E-posta TO'su Nasıl Ölçülür ve İyileştirilir

Alıcıların e-postalarınızı açmasını sağlamak , etkileşime giden ilk adımdır. Bunu yaptıklarında, onları bir etkinliğe kaydolmak veya satın alma yapmak gibi istenen eylemi gerçekleştirmeye teşvik etmeniz gerekir. Peki e-postalarınızın bu hedefe ulaşıp ulaşmadığını nasıl anlarsınız? En yararlı ölçümlerden biri, e-posta tıklama oranınızdır (TO).

Dönüşümler veya olası satış yaratma gibi kampanya hedefleriniz, hangi e-posta ölçümlerine odaklanılacağını belirleyecektir. Ancak TO, e-posta içeriğinizin okuyucuların ilgisini çekip çekmediğini anlamanıza yardımcı olduğu için her tür kampanya için değerli bir ölçümdür .

Şimdi TO'nun ne olduğuna, nasıl hesaplanacağına ve nasıl iyileştirileceğine bakalım.

E-posta TO'su nedir?

Bir e-postanın TO'su, başarıyla teslim edilen tüm e-postalarınıza dayalı olarak e-postanızdaki bağlantılara yapılan tıklamaların (veya dokunmaların) yüzdesini ifade eder; yani, geri dönen e-postaları hesaba katmaz .

Çoğu e-posta kampanyası, alıcıları değerli içerikle cezbetmeyi ve nihayetinde onları harekete geçirmeyi amaçlar. Bu amaçla TO, harekete geçirici mesajlarınıza (CTA) yapılan tıklamaları ölçerek içeriğinizin kalitesini ve alaka düzeyini anlamanıza yardımcı olur.

Merak ediyor olabilirsiniz, e-posta için iyi bir tıklama oranı nedir? Cevap sektöre göre değişir (perakendede %1'den hükümet ve siyasette %6'ya kadar değişir), ancak sektörler arasında ortalama TO %2,6'dır . Bu nedenle, TO'nuz tek hanelerdeyse endişelenmeyin! Bu, herhangi bir endüstri için standarttır.

Alıcıların iletişimlerinize nasıl yanıt verdiğini ölçmek ve kampanyalarınızı nasıl optimize edeceğinizi anlamak için diğer değerli metriklerin yanı sıra TO'nuzu izlemek önemlidir .

Bir e-postanın TO'su nasıl hesaplanır

E-posta servis sağlayıcınız, büyük olasılıkla veri analizlerinize TO'yu dahil edecektir. Ancak, e-posta tıklama oranını kendiniz nasıl hesaplayacağınızı öğrenmek istiyorsanız formül basittir:

(Tıklayan Alıcı Sayısı ÷ Teslim Edilen E-posta Sayısı) x 100 = TO

Örneğin, bir e-postayı 5.000 alıcıya teslim ederseniz ve 150 alıcı e-posta içindeki bir bağlantıyı tıklarsa formül şöyle görünür:

(150 ÷ ​​5.000) x 100 = 3

TO %3'tür.

Bir e-postanın TO'su nasıl iyileştirilir?

E-posta tasarımından CTA ifadelerine kadar birçok faktör tıklamaları etkileyebilir . İşte e-posta TO'nuzu iyileştirmenize yardımcı olacak birkaç taktik.

1. Alakalı, ilgi çekici içerik gönderin

İçerik, e-postanızın en önemli unsurlarından biridir. Alıcıların kaydolduğu şey budur, bu nedenle teslim edildiğinden emin olmanız gerekir.

E-posta içeriğini hedef kitleye göre düzenleyin; alıcıların sizden neden e-posta aldıklarını merak etmelerini istemezsiniz. Onay e-postaları ve diğer işlemler için bu basittir. Bir sipariş numarası ve satın alma ayrıntıları genellikle yeterlidir. Bununla birlikte, haber bültenleri veya promosyonlar söz konusu olduğunda, kitlenizi ilgi alanlarına göre bölümlere ayırarak alaka düzeyi sağlayabilirsiniz.

Kitap İsyanı

TO'yu artırmak için akılda tutulması gereken bazı diğer içerik ipuçları şunlardır:

• Okuyucuyu akılda kalıcı veya merak uyandıran bir girişle bağlayın.
• Konu satırının vaadini ( indirim veya ilginç bir haber hikayesi gibi) olabildiğince çabuk sunun.
• Çoğu alıcı (%55) yine de göndericilerden birkaç satır almak istediğinden içeriğinizi kısa ve tatlı tutun .
• İçeriği metin eklemeden daha ilgi çekici hale getirmek için resimler (GIF'ler vb.) kullanın - ancak aşırıya kaçmayın.
• İçeriğinizi düzelttiğinizden emin olun çünkü alıcılar hataları tespit ederse markanıza olan güveni zedeleyebilir.

2. Duyarlı e-posta tasarımı kullanın

Bugün, alıcıların %85'i e-postalarına erişmek için akıllı telefonlar kullanıyor. Dolayısıyla, e-postalarınıza yalnızca masaüstünden erişilebiliyorsa, bunları mobil cihazlarda okuyan alıcılardan gelen tıklamaları büyük olasılıkla kaybediyorsunuzdur. Bu nedenle duyarlı tasarım, pazarlamacılar için norm haline geldi.

Duyarlı tasarım, e-posta şablonunu alıcının okumak için kullandığı cihaza uyarlar. Bu, e-postanın genişliğini, metin boyutunu ve görüntü boyutunu gerektiği gibi ayarlayarak e-postanın cihazdan bağımsız olarak doğru şekilde görüntülenmesini sağlar. Sonuç olarak, alıcılar e-postanızı kolayca okuyabilir ve ilgilerini çeken herhangi bir bağlantıya tıklayarak TO'nuzu iyileştirebilir.

NYT Pişirme

E-postaları mobil cihazlar için optimize etmek için yapabileceğiniz şeyler arasında en önemlilerinden biri, yanıt veren bir e-posta şablonuyla başlamaktır. İlham almak için, her tür e-posta kampanyası için Twilio SendGrid'in ücretsiz duyarlı şablon kitaplığına göz atın.

3. Etkileyici bir CTA ekleyin

E-posta TO'su söz konusu olduğunda, kanıt tıklamadadır. Dolayısıyla, kullanıcılar CTA bağlantısını kolayca bulamıyorsa veya nereye götüreceğini bilmiyorsa, bu gönderideki taktikler TO'nuza yardımcı olmaz. İşte bazı CTA en iyi uygulamaları:

• Alıcının, tıkladığında nereye gideceğini merak etmesine neden olan "buraya tıklayın" gibi geniş ifadelerden kaçının. Bunun yerine, "daha fazlasını okuyun", "buradan bağış yapın" veya "şimdi alışveriş yapın" gibi belirli, kısa ve öz bir dil kullanın.
• Alıcılar e-postayı tararken düğmelerin göze çarpmasını sağlamak için CTA düğmeleriniz için zıt bir renk kullanın.
• Tıklama alma şansınızı artırmak için CTA'nızı (yalnızca bir tane varsa) e-postanız boyunca birden çok noktaya yerleştirmeyi deneyin. Örneğin, gövde metnine bir satır içi bağlantı yerleştirebilir, ardından metin bloğunun altına bir CTA düğmesi ekleyebilirsiniz.

Günlük Hasat

4. İdeal zamanlamayı ve frekansı bulun

E-postanızı gönderdiğiniz haftanın günü ve günün saati, açılma oranı ve TO üzerinde etkili olabilir. Ancak, tüm sektörler ve e-posta türleri için etkili olduğunu kanıtlayan tek bir zaman aralığı yoktur.

Alıcılarınıza göndermek için en iyi zamanı bulmak için, en yüksek TO'yu hangi gün ve saatlerin gördüğünü ortaya çıkarmak için bir A / B testi yapın. Önerilen bazı gönderme zamanlarıyla başlayabilirsiniz (Salı günleri sabah 7 veya 11'de iyi sonuçlar elde etme eğilimindedir), ancak nihayetinde verileriniz size kampanyanız için en iyi performansı gösteren şeyi söyleyecektir.

Dikkate alınması gereken bir diğer önemli faktör de e-postalarınızın sıklığıdır. Daha fazla e-postanın daha fazla tıklamaya eşit olduğunu düşünebilirsiniz, ancak genellikle durum böyle değildir. Çok fazla e-posta, abonelikten çıkma oranının yüksek olmasına neden olabilir . Bu nedenle , alıcılarınızla iletişimde kalmak ve onlara biraz boşluk bırakmak arasında doğru dengeyi kurarak e-posta yorgunluğunu önleyin.

Alıcılara doğru miktarda e-posta göndermenizi sağlamanın harika bir yolu, yalnızca tercihlerini sormaktır. Yeni aboneler e-posta listenize kaydolduğunda, onlara ideal sıklıklarını seçme seçeneği sunun: günlük, haftalık, aylık vb. Ayrıca yalnızca ilgili alıcılara e-posta gönderdiğinizden emin olmak için yeniden etkileşim kampanyalarını ve e-posta tercih merkezlerini test edebilirsiniz. sonuçta, tıklama olasılığı en yüksek olanlardır.

Kitap İsyanı

Twilio SendGrid ile TO'yu ve diğer e-posta pazarlama ölçümlerini artırın

Doğru araçlar, e-posta kampanyalarınızı optimize etmeyi çok daha kolay hale getirebilir. Twilio SendGrid tam da bunu sunuyor: ücretsiz haber bülteni ve perakende e-posta şablonları, derinlemesine veri içgörüleri ve API referans belgeleri . E-posta programınızı uygulamanıza ve TO'nuzu ve diğer performans ölçümlerinizi iyileştirmenize yardımcı olabiliriz. Neden bize bir şans vermiyorsun? Başlamak için ücretsiz kaydolun .