Starbucks Gibi Bir Kahve Uygulaması Nasıl Yapılır

Bu yazıda Starbucks uygulaması fenomenine bakıyoruz. Starbucks'ın popülaritesini açıklamaya ve kendi kahve dükkanınız için bir mobil sipariş uygulaması oluşturmak için neye ihtiyacınız olduğunu açıklamaya çalışıyoruz.

İçindekiler:

• Starbucks'ın popülaritesinin sırrı nedir?
• Kahve uygulaması pazarı nasıl görünüyor?
• Starbucks gibi bir kahve uygulaması nasıl çalışır?
• Ödeme sistemi
• Arttırılmış gerçeklik
• Mağaza Bulucu
• Şimdi oynuyor
• Starbucks gibi bir kahve uygulaması nasıl yapılır
• Keşif Aşaması
• Prototipleme ve Tasarım
• Gelişim
• Starbucks gibi bir uygulama yapmanın maliyeti nedir?
• İşletmeniz için bir kahve dükkanı uygulaması oluşturmak ödüllendirici mi?

Starbucks'ın popülaritesinin sırrı nedir?

Starbucks, şimdiye kadarki en büyük kahve mağaza zincirlerinden biridir. Soru şu ki, bu alanda nasıl tekel oldular? Cevap basit: Sipariş et ve öde mobil uygulamasını 2009'da piyasaya sürdüler. Bakalım bunun pazar konumlarını nasıl etkilediğini görelim.

Statista'ya göre, 2020'de Starbucks 19.16 milyar dolar gelir elde etti. Bu, mobil uygulamayı başlatmadan önceki gelirlerini ikiye katlıyor. Peki nasıl yaptılar?

Starbucks uygulaması, çeşitli nedenlerle pazarı değiştirdi. Müşterilerin neden Starbucks'a bu kadar ilgi duyduğunu görelim.

Starbucks'ın çekiciliğinden bahsedeceksek, onların sadakat programından bahsetmeliyiz. Starbucks sadakat programı , müşterilerin Starbucks'ta alışveriş yapmaları için en etkili tetikleyicilerden biridir. Ana fikir, bir müşterinin harcadığı her 1 ABD Doları için iki yıldız almasıdır. 125 yıldız topladıklarında, onları Starbucks mağazasından ücretsiz ürünler için kullanabilirler. Ayrıca, uygulama kullanıcıları doğum günleri için Starbucks'tan ücretsiz bir içecek alır.

Uygulamada elde edebileceğiniz bazı seviyeler de var. Beş yıldız kazanmak Yeşil seviyenin kilidini açar. Ve 30 yıldız aldığınızda, aşağıdakilere erişmenizi sağlayan Altın seviyesine ulaşırsınız:

• her 12 yıldız için ücretsiz bir içecek;
• kişiselleştirilmiş bir Altın Kart;
• size özel fırsatlar.

Gördüğünüz gibi Starbucks, müşteri sadakati oluşturma konusunda harika bir iş çıkardı. Müşterileri sadece kahve içmezler; bir oyun oynuyorlar ve mallara harcayabilecekleri ödüller kazanıyorlar.

Starbucks'ın yerleşik bir ödeme sistemine sahip bir uygulama olduğunu hatırlamalıyız. Starbucks uygulaması, ödeme teknolojisini ödül sistemiyle birleştirerek ABD'deki en popüler ödeme sistemi haline geldi. Statista'ya göre, 2019'da 25,2 milyon kişi Starbucks ödeme sistemini kullandı.

Kahve uygulaması pazarı nasıl görünüyor?

Starbucks dışındaki kafe uygulamaları arasında pazar liderlerinin kimler olduğunu görelim.

Dazbog Kahvesi

Dazbog Coffee, Dazbog Coffee zincirinin uygulamasıdır. Uygulama, bir ödeme sistemi, mağaza bulucu ve sadakat programı dahil olmak üzere Starbucks uygulamasına benzer özelliklere sahiptir. Dazbog Coffee uygulaması, sadakat programıyla bağlantılı, kullanıcıları cezbeden bazı benzersiz özelliklere sahiptir:

• Her 10 ziyaret için ücretsiz bir içecek
• Uygulama aracılığıyla bir baristaya bahşiş verme yeteneği

BARDAK

CUPS, başka bir kahve dükkanı uygulaması türüdür. Bazı kahve dükkanı şirketlerinin uygulaması değil, kullanıcıların en sevdikleri içeceğin tadını çıkarmak için en yakın yerel kahve dükkanlarını bulmalarını sağlar. CUPS uygulamasının bazı ilginç özellikleri vardır:

• Derecelendirmeler ve incelemeler içeren bir kahve dükkanları veritabanı
• Kullanıcıların yakındaki kafeleri görmelerini sağlayan bir mağaza bulucu
• Ölçüm sistemini kilometreden mile değiştirebilme

Bu uygulama, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yerel kahve dükkanlarıyla ortaklık kurarak gelir elde ediyor.

Ve bircok digerleri

Pazar, Costa Coffee, Kahwa Coffee ve Caribou Coffee uygulamaları da dahil olmak üzere Starbucks uygulamasına benzer uygulamalarla doludur. Benzer bir sorunu çözerler ve benzer işlevlere sahiptirler. Bu uygulamaların çoğu benzerlikleri nedeniyle fark edilmemektedir. Bu yüzden kalabalığın arasından sıyrılmak için benzersiz bir özellik bulmanız gerekiyor. Şimdi Starbucks gibi bir kahve dükkanı uygulamasının nasıl çalıştığını görelim.

Starbucks gibi bir kahve uygulaması nasıl çalışır?

Şimdi kahve uygulamanızı kullanışlı, çekici ve rekabetçi hale getirmek için uygulamanız gereken ana özelliklerden bahsedeceğiz.

Ödeme sistemi

Starbucks'ı benzersiz kılan en önemli özelliği ödeme sistemidir . Bu ödeme sistemi, Starbucks'ın bazı bankaların mevduatlarından elde ettiğinden daha fazla gelir elde etmesini sağlar. Bakalım Starbucks bunu nasıl başarmış.

Starbucks, kullanıcıların cihazlarında iki boyutlu barkodları göstermelerine ve bunları tezgahta taramalarına olanak tanıyan Square ödemelerini kullanır. mFoundry (ABD'deki perakendeciler için SaaS mobil bankacılık çözümleri sağlayıcısı), Starbucks'ın arka uç sisteminde uygulanan özel bir bulutta müşteri tarafı çözümü, sunucu tabanlı cüzdan ve teknoloji sağladı.

Starbucks, cüzdan işlevselliğinin basit olabileceğini kanıtladı: Uygulamadan POS (Satış Noktası) sistemine ve barkod okuyucuya teknoloji yükü. Bu yalnızca özel bir 2D barkodu görüntülemek için gereklidir. Teknoloji, Starbucks'ın mevcut POS cihazlarıyla bile çalışır.

Başvurunuzda bir ödeme sistemini nasıl uygulayabilirsiniz? En iyi yol, aşağıdaki ödeme hizmetlerinden birini kullanmaktır:

• Meydan
• Şerit
• PayPal

Restoranlar ve mağazalar gibi işletmeler için Square'i kullanmak daha iyidir. Birçok kafe uygulaması Square ile çalışır ve mağazanız için gerekli tüm ekipmanı (barkod okuyucular, terminaller vb.) sağlayabilirler.

Ayrıca okuyun:

• Uygulamanızda Güvenli Çevrimiçi Ödemeler Nasıl Yapılır?
• Mobil Uygulama Ödeme Geçidi Karşılaştırması

Arttırılmış gerçeklik

Starbucks uygulaması ayrıca müşterileri bir Starbucks mağazasını ziyaret ettiklerinde eğlendirmek için bir özellik içerir. Shanghai Roastery, müşterilere artırılmış gerçeklik (AR) deneyimi sunan ilk Starbucks.

Kullanıcıları kahve yapma sürecine dahil etmek için AR'yi kullanabilir, onlara dükkanınızın kahvelerini nasıl yaptığını öğretebilirsiniz. Bu özellik, müşterilerinizi içeceklerini beklerken eğlendirmenizi sağlar.

Artırılmış gerçekliği uygulamanıza uygulamak için şu popüler çerçevelerden birini kullanabilirsiniz:

• Vuforia
• Wikitude
• ARKit

Ama hangisini seçmelisiniz? iOS için bir uygulama geliştirecekseniz ARKit kullanmanız daha iyi olur. Tamamen ücretsizdir ve sanal nesnelerin gerçek hayata net bir şekilde entegrasyonunu sağlamak için köşe aydınlatmasını hesaba katabilir.

Android geliştirme için Vuforia çerçevesini kullanabilirsiniz. Bu SDK, görüntü hedeflerini ve 3B nesneleri tanımak ve izlemek için bilgisayar vizyonunu kullanır. AR deneyimini müşterileriniz için daha çekici hale getirmek için sanal düğmeleri ve arka plan efektlerini de kullanabilirsiniz.

Wikitude, iOS ve Android ile çalışan ve geliştiricilerin 3B nesneler oluşturmasına, coğrafi verileri kullanmasına ve görüntü tanıma uygulamasına olanak tanıyan, hepsi bir arada ticari bir AR çerçevesidir.

Bu makalede en iyi AR çerçeveleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: En İyi 6 Artırılmış Gerçeklik SDK'sı

Mağaza Bulucu

Bu özellik, kullanıcıların coğrafi konumlarına göre yakındaki kafeleri bulmasını sağlar. Kullanıcıları mağazanıza yönlendirmek ve onları müşteriye dönüştürmek için bu özelliğe ihtiyacınız var. Uygulamanıza mağaza bulma özelliğini nasıl ekleyebilirsiniz? Kullanabilirsiniz:

• Haritaları entegre etmek için MapKit
• Bir kullanıcının coğrafi konumunun gerçek zamanlı takibi için CoreLocation

Şimdi oynuyor

Spotify müzik akışı hizmetinin Starbucks ile bir ortaklığı var. Now Playing, Starbucks müşterilerinin ziyaret ettiklerinde Starbucks mağazalarında çalan müziği tanımalarını sağlayan benzersiz bir özelliktir. Kullanıcılar daha sonra bu şarkıları bir Spotify çalma listesine kolayca ekleyebilir.

Bu özelliği kendi uygulamanıza eklemek için, şarkıları tanımak için bir algoritma oluşturarak başlamalısınız. Genellikle bu, telefon tarafından kaydedilen bir ses örneğinin spektrogramını oluşturarak ve ardından bir şarkı veritabanında eşleşmeleri bularak yapılır. Ancak kendi algoritmanızı oluşturmak yerine müzik tanıma için bir API kullanabilirsiniz:

• EchoPrint API'si
• GraceNote API'si

Dikkate almanız gereken bir sonraki önemli şey müzik lisansıdır. Lisans olmadan, müzik veritabanınız yasa dışıdır. Bu sorunu çözmenin en iyi yolu, Starbucks'ın Spotify ile yaptığı gibi bir müzik akışı hizmetiyle ortak olmaktır. Bu popüler akış hizmetlerinden biriyle ortak olmak en iyisidir:

1. elma müziği
2. Spotify
3. Ses bulutu
4. Google Play Müzik

Spotify gibi bir müzik akışı hizmetinin nasıl oluşturulacağı ilginizi çekebilir.

Starbucks gibi bir kahve uygulaması nasıl yapılır

Şimdi müşterilerin taleplerini karşılayacak başarılı bir kahve uygulaması oluşturmak için önemli aşamalara bakacağız.

Keşif aşaması

Tüm ekip üyelerinin projeyi net bir şekilde anladığından emin olmak için keşif aşamasına ihtiyaç vardır. Bu aşama, geliştirmek üzere olduğunuz uygulama hakkında aşağıdakiler dahil daha fazla bilgi edinmenize de olanak tanır:

• Uygulamanın çözeceği sorun
• Sorunu çözmenin yolu
• Uygulamanın benzersiz değer teklifi
• Pazar durumu ve pazar liderleri
• Hedef seyirci kitlesi
• Gelir akışları

Keşif aşaması çoğunlukla beyin fırtınası ve keşiften oluşur. Sizi başarılı olacak bir uygulama oluşturmaya hazırlar. Bu aşama olmadan harika bir uygulama oluşturabilirsiniz, ancak müşterinizin kim olduğunu ve ne istediğini bilmediğiniz için hedef kitlenizi kucaklayamazsınız. Trendleri incelemeden ve pazar araştırması yapmadan uygulamanızın alakalı olma, pazar liderleriyle rekabet etme ve başarıya ulaşma şansını azaltırsınız.

Kısacası, keşif aşamasını atlarsanız uygulamanız bir boşlukta var olacaktır. Bu aşama 80 saat civarında sürmektedir.

Prototipleme ve Tasarım

Starbucks gibi bir uygulama oluşturmak için uygulamanızın nasıl çalıştığını ve göründüğünü görmenize olanak tanıyan prototipler oluşturmalısınız. Düşük kaliteli bir prototiple başlamalısınız. Aslına uygun bir prototip veya gezinme konsepti, uygulama ekranları arasındaki tüm neden-sonuç ilişkilerini gösterir.

Atmanız gereken bir sonraki adım, kullanıcı deneyimini veya UX'i tasarlamaktır. Kullanıcı deneyimi, uygulamanızın nasıl çalıştığını ve kullanıcının uygulamanızı kullanırken ne hissettiğini belirler. Halka açık testler ve hedef kitlenizden geri bildirim almak için gerekli olan yüksek kaliteli bir prototip yapmak için bir UX tasarımına ihtiyaç vardır. Son tasarım aşaması, kullanıcı arayüzü veya kullanıcı arayüzüdür. Kullanıcı Arayüzü sadece işlevsellik ile ilgili değil, aynı zamanda uygulamanızın görsel tasarımı ile de ilgilidir.

NS prototipleme ve tasarım aşaması yaklaşık 200 saat sürer. Bu süre, projenin ölçeğine ve uygulamanın karmaşıklığına göre değişebilir.

Bu makaledeki tüm uygulama tasarım aşamaları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: 2021'de Bir Uygulama Tasarlama Maliyeti

Gelişim

Starbucks gibi bir kahve uygulaması için minimum geçerli bir ürün (MVP) oluşturmak için aşağıdaki özelliklere ihtiyacınız olacak:

• E-posta ve sosyal ağlar üzerinden kayıt
• Kişisel profiller
• Ayarlar
• Kişisel bilgi
• Push/e-posta bildirimleri
• Menü çubuğu
• İçecekler ve diğer ürünlerin listesi
• Favoriler
• Özel teklifler
• Trend olan öğeler
• Müşteri desteği
• yakınımdaki dükkanlar
• Ödeme seçenekleri

Ek olarak, müşteriler için benzersiz bir değer teklifi oluşturmak için bazı ekstra özellikler uygulayabilirsiniz, örneğin şunları ekleyebilirsiniz:

• Artırılmış Gerçeklik teknolojisi
• Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi
• Ses tanıma

Geliştirme aşaması iki ana bölümden oluşur:

1. iOS ve Android geliştirme
2. Arka uç geliştirme

Şimdi bu parçaların geliştirme süresini tahmin edeceğiz. Bu tahminin kullanılan teknolojiler, özellik sayısı, uygulama karmaşıklığı ve ekran sayısı gibi birçok faktöre bağlı olduğunu anlamalısınız. Bir kafe uygulamasının iOS, Android ve arka uç kısımlarını geliştirmek için ortalama süreler şunlardır:

• iOS ve Android — platform başına 250–320 saat
• Arka uç — 350–400 saat

Ek olarak, kalite güvencesini (QA) unutmayın. Uygulamayı test etmek ve hataları bulmak için kalite güvencesi gereklidir, böylece bunları düzeltebilirsiniz. KG yaklaşık 100 saat sürer.

Starbucks gibi bir uygulama yapmanın maliyeti nedir?

Şimdi Starbucks benzeri bir uygulama yapmanın ne kadara mal olduğunu göreceğiz. Geliştirmenin her aşaması için süreyi tahmin ettik (MVP için):

• Keşif aşaması — 80 saat
• Prototipleme ve tasarım — 200 saat
• iOS ve Android geliştirme — platform başına 250–320 saat
• Arka uç — 300–400 saat
• Kalite güvencesi — 100 saat

Son olarak, Starbucks gibi bir kahve uygulaması yapmanın toplam maliyeti nedir? Bu soruyu yanıtlamak için uygulama geliştirme ekibinizin bulunduğu yere bağlı olarak saat başına ne kadar ödeyeceğinizi araştırmalıyız. Aşağıdakiler bölgeye göre ortalama saatlik ücretlerdir:

• Hindistan — 25 dolar
• Güney Amerika — 33 $
• Doğu Avrupa — 36 $
• Batı Avrupa ve Birleşik Krallık — 70$
• Avustralya — 110 $
• Kuzey Amerika — 170$

En iyi mobil uygulama geliştirme şirketini nasıl bulacağınız ilginizi çekebilir.

Starbucks gibi bir kahve uygulaması yapmanın maliyeti nedir? Orta düzeyde karmaşıklığa sahip bir kahve uygulamasının ortalama maliyetinin 33.000 ila 40.000 $ arasında olduğu sonucuna varabiliriz.

İşletmeniz için bir kahve dükkanı uygulaması oluşturmak ödüllendirici mi?

Starbucks örneğinden de görebileceğiniz gibi harika bir mobil uygulama, kahve dükkanlarınızın daha popüler olmasına yardımcı olabilir. Satın almaları oyunlaştırdığınızda, müşterilerle etkileşim kurmak için daha fazla fırsat yaratırsınız. Giderek daha fazla kahve dükkanı mobil uygulamalar yapıyor ve bu pazara girmek için harika bir zaman. Kahve uygulaması geliştirme hakkında sorularınız varsa veya kalabalığın arasından sıyrılmak için harika bir fikriniz varsa, danışma için bizimle iletişime geçin .