Y kuşağı ve Z kuşağı iş yerinde nasıl yönetilir?

İş yerinde Y kuşağı ve Z kuşağının nasıl etkin bir şekilde yönetileceğini biliyor musunuz? Gallop'a göre, çalışan en genç iki nesil şimdiden ABD'deki tam zamanlı işgücünün neredeyse yarısını oluşturuyor. Yani, henüz bilmiyorsanız, öğrenmenin zamanı geldi. İşiniz buna bağlı olabilir.

Araştırmalar, bağlı çalışanlara sahip şirketlerin sürekli olarak bağlılığı olmayan çalışanlara sahip şirketlerden daha iyi performans gösterdiğini defalarca gösteriyor. Yüksek çalışan bağlılığı, üretkenliği, satışları ve karlılığı artırır ve devamsızlığı ve ciroyu azaltır.

Bu nedenle, ekiplerinin katılımını sağlamak ve çalışanlarının potansiyelini ortaya çıkarmak yöneticilere düşüyor. Ancak dünya o kadar hızlı değişiyor ki, her nesil kendinden öncekinden ciddi bir şekilde ayrılıyor. Geçmiş yıllarda işe yarayan stratejiler genç nesillerde etkili olmayabilir. Bu nedenle, yöneticilerin uyum sağlaması gerekir.

Tıpkı iyi müşteri deneyimi gibi, iyi çalışan deneyimi de anlayışla başlar. Öyleyse, Y kuşağına ve Z kuşağına iş başında ve onları yönetmenin ve onlarla etkileşime geçmenin en iyi yollarını inceleyelim.

Herkesin bir arka planı var: En genç çalışan nesilleri şekillendiren şey

Biz yetiştirilme tarzımızın ürünleriyiz. Kuşak kimliklerimizi oluşturan önemli anlar, iş yerindeki değerlerimizi ve beklentilerimizi de şekillendirir.

Y kuşağını ve Z kuşağını işte neyin motive ettiğini anlamak için nereden geldiklerine bakmamız gerekiyor.

Y kuşağı ile tanışın

Millennials 1980-1995 arasında doğdu ve şu anda ABD işgücünün en büyük bölümünü oluşturuyor.

Büyük Durgunluğun başlangıcında çalışmaya yeni başlamışlardı. Bu sadece iş deneyimlerini (merhaba, ücretsiz stajlar) değil, aynı zamanda ailelerini ve topluluklarını da etkiledi.

Millennials, işte sadakate değer veren daha yaşlı nesillerin bir anda işten çıkarıldığını gördü. Aniden, bu sadakat artık olması gerektiği gibi ödüllendirilmiyor gibiydi.

İş güvencesi olanlar, genellikle daha uzun saatler çalışmaya ve işyerinde daha fazla şapka takmaya istekli olarak kendilerini farklı kılarlar. “Eziyet” onların rekabet avantajı haline geldi. (Bu, sonunda iş-yaşam dengesine daha yüksek bir değer vererek tükenmişlik salgınına yol açacaktır.)

Bu deneyimler iki belirgin “bin yıllık” özelliğin ortaya çıkmasına neden oldu:

1. İşe atlayan nesil oldular
2. Haftada 40 saatten fazla çalışacaklarını anlayarak, işlerinde bir maaş çekinden bile daha fazla kişisel tatmin aradılar.

Gen Z ile tanışın

Z kuşağı 1996-2010 yılları arasında doğdu ve bugün işgücündeki en genç ve en çeşitli nesildir.

Y kuşağı kadar yıkıcı oldukları biliniyor. Büyük Durgunluk sırasında çalışmıyorlardı, ancak ebeveynleri ve büyük kardeşleri (çoğu eve geri dönmek zorunda kalan) üzerindeki etkisini gördüler. İşgücüne girdiklerinde yepyeni bir zorlukla karşılaştılar: küresel bir salgın.

Z kuşağı, kitlesel işsizlik, çevresel kriz ve yaygın sosyal adalet sorunlarından çok etkilendi.

En çok arzuladıkları şeyin Y kuşağının esnekliği değil, istikrar olması şaşırtıcı değil. Son derece hırslı ve pragmatiktirler.

Diğer bazı belirgin Gen Z özellikleri şunları içerir:

1. Onlar gerçek dijital yerlilerdir (birçoğu akıllı telefonlardan önceki bir zamanı hatırlamaz)
2. Aktivist bir nesildirler, şirketlerin çeşitlilik ve kapsayıcılık söz konusu olduğunda daha yüksek bir standardı karşılamasını beklerler.

Millennial ve Gen Z istihdamı: Genç yeteneklerin bir işte istediği 7 şey

Millennial ve Gen Z istihdamı, işgücü piyasasına tam güçle giriyor. Şirketler iş hayatı söz konusu olduğunda yeni beklentilere tanık olurken.

Y kuşağını ve Z kuşağını iş yerinde yönetmek için 6 ipucu

Şimdi taktik verelim.

Y kuşağını ve Z kuşağını daha etkin bir şekilde yönetmek için altı ipucu:

1. Sık ve net iletişim sağlayın
2. Gelişime ve büyümeye öncelik verin
3. Onları bağımsızlıkla güçlendirin
4. Neden ile bağlantı kurun
5. Kolaylaştırın ve etkinleştirin
6. Onlara sorun ve dahil edin

1. Sık ve net iletişim sağlayın

Millennials ve Gen Z, çok fazla yön ve geri bildirim istemekle bilinir. Her ikisi de, sosyal medyadan sürekli geri bildirim alarak, bir anlık memnuniyet kültürü içinde yetiştirildi.

Açık bir diyalog oluşturmak için düzenli 1:1'ler ayarlayın. Uzun vadeli hedeflerini göz önünde bulundurarak performansları hakkında düzenli geri bildirim ve rehberlik sağlayın.

Projelerde, elle tutulması gerekmese de, açık talimatlar verin. Bunun yerine, beklentilerinizi açıkça iletin. (Örneğin, bu projenin belirli, şablonlu bir şekilde mi yapılması gerekiyor yoksa dizginleri onların eline mi almak istiyorsunuz?)

Uzman tavsiyesi: Y kuşağı, olumlu bir ışıkla çerçevelenen geri bildirimlere daha iyi yanıt verme eğilimindeyken, Z Kuşağı doğrudan, doğrudan iletişimi tercih etme eğilimindedir.

2. Kalkınma ve büyümeye öncelik verin

Z kuşağı istikrar, Y kuşağı ise esneklik istiyor. Görünüşte birbirine zıt iki hedef, ancak ortak bir noktaları var: her ikisi de devam eden eğitime iyi yanıt veriyor. Y kuşağı, durgun kalmaktan kaçınmak için öğrenmek ve büyümek istiyor. Z kuşağı, yeni becerileri uzun vadeli güvenlik için bir tür sigorta poliçesi olarak görüyor.

Mesleki gelişim ve becerilerin artırılması için zaman ayırın ve bunun onlara uzun vadede nasıl fayda sağlayacağını gösterin. Ayrıca, kuruluştaki diğer kişilerden uygulamalı öğrenmelerine ve onlarla bağlantı kurmalarına olanak tanıyan resmi bir mentorluk programı da oluşturabilirsiniz. Bu tür programlar yalnızca profesyonel gelişim kutusunu işaretlemekle kalmaz, aynı zamanda çalışanlarınızın başarısına, hem Y kuşağı hem de Z kuşağı tarafından değer verilen bir şeye yatırım yaptığınızı gösterir.

3. Onları bağımsızlıkla güçlendirin

Stereotiplere rağmen, genç nesiller bağımsız çalışabildiklerinde başarılı oluyorlar. Bu, rehberliğe ihtiyaç duymayacakları anlamına gelmez, ancak mikro yönetimli Y kuşağı veya Z kuşağı onları kapatabilir. Eğer meşgul olmalarını istiyorsanız, onlara problem çözme ve yaratıcılıklarını kullanmaları için fırsatlar sağlayın.

Y kuşağı, iş yaratabilecekleri yeni şirketler ve genç şirketler aramaya eğilimlidir. Mümkün olduğunda, iş günlerinde onlara biraz acente verin. (Performans düşmeye başlarsa her zaman tekrar ziyaret edebilirsiniz.)

Z Kuşağı ise daha istikrarlı, kurumsal ortamlara çekilirken, yine de girişimci bir yaklaşımın keyfini çıkarıyor. Onlara uçtan uca sahip olabilecekleri projeler verin. Özgürlüğe ve failliğe değer verecekler ve daha kişisel olarak yatırım yapacaklar ve işleriyle meşgul olacaklar.

4. Nedeniyle bağlantı kurun

Millennials ve Gen Z, ağaçların arasından ormanı görebildikleri zaman, işleriyle daha fazla meşgul olma eğilimindedirler. Yaptıkları işin şirket için neden önemli olduğunu bilmek isterler; neden daha geniş resme sığdıkları proje. Ayrıca şirketlerinin değerlerini paylaştığını ve ürünlerinin veya hizmetlerinin ötesinde bir anlamı olduğunu bilmekten hoşlanırlar. Mümkün olduğunda, çalışmalarını arkasındaki neden ile ilişkilendirin.

Ancak: her iki nesil de özgünlüğe değer verir (ve süper keskin BS dedektörlerine sahiptir). Bu nedenle, veri girişlerinin dünyayı nasıl değiştireceği konusunda pastoral bir resim çizmeyin. Ancak, “yapılması gereken” daha küçük projeler için bile, görevin değerini gösterebilirseniz, olumlu sonuçlar göreceksiniz.

Uzman ipucu: "Neden"i iletmek, kötü haberleri - neden tekliflerinin onaylanmadığını veya neden aşırı özel ihtiyaçlarını karşılayamadığınızı - vermeniz gerektiğinde de yardımcı olur. Genç nesiller, işyerinin eskisinden çok daha empatik olmasını bekliyor. Onlardan da şirketin ihtiyaçlarına karşı anlayışlı olmalarını isteyin, muhtemelen iyiliğin karşılığını alacaklardır.

5. İnovasyonu benimseyin

Son zamanlarda hepimiz pandemiden bu yana işbirliği için yüksek teknoloji çözümlerini benimsemek zorunda kaldık.

Ancak Y kuşağı ve Z kuşağı, bağlantıyı iş yerindeki masa bahisleri olarak görüyor.

İşgücü çoğunluğu haline geldikçe, beyin fırtınalarından faturalandırmaya kadar her şey için yeni teknolojiler kullanmayı planlayın. İster evden ister paylaşılan bir ofis alanında çalışın, sohbet etmek ve dosya paylaşmak için Slack ve Teams gibi uygulamaları kullanın. İşleri yapmanın eski yöntemine takılıp kalmadığınızı gösterin ve bir yenilik kültürünü teşvik edin.

6. Onlara sorun ve dahil edin

Her şeyden önce? Millennials ve Gen Z, görüldüğünü ve duyulduğunu hissetmek istiyor. Bu nedenle, onlara en iyi nasıl çalıştıklarını sorun. Onları etkileyecek konuşmalara dahil edin. Nihai kararlar istedikleri gibi gitmese bile, seslerinin önemli olduğunu düşünürlerse daha fazla meşgul olurlar.

Gelecek burada: Şimdi nesil

Statükoyu bozmakla tanınan iki nesil, tam zamanlı iş gücünün çoğunluğu olmaya sadece birkaç dakika uzaklıktadır.

Artık çocuk değiller - çok azimliler ve çalışma ortamları konusunda çok talepkarlar.

Onlarla etkili bir şekilde bağlantı kurabilen ve onları yönetebilenler, uzun vadeli başarı için kurulacaktır.