Daha İyi SEO Stratejileri Sayesinde Marka Sadakatini Nasıl Artırırsınız?

Marka sadakati, basitçe ifade edilirse, bir müşterinin rakiplerine yönelmek yerine bir markayı himaye etmeye devam etme isteğidir. Marka sadakatine dikkat etmek önemlidir çünkü satış ve dönüşüm söz konusu olduğunda müşteriler yalnızca güvenebilecekleri markalardan satın alır.

Müşterilerinizi markanıza nasıl sadık tutacağınızı hiç merak ettiniz mi? Bu yazımda arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejileri ile marka sadakatini arttırmanın pratik yöntemlerini keşfedeceğim.

1. Marka Bilinirliğini Artırın

Birçoğu marka bilinirliği ile marka sadakatini karıştırıyor. İkisi çok ilişkili olsa da, aynı şey değiller. Marka farkındalığı, genellikle hedef kitlenizde bir tür 'farkındalık' yaratma becerisini içerirken, marka sadakati, müşterileri markanıza sadık kılma yeteneğidir.

Marka bilinirliğini artırmak için, müşterilerinizde bir miktar "hatırlama" ve "tanıma" duygusu uyandırabilmelisiniz. Markanızı gördüklerinde, güvenilirliğini kabul ederken markanızın neyle ilgili olduğunu kesinlikle hatırlayabilmeleri gerekir.

İşte marka bilinirliğinizi artırmanın birkaç yolu:

• Geri Bağlantı Stratejisi: Markanızın daha fazla görülmesini istiyorsanız, geri bağlantılar oldukça önemlidir ve kesinlikle sitenizin arama motoru sonuç sayfasındaki konumunu iyileştirebilirler. İyi sıralanmış sitelerin yüzde 43,7'ye kadarının insanları sayfalarına geri götüren geri bağlantılar kullandığı tahmin edilmektedir. Geri bağlantılar o kadar önemlidir ki şirketlerin yüzde 46'sı iyi geri bağlantılar oluşturmak için 10.000$'a kadar para harcar. Marka bilinirliğinizi ve nihayetinde organik görünürlüğünüzü artırmak için, geri bağlantılara dikkat etmek en iyisidir.
• Anahtar Kelimelere Dikkat Edin: Markanızı öne çıkarmak için anahtar kelimeleri optimize etmeniz yeterlidir. Arama motorlarından gelen organik trafik, sizi arama motorlarında daha üst sıralara taşıyarak gösterimlerinizi gerçekten iyileştirebilir. Bildiğiniz gibi, trafiğin çoğunu üst sıralarda yer alan siteler alır - arama motorlarından gelen toplam trafiğin yüzde 95'e kadarı, ilk arama motoru sonuç sayfasında görünen sitelere gider. Web sitenizin ihtiyacı olan gerekli anahtar kelime araştırmasını yapın ve anahtar kelimelerinizi olması gereken yerlere yerleştirin. Anahtar kelimeleri etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızla ilgili bu makaleye göz atın.
• Kurtarıcı Yerel SEO: Görünmek ve sonunda istediğiniz sayıda sadık müşteri toplamak istiyorsanız, yerel SEO'ya dikkat etmeniz gerekir. SEO Roundtable'dan bazı raporlar, aramaların yüzde 46'ya kadarının yerel amaca sahip olduğunu öne sürüyor. Bölgenizdeki insanların neyi aradıklarına ve neden aradıklarına dikkat edin. Rekabetinizi gözlemlemenin işe yaradığı yer burasıdır. Rakipleriniz onlar için bu kadar işe yarayan ne yapıyor? Belki siz de denemek ve nasıl çalıştığını görmek isteyebilirsiniz.

2. Yalnızca Güvenilir İçerik Oluşturun

Sitenizi öne çıkaracak ve muhtemelen rakiplerinin önüne geçecek şeylerden biri, oraya koyduğunuz içeriğin güvenilirliğidir. Bu sadece bir gerçek: daha iyi içerik, daha iyi trafik sağlayacak ve marka bağlılığını artıracaktır.

İnsanlar yalnızca yeterince iyi ve doğru olduğunu düşündükleri bilgileri takip eder ve güncel tutar.

Web sayfalarınıza herhangi bir içerik koymadan önce, söylediklerinizin doğru olduğundan emin olun. Doğru değilse, bırak olsun. Güvenilirliği hakkında şüpheleriniz varsa, o zaman muhtemelen en iyisi onu olduğu gibi bırakmanızdır.

Yazınızı ilgi çekici hale getirin. Hikaye anlatımını doğru şekilde kullanın. Search Engine Watch , hikaye anlatımının dönüşüm oranlarını yüzde 30'a kadar artırabileceğini kabul ediyor. Head Stream , insanlar bir markanın hikayesini sevdiklerinde, o markayı himaye etme olasılıklarının yüzde 55 daha yüksek olduğunu söylüyor. Bu nedenle işletmeden işletmeye (B2B) hikaye anlatımına oldukça önem verir.

İpucu: Tüm yinelenen içeriği web sitenizden kaldırmanız önerilir. Okuyucular genellikle aynı bilgileri içeren içeriği tekrar tekrar okumakta sorun yaşarlar.

3. "Gerçek" Hedef Kitlenize Daha Fazla Dikkat Edin

Bu nedenle, daha önce yerel SEO'ya biraz ışık tuttuk. Gerçek şu ki, size en azından istediğiniz ölçüde sadık olacak tek kişi, çekirdek kitlenizdir.

Çekirdek kitlenizin ne tür insanlardan oluştuğunu öğrenmediyseniz, muhtemelen bir adım geri çekilip oturup gözlemlemenin zamanı gelmiştir.

Analitik pratiğinin işe yaradığı yer burasıdır. SEO'da başarılı olması gereken kişinin, sitesini sabırla ve titizlikle gözlemleyen, trafiğin çoğunun nereden geldiğini ve gelen trafiğin kalitesini anlayan harika bir gözlemci olması gerektiğini söylemem gerekir.

Müşterilerinizin çoğu nerede yaşıyor? Sitenize hangi cihazlardan giriş yapıyorlar? Ne kadar kalıyorlar? Hangi içeriği daha çok okuyorlar? Liste uzayıp gidiyor.

4. Mobil İçin Optimize Edin

Bir siteyi mobil cihazlar için optimize etmek, o siteyi ziyaret eden tüm kullanıcıların kullanıcı dostu bir deneyim yaşamasını sağlamak için siteyi düzenlemeyi içerir. Hız, grafikler, kolay okunabilirlik vb. için optimize etmeyi içerir.

Çevrimiçi olarak geçirilen tüm zamanın yüzde 77'si mobilden geldiği için mobil cihazlar için optimize etmek önemlidir .

Daha da iyisi, Google genellikle önce bir web sitesinin mobil sürümünü dizine ekler. Buna Mobil Öncelikli İndeksleme denir . Bir web sitesinin mobil versiyonu güvenilir görülmezse, Google o web sitesini daha düşük bir sıralamaya sokar, bu da daha az trafik anlamına gelir.

Sitenizdeki deneyimlerinden keyif alan kullanıcıların geri dönüp sizden satın alma olasılığı çok yüksektir.

5. Olumlu Yorumları Teşvik Edin

Yeni müşteriler henüz size tam olarak güvenmeyebilir. Ancak gerçek şu ki, ürünlerinizi satın almış ve hala markanız hakkında söylenecek iyi şeyleri olan diğer kullanıcıların raporlarına büyük olasılıkla güvenebilirler.

ABD müşterileri üzerinde yapılan bir anket , insanların yüzde 94'ünün olumlu yorumların ürün satın alma olasılıklarını artırdığını kabul ettiğini gösterdi.

Kaynak

Müşterilerinizi satın aldıkları ürünler hakkında olumlu yorumlar bırakmaya teşvik etmeniz, marka sadakati için harikadır.

Bu incelemeleri herkesin görebileceği bir yere koyma alıştırması yaptığınızda, marka bağlılığı artacaktır. İncelemeleri web sitenizin açılış sayfasına koyun.

6. Yorumlarda ve Gönderilerde Müşterilerle Etkileşimde Bulunun

Gerçek şu ki, müşteriler daha önce patronluk taslamadıkları yeni bir marka ile karşı karşıya geldiklerinde, çoğu zaman soru soracaklardır. Nadiren kimse soru sormadan bir ürün satın alır.

Web sitenize gelen her yoruma profesyonel ama kişisel olarak yanıt vermek sizin sorumluluğunuzdadır.

Google , Kullanıcı incelemelerine yanıt vermenin yerel sıralamanızı yükseltmenin harika bir yolu olduğunu kabul eder. Buna ek olarak, marka bağlılığının elde edilmesinin temeli olan satıcı-müşteri ilişkisi kurmanın harika bir yoludur.

Kullanıcı yorumlarına dikkat edin. Web sitenizdeki tüm yorumları, özellikle müşterilerin ürününüzle ilgili sorularına yanıt aradığı yorumları yanıtlamanız önerilir. Şikayetlerini ilettikleri yerde özür dileyin ve daha iyisini yapacaklarına söz verin.

7. Sadakat Programlarına Katılın

Araştırmalar, tüketicilerin büyük bir yüzdesinin kendilerine bir tür sadakat programı sunan bir markaya sadık kaldığını gösteriyor.

Bu programlar herhangi bir şey olabilir. Yalnızca belirli hizmetleri ücretsiz hale getirmekten ve ücretsiz indirmelere izin vermekten kuponlar veya indirimler vermeye kadar. Fark genellikle dikkat çekicidir.

İşiniz büyümeye devam ettikçe ve siz giderek daha fazla kar elde etmeye başladıkça, sadık müşterilerinizi toplamak için teşvikler koymayı düşünün.

"Bunu al ve karşılığında başka bir şey al." Başlamak için harika bir yol. Ayrıca, bir tüketicinin sizden tekrar satın alma kararını da etkiler.

8. Güçlü Ağlar Kurun

Marka sadakati oluşturmanın bir başka harika yolu da diğer güvenilir markalarla ilişkiler kurmak ve onların sizi kendi web sitelerine koymalarını sağlamaktır. Bu bir çeşit geri bağlantı stratejisi gibidir .

Daha büyük bloglarda ve web sitelerinde konuk gönderileri yazın ve yayınlayın ve bu gönderilerde kendi web sitenize geri bağlantılar ekleyin.

Muhtemelen, sosyal medyada reklam kampanyaları yürütün - bundan sonra konuşacağım.

Gönderilerinizi paylaşılabilir hale getirin. Yani, daha önce de belirtildiği gibi, bunları insanların paylaşmak istemesini sağlayacak şekilde yazın.

9. Sosyal Medyadan Yararlanın

Her şeyden önce, markanızın sosyal medya sayfaları olmalıdır. Facebook, Instagram ve Twitter, işletme profillerinizi barındırmak için mükemmel sosyal medya kanallarıdır. Onlardan yararlanın.

Forbes'a göre marka sadakatini artırmak için sosyal medyadan yararlanmanın en iyi yolu şunları içerir:

• Takipçilerinizi yanıtlama ve ödüllendirme
  
• Topluluk oluşturma ve yönetme
  
• Sosyal bir stratejiye sahip olmak
• benzersiz olmak

Sonuç olarak

Her işletmenin marka sadakatini artırmanın ve müşterilerinin onlara daha fazla güvenmesini sağlamanın yollarını geliştirmesi gerekir. SEO, üstlenilmesi zor bir pazarlama biçimi olabilir. Ancak SEO kavramını anlamak bir fark yaratabilir.