vaat etmeleridir” diyor Benyamin.

“Kişiye öncülük etmek için bir Nihai Kılavuz okuyacak olsaydınız, potansiyel müşteri yaratma hakkında koca bir kitap yazabilirsiniz. Odağınızı daraltmanız ve 'müşterinizle alakalı olan kısım nedir?' diye sormanız gerekir. 'Onların sana gelmesini sağlayan acıyı çözen kısım nedir?' Nihai bir rehber, içeriğinizle etkileşim kurmalarını sağlamak için çok geneldir, çünkü özel sorularına bir cevap vaat etmez.”

Spesifik bir cevap vermek için hedef kitlenizin kullandığı kelimeleri kullanmalısınız.

Bu Copyhackers'tan bir örnek. “Rehabilitasyona ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, ihtiyacınız var” başlığıyla yaptıkları bir dönüşüm testinden geliyor.

Tıklamalar %400 artırıldı (Kaynak: Copyhackers)

"Bu kopya, kontrol kopyasına göre bu sayfadaki tıklamaları %400 artırdı. Bununla ilgili ilginç olan şey, kopyanın yazdıkları bir manşet olmaması. Rehabilitasyon hakkında bir kitap için bir Amazon kitap incelemesinden çıkardıkları bir manşet, ”diye paylaşıyor Benyamin.

“Müşterinizin kullandığı kelimeleri kullandığınızda, acı noktalarını anlıyorsunuz. Sorularını tam olarak anlıyorsunuz ve sahip oldukları aynı dili ve anlayışı kullanarak cevap verebilirsiniz.”

Müşteri araştırması şunları yapmanızı sağlar:

1. dikkat
2. Soruları tam olarak cevaplayın
3. Yeni içerik konuları bulun
4. İnsanların anlaşıldığını hissettirin
5. Daha fazlasını dönüştürün

İnsanların neye önem verdiğini bulacaksın, sonra onlara ihtiyaç duydukları cevapları vereceksin.

2. Tarayıcılar için biçim

Nielsen Norman Group, Kullanıcılar Ne Kadar Az Okuyor? başlıklı bir makale yayınladı. Ortalama bir Web sayfasında, kullanıcıların ortalama bir ziyaret sırasında kelimelerin en fazla %28'ini okumak için zamanları vardır; %20 daha olasıdır.

“İnsanların çevrimiçi okumadığı fikri bir bakıma doğru. Çevrimiçi okumazlar; yazacağınız her şeyin yaklaşık beşte birini okurlar – kabaca her beş kelimeden biri bunu düşünmenin bir yoludur. Ama aslında bu bir sorun değil. Onları %30'a daha yakın okumaları için dürtebilirsiniz," diye belirtiyor Benyamin.

“İçeriğinizin her kelimesini herkesin okumasına ihtiyacınız yok. Sadece kendileriyle en alakalı kısımları okumalarına ihtiyacınız var, onların sorunlarına bir çözüm olduğuna onları inandıran kısımları okumanız gerekiyor. Ve onları kişi listenize dönüştürmeye ikna eden kısımları okumalarına ihtiyacınız var.”

İçeriğinizi olabildiğince çok okumalarını nasıl sağlarsınız? Nielsen Norman Group'tan daha fazla araştırma, insanların çevrimiçi içeriğe baktıklarında kullandıkları tarama modeli üzerindeki F-şekli üzerine bir göz izleme çalışmasıdır.

F şeklinde bir ısı haritası. (Kaynak: Nielsen Normal Grubu)

“İngilizce okuyan insanlar soldan sağa okuma eğilimindedir. İnsanlar bu sol üstten başlama, karşıya, sonra aşağı ve karşıya, sonra aşağı ve karşıya ve giderek daha az karşıya geçme eğilimindedir.

“Solda solda bir blog yazısı var. Ortada bir e-ticaret sayfası ve sağda bir arama motoru sonucu var. Desenin biraz daha sivilceli olduğunu görebilirsiniz. İkinci ikisinde, insanlar bir makale olduğunda daha fazla içerik okuma eğilimindedir. İnsanlar içeriğinize bakarken sayfanın sol tarafını tarar. Bu en yaygın tarama modelidir, ancak başkaları da var” diyor Benyamin.

3. Sadece tavsiye vermek yerine haklı olduğunuzu kanıtlayın

“Bugün dışarıda 'bunu böyle yaparsın' diyen çok fazla içerik var. Ve 'İşte bunu yapmanın doğru yolu ve bu yüzden - bu kanıt' diyen çok fazla içerik yok.”

Şimdiye kadar bu web seminerinde/özetinde şunlar oldu:

1. Google Analytics verileri
2. Anket verisi
3. Sosyal medyadan veri analizi
4. Katılım hakkında veri analizi
5. Özel vaka çalışmaları
6. Göz izleme araştırması

İçeriğiniz daha ikna edicidir ve birden fazla kanıt türü kullanarak neden haklı olduğunuzu kanıtlarsanız dikkat çeker.

Google için yazmanın en hızlı yolu

“Google için yazmanız bile gerekiyor mu? Bir nevi yaparsın. Google olmayan trafik almanın yolları vardır. Ve birçok işletme, bazen Google trafiğine ve hatta bir web sitesine sahip olmadan hayatta kalır. Ancak çoğu işletme için bu, oradaki en büyük trafik kaynağıdır” diyor Benyamin.

Google'dan gelen organik trafik altın madeniniz olabilir. (Kaynak: Animalz)

Animalz'dan bir vaka çalışması, bir web sitesi ölçeklendikçe trafiklerinin daha büyük bir yüzdesinin Google'dan geldiğini gösteriyor. Bunun nedeni çoğunlukla Google'ın en fazla kişiye sahip olmasıdır. İnsanları web sitenize çekmek istiyorsanız, insanların olduğu yere gidin. Ve insanlar Google'a gidiyor.

Google'da görünen içerik yazmak istediğinizde içerik için akılda tutulması gereken 3 temel SEO vardır:

1. “Acı nokta” SEO ile başlayın – müşterilerinizin neyle mücadele ettiğini öğrenmek için müşteri incelemelerini, satış çağrılarını, geri bildirim formlarını ve anahtar kelime araştırma araçlarını kullanın.
2. Şu anda sıralamada ne olduğuna bakın – arama amacı size çok şey anlatır. Anahtar kelimenizi Google'da bulun ve ne tür içeriğin (liste? adım adım?) zaten sıralamada olduğunu görün.
3. Anahtar kelimenizle ilgili kelime öbekleri ekleyin – anahtar kelime araştırma araçlarını, Google önerilerini, “insanlar da soruyor” kutularını ve zaten sıralanmış içeriği kullanarak ilgili ifadeleri bulabilirsiniz.

“Arama motorunda görünen içeriğin türü, insanların bu ifadeden ne tür içerik aradığını size söyler. Başka bir iş bile yapmadan, bir şeyi yazmadan önce, içerik türünü SERP'de gördüğünüzle eşleştirin. Bu, Google'dan trafik almak söz konusu olduğunda büyük bir başlangıçtır ve yapılması neredeyse hiç araştırma gerektirmez. Tek yapmanız gereken Google bir anahtar kelime ve sıralamanın ne olduğuna bakmak” diyor Benyamin.

"İnsanlar da soruyor"dan gelen bu sorular, doğrudan Google'dan seçip hakkında içerik oluşturabileceğiniz, tamamen biçimlendirilmiş konulardır.

Web sitesi trafiğini artırmadan kişi listenizi nasıl büyütebilirsiniz?

Dönüşümlerinizi iyileştirmenin kanıtlanmış 2 yolu vardır:

1. Önem : Kipler kullanarak katılım formunuzu daha görünür hale getirin (gerçekten işe yarıyorlar).
2. Söz : Yeni abonelere harika bir şey sunun ve katılım kopyanızı çivileyin.

“Önem, insanlar kişi listenize girmek için bir yer bulabilir mi? Belirgin pop-up'lar çalışır. İnsanlar pop-up'ları sevmezler, ancak dönüşümleri artırırlar. Benyamin, ekranı kaplayan bir açılır pencerenin ortalama %3,1 dönüşüm oranına sahip olduğunu söylüyor.

Pop-up'ları indirim yapmayın! (Kaynak: Sumo)

“İkinci en önemli şey verdiğiniz sözdür. Teklifin nedir? Neden biri kaydolmalı? Neden birisi size e-posta adresini versin? Onlara verebileceğin ne istiyorlar?” diyor Benyamin.

"İşte ActiveCampaign'in bir etkinliği tanıtmak için kullandığı bir şeye bir örnek. Ve vaadi net bir şekilde görebilirsiniz – 1 gün, 15 uzman ve şu anda kullanabileceğiniz 45 taktik.”

Belirli bir vaat sunan bir eklenti, işe yarayan bir reklamdır.

“Bu oldukça iyi bir dönüşüm sağlıyor çünkü gerçekten spesifik bir şey sunuyor. İnsanlar hemen kullanabilecekleri şeyleri isteme eğilimindedir. Ve bunun onlara verdiği şey bu. Ayrıca ayrıntıları severler – 1 gün, 15 uzman, 45 taktik. Somut bir his veriyor, gerçekte ne elde edeceklerini hayal edebiliyorlar.”

Harika bir teklifin üç temeli:

1. Açık olun - yanlış anlaşılmak imkansız
2. Ne sunduğunuzu ve nasıl yardımcı olacağını söyleyin
3. Hedef kitlenizin sorunlarını tanımlamak için kullandığı kelimeleri kullanın

(Burada harika bir metin yazma hakkında tam bir web semineri alın ve bu blog gönderisinde özellikle tercihli kopya hakkında [artı 10'dan fazla örnek] daha fazla bilgi edinin.)

“İletişim listenizde daha nitelikli potansiyel müşteriler istiyorsanız, bazen daha fazla ziyaretçi almak ve dönüşüm oranınızı artırmak kadar basittir. Bu uzun biçimli içerik veya yalnızca arama motorlarından trafik getiren sorunlu içerik aracılığıyla daha fazla insanı çekebilirseniz ve daha sonra belirgin bir vaatle, daha fazla insanın kaydolmasını sağlayabilirsiniz, ”diyor Benyamin.

Büyük bir e-posta listeniz mi var?

“ActiveCampaign, hepsi bir arada bir e-posta pazarlaması, otomasyonu ve CRM platformu olarak ağırlığını ciddi şekilde aşıyor. Özellikler açısından sektördeki en büyük isimlerle rekabet ediyor ve fiyatlandırması kişi listenizin boyutuna değil (çoğu yazılım seçeneği gibi) özelliklere göre belirleniyor.” — Aaron Brooks (Girişim Limanı), ActiveCampaign'in neden büyük kişi listeleri için mükemmel bir e-posta aracı olduğuna dair.