Pazarlama teknolojisi karar sürecine bir reklam öğesi nasıl dahil edilir?

Birkaç tür teknoloji platformunda çeşitli değerlendirmeler yaptım ve uygulama başarısını ve herhangi bir yeni aracın benimsenmesini sağlamak için bir kuruluştaki departmanlar arası liderlerden toplu katılım gerektiğini biliyorum.

Bu değerlendirmelerde bir pazarlamacı olarak ilk tercihim teknik ürün ve finans alanındaki ortaklarım. Bu ortaklar, değerlendirme için bana teknik ve parasal fizibilite onayı verecek.

Şirketim adına yatırım yapmak istediğim herhangi bir yeni araç için bir dava açmam ve bu ortaklardan satın almam gerekiyor.

E-posta, SMS ve sosyal dahil olmak üzere çeşitli dijital pazarlama platformları için yapılan bu değerlendirmelere geri döndüğümde, ortaklarımın yaratıcılığa katılımının da aynı derecede önemli olduğunu düşünüyorum.

Pazarlama ve yaratıcı işler, günlük pazarlama operasyonlarında birincil ortaklar olarak çalışır, ancak yeni pazarlama teknolojisi düşünüldüğünde, bir nedenden dolayı durum her zaman böyle olmamıştır.

Yaptığım herhangi bir değerlendirmede, genellikle bir RACI (Sorumlu, Sorumlu, Danışılan, Bilgilendirilen) taslağıyla başlarım. Geçmişte, analitik platformlar, ESP'ler, site satış araçları ve diğer pazarlama teknolojileri için değerlendirmeler söz konusu olduğunda, yaratıcı ekip ne yazık ki "bilgili" olarak atanıyordu.

Bir müşterime yakın zamanda yapılan bir ESP değerlendirmesinde tavsiyede bulunduğumda, yaratıcı ekibin önemi çok daha açık hale geldi. Her pazarlamacı, martech karar sürecine bir danışman veya karar verici olarak yaratıcıyı dahil etmelidir.

İşte nedeni:

1) Pazarlamacılar, yaratıcı ortaklarla uyum sağlamadan yürütemezler.

Pazarlama kampanyaları ve takvimler, yaratıcı ekiple işbirliği içinde planlanır ve bir ESP'nin son kullanıcıları olmayabilirler.

Yaratıcı ekip, ürettikleri müşteriye dönük varlıklar aracılığıyla pazarlama hikayelerini hayata geçirmekten sorumludur. Yeni pazarlama teknolojisi için bir iş kararı, bu varlıkların müşteriye gösterilme şeklini etkileyebilir.

Örneğin, UGC'yi marka sitesinde ve e-postada yayınlar yoluyla entegre etmeye başladığımda, Instagram yükseklik ve genişlik oranına uyum sağlamak için dikdörtgenden kareye güncellenen dinamik ızgara şablonlarının gözden geçirilmesi gerekiyordu.

2) “Nedenini” anlar anlamaz, daha güçlü ortaklar ve katkıda bulunanlar haline gelirler.

Bir pazarlamacı olarak, sayılar ve sonuçlar tarafından yönlendiriliyorum. Kreatif alanındaki ortaklarım da bu sayıları artırmak istiyor, ancak yeni bir girişimi desteklemek için değerlendirmeye farklı bir şekilde yaklaştıklarını gördüler.

Yeni bir dijital pazarlama aracı keşfederken, benimseyen diğer benzer düşünen markaları paylaşmayı yararlı buldum.

Birlikte çalıştığım yaratıcı yönetmenler, bu markaların yaratıcı uygulamalarına ve yazı tipi veya resim değişken yüksekliği gibi markalı görsel öğelerden ödün vermeden e-posta şablonları gibi varlıkların nasıl oluşturulabileceğine daha derin bir bakış attı.

Örneğin, kişiselleştirilmiş ürün önerilerini bir e-posta stratejisine dahil ettiğimde, kreatif direktörüm, e-posta reklam öğesindeki ürün ızgaralarındaki gereksiz boşlukları gidermek için ürün resimleri için resim kırpmasını değiştirme ihtiyacını değerlendirebildi.

3) Yaratıcı merkezli sorular sorulabilir ve incelenebilir

Teknik ekipler genellikle esnek API yetenekleri hakkında sorular sorarken, benim gibi pazarlamacılar sonuçları yürütmek ve ölçmek için işlevselliğe odaklanıyor.

Ancak, doğru kişilerin odada olmaması nedeniyle bir değerlendirmede çok geç ortaya çıktığını duyduğum harika sorular var.

Bir reklam öğesi, ayarlamaları ve varlıklar içindeki marka bilinci oluşturma üzerindeki olası etkileri anlamada değerli olabilecek görüntü katmanlama yetenekleri, tür kümesi ve karakter aralığı gibi tüm önemli tasarım özelliklerini sordu.

4) Yaratıcı ekibin ayarlamalara hazırlanmak için biraz zamana ihtiyacı olacak

Yaratıcılıktaki arkadaşlarımın her zaman benim kullandığım pazarlama dilini konuşmadıklarını sık sık hatırlıyorum. Yeni bir pazarlama aracının teknik uygulamasını tartışırken, yaratıcı ekiple paylaşılacak özellikler, varlıklar teslim edilene kadar somut olmayabilir.

Yaratıcı ekibin zaman çizelgesine ve varlık biçimindeki değişikliklere ve yeni yeteneklere aşina olmasını sağlamak, geçişin bu bölümünü hafifletebilir. Değerlendirmenizde tercih ettiğiniz satıcılarla yaratıcı odaklı bir demo talep etmenizi öneririm.

Bu şekilde, yetenekleri öğrenebilir ve e-posta şablonlarıyla modüler düşünme gibi şeylere yaratıcı yaklaşımlarını yönlendirebilir ve resimler üzerinden kişiselleştirilmiş metin gibi olası sınırlamaları anlayabilirler.

Bu şeyler stratejik düşünmeyi ve hazırlanmak için zaman gerektirir; bu nedenle, yaratıcı ve pazarlama ekiplerinin yeni kavramlarla deney yapabilmeleri için olası satıcılarınızdan bir korumalı alan hesabına erişime izin vermelerini istemenizi öneririm.

5) Araca güvenmiyorlarsa, tam kapasiteyle kullanmamayı tercih edebilirler.

Ön uçta dikkate alınmayan yaratıcı süreci etkileyen zorluklar nedeniyle birkaç ay boyunca uygulanan tam gelişmiş dijital varlık yönetim sistemlerinin göz ardı edildiğini gördüm. Bir aracı tam kapasiteyle kullanmamak en büyük risklerden biridir ve işlevler arası satın almayı daha da vurgular.

Çalıştığım şirketlerden birinde, kreatif direktör, görüntü dosyalarının yükleme ve indirme süreleriyle ilgili hatalar ve sorunlar nedeniyle ve kullanıcı arayüzünün grafik tasarımcı ekibine aşina olmaması nedeniyle dijital varlık yönetimi aracının benimsenmesini durdurdu ve esasen durdurdu. erişmek için birleşik bir içerik kitaplığına sahip olması amaçlanan.

Bu, tüm paydaşların gereksinimlere ilişkin girdileri olması durumunda önlenebilecek, boşa harcanan çabaların talihsiz bir örneğiydi.

6) Yaratıcı zihin, olaylara farklı şekilde yaklaşır ve bu da idamların kazanılmasına neden olabilir.

Müşteriler için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak için veri ve teknolojiyi kullanmaya inanıyorum. İçerik segmentasyonu ve 1:1 ürün önerileri gibi şeylerin amacını anlayabilen, yaratıcı işbirlikçi ortaklara sahip olduğum için şanslıydım.

Kişiselleştirme kullanan e-posta gibi varlıklar genellikle modüller kullanılarak tasarlanırken, danışılan bir yaratıcı grup, deneseydim oluşturamayacağım yenilikçi ve dinamik şablonlar üretebilir!

Yaratıcı ekip tarafından önerilen yeni şablonlarda test yapmak, ekipler arasında güveni ve işbirliğini teşvik ettiği için hoşuma giden bir şey. Kişiselleştirilmiş ürün önerilerini e-posta tasarımına dahil etmek, genel tasarım için önemli olduğunu deneyimlerimden bildiğim kırpma veya yerleştirme gibi bazı tasarım öğelerini sınırlayabilir.

Yaratıcı potansiyel müşterinizden katılım, değerlendirme süreci ve ötesi için değerli olabilir. Pazarlama ve yaratıcı ekipler arasındaki işbirliğinin sağlam bir strateji ürettiğini ve müşterilerinizin deneyimlediği varlıkların nihai uygulamasını sağladığını buldum.

Pazarlama başkanları, bir pazarlama aracı değerlendirmelerine ne kadar erken yaratıcı liderler dahil ederse, perakende organizasyonlarındaki kendine güvenen liderlik grupları, fonların, zamanın ve kaynakların yatırımını doğru bir şekilde değerlendirebilir.

Monica Deretich, B2C e-ticaret içindeki müşteri deneyimine odaklanan, stratejik veri odaklı pazarlama konusunda uzmanlaşmış, kanıtlanmış bir liderdir. E-posta, mobil, SMS, sosyal medya, yeniden hedefleme ve doğrudan posta pazarlamasında uzmanlaşma dahil olmak üzere CRM'ye odaklanan on yıldan fazla bir deneyim getiriyor.